{"id":8507,"date":"2020-02-13T08:31:00","date_gmt":"2020-02-13T07:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/?p=8507"},"modified":"2025-10-22T12:44:00","modified_gmt":"2025-10-22T11:44:00","slug":"role-playing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/role-playing\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo aplicar el role playing a tus entrevistas de trabajo"},"content":{"rendered":"\n<p>Las entrevistas personales son un momento clave de la selecci\u00f3n de personal para nuestra empresa. Aplicar el <em>role<\/em> <em>playing<\/em> en las entrevistas de trabajo es una buena f\u00f3rmula para intentar localizar a aquellos candidatos que, adem\u00e1s de tener una alta cualificaci\u00f3n, son tambi\u00e9n totalmente capaces de <strong>enfrentarse a cualquier tipo de conflicto en el d\u00eda a d\u00eda<\/strong> de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, te dejamos algunas claves para aplicar esta herramienta innovadora a todos tus procesos de selecci\u00f3n para sacar el m\u00e1ximo partido a tus candidatos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El <em>role playing<\/em> aplicado a las entrevistas de trabajo<\/h2>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n conocido como Juego de Roles, el role playing es una din\u00e1mica de grupo cuya meta principal es conseguir que los sujetos se pongan en el pellejo de un personaje que encarnan. La idea es que<strong> muestren c\u00f3mo actuar\u00edan en un supuesto determinado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que el <em>role<\/em> <em>playing<\/em> en las entrevistas de trabajo funcione, el candidato debe <strong>aceptar y asimilar su identidad ficticia<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Uno de los ejemplos m\u00e1s utilizados es el de emparejar a los candidatos y asignarle a cada uno un rol, siendo un miembro de la pareja el vendedor y el otro, el cliente. De este tipo de juegos podemos obtener informaci\u00f3n fundamental sobre las<strong> capacidades del candidato para resolver problemas,<\/strong> empatizar con el otro, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>En otros casos, el role playing se aplica situando la acci\u00f3n en un conflicto, por lo que la reacci\u00f3n de los candidatos nos hablar\u00e1 de capacidades clave para saber si es el sujeto adecuado para nuestra compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>En resumen, este tipo de din\u00e1micas se ha implantado en el d\u00eda a d\u00eda de los Recursos Humanos para <strong>facilitar la misi\u00f3n de evaluar y reconocer las competencias<\/strong>, actitudes y capacidades de los candidatos a lo largo de todo el proceso de selecci\u00f3n de personal.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/kit\/reclutamiento-y-seleccion\/?utm_content=post-KIT-Reclutamiento\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/KIT-Reclutamiento-1-1024x307.png\" alt=\"Kit de Reclutamiento y Selecci\u00f3n\" class=\"wp-image-39178\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Las implicaciones del <em>role playing<\/em> en la entrevista de trabajo<\/h2>\n\n\n\n<p>Aunque el <em>role<\/em> <em>playing<\/em> puede parecer una prueba complicada de superar para los aspirantes,, este tipo de supuestos <strong>ayudan a detectar las capacidades<\/strong> de <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/liderazgo-empresarial\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">liderazgo<\/a>, trabajo en equipo, perspicacia, iniciativa e ingenio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Estas son algunas de las principales <strong>ventajas<\/strong> que nos aportar\u00e1 el uso de <em>role<\/em> <em>play<\/em> en la entrevista de empleo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Al proponer una situaci\u00f3n l\u00edmite, el juego <strong>pone al descubierto los rasgos de car\u00e1cter<\/strong> del futuro empleado que pueden influir de forma positiva o negativa a su <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/como-evaluar-desempeno-laboral\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">desempe\u00f1o laboral<\/a>. Algunas de estas cualidades son la madurez emocional, el asertividad o la creatividad.<\/li>\n\n\n\n<li>El <em>role<\/em> <em>playing<\/em> en la entrevista de trabajo nos permite conocer <strong>la empat\u00eda<\/strong> que el trabajador tiene con el resto de las personas.<\/li>\n\n\n\n<li>Es una buena oportunidad para que el responsable de Recursos Humanos detecte<strong> c\u00f3mo se comporta el candidato<\/strong> en conflictos propios del cargo que podr\u00eda tener que desempe\u00f1ar.<\/li>\n\n\n\n<li>Usar el <em>role playing<\/em> en la entrevista de trabajo propicia ofrece a&nbsp; los reclutadores la posibilidad de  <strong>contrastar el curr\u00edculum<\/strong> de los candidatos. Es decir, plantear situaciones que exijan el correcto uso de las habilidades que se supone que tienen.<\/li>\n\n\n\n<li>Las <strong>situaciones l\u00edmite<\/strong> ponen sobre la mesa lo mejor y lo peor de cada persona, por lo que el role playing en la entrevista de trabajo es una buena idea para detectar las fortalezas y debilidades del postulante.