{"id":6552,"date":"2019-12-02T14:26:37","date_gmt":"2019-12-02T13:26:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/?p=6552"},"modified":"2024-10-08T15:36:04","modified_gmt":"2024-10-08T14:36:04","slug":"big-data-en-recursos-humanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/big-data-en-recursos-humanos\/","title":{"rendered":"Big Data en Recursos Humanos | Ventajas y ejemplos de \u00e9xito"},"content":{"rendered":"\n<p>Pocos departamentos manejan un volumen de informaci\u00f3n tan importante como el de RR. HH. Estos profesionales trabajan con datos de todo tipo y, tal y como atestiguan estad\u00edsticas como las publicadas por Randstad, la gesti\u00f3n de esa informaci\u00f3n ocupa cada vez m\u00e1s tiempo. Hablamos del uso del <strong>Big Data en Recursos Humanos<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>De hecho, la firma asegura que <strong>el actual ritmo de crecimiento del volumen de datos es \u201cimposible de manejar\u201d por las infraestructuras convencionales<\/strong>. Por fortuna, la introducci\u00f3n de sistemas de Big Data en Recursos Humanos abre la puerta a una gesti\u00f3n m\u00e1s eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p>De la mano de la <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/plan-de-transformacion-digital-en-recursos-humanos\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">transformaci\u00f3n digital<\/a>, los responsables de RR. HH. pueden <strong>simplificar sus tareas en este apartado sin perder datos relevantes<\/strong>. Es una tendencia claramente en crecimiento e importantes empresas la avalan con su ejemplo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El arraigo del Big Data<\/h2>\n\n\n\n<p>El Big Data o la gesti\u00f3n de ingentes cantidades de datos es una de las preocupaciones m\u00e1s actuales de las empresas pero hace ya bastantes a\u00f1os que forma parte de las tendencias que los expertos recomiendan seguir. En 2004, por ejemplo, Google fue pionera con el lanzamiento de un programa relativamente sencillo, Map &amp; Reduce, que desarrollaba el <strong>principio de procesamiento distribuido para repartir la gesti\u00f3n de datos entre m\u00faltiples equipos conectados a una misma red<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ni que decir tiene que este paradigma ha ganado en complejidad en los \u00faltimos quince a\u00f1os aunque su l\u00f3gica sigue estando muy vigente. Los departamentos de RR. HH. comenzaron utilizando este procedimiento para la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o laboral, <strong>aspecto muy vinculado con variables como la productividad o la rentabilidad<\/strong>. Para poder aumentar el n\u00famero de empleados a evaluar, la complejidad de las evaluaciones o la periodicidad, han necesitado implantar un <a href=\"\/evaluacion-del-desempeno\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">software de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/evaluacion-del-desempeno\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1125\" height=\"803\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Informes-de-evaluacion-de-desempeno-y-objetivos.webp\" alt=\"Informe de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o\" class=\"wp-image-24479\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Informes-de-evaluacion-de-desempeno-y-objetivos.webp 1125w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Informes-de-evaluacion-de-desempeno-y-objetivos-300x214.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Informes-de-evaluacion-de-desempeno-y-objetivos-1024x731.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Informes-de-evaluacion-de-desempeno-y-objetivos-768x548.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Informes-de-evaluacion-de-desempeno-y-objetivos-810x578.webp 810w\" sizes=\"(max-width: 1125px) 100vw, 1125px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>En la actualidad, los departamentos de Recursos Humanos tienen a su disposici\u00f3n <strong>herramientas digitales que van desde la gesti\u00f3n de las ausencias de los empleados hasta la realizaci\u00f3n de encuestas de todo tipo<\/strong>, como las referidas a la satisfacci\u00f3n de los trabajadores. En todos los casos, los profesionales facilitan la gesti\u00f3n del Big Data RR. HH. al responsabilizarse de hacer llegar la informaci\u00f3n preceptiva a trav\u00e9s de sencillos cauces.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"cbox-HFpbX9mEZURp5CVf\"><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7 Ventajas y usos del Big Data en Recursos Humanos<\/h2>\n\n\n\n<p>De todo lo anterior pueden inferirse varias ventajas operativas derivadas de la implementaci\u00f3n de sistemas digitales para la administraci\u00f3n del Big Data en Recursos Humanos. Y no se trata solamente de principios generales sino de aspectos muy concretos de la actividad diaria.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Conocer el estado de la plantilla casi en tiempo real<\/h3>\n\n\n\n<p>Una de las grandes ventajas de las herramientas digitales es que <strong>acortan notablemente los plazos necesarios para recopilar informaci\u00f3n relevante<\/strong>. Basta con que los empleados vuelquen los datos solicitados en las plataformas correspondientes para que los responsables de RR.HH los tengan inmediatamente a su disposici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/base-de-datos-empleados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" data-wpel-link=\"internal\">El programa de Personas y Organizaci\u00f3n<\/a> de Bizneo HR permite <strong>centralizar toda la informaci\u00f3n concerniente a la plantilla<\/strong>, as\u00ed como generar un historial de las interacciones entre la empresa y los empleados. En un sentido m\u00e1s amplio, esta herramienta tambi\u00e9n ayuda a crear un cat\u00e1logo de puestos de trabajo, de gran utilidad para otro tipo de gestiones.