Software de registro horario y control de asistencia

Registramos la jornada de tu personal y todo lo que viene después: incidencias, horas extra, bolsa de horas y reportes listos para una inspección. Puedes contratarlo solo, o junto con vacaciones, turnos y control de acceso como parte de la gestión del tiempo completa.

La diferencia frente a solo checar está en lo que pasa entre el registro y la nómina: detectar quién no checó, resolver la incidencia antes del cierre de la quincena y tener el histórico listo cuando lo pidan.

Sí. La reforma de las 40 horas, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 1 de mayo de 2026, añadió al artículo 132 de la Ley Federal del Trabajo la obligación de llevar un registro electrónico de la jornada de cada trabajador, exigible a partir del 1 de enero de 2027, y de entregar esa información a la autoridad cuando la requiera. Bizneo registra la entrada, la salida y los descansos de cada jornada, y tiene el histórico listo para una inspección de la STPS.

Cada modificación de un registro queda trazada: quién la hizo, cuándo y por qué. Es lo que sostiene el sistema en una inspección o en un juicio laboral, donde la ley pone en el patrón la carga de probar la duración de la jornada.

El incumplimiento del registro se sanciona con multas de 250 a 5,000 UMA (artículo 994 de la LFT). Y como la jornada máxima baja de forma gradual hasta las 40 horas semanales en 2030, el sistema te permite ajustar los horarios cada año sin rehacer la configuración.

Con más de diez formas de registro, combinables según el puesto: web, app con geolocalización para quien trabaja fuera de un centro fijo, kiosco con tablet, registro esperado en un clic, registro masivo semanal, entrada y salida flexibles o cronómetro con inicio, bloqueo y cierre programados.

Para control de presencia física: reconocimiento facial, tarjeta NFC, código QR o NIP. El QR se regenera cada pocos segundos y caduca si no se usa al momento, así que obliga a checar desde donde está. Y si ya tienes un reloj checador o un sistema de control de acceso, no hace falta cambiarlo: somos compatibles con dispositivos de presencia, acceso y biometría de ZKTeco, Suprema e Hikvision, con configuración a través de nuestro partner Tecnitrán, y puedes consultar opciones adicionales con Control iD y DIMEP.

El tratamiento de los datos biométricos cumple la LFPDPPP, que los considera datos sensibles: por eso necesitas el consentimiento expreso de cada colaborador y explicarlo en tu aviso de privacidad, además de ofrecer otro método a quien no quiera usarlo.

El registro funciona sin conexión (la app guarda los registros y sincroniza al recuperar la señal), y desde el cronómetro se indica si la jornada es presencial o en home office, para que quede diferenciado en los reportes. La app es nativa para iOS y Android y tiene una calificación de 4.7 en App Store y Google Play.

Sí, es uno de los escenarios para los que está pensado. El kiosco con tablet, el NIP, el QR, la tarjeta NFC y el reconocimiento facial permiten checar sin dispositivo propio, y también puedes integrar el reloj checador que ya tengas. Es lo que usan nuestros clientes de retail, restaurantes, manufactura y logística en tienda, planta, almacén u obra.

Quien no tiene correo corporativo entra con un identificador personal (número de empleado u otro campo que elijas) y un código de acceso, que se generan de forma masiva y se cambian en el primer acceso. Con él puede checar, consultar documentos y responder encuestas. Por ahora funciona en la versión web y se activa con tu CSM.

El celular personal puede ser una vía más, nunca la única: la LFT obliga al patrón a proporcionar los instrumentos necesarios para el trabajo (artículo 132, fracción III), así que exigir que cada quien cheque con su propio teléfono es difícil de sostener. Ofrece siempre una alternativa, como el kiosco, la tarjeta o el NIP.

No hay rastreo continuo. La geolocalización se aplica solo en el momento del registro, vinculando cada centro de trabajo a una ubicación GPS o a una IP autorizada para verificar el lugar donde se trabaja, y no genera un historial de los movimientos del colaborador durante la jornada.

Puedes elegir entre dos modos según el control que necesites. El modo flexible deja checar siempre y, si el colaborador está fuera del perímetro autorizado, genera una incidencia para que la revises después; es la opción que recomendamos, porque nunca impide cumplir con el registro de la jornada. El modo estricto bloquea el registro si no se está en el punto exacto, y solo tiene sentido cuando la presencia física es un requisito indispensable del puesto.

Si la usas, informa a tu personal en el aviso de privacidad de qué datos de ubicación se recaban y con qué finalidad, como exige la LFPDPPP; la empresa es la responsable de informarlo, y nosotros te damos la herramienta configurada para que el uso sea proporcional.

Sí. El sistema se apoya en tres piezas: el turno (entrada, salida y descansos), el horario (la combinación de turnos que cubre la semana o el ciclo) y la asignación a cada colaborador. Si alguien no tiene horario asignado, todo lo que registre cuenta como horas extra, así que conviene revisarlo antes de validar ese tipo de incidencia.

