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Gestión del talento

Estrategias de employer branding: 7 ejemplos

Estrategia Employer Branding

Una buena estrategia de employer branding pasa por otorgar propuestas de valor interesantes para los empleados

Como vimos en anteriores artículos, la imagen de marca empleadora resulta fundamental no solo para atraer nuevos candidatos, sino para conseguir el Engagement de nuestros empleados. Un punto en el que contar con una buena estrategia de Employer Branding será fundamental.

Pero, ¿cómo ejecutarla?, ¿en qué basarse?, ¿cómo lo hacen los mejores? Os dejamos con algunas estrategias claves y siete ejemplos de empresas que lo han conseguido un Employer Branding exitoso.

Estrategia Employer Branding: el modelo ART

Empezaremos con uno de los modelos de Employer Branding más conocidos: el modelo ART. Su principal propuesta es atraer y comprometer el talento en 5 pasos que pueden resumirse en:

EVP

Estas siglas hacen referencia al Employee Value Proposition, es decir, a la propuesta de valor. Primero ten claro cuál es la cultura de tu empresa, cuáles son sus valores y sus objetivos. Por ejemplo, la estrategia de Apple no es la misma que la de Microsoft. Recuerda que el branding es tanto exterior como interior.

Conoce a tu talento y a tus competidores

Siempre hay que tener claro qué tipo de trabajadores vas a necesitar y qué les interesa según su perfil. Por ejemplo, si quieren tener flexibilidad horaria, necesitas enfocarte ahí. Si es tener formación en el trabajo, ya sabes cuál debe ser tu base.

Crea una estrategia de Employer Branding diferencial

Necesitas conocer qué ofrecen los demás, así descubrirás qué puedes ofrecer diferente. Tu estrategia de Employer Branding debe ser ofrecer a los talentos lo mismo que la competencia, pero con diferencias que les inciten a decantarse por ti. O sea, con extras y mejoras.

Comunicación y activación de la experiencia

Si no se dice, no ha pasado. Implanta una comunicación. Pero no te olvides de dar todo aquello que has prometido y establecido antes. Tanto la experiencia del candidato en el proceso de selección como la del empleado deben ser positivas y acordes al EVP promocionado. En este punto es importante el Employer Branding digital.

Evaluar el impacto de la estrategia de Employer Branding

Primero conoces, luego creas, luego lo comunicas y también lo aplicas. Todos esos pasos son importantes, pero tienes que saber si ha funcionado. Hay muchos indicadores en los Recursos Humanos, asegúrate de tenerlos claros, recaba los datos e interpreta los resultados para poder actuar.

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Nuevas estrategias de Employer Branding: el UGC

El UGC (User Generator Content) es un término proveniente del marketing. Aquí la clave es conseguir que los usuarios generen el contenido.

Es decir, que no sea necesario que el equipo de marketing haga los anuncios, sino que la idea es que la voz anunciadora sean los clientes. Hace unos años esta técnica era muy compleja, pero las redes sociales la han agilizado.

Por ejemplo: las empresas hacen eventos, concursos o siguen a sus clientes para compartir y fomentar la publicación de sus productos por parte de clientes. Seguro que ya sabes cómo se aplica eso a los Recursos Humanos. Exactamente igual pero con trabajadores.

Para llevar a cabo esta estrategia de Employer Branding debes tener en cuenta tres aspectos fundamentales:

  • Los trabajadores publican en redes sociales sobre su trabajo: Compartir una publicación positiva no es un problema ni mucho menos, y eso no es invasivo. Ayuda a generar una buena imagen externa e interna.
  • Organizar un día especial en el trabajo basta para que ellos publiquen sobre ello. Te puede sorprender lo sencillo que es, no necesitas hacerlo tú y a veces ni siquiera animarles a hacerlo.
  • Otra opción es realizar un concurso, algún tipo de beneficio a cambio de que publiquen sobre el entorno de trabajo. Aunque eso no basta para animarles, asegúrate de tener un ambiente positivo antes.
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Dicho lo cual, veamos cómo aplican estos principios y cuál es la estrategia de Employer Branding de algunas grandes firmas:

La estrategia de Employer Branding Walmart: cómo se convirtió en todo un ejemplo

La cadena de supermercados americana es un gran ejemplo de cómo darle la vuelta a la marca empleadora. Walmart partía de una marca empleadora nefasta; se la relacionaba con valores negativos: sueldos bajos, pocos beneficios, bajas expectativas de carrera profesional. Sin embargo, una buena estrategia de Employer Branding le permitió convertirse en una compañía orientada a favorecer oportunidades laborales.

