Logiciel de pointage, gestion du temps et des présences

Nous enregistrons le temps de travail de vos collaborateurs et tout ce qui en découle : anomalies, heures supplémentaires, compteurs d'heures et rapports exploitables en cas de contrôle. Vous pouvez la souscrire seule, ou avec les congés, les plannings et le contrôle de présence dans le cadre d'une gestion des temps complète.

La différence avec un simple pointage se joue entre l'enregistrement et la paie : repérer qui n'a pas pointé, régler l'anomalie avant la clôture du mois et disposer de l'historique dès qu'on vous le demande.

Oui. Le Code du travail impose de décompter la durée du travail de chaque salarié qui ne suit pas un horaire collectif, jour par jour et semaine par semaine (articles L3171-2 et D3171-8), et de tenir ces documents à la disposition de l'inspection du travail pendant un an, ou trois ans pour les salariés en forfait jours (article D3171-16). Bizneo produit ces décomptes et les conserve au-delà de ces durées.

Chaque modification d'un enregistrement est tracée : qui l'a faite, quand et pourquoi. C'est ce qui rend le système défendable lors d'un contrôle de l'inspection du travail ou d'un litige sur des heures supplémentaires.

La loi n'impose aucune forme particulière de décompte, mais la Cour de justice de l'Union européenne exige que l'employeur dispose d'un système objectif, fiable et accessible de mesure du temps de travail (arrêt du 14 mai 2019, C-55/18). Un pointage numérique, tracé et consultable par le salarié répond précisément à ces critères.

Avant de le mettre en place, pensez à informer les salariés et, dans les entreprises d'au moins 50 salariés, à consulter le CSE sur ce dispositif, comme pour tout moyen de contrôle de l'activité (article L2312-38).

Avec une dizaine de méthodes de pointage, combinables selon le poste : web, application mobile avec géolocalisation pour les collaborateurs sans site fixe, borne sur tablette, pointage prévu en un clic, pointage groupé à la semaine, entrées et sorties flexibles ou chronomètre avec démarrage, blocage et clôture programmés.

Pour le contrôle de présence physique : badge NFC, QR code ou code PIN. Le QR code change toutes les quelques secondes et expire s'il n'est pas utilisé immédiatement, ce qui oblige à pointer depuis l'endroit où il s'affiche. Et si vous avez déjà un système de contrôle d'accès, inutile de le remplacer : vous pouvez consulter les intégrations disponibles, et en Europe nous nous connectons à ZKTeco, Suprema et Hikvision via notre partenaire Tecnitrán.

En France, nous déconseillons la reconnaissance faciale pour le simple pointage : la CNIL juge la biométrie disproportionnée pour contrôler les horaires lorsqu'un badge ou un code suffit, et ne l'admet que pour certains contrôles d'accès strictement encadrés.

Le pointage fonctionne hors connexion (l'application enregistre les pointages et les synchronise dès que le réseau revient), et le chronomètre permet d'indiquer si la journée se fait sur site ou en télétravail, pour que ce soit distingué dans les rapports. L'application est native sur iOS et Android et affiche une note de 4,7 sur l'App Store et Google Play.

Oui, c'est l'un des cas pour lesquels la solution a été pensée. La borne sur tablette, le code PIN, le QR code et le badge NFC permettent de pointer sans appareil personnel, et vous pouvez aussi intégrer le contrôle d'accès dont vous disposez déjà. C'est ce qu'utilisent nos clients du retail, de la restauration et de la logistique en magasin, en entrepôt ou sur chantier.

Les collaborateurs sans adresse email professionnelle se connectent avec un identifiant personnel (matricule ou autre champ de votre choix) et un code d'accès, générés en masse et à modifier lors de la première connexion. Ils peuvent ainsi pointer, consulter leurs documents et répondre aux enquêtes. Pour l'instant, cette option est disponible sur la version web et s'active avec votre CSM.

