{"id":7498,"date":"2019-12-30T14:29:45","date_gmt":"2019-12-30T13:29:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/?p=7498"},"modified":"2023-09-28T14:59:21","modified_gmt":"2023-09-28T13:59:21","slug":"burnout","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/burnout\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es el s\u00edndrome de Burnout y c\u00f3mo evitarlo"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>El agotamiento emocional<\/strong> o <strong>s\u00edndrome de Burnout <\/strong>provoca una reducci\u00f3n en la energ\u00eda y, consecuentemente, <strong>una notable disminuci\u00f3n en la productividad<\/strong>. Este fen\u00f3meno del trabajador quemado se suele dar cuando el empleado se siente incapaz de cumplir con todas las demandas de su puesto de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>Si este sentimiento de Burnout se prolonga a lo largo del tiempo, el trabajador desarrollar\u00e1 sentimientos de desesperaci\u00f3n y resentimiento. Por no hablar del <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/estres-laboral\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">estr\u00e9s laboral<\/a> que eso genera. Por ello, es importante <strong>aprender ciertas pautas para detectar a los trabajadores afectados<\/strong> y desarrollar t\u00e9cnicas que nos permitan acabar con este s\u00edndrome.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 es el s\u00edndrome del burnout<br><\/h2>\n\n\n\n<p>El s\u00edndrome de Burnout se define como una afecci\u00f3n frecuente en los trabajadores que se caracteriza por <strong>un sentimiento de profundo agotamiento emocional, f\u00edsico y mental <\/strong>que puede estar originado por largos periodos bajo mucho estr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando un trabajador padece este s\u00edndrome puede sentirse abrumado ante las demandas continuas de su puesto de trabajo y su incapacidad de satisfacerlas. Por ello, cuanto m\u00e1s tiempo pase con ese sentimiento de Burnout, m\u00e1s empeorar\u00e1 su estado mental y, por lo tanto, <strong>m\u00e1s disminuir\u00e1 su motivaci\u00f3n en el entorno de trabajo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Aunque muchos de nosotros podamos sentir puntualmente esta sensaci\u00f3n de sobrecarga y estr\u00e9s, solo hablamos de s\u00edndrome de Burnout cuando el trabajador muestra los siguientes s\u00edntomas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sensaci\u00f3n de que todos los d\u00edas son un mal d\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li>Pensar que preocuparse por el trabajo o por otros aspectos personales son un derroche de energ\u00eda totalmente innecesario.<\/li>\n\n\n\n<li>Tener la sensaci\u00f3n de que a pesar de que nos esforcemos, nunca recibimos el reconocimiento correspondiente o que, hacer las cosas mejor no supone una diferencia notable.<\/li>\n\n\n\n<li>&nbsp;Agotamiento durante la mayor parte del d\u00eda, a pesar de descansar normalmente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/\/hello.bizneo.com\/guia-encuesta-clima\/?utm_content=post-banner\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"154\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/banner-encuestas-1024x154.jpg\" alt=\"Gu\u00eda para elaborar una encuesta de clima laboral\" class=\"wp-image-15544\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/banner-encuestas-1024x154.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/banner-encuestas-300x45.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/banner-encuestas-768x115.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/banner-encuestas-810x122.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/banner-encuestas-1140x171.jpg 1140w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/banner-encuestas.jpg 1360w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estr\u00e9s vs burnout<br><\/h2>\n\n\n\n<p>Puede parecer que el Burnout es una especie de estr\u00e9s, pero esto no es as\u00ed. Cuando hablamos de estr\u00e9s estamos, por lo general, hablando de una persona que est\u00e1 constantemente <strong>sometida a numerosas cargas f\u00edsicas y psicol\u00f3gicas con las que ya no puede cargar.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>La gran diferencia con respecto al s\u00edndrome Burnout es que<strong> las personas que padecen de estr\u00e9s pueden ver una luz al final de t\u00fanel<\/strong> pues, tienen la capacidad de imaginar un futuro en el que consigan tener todo bajo control, lo que acabar\u00e1 con su estr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Los trabajadores que sufren Burnout no tienen suficiente con verse en una realidad donde todo est\u00e1 controlado, sino que la sensaci\u00f3n de vac\u00edo en general<strong> les impide ver una soluci\u00f3n que les satisfaga.