{"id":5858,"date":"2019-11-08T09:02:15","date_gmt":"2019-11-08T08:02:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/?p=5858"},"modified":"2025-10-22T13:23:01","modified_gmt":"2025-10-22T12:23:01","slug":"plan-de-acogida-para-nuevos-empleados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/plan-de-acogida-para-nuevos-empleados\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo elaborar un plan de acogida para nuevos empleados"},"content":{"rendered":"\n<p>Saber <strong>c\u00f3mo elaborar un plan de acogida para nuevos empleados<\/strong> es clave. Se trata de un documento o estrategia que deber\u00e1 adaptarse a las necesidades del trabajador, pero tambi\u00e9n de la empresa. No es lo mismo elaborar un plan de acogida para una pyme que para una multinacional. <\/p>\n\n\n\n<p>Por eso es fundamental, antes de redactarlo, <strong>estudiar<\/strong> <strong>las<\/strong> <strong>necesidades<\/strong> reales de la compa\u00f1\u00eda para un puesto en concreto y la forma de integrar r\u00e1pidamente a ese empleado para que su efectividad se plasme a corto plazo, y para que el nuevo talento se sienta c\u00f3modo y respaldado.<\/p>\n\n\n\n<p>El <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/etapas-proceso-de-seleccion-de-personal\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">proceso de selecci\u00f3n de personal<\/a> termina cuando el trabajador est\u00e1 plenamente adaptado, no cuando firma el contrato. El primer d\u00eda, de hecho, puede ser complicado. Si la empresa consigue que ese primer d\u00eda sea positivo para el nuevo empleado, est\u00e1 de enhorabuena. Eso indica que la gesti\u00f3n del departamento de RR. HH. tambi\u00e9n est\u00e1 siendo efectiva.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La acogida de los empleados, el \u00faltimo paso del proceso de selecci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>En proceso de selecci\u00f3n est\u00e1 compuesto por tres fases. La primera es el <strong>reclutamiento<\/strong> \u2013en el que la empresa debe analizar cu\u00e1les son las necesidades del puesto y los requisitos que debe reunir el nuevo empleado y lanzar la oferta\u2013. Tambi\u00e9n incluye la <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/criba-curricular\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">criba curricular<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Le sigue<strong> la fase espec\u00edfica de selecci\u00f3n<\/strong> en la que se conciertan <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/tipos-de-entrevista-de-trabajo\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">entrevistas<\/a> con los aspirantes, se les somete a <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/dinamicas-de-trabajo-en-equipo\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">din\u00e1micas de grupo<\/a>, etc\u00e9tera, para elegir al candidato ideal. Una vez que la compa\u00f1\u00eda elige a la persona que ocupar\u00e1 el puesto ofertado, no termina el trabajo del departamento de RR. HH. <\/p>\n\n\n\n<p>Ah\u00ed se inicia la tercera y \u00faltima fase que es <strong>la acogida de las nuevas incorporaciones<\/strong>. Y es que el proceso de selecci\u00f3n acabar\u00e1 cuando el empleado se haya establecido correctamente en la entidad.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/kit\/gestion-de-rrhh\/?utm_content=post-KIT-RRHH\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"307\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/KIT-RRHH-1024x307.png\" alt=\"Kit de Gesti\u00f3n de Personal\" class=\"wp-image-39184\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/KIT-RRHH-1024x307.png 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/KIT-RRHH-300x90.png 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/KIT-RRHH-768x230.png 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/KIT-RRHH-810x243.png 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/KIT-RRHH-1140x342.png 1140w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/KIT-RRHH.png 1360w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 es un plan de acogida para nuevos empleados<\/h2>\n\n\n\n<p>El plan de acogida es un documento, muy completo, elaborado por la empresa, que recoge <strong>informaci\u00f3n fundamental sobre la entidad y sobre el puesto de trabajo <\/strong>concreto para el que ha sido contratado el nuevo empleado. Sirve para crear un buen clima de trabajo desde el inicio de la relaci\u00f3n laboral, aumentando as\u00ed la productividad y la contrataci\u00f3n de profesionales talentosos.<\/p>\n\n\n\n<p>Los objetivos del plan de acogida son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Facilitar a la persona su adaptaci\u00f3n para que, desde el primer momento, se sienta acogido, motivado, \u00fatil y parte imprescindible del proyecto.<\/li>\n\n\n\n<li>Identificar qu\u00e9 espera de \u00e9l la empresa y cu\u00e1les son sus objetivos.<\/li>\n\n\n\n<li>Aumentar el grado de implicaci\u00f3n desde el primer minuto de pertenencia a la empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar la imagen que la empresa proyecta hacia el exterior.