Rapport d’évaluation des performances et compétences, mesurez-le!

Le rapport d’évaluation des performances et des compétences est l’instrument qui fournit le résultat de l’analyse des performances d’un employé ou de l’évaluation des compétences et du talent d’un professionnel spécifique.

Après avoir effectué l’évaluation des performances, c’est dans ce document ou graphique que les conclusions et les résultats sont reflétés afin de prendre des décisions pour les ressources humaines ou la direction. Il s’agit donc d’un outil pertinent et très utile pour les entreprises.

Grâce au rapport d’évaluation des performances, il est possible de comprendre le niveau de talent du capital humain ou de mesurer sa productivité. S’il y a un problème, il sera visible et pourra être facilement résolu. De plus, les données collectées seront basées sur la réalité de l’entreprise, un détail fondamental.

Pour tirer le meilleur parti de ce rapport sur le personnel de l’entreprise, rien de tel que de le connaître en profondeur. Les lignes qui suivent expliquent ce qu’est un rapport d’évaluation et les différents types de rapports d’évaluation disponibles.

Qu’est-ce qu’un rapport d’évaluation des performances ?

Un rapport d’évaluation des performances vise à analyser les performances professionnelles d’employés individuels, d’équipes ou de l’ensemble du personnel. Les informations qu’il contient sont liées à la productivité et aident à comprendre les comportements, les compétences, les forces et les faiblesses des employés.

À quoi sert un rapport d’évaluation des performances et des compétences ?

Les informations recueillies par un rapport d’évaluation des performances ont plusieurs utilités. D’une part, elles facilitent l’octroi de promotions ou l’adaptation du système de rémunération. Ces actions seront basées sur les performances, les aptitudes et les compétences des travailleurs par rapport à leur travail et à la réalisation des tâches et des objectifs.

D’autre part, il est utilisé pour évaluer les talents et estimer le potentiel et le développement possible avec des plans d’action pour résoudre les problèmes constatés, tels que les lacunes en matière de compétences et d’aptitudes.

Sa contribution au maintien de la compétitivité de l’entreprise dans le temps est fondamentale. Il faut tenir compte du fait que les compétences professionnelles et les aptitudes nécessaires évoluent avec le marché et qu’il est donc possible de devenir obsolète. Grâce au rapport d’évaluation des performances, ces problèmes sont détectés et résolus.

En outre, il est combiné à d’autres rapports RH, tels que le rapport sur la formation et le développement, afin de vérifier les résultats des plans d’action sur la base de leurs informations, qui sont objectives et proviennent de l’entreprise elle-même.

De nos jours, un logiciel d’évaluation des performances est le meilleur outil pour les réaliser. Il dispose d’une grande variété de tests et de critères (par objectifs, compétences, OKR, évaluations à 360° ou 180°…) qui peuvent être introduits directement dans les rapports, ce qui réduit la charge de travail.

Comment tirer le meilleur parti d’un rapport sur les performances professionnelles ?

Il est essentiel pour l’entreprise de tirer le meilleur parti du rapport d’évaluation des performances. L’objectif est d’avoir un impact positif sur l’organisation. Qu’il s’agisse d’un feedback aux employés ou d’une réunion avec la direction, ce document doit briller. Il s’agit en effet d’un pilier pour l’avenir de l’entreprise, notamment en termes de capital humain.

Compte tenu des informations que peut fournir un rapport sur les performances professionnelles, il est nécessaire d’élaborer une stratégie pour en tirer le meilleur parti. 

Celle-ci aura un impact à tous les niveaux de l’organisation. Les étapes à suivre sont les suivantes :

• Analyse approfondie des résultats. Les informations contenues dans le rapport doivent être examinées en profondeur. Il ne s’agit pas seulement de trouver d’éventuelles erreurs, mais aussi de savoir quels sont les employés les plus performants et les moins performants, quelle est la cohésion des équipes ou quelles sont les faiblesses les plus importantes.
• Donnez un feedback approprié. Les employés, en tant qu’individus et en tant qu’équipe, doivent comprendre les résultats qu’ils ont obtenus et comment surmonter leurs faiblesses. Pour ce faire, le retour d’information est essentiel et doit être minutieusement préparé.

• Planifier la reconnaissance au travail. Cette étape vise à motiver le personnel et est réalisée après le retour d’information. Elle contribue à accroître la motivation des employés et à générer un sentiment de satisfaction. Il appartient à chaque employé de choisir la bonne manière de le faire.
• Identifier les possibilités d’amélioration et les problèmes. La dernière étape est la plus importante, car elle déterminera les futurs plans de formation et autres. Le rapport d’évaluation des performances montre quelles sont les compétences ou les aptitudes manquantes. Il convient de les reconnaître et d’y remédier afin de combler ces lacunes de manière optimale.

