{"id":60350,"date":"2026-04-17T00:01:00","date_gmt":"2026-04-16T23:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/?p=60350"},"modified":"2026-04-17T16:44:44","modified_gmt":"2026-04-17T15:44:44","slug":"coleta-de-dados-no-rh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/pt\/coleta-de-dados-no-rh\/","title":{"rendered":"Coleta de dados no RH: como transformar registros de colaboradores em decis\u00f5es estrat\u00e9gicas"},"content":{"rendered":"\n<p>O descumprimento da LGPD exp\u00f5e empresas a multas de at\u00e9 2% do faturamento, limitadas a R$ 50 milh\u00f5es por infra\u00e7\u00e3o. Para o RH, isso significa <strong>que toda coleta de dados sobre colaboradores e candidatos precisa ter finalidade clara,<\/strong> base legal documentada e controles de acesso audit\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p>Com os dados certos tratados corretamente, o RH para de operar por percep\u00e7\u00e3o e passa a reduzir turnover, otimizar recrutamento e desenvolver talentos com base em evid\u00eancias reais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 coleta de dados no RH?<\/h2>\n\n\n\n<p>Coleta de dados no RH, tamb\u00e9m chamada de People Analytics, \u00e9 o processo estruturado de reunir, armazenar, processar e analisar informa\u00e7\u00f5es sobre colaboradores e candidatos ao longo de toda a jornada, da sele\u00e7\u00e3o ao desligamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Antigamente, esses dados ficavam presos em pap\u00e9is ou em planilhas isoladas, usadas apenas como hist\u00f3rico passivo. Com a digitaliza\u00e7\u00e3o, qualquer empresa pode transformar esses registros em <strong>insights acion\u00e1veis<\/strong> para recrutamento, desempenho, reten\u00e7\u00e3o e planejamento de for\u00e7a de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>Um <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/br\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">software de RH<\/a> integrado automatiza a coleta de dados de m\u00faltiplas fontes simultaneamente, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Folha de pagamento e controle de ponto<\/li>\n\n\n\n<li>Avalia\u00e7\u00f5es de desempenho<\/li>\n\n\n\n<li>Pesquisas de clima e satisfa\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Registros de treinamento e desenvolvimento<\/li>\n\n\n\n<li>Processos de admiss\u00e3o e desligamento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Com esses dados centralizados, o RH passa a gerar relat\u00f3rios precisos sobre <strong>tend\u00eancias, padr\u00f5es e oportunidades de melhoria<\/strong> na gest\u00e3o do talento.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/br\/relatorios-recursos-humanos\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"771\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/HUB-de-relatorios-de-Recursos-Humanos-1024x771.webp\" alt=\"HUB de relatorios de Recursos Humanos\" class=\"wp-image-50736\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/HUB-de-relatorios-de-Recursos-Humanos-1024x771.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/HUB-de-relatorios-de-Recursos-Humanos-300x226.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/HUB-de-relatorios-de-Recursos-Humanos-768x578.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/HUB-de-relatorios-de-Recursos-Humanos-810x610.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/HUB-de-relatorios-de-Recursos-Humanos.webp 1125w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como funciona a coleta de dados dos colaboradores: 5 etapas<\/h2>\n\n\n\n<p>A coleta e an\u00e1lise de dados em RH segue um fluxo l\u00f3gico que come\u00e7a com a digitaliza\u00e7\u00e3o dos processos:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Etapa<\/th><th>O que acontece<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>1. Coleta<\/strong><\/td><td>O sistema registra automaticamente dados de todas as \u00e1reas: contrata\u00e7\u00e3o, ponto, desempenho, forma\u00e7\u00e3o etc.<\/td><\/tr><tr><td><strong>2. Armazenamento<\/strong><\/td><td>As informa\u00e7\u00f5es ficam centralizadas em uma base de dados segura, com acesso granular por perfil de usu\u00e1rio.<\/td><\/tr><tr><td><strong>3. Processamento e an\u00e1lise<\/strong><\/td><td>T\u00e9cnicas de IA e machine learning identificam padr\u00f5es, correla\u00e7\u00f5es e tend\u00eancias de forma autom\u00e1tica.<\/td><\/tr><tr><td><strong>4. Gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios<\/strong><\/td><td>Dashboards e relat\u00f3rios customiz\u00e1veis apresentam os dados de forma visual e acess\u00edvel para gestores e l\u00edderes.<\/td><\/tr><tr><td><strong>5. Tomada de decis\u00e3o<\/strong><\/td><td>Com base nos insights gerados, o RH age com mais precis\u00e3o sobre contrata\u00e7\u00e3o, reten\u00e7\u00e3o, desenvolvimento e planejamento.