Configuras las jornadas diurna, nocturna y mixta que distingue la LFT, y los límites por ausencia y las reglas de generación, incluida la antigüedad, se adaptan a tu contrato colectivo, con saldos proporcionales que se recalculan solos si el contrato cambia. Para operaciones complejas tienes varios turnos por ubicación, patrones rotativos y cobertura por puesto; en los rotativos, el ciclo avanza desde la fecha de inicio que definas, que es el dato clave a configurar.

Los calendarios no dependen del centro de trabajo ni del contrato: dos colaboradores con el mismo contrato pueden tener uno el calendario de la oficina en CDMX y otro el de la planta en Monterrey, con los días de descanso obligatorio de la LFT cargados de forma masiva y los días internos de cada centro. Para los casos más frecuentes partes de modelos ya configurados: hotelería y comercio con primas en domingos y días de descanso, manufactura y logística con turnos rotativos y nocturnos, o salud y seguridad con guardias. Y una consultora con horario flexible y bolsa de horas sale de la misma configuración.

El sistema avisa antes de que se convierta en un problema: un primer recordatorio al colaborador a los pocos minutos, un segundo si sigue sin checar y, si no responde, un aviso a su jefe.

El colaborador puede solicitar la corrección de un registro desde su perfil, y su jefe la aprueba o la rechaza. Para diagnosticar la incidencia, la clave es distinguir la causa: si el horario está bien pero no checó correctamente, es un error de registro y se arregla con esa solicitud; si checó bien pero el horario asignado no coincide con su jornada real, es un error de asignación, y lo que hay que corregir es eso.

Si queda un registro abierto, se aplican cierres automáticos marcados como «pendientes de confirmación», que el colaborador valida o corrige en su siguiente acceso, además de ajustes automáticos para ausencias parciales, como una cita médica, que se ajustan al registro real en lugar de descontar la ausencia completa. Las correcciones no sobrescriben el original: cada cambio queda registrado con autor, fecha y motivo, y puedes ver quién falla más.

Es un margen configurable de minutos antes y después del horario que no se computa como jornada, pensado para el acceso a las instalaciones o la espera voluntaria antes de empezar el turno.

El registro conserva siempre la hora real: la tolerancia afecta al cálculo, no al dato registrado, que es lo que revisa la autoridad. La LFT define la jornada como el tiempo durante el cual el trabajador está a disposición del patrón para prestar su trabajo (artículo 58): si durante ese margen el colaborador ya está trabajando o a disposición, ese tiempo cuenta.

Cuántos minutos aplicar y cuándo desactivarla se define en tu Reglamento Interior de Trabajo o en el contrato colectivo, que es donde se fijan las horas de entrada y salida y las reglas de puntualidad.

Cada jefe ve el tablero de su equipo: quién checó, quién tiene incidencias abiertas y cómo va el saldo de horas. Aprueba solicitudes de registro, correcciones y horas extra desde la app o la computadora, con alertas en tiempo real.

Tú decides quién gestiona los turnos: una sola persona para todo, cada jefe de forma autónoma en su equipo, o un modelo mixto en el que Recursos Humanos define la estructura base y cada jefe ajusta el día a día. Este último es el más habitual. Los permisos se configuran por equipo, así que un responsable de área no ve los datos del personal que no gestiona.

Registro de entradas y salidas con incidencias, diferencias entre jornada esperada y real, reportes por persona y departamento, control de puntualidad, saldo de horas y un reporte de home office que separa las horas presenciales de las remotas. Todo se exporta en PDF, y puedes enviar el resumen de cada periodo al colaborador para que lo firme electrónicamente.

Sobre el cómputo: defines los tipos de hora extra y el límite a partir del cual se pagan, y decides si se reconocen automáticamente al checar sin turno asignado o se programan de antemano marcando un tipo de hora adicional en el horario. El sistema distingue las horas extra dobles, dentro del tope legal, de las triples, cuando lo superan, y aplica las primas por domingo y días de descanso que marque tu contrato.

Las horas acumuladas se pagan en la nómina del periodo, como concepto de horas extra, o se compensan en tiempo en la bolsa de horas cuando tu política interna y la ley lo permiten.

Analiza los datos de registro que ya tienes por obligación legal y detecta lo que a simple vista no se ve: patrones de retardos por día, franja horaria o tipo de jornada, comparativos entre departamentos y el impacto real de los retardos en la operación.

No introduce vigilancia nueva. Lee más rápido registros que ya existen, y quien interpreta y decide sigue siendo el jefe. Está respaldada por nuestra certificación ISO/IEC 42001 de gestión de inteligencia artificial.

Para equipos pequeños trabajamos con paquetes cerrados de hasta 20 colaboradores, desde $6,000 MXN al año para 5 colaboradores, que equivalen a $100 MXN por colaborador al mes. El paquete incluye el módulo completo sin funcionalidades limitadas.

En equipos más grandes, el precio se calcula por colaborador al mes y mejora conforme crece el equipo, y también si lo combinas con otras herramientas de la suite.

La puesta en marcha es gratuita en configuraciones estándar. Escríbenos y preparamos contigo una cotización concreta.