Types de rapports d’évaluation de la performance et des compétences

Heureusement, il n’existe pas un seul type de rapport d’évaluation des performances. Ils peuvent être préparés sur la base de différentes circonstances ou sur la base de tests spécifiques. Cela permet aux techniciens RH d’obtenir des données très précises sur l’état de la main-d’œuvre. S’il existe un problème spécifique, il est plus simple d’en déterminer l’origine et de le résoudre. Il convient de prêter attention à ces types de rapports.

Rapports d’évaluation des performances à 360

L’évaluation à 360° fonde ses conclusions sur les données fournies par les collègues, les subordonnés, les supérieurs et même les clients d’un employé. Chacun apporte un point de vue différent qui enrichit le rapport d’évaluation des performances individuelles. Il n’y a pas d’approche unique, mais une grande variété est prise en compte, ce qui permet de gagner en profondeur.

Bien entendu, les informations recueillies peuvent être condensées dans un rapport général, mais aussi dans un rapport spécifique. Cela permet d’obtenir des résultats plus précis et de déterminer si les relations avec le personnel sont positives, ce qui aura un impact sur la qualité de vie au travail. 

Rapport d’évaluation axé sur les objectifs

Ce rapport d’évaluation des performances indique si les objectifs fixés pour un employé, une équipe ou l’ensemble du personnel sont atteints ou non. Il est utile de comprendre s’il y a des retards, un manque de ressources, un manque de connaissances ou si les objectifs à atteindre sont raisonnables.

Déterminer ce qui ne va pas, le cas échéant, relève de la responsabilité du département des ressources humaines, qui dispose de cet outil pour gagner en fiabilité.

Rapport one to one

Il s’agit d’un résumé des résultats des entretiens one to one entre les managers et leurs employés. Il a l’avantage de condenser les problèmes que ces personnes rencontrent quotidiennement. Certains d’entre eux, tels que les problèmes de coexistence, ne sont pas reflétés dans un rapport général d’évaluation des performances, ce qui entraîne la perte d’informations importantes.

En outre, les commentaires de l’employé dans un rapport d’évaluation et d’autres annotations fournissent des informations supplémentaires. En les prenant en compte, les évaluateurs peuvent obtenir une compréhension plus détaillée de l’état des effectifs et des lacunes éventuelles.

Rapport de performance sur les coûts

Il s’agit de refléter le rapport coût-bénéfice de chaque employé dans l’entreprise. Il est étroitement lié à la productivité. Avant de licencier ou de promouvoir un employé, il est conseillé de recourir à ce rapport, car il peut être révélateur de sa situation professionnelle ou personnelle.

Téléchargement GRATUIT: Modèle de gestion des compétencesAppliquez jusqu’à 8 critères d’évaluation.

Rapports comparatifs

Ils permettent de comparer les salariés entre eux, mais doivent être utilisés avec prudence. Il ne sert à rien de faire des comparaisons si les emplois ne sont pas identiques ou similaires. Ce serait une erreur, car ils présentent des caractéristiques différentes et sont soumis à une réalité spécifique.

Il ne faut pas non plus comparer des performances très différentes. Un travailleur dont la performance est élevée éclipsera tous les autres et fera pâlir son statut. Il est donc important de toujours l’appliquer d’égal à égal et en tant que facteur complémentaire.

Notre logiciel d’évaluation des performances analyse parfaitement la différence entre la performance réelle – actuelle – et le potentiel futur.

Logiciel d’évaluation avec RAPPORTS pour prendre des décisions 📊Évaluez et générez des rapports de vos différents modèles : 360º, par compétences, par objectifs.

Rapports d’évaluation basés sur les compétences

Il permet de comprendre les compétences que l’entreprise possède déjà et celles qui lui manquent. Celles-ci dépendent de la formation du personnel et sont nécessaires pour des postes spécifiques, en particulier ceux de haute qualité. Il sera utile pour déterminer les lacunes en matière de compétences et pour vérifier si l’entreprise se tient à jour.

Rapports sur les besoins en formation

Ce rapport est similaire au précédent. Il montre l’état de la formation du personnel, si elle est adéquate ou s’il existe des lacunes importantes. Il permet de comprendre en détail ces problèmes, ce qui aidera à concevoir un meilleur plan de formation. Grâce à lui, les futures évaluations des performances seront améliorées.

Rapport d’évaluation des performances en matière de BPA

Montre les résultats d’une analyse des écarts, qui évalue l’écart entre les performances réelles et les performances attendues. Il est utile de comprendre l’existence d’un écart dans la réalisation des objectifs. Si c’est le cas, il est possible d’y remédier efficacement.

Pour obtenir toutes les données nécessaires, un bon logiciel de rapports RH est indispensable. Il collecte les informations automatiquement et directement à partir des tests effectués, dispose d’indicateurs clés permettant de ne perdre aucun détail et aide à développer des analyses prédictives.