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Tipos de competencias laborales: de las genéricas a las específicas

Tipos de competencias laborales

Existen numerosos tipos de competencias laborales. Sin embargo, no siempre es fácil distinguir entre ellos.

En primer lugar, las competencias laborales pueden clasificarse según su nivel de complejidad: en este caso hablaríamos de competencias básicas frente a competencias clave. En segundo y tercer lugar, es posible dividir las competencias según el puesto laboral o según las empresas que las requieren.

En este artículo vamos a centrarnos en los tipos de competencias laborales con base en su distinción entre competencias básicas, genéricas (o transversales) y específicas.

Qué son las competencias laborales


Hay que destacar que las competencias laborales constituyen un nivel más profundo que la simple técnica. Mientras que esta última serían los conocimientos para ejecutar una tarea, la competencia es la capacidad para ejecutarla.

Es decir, que una persona que ha aprendido escritura creativa tiene la técnica, pero puede faltarle la capacidad para poder ejecutarlo en un trabajo. Por tanto, el saber realizar algo y realizarlo sería la competencia laboral.

Tipos de competencias laborales: competencias básicas

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Estamos hablando del primer nivel de todos los que forman parte de una competencia. Este tipo de competencias laborales no es difícil de encontrar en un candidato o en un empleado. Su nombre es ilustrativo: son básicas.

Forman parte de esta categoría todas aquellas competencias que una persona necesita haber adquirido por el hecho de haber pasado por una educación básica. Leer, escribir, matemáticas básicas….

Tipos de competencias básicas

A su vez estas competencias se sub-dividen en dos grupos:

  • Competencias personales: aquellas adquiridas por la educación obligatoria, como sumar, restar o leer.
  • Competencias sociales: integradas en la socialización. Saber ciertas normas de conducta básicas o de estándares sociales.

No hace falta ahondar mucho en ellas pues es normal que todas las personas las tengan. Pero hay casos excepcionales, como aquellos casos de empleados provenientes de otras culturas. En esta situación puede parecer que carecen de dichas competencias, pero en realidad tienen las competencias básicas de su cultura, lo que ya les permite desarrollar las de la nuestra.

Las competencias básicas las puede desarrollar cualquier persona. Puede que opines que determinadas personas con algún tipo de trastorno psicológico no tienen porqué, pero actualmente esas personas reciben su correspondiente ayuda que les capacita para ello. La carencia de competencias básicas no debe ser motivo de discriminación ya que todos pueden desarrollarlas.

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Tipos de competencias laborales: las competencias genéricas o transversales

Ahora vamos a ahondar un poco más en un tipo de competencias que suele recibir dos nombres. Se las llama competencias genéricas o competencias transversales, en otros casos.

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Como podrás imaginarte hacen referencia a competencias generales para cualquier tipo de empleo, sin tener en cuenta los aspectos concretos que caracterizan cada puesto de trabajo. Ejemplos de competencias genéricas son la inteligencia emocional o el pensamiento creativo, son comunes a varios empleos aunque tomen forma distinta según la empresa o el trabajo específico en el que se desarrollen.

Ejemplos de competencias genéricas o transversales que suelen ser importantes en el ámbito laboral: aprendizaje continuo, trabajo en equipo, orientación a resultados, gestión, planificación, resolución de problemas, comunicación, adaptabilidad, proactividad, creatividad, inteligencia emocional.

Es importante subrayar que las competencias genéricas difieren de las competencias básicas, ya que hay personas que tendrán ciertas competencias transversales que otras no tienen. Por el contrario, las competencias básicas deberían ser universales.

Las competencias transversales son clave para cualquier tipo de empleo. En concreto, es muy útil para Recursos Humanos establecer qué competencias transversales se dan en una empresa. Por ejemplo, si su cultura organizacional es muy creativa esa competencia es general en la compañía y deberían poseerla todos los empleados.

¡Ojo! Las competencias transversales no tiene porque ser innatas: casi todas se pueden aprender y fortalecer a base de esfuerzo y a través de planes de formación específicos.

Tipos de competencias laborales: competencias específicas

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El último tipo de competencias laborales que vamos a analizar son todas aquellas competencias concretas que se refieren a un oficio concreto: las llamadas competencias específicas.

Por ejemplo, el trabajo de vendedor necesita la competencia transversal de inteligencia emocional y, específicamente, eso se traduce en la competencia de trato con el cliente. Otros dos tipos de competencias específicas muy demandadas por las empresas serían los conocimientos de ofimática y de tipo lingüístico.

También dentro de Recursos Humanos ayuda distinguir entre las competencias generales que se piden a todos los empleados, por ser comunes a la empresa, y aquellas para puestos concretos que existen dentro de la empresa.

### En conclusión
- **Para cualquier puesto de trabajo es necesario tener tanto competencias generales como competencias específicas, sin embargo, la tendencia actual es darle más importancia a las primeras**. Hoy día los trabajos evolucionan constantemente y se valora más alguien con aptitudes generales que pueda aprender luego otras habilidades concretas, que alguien extraordinario en un solo aspecto.

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