<\/strong> Por lo tanto, hablamos de una p\u00e9rdida generalizada de la esperanza que puede dificultar a\u00fan m\u00e1s el abandonar esta dolencia.<br><\/p>\n\n\n\n<bzn-info><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/plantilla\/encuesta-clima-laboral-empleados\/?utm_content=post-destacado\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"bzn-link-title\"><strong>Modelo de encuesta: Clima Laboral<\/strong><\/span>Descarga gratis este formato de encuesta con +100 preguntas para medir el ambiente laboral.<\/a><\/bzn-info>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Caracter\u00edsticas del estr\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Emociones muy intensas f\u00e1ciles de provocar.<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e9rdida de la energ\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li>Puede derivar en un trastorno de ansiedad<\/li>\n\n\n\n<li>Especial da\u00f1o f\u00edsico o sensaci\u00f3n de cansancio.<\/li>\n\n\n\n<li>Obligaciones excesivas.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Sensaci\u00f3n de urgencia constante e hiperactividad incontrolable.<\/li>\n\n\n\n<li>En el peor de los casos, puede desembocar en una muerte prematura por complicaciones card\u00edacas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Caracter\u00edsticas del burnout<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ausencia de emociones, dias planos.<\/li>\n\n\n\n<li>Da\u00f1o emocional.<\/li>\n\n\n\n<li>&nbsp;Puede derivar en un trastorno de depresi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>&nbsp;Sensaci\u00f3n de no pertenecer a ning\u00fan grupo.<\/li>\n\n\n\n<li>Impotencia y p\u00e9rdida de la esperanza.<\/li>\n\n\n\n<li>Puede provocar la impresi\u00f3n de que la vida no merece la pena.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/guia-absentismo-y-estrategia-en-rrhh\/?utm_content=post-banner\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"204\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/banner-absentismo.jpg\" alt=\"Gu\u00eda absentismo laboral\" class=\"wp-image-32298\" 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profesional<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>El t\u00e9rmino Burnout naci\u00f3 en 1974 de las manos de Herbert Freudenberger que en su obra \u201cBurnout: The high cost of high achievement\u201d habla ya de este trastorno relacion\u00e1ndolo con una consecuencia del estr\u00e9s cr\u00f3nico y el agotamiento emocional que generaba el trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora, por primera vez, la OMS reconoce el desgaste profesional como una patolog\u00eda ps\u00edquica adquirida como consecuencia del <strong>escaso cuidado psicol\u00f3gico que reciben los trabajadores.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Consecuencias del s\u00edndrome de Burnout<\/h3>\n\n\n\n<p>El padecimiento del s\u00edndrome de Burnout provoca efectos negativos sobre todos los \u00e1mbitos de la vida del trabajador, as\u00ed como tambi\u00e9n a la empresa en general.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Consecuencias del s\u00edndrome de Burnout para el trabajador<\/h3>\n\n\n\n<p>Los efectos de Burnout se trasladan a todos los planos de la vida del individuo, desde la vida en casa, pasando por el trabajo hasta llegar incluso <strong>a afectar su vida social y de ocio.<\/strong> Esto se debe a que lo que en principio parece una simple desmotivaci\u00f3n, puede atravesar las barreras del espacio de trabajo para invadir la vida personal del empleado llegando, en los casos m\u00e1s extremos, a perder las ganas de vivir por completo.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de las consecuencias ps\u00edquicas, el trabajador puede mostrarse m\u00e1s vulnerable a otras dolencias f\u00edsicas puesto que el estado emocional puede provocar <strong>una disminuci\u00f3n notable en las defensas del afectado.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Consecuencias del s\u00edndrome de Burnout para la empresa<\/h3>\n\n\n\n<p>El trabajador que padece el s\u00edndrome de Burnout sentir\u00e1 a la compa\u00f1\u00eda como un lugar hostil y<strong> la causa \u00faltima de su padecimiento.<\/strong> Esta predisposici\u00f3n negativa por parte del trabajador puede convertirse en distintos problemas de convivencia dentro del espacio de trabajo pues, adem\u00e1s, el empleado Burnout resulta irascible y ap\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n<p>Todas estas desventajas se ver\u00e1n reflejadas<strong> en un nivel de productividad m\u00e1s bajo<\/strong>, as\u00ed como un <strong>ambiente m\u00e1s desagradable que podr\u00eda conllevar la p\u00e9rdida de talento.