O controle de acesso biométrico permite identificar colaboradores por características únicas, como impressão digital ou reconhecimento facial, para registrar entradas e saídas com mais segurança e precisão.
Nas empresas, esse tipo de tecnologia é utilizado principalmente para controlar o acesso às instalações e apoiar o registro de ponto, reduzindo problemas como marcações indevidas, uso compartilhado de cartões ou senhas e inconsistências no controle de ponto.
O que é o controle de acesso biométrico?
O controle de acesso biométrico é um sistema de identificação que utiliza características físicas ou comportamentais únicas de uma pessoa para autorizar ou bloquear sua entrada em um local.
Nas empresas, a biometria também pode ser integrada ao controle de ponto para registrar com precisão os horários de entrada e saída dos colaboradores.
Este sistema divide-se principalmente em duas partes: um dispositivo tecnológico capaz de ler algumas das características únicas que todas as pessoas têm, e outra parte de software, que comunica com o dispositivo para controlar se é uma pessoa autorizada a quem pode dar acesso ao sistema de marcação de ponto, bem como para registrar a hora de entrada e saída.
Graças aos avanços tecnológicos, já não é necessário que o dispositivo, mais popularmente conhecido como máquina de marcação de ponto, esteja no local de trabalho, podendo mesmo ser utilizada uma aplicação de controle de ponto a partir de qualquer parte do mundo para acionar o controle de acesso biométrico, algo que tem sido muito útil durante a pandemia, uma vez que os trabalhadores puderam utilizar os seus próprios dispositivos para registrar o seu dia de trabalho à distância.
Como funciona o controle de acesso biométrico?
O sistema funciona a partir do cadastro prévio dos dados biométricos de cada colaborador. Quando a pessoa registra sua entrada ou saída, o dispositivo realiza uma nova leitura e compara as informações com os dados cadastrados.
O processo normalmente envolve três etapas:
- Identificação: o dispositivo captura a característica biométrica, como impressão digital ou rosto;
- Verificação: o sistema compara a leitura com os dados cadastrados;
- Registro: após a confirmação da identidade, a entrada ou saída é autorizada e o horário pode ser registrado no sistema de controle de ponto.
Tipos de controle de acesso biométrico
Hoje em dia, existem vários sistemas de controlo de acesso por biometria que são muito úteis quando se trata de registrar o horário de trabalho dos funcionários ou de dar acesso aos torniquetes na entrada do escritório, por exemplo.
Impressão digital, características faciais, íris, voz e outros padrões biométricos podem ser usados para identificar uma pessoa. Diferentemente de senhas e cartões, esses dados estão diretamente associados ao usuário, reduzindo o risco de compartilhamento ou perda da credencial.
O sistema de controle de pessoal por impressão digital é um dos sistemas biométricos de controlo de acesso mais difundidos, mas existem muitos outros igualmente interessantes e que podem funcionar em conjunto com o software de controle de ponto dos empregados, como o Bizneo HR.
Controle de ponto por impressão digital
O controle de pessoal baseado na impressão digital é, sem dúvida, o sistema mais utilizado no mundo empresarial. É muito comum ver os típicos torniquetes de acesso em edifícios de escritórios que funcionam com impressão digital, bem como máquinas de marcação de ponto que permitem o controlo de entrada por impressão digital.
Este sistema de reconhecimento biométrico é ideal por várias razões. Por mais inacreditável que possa parecer, cada ser humano tem uma impressão digital única a nível mundial, o que garante uma identificação completamente única, válida e legal das pessoas.
O melhor de tudo é que os smartphones actuais incluem um leitor de impressões digitais, o que significa que, tal como acontece com o software de controle de ponto Bizneo HR, é possível marcar o ponto de entrada remotamente através de uma aplicação móvel, algo que pode ser muito útil quando se trata do registo obrigatório do tempo de trabalho em cada país.