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">LGPD e coleta de dados dos colaboradores: o que toda empresa precisa saber<\/h2>\n\n\n\n<p>O descumprimento da LGPD exp\u00f5e a empresa a san\u00e7\u00f5es que podem chegar a <strong>multas de at\u00e9 2% do faturamento, limitadas a R$ 50 milh\u00f5es por infra\u00e7\u00e3o<\/strong>, al\u00e9m de danos reputacionais que afetam o employer branding e a capacidade de atrair talentos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que a LGPD exige do RH na coleta de dados?<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Base legal para o tratamento:<\/strong> o consentimento do colaborador \u00e9 uma das bases legais previstas, mas n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica. Obriga\u00e7\u00f5es contratuais e legais tamb\u00e9m justificam o tratamento de dados, desde que documentadas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Finalidade e proporcionalidade:<\/strong> colete apenas os dados necess\u00e1rios para uma finalidade espec\u00edfica e leg\u00edtima. Dados sem prop\u00f3sito claro n\u00e3o devem ser coletados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transpar\u00eancia:<\/strong> os colaboradores devem saber quais dados s\u00e3o coletados, com qual finalidade e por quanto tempo ser\u00e3o armazenados. Isso deve constar em contratos, pol\u00edticas internas e comunica\u00e7\u00f5es de onboarding.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguran\u00e7a:<\/strong> adote medidas t\u00e9cnicas para proteger os dados contra acessos n\u00e3o autorizados, vazamentos e uso indevido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Direitos dos titulares:<\/strong> qualquer colaborador pode solicitar acesso, corre\u00e7\u00e3o, exclus\u00e3o ou portabilidade dos seus dados. O RH deve ter processos claros para atender essas demandas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O <a href=\"http:\/\/A Bizneo HR registra logs de auditoria de todos os acessos e altera\u00e7\u00f5es nos dados dos colaboradores, aplica criptografia no armazenamento e permite configurar permiss\u00f5es por perfil de usu\u00e1rio, automatizando as exig\u00eancias t\u00e9cnicas da LGPD sem interven\u00e7\u00e3o manual do DP.\" data-wpel-link=\"external\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software de gest\u00e3o de RH<\/a> do Bizneo HR registra logs de auditoria de todos os acessos e altera\u00e7\u00f5es nos dados dos colaboradores, aplica criptografia no armazenamento e permite configurar permiss\u00f5es por perfil de usu\u00e1rio, automatizando as exig\u00eancias t\u00e9cnicas da LGPD sem interven\u00e7\u00e3o manual do DP.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vantagens de digitalizar a coleta e an\u00e1lise de dados no RH<\/h2>\n\n\n\n<p>Empresas que abandonam planilhas e processos manuais em favor de ferramentas digitais percebem ganhos concretos em v\u00e1rias frentes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dados objetivos de desempenho, engajamento e hist\u00f3rico salarial substituem a intui\u00e7\u00e3o nas decis\u00f5es de pessoas,<strong> permitindo identificar causas de rotatividade<\/strong> e gaps de habilidades com mais agilidade.<\/li>\n\n\n\n<li>Um software integrado <strong>coleta e organiza automaticamente indicadores como turnover<\/strong>, custo por contrata\u00e7\u00e3o, absente\u00edsmo, efetividade de treinamentos e NPS interno \u2014 sem consolida\u00e7\u00e3o manual em planilhas.<\/li>\n\n\n\n<li>O Bizneo HR <strong>centraliza esses indicadores em dashboards<\/strong> configur\u00e1veis por perfil de acesso, sem necessidade de exporta\u00e7\u00e3o entre sistemas.<\/li>\n\n\n\n<li>Dados precisos de frequ\u00eancia otimizam escalas, identificam padr\u00f5es de absente\u00edsmo e <strong>garantem conformidade com a CLT e a Portaria 671\/2021.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>A i<strong>ntegra\u00e7\u00e3o entre controle de ponto e folha de pagamento<\/strong> elimina retrabalho no fechamento mensal e reduz o risco de passivo trabalhista.<\/li>\n\n\n\n<li>Com <strong>dados centralizados<\/strong>, planos de carreira, benef\u00edcios e programas de desenvolvimento passam a ser calibrados ao perfil individual de cada colaborador, aumentando engajamento e reten\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/br\/relatorios-recursos-humanos\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1090\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/relatorios-recursos-humanos.webp\" alt=\"indicadores de recursos humanos\" class=\"wp-image-57029\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/relatorios-recursos-humanos.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/relatorios-recursos-humanos-300x218.