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full size-large\"><a href=\"\/base-de-datos-empleados\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1066\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Ficha-de-trabajadores-en-una-base-de-datos-de-RR-HH.webp\" alt=\"Ficha del empleado\" class=\"wp-image-38351\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Ficha-de-trabajadores-en-una-base-de-datos-de-RR-HH.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Ficha-de-trabajadores-en-una-base-de-datos-de-RR-HH-300x213.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Ficha-de-trabajadores-en-una-base-de-datos-de-RR-HH-1024x728.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Ficha-de-trabajadores-en-una-base-de-datos-de-RR-HH-768x546.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Ficha-de-trabajadores-en-una-base-de-datos-de-RR-HH-810x576.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Ficha-de-trabajadores-en-una-base-de-datos-de-RR-HH-1140x810.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Conceder mayor autonom\u00eda a los trabajadores<\/h3>\n\n\n\n<p>Enlazando con lo anterior, <strong>los empleados adquieren mayores responsabilidades y tambi\u00e9n disponen de m\u00e1s libertad<\/strong> para gestionar los diferentes apartados de su perfil profesional. En cierto modo, es una prueba de la confianza que la empresa tiene en su capacidad para auto-gestionarse, lo que refuerza su motivaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/portal-de-recursos-humanos\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">El portal del empleado y el portal del m\u00e1nager<\/a> de Bizneo HR son dos aplicaciones de f\u00e1cil manejo y que posibilitan <strong>una interacci\u00f3n m\u00e1s fluida entre la plantilla y los responsables de la empresa<\/strong>. A trav\u00e9s de este recurso, el trabajador puede realizar la mayor\u00eda de gestiones relacionadas con su situaci\u00f3n dentro de la empresa. El manager, por su parte, puede aprovechar el programa para generar la tan necesaria retroalimentaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1280\" height=\"1068\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-Recursos-Humanos.webp\" alt=\"Software de Recursos Humanos\" class=\"wp-image-17966\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-Recursos-Humanos.webp 1280w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-Recursos-Humanos-300x250.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-Recursos-Humanos-1024x854.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-Recursos-Humanos-768x641.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-Recursos-Humanos-810x676.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-Recursos-Humanos-1140x951.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Optimizar la selecci\u00f3n de personal<\/h3>\n\n\n\n<p>Los procesos de selecci\u00f3n de personal obligan a trabajar con muchos datos, as\u00ed como <strong>plantean la necesidad de recuperarlos y cribarlos de manera apropiada<\/strong>. Digitalizar estas tareas puede acortar los plazos y facilitar la toma de decisiones.<p>El software de reclutamiento y selecci\u00f3n (ATS) de Bizneo HR permite <strong>trabajar simult\u00e1neamente con m\u00e1s de 80 bases de datos diferentes<\/strong>, incluyendo las principales fuentes del mercado. Tambi\u00e9n facilita que las ofertas de empleo tengan la mayor difusi\u00f3n posible y lleguen especialmente a los perfiles m\u00e1s deseables para la empresa. Adem\u00e1s, permite una colaboraci\u00f3n m\u00e1s estrecha entre los responsables de la contrataci\u00f3n.<\/p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Evaluar el desempe\u00f1o<\/h3>\n\n\n\n<p>Una de las grandes responsabilidades de los departamentos de RR.HH es la de <strong>medir y analizar el rendimiento laboral de la plantilla<\/strong>, una tarea que debe llevarse a cabo de manera exhaustiva y que plantea importantes obst\u00e1culos en las grandes empresas (por el elevado n\u00famero de profesionales a evaluar.<\/p>\n\n\n\n<p>El software de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o de Bizneo HR facilita la detecci\u00f3n de los puntos fuertes y d\u00e9biles de la plantilla y <strong>reduce el riesgo de realizar an\u00e1lisis sesgados del rendimiento laboral<\/strong>. Para los responsables de RR.HH, esta herramienta favorece la creaci\u00f3n de estad\u00edsticas y el env\u00edo de feedbacks efectivos. Para los empleados, les marca unos objetivos claros y les recuerda cu\u00e1les son las expectativas de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/evaluacion-del-desempeno\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"154\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/banner-medio-brechas-competencias-talento-1024x154.jpg\" alt=\"Software de evaluaci\u00f3n de competencias\" class=\"wp-image-44712\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/banner-medio-brechas-competencias-talento-1024x154.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/banner-medio-brechas-competencias-talento-300x45.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/banner-medio-brechas-competencias-talento-768x115.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/banner-medio-brechas-competencias-talento-810x122.