¿Qué distingue la estrategia de Employer Branding de Walmart?

Para Walmart el área comercial está muy clara: vende productos baratos. Los productos no tienen que ser de calidad, tampoco han de tener una gran atención al cliente, lo fundamental es vender productos baratos. Pero eso no sirve para los Recursos Humanos.

  1. No necesitan gente formada, no los necesitan creativos, ni con carrera… Básicamente necesita un EMPLEADO MEDIO SIN FORMACIÓN.
  2. Su competencia se ha centrado en beneficios tales como la posibilidad de adquirir acciones gratis o llevarse productos gratis.
  3. Lo que no ofrecen otras empresas y gustaría a este tipo de trabajadores, es un PLAN COMPLETO DE FORMACIÓN. La compañía incluso les ofreció la posibilidad de graduarse.

¿Por qué funcionó esta estrategia de Employer Branding?

Para personas que nunca han tenido la oportunidad de estudiar o de asistir a una graduación, esta graduación es todo un hito en su vida. Una de las claves con las que Walmart consiguió fidelizar a sus empleados. Pero no la única.

La compañía también trató de ajustar los salarios, ofrecer planes de beneficios y mejorar las condiciones de sus trabajadores en general. Actualmente la compañía sigue fomentando la formación y renueva acuerdos bianuales con institutos de Estados Unidos para crear un sistema formativo. El re-branding de Walmart es un ejemplo claro de que toda empresa puede cambiar su imagen radicalmente.

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La estrategia del deporte: Björn Borg y el Employer Branding en el gimnasio

Björn Borg es una empresa de venta de ropa deportiva, y su idea fue crear un gimnasio dentro del espacio laboral. La ambición de su CEO, Henrik Bunge, en 2014 era doblar las ventas y aumentar la fidelización del empleado en un 90% en cinco años.

La estrategia de Employer Branding incluía incorporar la “hora del deporte” en el trabajo (una clase colectiva los viernes a las 11), así como mediciones de salud y competiciones deportivas entre los empleados. Desde entonces las ventas se han incrementado un 27% entre 2013 y 2016 y las encuestas de fidelización muestran un aumento de un 3% a un 75%. Pero, ¿por qué funcionó?

  1. Como empresa de deporte, unos trabajadores deportivos estarán en sintonía con su cultura organizacional.
  2. Hay ciertos aspectos del deporte equivalentes a los objetivos de la compañía.

Tenemos que entrenar más duro, medir nuestras metas mejor y convertirnos en un equipo mejor.
Afirma Henrik Bunge.

Más allá de lo llamativo del Employer Branding, cabe resaltar que la iniciativa se sustenta en estudios que establecen un vínculo positivo entre el ejercicio físico y el desempeño cognitivo. null

Otros ejemplos de estrategia de Employer Branding interesantes

Para finalizar os traemos una serie de ideas y ejemplos interesantes de Employer Branding:

  1. NETFLIX y APPLE ofrecen acciones de la compañía.
  2. AIRBNB cuida el espacio de trabajo con esmero tratando de que sea cómodo y ofrece refrescos caseros gratuitos.
  3. En PWC los trabajadores pueden elegir entre trabajar más horas y menos días o a la inversa. Apostando por la flexibilidad laboral.
  4. ADVANCE MEDICAL implantó los viernes de la cerveza, ofreciendo cerveza gratis para sus empleados.

¿Qué te parece? ¿Alguna de las estrategias es adaptable a tu empresa?

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