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/relatorios-recursos-humanos-1024x744.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/relatorios-recursos-humanos-768x558.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>O Bizneo HR centraliza esses indicadores em dashboards configur\u00e1veis por perfil de acesso, sem necessidade de exporta\u00e7\u00e3o manual de dados entre sistemas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que acontece quando a empresa mant\u00e9m o modelo de planilhas<\/h3>\n\n\n\n<p>Processos manuais <strong>s\u00e3o propensos a inconsist\u00eancias<\/strong> que afetam desde o c\u00e1lculo da folha at\u00e9 decis\u00f5es estrat\u00e9gicas de pessoas. Planilhas n\u00e3o crescem junto com a empresa: quanto mais colaboradores, mais fr\u00e1gil e fragmentado fica o modelo.<\/p>\n\n\n\n<p>Sem ferramentas adequadas, sinais de desmotiva\u00e7\u00e3o ou risco de desligamento passam despercebidos at\u00e9 ser tarde demais. E sem controles de acesso e rastreabilidade, o risco de descumprimento da LGPD aumenta proporcionalmente ao volume de dados armazenados de forma n\u00e3o estruturada.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/br\/relatorios-recursos-humanos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1125\" height=\"774\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Indicadores-de-RH.webp\" alt=\"indicadores de rh\" class=\"wp-image-24838\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Indicadores-de-RH.webp 1125w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Indicadores-de-RH-300x206.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Indicadores-de-RH-1024x705.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Indicadores-de-RH-768x528.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Indicadores-de-RH-810x557.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Indicadores-de-RH-145x100.webp 145w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Indicadores-de-RH-380x260.webp 380w\" sizes=\"(max-width: 1125px) 100vw, 1125px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Riscos de manter o modelo tradicional de gest\u00e3o de dados<\/h2>\n\n\n\n<p>A pergunta que muitas empresas ainda fazem \u00e9: \u00abpor que mudar se a planilha resolve?\u00bb A resposta est\u00e1 nos riscos que esse modelo carrega:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Erro humano:<\/strong> processos manuais s\u00e3o propensos a inconsist\u00eancias que afetam desde o c\u00e1lculo da folha at\u00e9 decis\u00f5es estrat\u00e9gicas de pessoas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inefici\u00eancia operacional:<\/strong> tempo gasto em opera\u00e7\u00e3o manual \u00e9 tempo perdido em an\u00e1lise e estrat\u00e9gia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Falta de vis\u00e3o anal\u00edtica:<\/strong> sem ferramentas adequadas, as decis\u00f5es s\u00e3o tomadas com base em percep\u00e7\u00f5es, n\u00e3o em dados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dificuldade de escalar:<\/strong> planilhas n\u00e3o crescem junto com a empresa. Quanto mais colaboradores, mais fr\u00e1gil fica o modelo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aus\u00eancia de integra\u00e7\u00e3o:<\/strong> dados dispersos em sistemas diferentes criam silos de informa\u00e7\u00e3o que impedem uma vis\u00e3o hol\u00edstica do RH.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Maior risco de descumprimento da LGPD:<\/strong> sem controles adequados, \u00e9 dif\u00edcil garantir seguran\u00e7a, rastreabilidade e atendimento aos direitos dos titulares.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dificuldade na reten\u00e7\u00e3o de talentos:<\/strong> sem an\u00e1lise de dados, sinais de desmotiva\u00e7\u00e3o ou risco de desligamento passam despercebidos at\u00e9 ser tarde demais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/br\/relatorios-recursos-humanos\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"154\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/banner-medio-relatorios-rh-1024x154.jpg\" alt=\"Relat\u00f3rios RH\" class=\"wp-image-51951\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/banner-medio-relatorios-rh-1024x154.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/banner-medio-relatorios-rh-300x45.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/banner-medio-relatorios-rh-768x115.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/banner-medio-relatorios-rh-810x122.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/banner-medio-relatorios-rh-1140x171.jpg 1140w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/banner-medio-relatorios-rh.jpg 1360w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">An\u00e1lise preditiva: do hist\u00f3rico \u00e0 antecipa\u00e7\u00e3o de tend\u00eancias<\/h2>\n\n\n\n<p>As ferramentas modernas de coleta de dados no RH n\u00e3o se limitam a registrar o que aconteceu. Com IA e machine learning, \u00e9 poss\u00edvel <strong>prever o que est\u00e1 por vir<\/strong> e agir de forma proativa.