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Los objetivos del <em>role playing<\/em> en la entrevista de trabajo<\/h2>\n\n\n\n<p>Aunque poner en marcha este tipo de din\u00e1micas de <em>role playing<\/em> para la entrevista de trabajo supone un esfuerzo extra para todo el equipo, tambi\u00e9n obtendremos mayores beneficios para la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>En el momento de plantear toda el <em>role playing<\/em> debemos tener en cuenta las metas que perseguimos al implantar esta <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/etapas-proceso-de-seleccion-de-personal\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">fase del proceso de selecci\u00f3n<\/a>. As\u00ed, un <em>role playing<\/em> bien planteado nos permite <strong>conocer con exactitud las habilidades m\u00e1s relevantes<\/strong> que cada candidato puede aportar a nuestra empresa, algunas de estas habilidades son la adaptaci\u00f3n los cambios, las capacidades de negociaci\u00f3n o sus dotes para el liderazgo.<\/p>\n\n\n\n<bzn-link><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/tecnologia-en-seleccion\/?utm_content=post-destacado\" id=\"destacado-wc-video\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\">VIDEO RECOMENDADO: TECNOLOG\u00cdA EN EL PROCESO DE SELECCI\u00d3N<\/span>Conoce la perspectiva de Indeed, EasyRecRue y Bizneo HR a la ahora de reclutar<\/a><\/bzn-link>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La preparaci\u00f3n del <em>role playing <\/em>en la entrevista de trabajo, clave<\/h2>\n\n\n\n<p>Para poder llevar a cabo el <em>role<\/em> <em>playing<\/em> en la entrevista de trabajo, debemos, en primer lugar, <strong>definir los roles que entrar\u00e1n en juego<\/strong> durante la din\u00e1mica:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El entrevistador<\/h3>\n\n\n\n<p>Para llevar a cabo la simulaci\u00f3n, el entrevistador debe actuar como dinamizador del <em>role playing<\/em>. Aunque esta sea la persona que busca al empleado, debemos esforzarnos en asignarle un <strong>rol neutral<\/strong>, que no se decante por ninguna de las partes implicadas en el conflicto. No se trata de atacar con innumerables preguntas a los entrevistados, pero s\u00ed de crear cierta tensi\u00f3n en el ambiente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full size-large\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/demo\/ats\/?utm_content=post-banner-medio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"204\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/banner-medio-software-reclutamiento.jpg\" alt=\"ATS - Software de reclutamiento y selecci\u00f3n con multiposting\" class=\"wp-image-44693\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/banner-medio-software-reclutamiento.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/banner-medio-software-reclutamiento-300x45.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/banner-medio-software-reclutamiento-1024x154.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/banner-medio-software-reclutamiento-768x115.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/banner-medio-software-reclutamiento-810x122.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/banner-medio-software-reclutamiento-1140x171.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El entrevistado<\/h3>\n\n\n\n<p>Estos deben llevar a cabo las simulaciones propuestas por el entrevistador como la prueba definitiva que realmente es. Lo m\u00e1s importante es que, aunque se meta en el personaje asignado, <strong>sea \u00e9l mismo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Los observadores<\/h3>\n\n\n\n<p>Como el <em>role playing <\/em>se suele llevar a cabo por parejas, el resto del grupo debe observar a las parejas que est\u00e1n interactuando en el momento para <strong>detectar posibles mejoras y aspectos positivos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez determinados los roles, debemos disponer la situaci\u00f3n o escenario en el que se llevar\u00e1 a cabo la simulaci\u00f3n. Por \u00faltimo, definiremos los m\u00e1rgenes de tiempo en los que se debe resolver el conflicto propuesto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fases del <em>role playing<\/em><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Saludos e introducci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>El entrevistador debe dar la bienvenida a los candidatos y mostrarse neutral desde el primer momento. A continuaci\u00f3n, romper\u00e1 el hielo con algunos comentarios y tomar\u00e1 la iniciativa de la conversaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Desarrollo del role playing<\/h3>\n\n\n\n<p>El entrevistador plantear\u00e1 la din\u00e1mica que van a llevar a cabo los candidatos y asignar\u00e1 a cada uno un rol. Plantear\u00e1 el dilema que deben resolver y dar\u00e1 un tiempo l\u00edmite para terminar la conversaci\u00f3n. A lo largo de la simulaci\u00f3n, <strong>el entrevistador puede intervenir<\/strong> para dinamizar un poco el encuentro si as\u00ed lo considera necesario.