<\/strong><br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo detectar el s\u00edndrome de Burnout<\/h2>\n\n\n\n<p>Para detectar el s\u00edndrome de Burnout conviene conocer sus s\u00edntomas, as\u00ed como contar con las herramientas de seguimiento necesarias. Por ejemplo, realizar <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/encuesta-de-clima-laboral\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">encuestas de clima laboral<\/a> peri\u00f3dicas.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00edntomas del s\u00edndrome de Burnout para el trabajador<br><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Irritabilidad.<\/li>\n\n\n\n<li>Iron\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li>Distanciamiento afectivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Absentismo laboral.<\/li>\n\n\n\n<li>Fatiga cr\u00f3nica.<\/li>\n\n\n\n<li>Insomnio.<\/li>\n\n\n\n<li>Atenci\u00f3n selectiva.<\/li>\n\n\n\n<li>Hipertensi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Dolor de cabeza continuado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<bzn-link><a href=\"\/encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" id=\"destacado-encuestas\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\">ESTA HERRAMIENTA DE SONDEOS Y ENCUESTAS ES \u00daTIL PARA COMENZAR<\/span>Hacer un sondeo ayuda a descubrir las prioridades del  equipo por encima del salario<\/a><\/bzn-link>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Usar las herramientas apropiadas: encuesta de clima laboral<\/h2>\n\n\n\n<p>Teniendo en cuenta que los trabajadores pasan gran parte de su vida en la oficina, parece importante llevar a cabo <strong>un seguimiento del ambiente que se respira en nuestra compa\u00f1\u00eda<\/strong> para, de esta forma, intentar mejorar el entorno en el que nuestros empleados se desenvuelven (y evitar el s\u00edndrome de Burnout).<\/p>\n\n\n\n<p>La forma m\u00e1s sencilla y eficaz de evaluar este aspecto es realizar una encuesta de clima laboral, que <strong>nos indicar\u00e1 el grado de satisfacci\u00f3n del empleado con la compa\u00f1\u00eda.<\/strong><br><\/p>\n\n\n\n<p>A la hora de iniciar el cuestionario, pueden surgir problemas como la escasa sinceridad en las respuestas o la desconfianza del empleado. Para evitar estos inconvenientes, podemos apostar por utilizar un software de Recursos Humanos que nos facilite la tarea.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1267\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Plantilla-de-encuesta-de-clima-laboral.webp\" alt=\"preguntas software de encuestas\" class=\"wp-image-18252\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Plantilla-de-encuesta-de-clima-laboral.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Plantilla-de-encuesta-de-clima-laboral-300x253.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Plantilla-de-encuesta-de-clima-laboral-1024x865.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Plantilla-de-encuesta-de-clima-laboral-768x649.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Plantilla-de-encuesta-de-clima-laboral-810x684.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Plantilla-de-encuesta-de-clima-laboral-1140x963.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Con el software de encuestas a empleados de <strong>Bizneo HR<\/strong>,&nbsp; por ejemplo, podremos <strong>medir el impacto de nuestras acciones sobre los distintos departamentos<\/strong>, comunicar r\u00e1pidamente, medir el clima laboral, detectar nuevas necesidades en nuestros equipos o desarrollar una cultura de la opini\u00f3n entre nuestros empleados.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"925\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/eNPS-Employee-NET-Promoter-Score.webp\" alt=\"enps\" class=\"wp-image-18273\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/eNPS-Employee-NET-Promoter-Score.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/eNPS-Employee-NET-Promoter-Score-300x185.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/eNPS-Employee-NET-Promoter-Score-1024x631.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/eNPS-Employee-NET-Promoter-Score-768x474.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/eNPS-Employee-NET-Promoter-Score-810x500.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/eNPS-Employee-NET-Promoter-Score-1140x703.