Le smartphone personnel peut être une option parmi d'autres, jamais la seule : imposer l'installation d'une application de pointage sur un appareil personnel est difficile à justifier au regard du principe de proportionnalité (article L1121-1 du Code du travail). Prévoyez toujours une alternative, comme le badge, la borne ou le code PIN.

Il n'y a pas de suivi en continu. La géolocalisation ne s'applique qu'au moment du pointage, en associant chaque site à une position GPS ou à une adresse IP autorisée pour vérifier le lieu de travail, et elle ne crée aucun historique des déplacements du collaborateur pendant la journée.

Vous choisissez entre deux modes. Le mode souple autorise toujours le pointage et, si le collaborateur se trouve hors du périmètre autorisé, crée une anomalie que vous examinez ensuite ; c'est celui que nous recommandons, car il ne bloque jamais l'enregistrement du temps de travail. Le mode strict bloque le pointage hors du lieu prévu et n'a de sens que lorsque la présence physique est une exigence incontournable du poste.

En France, le cadre est particulièrement strict : le Conseil d'État juge que la géolocalisation pour contrôler la durée du travail n'est licite que si ce contrôle ne peut pas être réalisé par un autre moyen, même moins efficace (CE, 15 décembre 2017, n° 403776). Réservez-la donc aux collaborateurs itinérants ou sans site fixe, informez-les au préalable et, dans les entreprises d'au moins 50 salariés, consultez le CSE (article L2312-38). Lorsqu'elle est utilisée, la base légale est l'intérêt légitime de l'employeur, et non le consentement du salarié, qui n'est pas considéré comme libre dans une relation de travail.

Oui. Le système repose sur trois éléments : le créneau horaire (début, fin et pauses), le planning (la combinaison de créneaux qui couvre la semaine ou le cycle) et l'affectation à chaque collaborateur. Si un collaborateur n'a pas de planning affecté, tout ce qu'il enregistre est compté en heures supplémentaires : à vérifier avant de valider ce type d'anomalie.

Les plafonds par type d'absence et les règles d'acquisition, y compris l'ancienneté, s'adaptent à la convention collective, avec des soldes au prorata qui se recalculent automatiquement si la convention change. Pour les organisations complexes, vous disposez de plannings multiples par site, de cycles rotatifs et d'une couverture par poste ; dans les cycles rotatifs, le cycle avance à partir de la date de début que vous définissez, qui est le paramètre clé.

Les calendriers ne dépendent ni de l'établissement ni de la convention : deux collaborateurs couverts par la même convention peuvent avoir l'un le calendrier de Paris, l'autre celui de Strasbourg, auquel vous ajoutez les jours fériés propres à l'Alsace-Moselle. Pour les cas les plus fréquents, vous partez de modèles de convention déjà configurés : hôtellerie et commerce avec majorations le week-end et les jours fériés, industrie et logistique avec des heures réparties sur l'année et des heures supplémentaires compensées en repos, ou santé et sécurité avec rotations et travail de nuit. Un cabinet de conseil avec des horaires variables et un compteur d'heures se configure de la même façon.

Le système prévient avant que cela devienne un problème : un premier rappel au collaborateur au bout de quelques minutes, un second s'il n'a toujours pas pointé et, sans réponse, une alerte au manager.

Le collaborateur peut demander la correction d'un pointage depuis son profil, et son responsable l'accepte ou la refuse. Pour diagnostiquer l'anomalie, l'essentiel est d'en identifier la cause : si le planning est correct mais que le pointage est mal fait, c'est une erreur de pointage, réglée par cette demande ; si le pointage est correct mais que le planning affecté ne correspond pas à l'horaire réel, c'est une erreur d'affectation, et c'est elle qu'il faut corriger.