No início do dia de trabalho, o empregado inicia sessão na aplicação no seu celular e faz o login utilizando a sua impressão digital através do leitor do seu smartphone. No final do dia de trabalho, faz o mesmo. Os dados são registados na base de dados, onde a equipa de recursos humanos pode verificar se todos os funcionários estão a cumprir o seu horário ou controlar com precisão e sem esforço as horas extraordinárias, bem como combater os atrasos, por exemplo.
Controle de acesso por reconhecimento da íris
Outro dos métodos mais famosos de controle de acesso biométrico é o reconhecimento da íris dos olhos dos funcionários. Esta é também uma caraterística única que pode ser utilizada como método de identificação e é sobretudo utilizada como sistema de reconhecimento biométrico em recintos de segurança muito elevada.
Utiliza técnicas de reconhecimento de padrões de imagem de alta resolução para garantir o acesso e a identificação das pessoas. Quando alguém pretende entrar num recinto, coloca o olho em frente a uma câmara que capta a imagem da sua íris e a compara com os registos da base de dados, verificando assim se essa pessoa está ou não autorizada a entrar. Não é muito utilizado no local de trabalho, pois é um método menos fácil de utilizar do que outras tecnologias de controle de acesso biométrico.
Outros tipos de reconhecimento biométrico
A assinatura digital ou eletrônica tornou-se um dos métodos mais utilizados no mundo do trabalho para identificar as pessoas de uma forma legal e inequívoca.
A assinatura de documentos e contratos digitais é atualmente muito comum nos departamentos de recursos humanos e nas empresas em geral, graças, em parte, à lei da assinatura digital que confere plena validade aos documentos assinados digitalmente.
No que diz respeito ao reconhecimento biométrico, muitos dos actuais dispositivos de assinatura digital são capazes de reconhecer a informação dos pontos que compõem uma assinatura, bem como a aceleração ou velocidade da caligrafia, a posição da caneta tátil ou mesmo a pressão exercida.
Desta forma, a assinatura de uma pessoa torna-se uma caraterística única que permite associar a assinatura de uma pessoa à sua identidade de forma inegável, podendo mesmo ser utilizada como prova legal num tribunal.
Reconhecimento vocal como sistema de controle de acesso biométrico
O reconhecimento de voz é outro tipo de controle de acesso por biometria que se tornou cada vez mais popular nos últimos tempos devido à integração de assistentes de voz nos nossos telemóveis ou à utilização crescente de colunas de reconhecimento de voz, como a Alexa da Amazon ou o assistente de voz da Google.
O reconhecimento da fala é composto por várias camadas que identificam sinais acústicos, fonéticos, fonológicos, sintácticos, semânticos e pragmáticos. A unificação de todas estas camadas forma um conjunto único de dados que permite a identificação inequívoca de uma pessoa, o que permite que os dispositivos de inteligência artificial reconheçam a pessoa que está a falar com eles, tornando praticamente impossível imitar a voz de outra pessoa para enganar o sistema.
Reconhecimento facial e controle de acesso biométrico
O controle de acesso biométrico por meio de reconhecimento facial tornou-se popular nos últimos anos, graças à incorporação desse sistema em um grande número de smartphones disponíveis no mercado.
Os sistemas que usam esse tipo de autenticação biométrica são capazes de criar modelos do rosto de uma pessoa com base em alguns pontos-chave que, quando combinados, formam conjuntos exclusivos de dados que podem ser usados para identificar indivíduos. Uma câmera captura a imagem do rosto do funcionário e a compara com seu banco de dados de pessoas autorizadas, diferenciando assim quem pode ou não entrar em um local, por exemplo.
Acesso biométrico 100% fiável
Vantagens e desvantagens do controle de acesso biométrico
O controle de acesso biométrico tornou-se um dos métodos mais usados para o registro obrigatório de horas, pois oferece amplos benefícios tanto para as empresas quanto para os funcionários.