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Estas funcionalidades facilitar\u00e1n el proceso de gesti\u00f3n del clima laboral adem\u00e1s de ayudarnos a identificar aquellos empleados que padecen el s\u00edndrome de Burnout o que son proclives a padecerlo a corto plazo. De esta forma, podremos buscar soluciones e iniciar un programa de <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/prevencion-de-riesgos-laborales\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">prevenci\u00f3n de riesgos laborales<\/a> frente a estos casos. <\/p>\n\n\n\n<bzn-link><a href=\"\/encuestas\/\" target=\"_blank\" id=\"destacado-encuestas\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\">\u00bfC\u00f3mo est\u00e1n tus trabajadores?<\/span>Consigue la informaci\u00f3n que necesitas para tomar decisiones estrat\u00e9gicas<\/a><\/bzn-link>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cuidar el onboarding para detectar el s\u00edndrome de Burnout<\/h3>\n\n\n\n<p>Los empleados nuevos son muy proclives a padecer el s\u00edndrome del Burnout. Es por ello que gestionar correctamente su integraci\u00f3n en los equipos puede marcar la diferencia.<\/p>\n\n\n\n<p>El <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/onboarding\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">onboarding<\/a> es mucho m\u00e1s que una inducci\u00f3n al uso pues, pasa por perseguir dos grandes metas: que el trabajador comience a tener un rendimiento positivo r\u00e1pidamente y que, adem\u00e1s, se integre en la filosof\u00eda de empresa y decida no abandonar su puesto durante los primeros meses.<\/p>\n\n\n\n<p>Para prevenir el Burnout entre las nuevas incorporaciones, es importante tener un programa de bienvenida activo que pueda responder a las necesidades de todos los empleados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo acabar con el s\u00edndrome de Burnout<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fomentar la comunicaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Poner a disposici\u00f3n de los empleados l\u00edneas de comunicaci\u00f3n con especialistas en salud mental.<\/li>\n\n\n\n<li>Crear una <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/cultura-organizacional\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">cultura organizacional<\/a> abierta y transparente que elimine los estigmas.<\/li>\n\n\n\n<li>Contar con programas de bienestar que aborden la salud mental.<\/li>\n\n\n\n<li>Apostar por crear espacios seguros donde los empleados puedan expresarse libremente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Limitar la carga de trabajo, clave para evitar el Burnout<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Establecer un l\u00edmite de grandes proyectos en los que un empleado se puede implicar de forma simult\u00e1nea.<\/li>\n\n\n\n<li>Crear buenos programas de flexibilidad y <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/teletrabajo\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">teletrabajo<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Facilitar la <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/trabajadores-desconectar-vacaciones\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">desconexi\u00f3n<\/a> tecnol\u00f3gica al acabar el horario de trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Desarrollar procedimiento definidos<\/h3>\n\n\n\n<p>Para favorecer la estabilidad emocional del empleado y prevenir el s\u00edndrome Burnout es fundamental <strong>contar con una jerarqu\u00eda definida y un procedimiento claro<\/strong> para abordar los proyectos. De esta forma creamos un sistema de objetivos claro que facilitar\u00e1 la tarea del empleado y adem\u00e1s de aportar\u00e1 mayor satisfacci\u00f3n a medida que cumple cada peque\u00f1a meta dentro del proyecto.<br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/demo\/suite\/es\/?utm_content=post-banner-grande\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"408\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos.jpg\" alt=\"Software de Recursos Humanos\" class=\"wp-image-44700\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos-300x90.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos-1024x307.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos-768x230.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos-810x243.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos-1140x342.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El s\u00edndrome del trabajador quemado o Burnout puede crear un problema grave en la salud mental del empleado y reflejarse en su productividad laboral. 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