<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns exemplos de an\u00e1lise preditiva em RH:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Risco de desligamento volunt\u00e1rio:<\/strong> cruzando dados de desempenho, aus\u00eancias, engajamento e hist\u00f3rico salarial, o sistema identifica colaboradores com maior probabilidade de pedir demiss\u00e3o, permitindo a\u00e7\u00f5es de reten\u00e7\u00e3o antes que isso aconte\u00e7a.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Planejamento de for\u00e7a de trabalho:<\/strong> com base em dados hist\u00f3ricos de contrata\u00e7\u00e3o e proje\u00e7\u00f5es de crescimento do neg\u00f3cio, \u00e9 poss\u00edvel antecipar necessidades de pessoal a m\u00e9dio e longo prazo, evitando gargalos operacionais.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Identifica\u00e7\u00e3o de padr\u00f5es de desempenho:<\/strong> reconhecer quais perfis tendem a ter melhor performance em determinadas fun\u00e7\u00f5es melhora a qualidade do recrutamento e do desenvolvimento interno.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A an\u00e1lise preditiva transforma o RH de um departamento <strong>reativo para proativo<\/strong>, capaz de se antecipar \u00e0s demandas do neg\u00f3cio em vez de apenas respond\u00ea-las.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como iniciar a coleta e an\u00e1lise de dados no RH da sua empresa<\/h2>\n\n\n\n<p>A digitaliza\u00e7\u00e3o do RH n\u00e3o precisa acontecer de uma vez. \u00c9 poss\u00edvel evoluir de forma progressiva, com etapas bem definidas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Passo 1 \u2014 Mapeie as \u00e1reas priorit\u00e1rias:<\/strong> identifique onde a falta de dados j\u00e1 est\u00e1 causando problemas, como recrutamento demorado, alta rotatividade ou aus\u00eancia de m\u00e9tricas de desempenho. Comece por a\u00ed.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Passo 2 \u2014 Escolha um software de RH adequado:<\/strong> busque uma solu\u00e7\u00e3o que centralize os dados, ofere\u00e7a an\u00e1lises nativas, seja escal\u00e1vel e esteja em conformidade com a LGPD. Avalie m\u00f3dulos de controle de ponto, gest\u00e3o de desempenho, recrutamento e folha.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Passo 3 \u2014 Construa uma cultura orientada a dados:<\/strong> gestores que usam dados para tomar decis\u00f5es criam um ambiente mais justo e transparente para toda a equipe. O sucesso da digitaliza\u00e7\u00e3o depende da ades\u00e3o da lideran\u00e7a, n\u00e3o apenas da ado\u00e7\u00e3o da ferramenta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Passo 4 \u2014 Capacite o time de RH:<\/strong> ferramentas s\u00e3o in\u00fateis sem pessoas que saibam interpret\u00e1-las. Invista em treinamento para que o time consiga extrair e comunicar insights de forma clara para a diretoria.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Passo 5 \u2014 Comece com projetos piloto:<\/strong> escolha um indicador espec\u00edfico, como taxa de turnover ou efetividade das contrata\u00e7\u00f5es, e construa a primeira an\u00e1lise estruturada. Resultados concretos geram ades\u00e3o interna.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Passo 6 \u2014 Defina m\u00e9tricas e metas claras:<\/strong> cada iniciativa de an\u00e1lise de dados deve ter um objetivo mensur\u00e1vel. Isso facilita demonstrar o ROI da digitaliza\u00e7\u00e3o para a diretoria e sustentar o investimento ao longo do tempo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Passo 7 \u2014 Revise e ajuste regularmente:<\/strong> a coleta de dados \u00e9 um processo cont\u00ednuo. Refine as metodologias \u00e0 medida que a maturidade anal\u00edtica do RH cresce.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Empresas que estruturam a coleta de dados com ferramentas integradas<strong> tomam decis\u00f5es mais r\u00e1pidas<\/strong>, reduzem turnover com dados preditivos e cumprem a LGPD sem depender de controles manuais.<\/p>\n\n\n\n<p>O Bizneo HR <strong>centraliza dados de toda a jornada do colaborador<\/strong> em um \u00fanico m\u00f3dulo, do recrutamento ao desligamento, com logs de auditoria, controles de acesso por perfil e dashboards configur\u00e1veis prontos para uso.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/br\/relatorios-recursos-humanos\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"408\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-relatorios-rh.jpg\" alt=\"Relat\u00f3rios de Recursos Humanos\" class=\"wp-image-45549\" 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