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Despedida del <em>role playing<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>El entrevistador dar\u00e1 por finalizado el role playing tras una fase de di\u00e1logo entre todos los participantes, que deben expresar su opini\u00f3n y <strong>dar ideas para mejorar la situaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00f3ximos pasos<\/h3>\n\n\n\n<p>El equipo de Recursos Humanos leer\u00e1 los comentarios extra\u00eddos del <em>role<\/em> <em>playing<\/em> y evaluar\u00e1 a cada candidato en funci\u00f3n de las capacidades demostradas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejemplo de<em> role playing<\/em> en la entrevista de trabajo<\/h2>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, presentamos un <strong>ejemplo de <em>role<\/em> <em>playing<\/em><\/strong> para llevar a cabo en una entrevista de trabajo grupal.<\/p>\n\n\n\n<p>La premisa es que los candidatos est\u00e1n en una ciudad amenazada de bombardeo. Un hombre se aproxima y les comunica que tiene un refugio en el que puede cobijar a 6 personas, de las 12 presentes. Los candidatos deben elegir que 6 personas <strong>deben ser salvadas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para poder llevarlo a cabo, cada uno tomar\u00e1 un rol, a elegir entre los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un violinista de 40 a\u00f1os, alcoh\u00f3lico. <\/li>\n\n\n\n<li>Un joven abogado de 25 a\u00f1os.<\/li>\n\n\n\n<li>La mujer de ese abogado, de 24, que acaba de salir de un psiqui\u00e1trico. El abogado y su mujer quieren estar juntos ya sea dentro o fuera del refugio.<\/li>\n\n\n\n<li>Un sacerdote de 75 a\u00f1os.<\/li>\n\n\n\n<li>Una prostituta de 35.<\/li>\n\n\n\n<li>Un ateo de 20 a\u00f1os, asesino en serie.<\/li>\n\n\n\n<li>Una universitaria con voto de castidad.<\/li>\n\n\n\n<li>Un f\u00edsico de 28 a\u00f1os cuya condici\u00f3n para quedarse en el refugio es llevar un arma consigo.<\/li>\n\n\n\n<li>Un orador fan\u00e1tico de 21 a\u00f1os.<\/li>\n\n\n\n<li>Una muchacha de 12 a\u00f1os con discapacidad mental.<\/li>\n\n\n\n<li>Una mujer de 32 a\u00f1os con epilepsia.<\/li>\n\n\n\n<li>Un hombre homosexual de 47 a\u00f1os.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comunicar que no ha superado la entrevista por competencias<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando un candidato no supera la entrevista es adecuado comunic\u00e1rselo para cuidar la imagen corporativa. Hemos creado esta carta para facilitar el proceso: <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"774\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Carta-entrevista-1024x774.jpeg\" alt=\"CARTA AGRADECIMIENTO A UNA CANDIDATURA DESESTIMADA TRAS UNA ENTREVISTA DE TRABAJO\" class=\"wp-image-16999\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Carta-entrevista-1024x774.jpeg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Carta-entrevista-300x227.jpeg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Carta-entrevista-768x580.jpeg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Carta-entrevista-810x612.jpeg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Carta-entrevista-1140x862.jpeg 1140w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Carta-entrevista.jpeg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p id=\"cartasrrhh\"><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/plantilla\/cartas-comunicados-rrhh\/?utm_content=Opt-in-banner-blog\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"810\" height=\"332\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Cartas-Recursos-Humanos.png\" alt=\"Cartas para Recursos Humanos\" class=\"wp-image-43792\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Cartas-Recursos-Humanos.png 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Cartas-Recursos-Humanos-300x123.png 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Cartas-Recursos-Humanos-768x315.png 768w\" sizes=\"(max-width: 810px) 100vw, 810px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/demo\/ats\/?utm_content=post-banner-grande\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"408\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-reclutamiento-seleccion-personal.jpg\" alt=\"ATS (Software de reclutamiento y selecci\u00f3n de personal)\" class=\"wp-image-44839\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-reclutamiento-seleccion-personal.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-reclutamiento-seleccion-personal-300x90.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-reclutamiento-seleccion-personal-1024x307.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-reclutamiento-seleccion-personal-768x230.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-reclutamiento-seleccion-personal-810x243.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-reclutamiento-seleccion-personal-1140x342.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El role playing en una entrevista permite sumir al candidato en una situaci\u00f3n simulada de gran parecido con la realidad. Es una herramienta id\u00f3nea para observar c\u00f3mo se desenvuelve este aspirante en un hipot\u00e9tico escenario laboral. \u00bfC\u00f3mo aplicarlo a nuestros 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