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/banner-medio-brechas-competencias-talento-1140x171.jpg 1140w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/banner-medio-brechas-competencias-talento.jpg 1360w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Retener el mejor talento<\/h3>\n\n\n\n<p>Al poder valorar una mayor cantidad de m\u00e9tricas relacionadas con el desempe\u00f1o de los trabajadores, sus necesidades y sus motivaciones, <strong>es m\u00e1s f\u00e1cil conservar el mejor talento en el seno de la empresa<\/strong>. Ello puede pasar por poner en marcha alg\u00fan programa de retribuci\u00f3n en base a criterios relacionados con la productividad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Personalizar la formaci\u00f3n de cada empleado<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>La <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/formacion-de-los-trabajadores\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">formaci\u00f3n<\/a> es la mejor arma de que disponen las empresas para enfrentarse a los retos que est\u00e1n por venir<\/strong>. Los planes de formaci\u00f3n convencionales suelen generar cierto desinter\u00e9s en la plantilla, ya se deba a su car\u00e1cter excesivamente general o la utilizaci\u00f3n de metodolog\u00edas did\u00e1cticas pasivas y poco motivadores.<\/p>\n\n\n\n<p>Gracias a herramientas como el <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"\/gestion-formacion\/\" target=\"_blank\" data-wpel-link=\"internal\"> LMS Learning<\/a> de Bizneo HR, este apartado puede personalizarse al m\u00e1ximo para cada empleado. <strong>El aprendizaje resulta m\u00e1s significativo porque previamente se han detectado las carencias formativas de cada trabajador<\/strong>, que a su vez dispone de mayores facilidades para cubrir este vac\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Perfeccionar las People Analytics<\/h3>\n\n\n\n<p>Todos los profesionales que forman parte de la empresa generan datos que pueden ser de gran inter\u00e9s para diferentes aspectos del negocio. Otro tanto puede decirse del <strong>impacto de las decisiones corporativas que afectan a la organizaci\u00f3n del d\u00eda a d\u00eda de los empleados<\/strong>. Una informaci\u00f3n valiosa y que generalmente se perd\u00eda por las dificultades que presentaba su recopilaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El software de People Analytics de Bizneo HR <strong>almacena, segmenta y recupera todas las m\u00e9tricas generadas por la plantilla, traduciendo los datos en estad\u00edsticas f\u00e1cilmente aprovechables<\/strong>. Es una herramienta que ayuda a tomar decisiones y a elaborar informes para cualquier departamento de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large size-full\"><a href=\"\/informes-recursos-humanos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"771\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Hub-o-panel-de-informes-de-RRHH-1024x771.webp\" alt=\"Dashboard con informes de RR. 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Sin embargo, quiz\u00e1 resulte m\u00e1s sugestivo conocer c\u00f3mo han realizado este tr\u00e1nsito algunas empresas sobradamente conocidas.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Amazon<\/strong>: el gigante de la distribuci\u00f3n aprovech\u00f3 las posibilidades del Big Data para medir el grado de satisfacci\u00f3n de sus empleados y estimular la presentaci\u00f3n de propuestas de mejora. Cre\u00f3 incluso un sistema propio, conocido como Amazon Connections, dirigido a encauzar toda la informaci\u00f3n generada hacia las instancias competentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Telef\u00f3nica<\/strong>: la empresa espa\u00f1ola utiliza muchas de las posibilidades del Big Data pero lo m\u00e1s llamativo de todo es la manera en que comenz\u00f3 a implementarlas. Previamente, lanz\u00f3 una gran campa\u00f1a de formaci\u00f3n para que todos los profesionales de RR.HH estuvieran capacitados para trabajar con las nuevas herramientas de Big Data, lo cual facilit\u00f3 la transici\u00f3n hacia el nuevo modelo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>BBVA<\/strong>: el BBVA es, posiblemente, el gran banco espa\u00f1ol que m\u00e1s se ha volcado con la digitalizaci\u00f3n del siempre sensible sector financiero. L\u00f3gicamente, el Big Data ocupa un lugar destacado en esta estrategia, como se observa en el sistema de recopilaci\u00f3n de datos de los trabajadores, similar a los que hemos descritos con anterioridad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Carrefour<\/strong>: en el caso de la cadena francesa de supermercados, utiliza el Big Data tanto para tomar mejores decisiones a nivel organizativo como para conocer mejor a sus clientes y ofrecerles recomendaciones de compra personalizadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/demo\/suite\/es\/?utm_content=post-banner-grande\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"408\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos.jpg\" alt=\"Software de Recursos Humanos\" class=\"wp-image-44700\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos-300x90.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos-1024x307.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos-768x230.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos-810x243.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos-1140x342.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Big Data es uno de los t\u00e9rminos m\u00e1s utilizados en el \u00e1mbito empresarial y existe un amplio consenso en torno a su creciente importancia para cualquier negocio. 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