Segurança
O uso de sistemas de controle de pessoal baseados em impressões digitais se difundiu durante a pandemia devido à alta segurança que oferecem, pois, apesar do que possa parecer, não existem duas impressões digitais no mundo e não há como forjar seu uso.
O mesmo se aplica a outros métodos de autenticação biométrica: eles são extremamente seguros, impedindo fraudes e acessos indevidos de maneira simples.
Baixo custo de manutenção
Uma das principais desvantagens dos sistemas de controle de acesso biométrico é o desembolso inicial que deve ser feito durante a inicialização, embora deva ser dito que os dispositivos de marcação de ponto por impressão digital se tornaram muito mais baratos, especialmente considerando que até mesmo um smartphone pode ser usado para registrar o dia de trabalho. No entanto, o custo de manutenção desse tipo de sistema é muito baixo, portanto, após o gasto inicial, tudo é vantajoso.
Controle de tempo integral
Os departamentos de Recursos Humanos têm conseguido contornar a obrigação de registrar a jornada de trabalho graças ao controle de ponto por impressão digital e outros sistemas de reconhecimento de pessoas. Graças às informações coletadas, é possível ter controle total sobre os horários de entrada e saída dos funcionários e conhecer o desempenho ou a falta de pontualidade de cada funcionário, ou mesmo ter sob controle as horas extras trabalhadas, facilitando também a preparação das folhas de pagamento.
Simplicidade
Os sistemas de controle de acesso biométrico são muito simples de usar para todas as partes. A parte do dispositivo é configurada e, se não for necessário fazer alterações, não é preciso tocá-la novamente. A parte do software, como no caso do Bizneo HR, tem um painel muito intuitivo e fácil de usar para qualquer pessoa com conhecimentos básicos de informática.
Até mesmo funções avançadas, como estatísticas ou desempenho, estão a apenas um clique de distância, o que é muito útil para os departamentos de RH.
Autogerenciamento do funcionário
Os funcionários também se beneficiam desse tipo de sistema de controle de ponto, pois podem esquecer para sempre as senhas inseguras ou os tediosos cartões de acesso. Além disso, os funcionários têm a facilidade de autogerenciar seus turnos, feriados ou verificar quantas horas extras acumularam sem precisar perguntar ao gerente ou ao departamento de RH.
Flexibilidade
Os funcionários podem bater o ponto usando sua impressão digital de qualquer lugar usando seu dispositivo móvel, o que lhes dá grande flexibilidade.
Também é uma grande vantagem para os departamentos de recursos humanos, pois eles têm informações totalmente confiáveis à sua disposição, deixando para trás outros métodos não confiáveis, como planilhas ou até mesmo a marcação manual de ponto.
Quais são as desvantagens do controle de acesso biométrico?
Apesar das vantagens, a implementação de um sistema biométrico também exige alguns cuidados:
- Investimento inicial: pode ser necessário adquirir dispositivos e integrar hardware e software;
- Falhas de leitura: sujeira, lesões, iluminação ou condições do ambiente podem afetar alguns tipos de biometria;
- Proteção de dados: informações biométricas exigem medidas específicas de segurança e privacidade;
- Dependência tecnológica: falhas nos dispositivos ou sistemas precisam de procedimentos alternativos de acesso.
Por isso, a escolha do sistema deve considerar o ambiente, o número de usuários, o nível de segurança necessário e a forma como os dados serão tratados.
Controle de acesso biométrico e LGPD
Os dados biométricos são classificados pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) como dados pessoais sensíveis. Por isso, empresas que utilizam biometria para controle de acesso ou de jornada devem adotar cuidados específicos no tratamento dessas informações.
Entre as medidas importantes estão limitar a coleta ao necessário, controlar quem pode acessar os dados, aplicar medidas de segurança e definir regras para armazenamento e exclusão das informações.
Antes de implementar um sistema biométrico, a empresa também deve avaliar qual base legal é aplicável ao tratamento dos dados e manter seus processos de privacidade documentados.