Si un pointage reste ouvert, des clôtures automatiques marquées « à confirmer » s'appliquent, et le collaborateur les valide ou les corrige à sa connexion suivante ; les absences partielles, comme un rendez-vous médical, s'ajustent elles aussi au pointage réel au lieu de décompter l'absence entière. Les corrections n'écrasent jamais l'original : chaque modification est enregistrée avec son auteur, sa date et son motif, et vous voyez qui se trompe le plus souvent.

C'est une marge configurable de quelques minutes avant et après l'horaire prévu, qui n'est pas comptée comme temps de travail effectif, pensée pour l'accès aux locaux ou l'attente volontaire avant la prise de poste.

L'enregistrement conserve toujours le pointage réel : la tolérance agit sur le calcul des heures, pas sur la donnée enregistrée, qui est celle que l'inspection du travail peut examiner. En droit français, le critère est celui du temps de travail effectif, c'est-à-dire le temps pendant lequel le salarié est à la disposition de l'employeur et se conforme à ses directives sans pouvoir vaquer librement à des occupations personnelles (article L3121-1 du Code du travail) : si, pendant cette marge, le collaborateur travaille réellement, ce temps doit être compté.

Le nombre de minutes, ainsi que les cas où la désactiver, se paramètrent au niveau de chaque planning, ce qui permet d'appliquer une règle différente selon les postes ou les sites ; il est recommandé de prévoir ce choix par accord collectif ou de le présenter au CSE.

Chaque manager voit le tableau de bord de son équipe : qui a pointé, qui a des anomalies en cours et où en est le solde d'heures. Il valide les demandes de pointage, les corrections et les heures supplémentaires depuis l'application ou l'ordinateur, avec des alertes en temps réel.

Vous décidez qui gère les plannings : une seule personne pour tout, chaque responsable de façon autonome dans son équipe, ou un modèle mixte où les RH définissent la structure de base et chaque manager ajuste le quotidien. Ce dernier est le plus courant. Les permissions se configurent par équipe, si bien qu'un responsable de service n'accède pas aux données des collaborateurs qu'il ne gère pas.

Registre des entrées et sorties avec anomalies, écarts entre temps prévu et temps réel, rapports par personne et par service, suivi de la ponctualité, solde d'heures et rapport de télétravail qui distingue les heures sur site et à distance. Tout est exportable en PDF, et vous pouvez envoyer les récapitulatifs mensuels au collaborateur pour qu'il les signe électroniquement.

Pour le calcul, vous définissez les types d'heures supplémentaires et le seuil à partir duquel elles sont rémunérées, et vous choisissez si elles sont reconnues automatiquement en cas de pointage hors planning ou programmées à l'avance en ajoutant un type d'heure dans le planning. Vous paramétrez les majorations pour heures supplémentaires, travail de nuit et jours fériés selon votre convention ou, à défaut, selon le Code du travail, et le système les applique automatiquement.

Les heures accumulées sont compensées en repos, en alimentant le compteur d'heures du collaborateur, ou en paie, comme élément de rémunération du mois.

Elle analyse les données de pointage que vous collectez déjà au titre de vos obligations légales et fait ressortir ce qui ne se voit pas à l'œil nu : tendances de retard par jour, par créneau ou par type de journée, comparaisons entre services et impact réel des retards sur l'activité.

Elle n'ajoute aucune surveillance. Elle lit plus vite des données qui existent déjà, et c'est toujours le responsable qui interprète et décide. Elle s'appuie sur notre certification ISO/IEC 42001 de gestion de l'intelligence artificielle.

Pour les petites équipes, nous proposons des offres packagées jusqu'à 20 collaborateurs, à partir de 799 € par an pour 5 collaborateurs, soit 13,32 € par collaborateur et par mois. L'offre inclut le module complet, sans fonctionnalités limitées.

Pour les effectifs plus importants, le prix se calcule par collaborateur et par mois et s'améliore à mesure que l'équipe grandit, ainsi que si vous la combinez avec d'autres outils de la suite.

La mise en service est gratuite pour les configurations standard. Écrivez-nous et nous préparons avec vous une proposition concrète.