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aspectos clave del plan de acogida<\/h3>\n\n\n\n<p>Los aspectos clave para elaborar un buen plan de acogida por parte de una empresa son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Entreg\u00e1rselo al nuevo empleado tanto en papel como de manera digital.<\/li>\n\n\n\n<li>Los apartados esenciales que tiene que tener este documento son un \u00edndice, informaci\u00f3n general de la empresa, objetivos de la compa\u00f1\u00eda, detalle de los valores empresariales y una secci\u00f3n con datos relevantes para desempe\u00f1ar el puesto de trabajo que va a ocupar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ventajas del plan de acogida para nuevos empleados<\/h3>\n\n\n\n<p>Las empresas deben proyectar una buena imagen, pero no solo de cara a sus potenciales clientes sino tambi\u00e9n a sus empleados. <strong>Ellos ser\u00e1n los mejores embajadores de la marca<\/strong>. Adem\u00e1s, beneficiar\u00e1 a la empresa porque, al contar con trabajadores entregados al proyecto empresarial, l<strong>os procesos de producci\u00f3n ser\u00e1n m\u00e1s eficaces<\/strong>. El plan de acogida contribuye a lograr todos estos objetivos pero, adem\u00e1s, tiene otras ventajas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El proceso de adaptaci\u00f3n est\u00e1 organizado porque la compa\u00f1\u00eda controla en todo momento la informaci\u00f3n que recibe el nuevo empleado.<\/li>\n\n\n\n<li>El tiempo de adaptaci\u00f3n por parte del trabajador es menor.<\/li>\n\n\n\n<li>El empleado es productivo m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/li>\n\n\n\n<li>Crece la implicaci\u00f3n en el proyecto empresarial.<\/li>\n\n\n\n<li>Mejora la <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/comunicacion-interna\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">comunicaci\u00f3n interna<\/a>, entre los miembros del mismo departamento y con los de otras secciones de la entidad.<\/li>\n\n\n\n<li>El gasto que supone la realizaci\u00f3n del plan de acogida es una inversi\u00f3n porque aumenta la eficiencia de la organizaci\u00f3n y disminuye el porcentaje de abandono del empleado en los primeros meses, por una falta de adaptaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<bzn-info><a href=\"\/\" id=\"destacado-post\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-info-title\"><strong>Tipos de Software para Recursos Humanos y c\u00f3mo implementarlos<\/strong><\/span> <br>M\u00e1s de 10 soluciones para optimizar tus procesos.<br><\/a><\/bzn-info>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fases del plan de acogida para nuevos empleados<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo se realiza este paso final de acogida?<\/strong> En tres partes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cuando el trabajador recibe los conocimientos necesarios sobre la <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/cultura-organizacional-de-una-empresa-ejemplo\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">cultura organizacional<\/a>,<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando conoce a sus compa\u00f1eros y<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando sus responsables le ayudan con sus primeros trabajos dentro de la empresa a trav\u00e9s de un seguimiento inicial.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Es de gran utilidad, en esta fase de acogida de los empleados, entregar un manual con informaci\u00f3n relevante como el <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/organigrama-de-una-empresa\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">organigrama<\/a> de la compa\u00f1\u00eda, preguntas frecuentes, procedimientos, etc\u00e9tera.<\/p>\n\n\n\n<p>En esta etapa, un buen <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/employer-branding\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">employer branding<\/a>, permitir\u00e1 a la empresa diferenciarse de otras de la competencia y contar con los mejores profesionales. \u00bfPor qu\u00e9? Porque a trav\u00e9s de esta t\u00e9cnica de marketing, los nuevos empleados <strong>conocer\u00e1n los <\/strong><a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/valores-de-una-empresa\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><strong>valores<\/strong><\/a><strong> y caracter\u00edsticas que hacen de la empresa lo que es.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<bzn-link><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/wc-employer-branding-video-lp\/?utm_content=post-destacado\" id=\"destacado-wc-video\" =&quot;_blank&quot;=\"\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><span class=\"bzn-link-title\">VER VIDEO: EMPLOYER BRANDING Y FIDELIZACI\u00d3N DEL TALENTO<\/span>Retener vs. fidelizar: razones para proteger el talento y que no se marche.<\/a><\/bzn-link>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, el trabajador tendr\u00e1 <strong>un mayor sentimiento de pertenencia<\/strong> a la misma y el employer branding ser\u00e1 eficaz si la empresa utiliza adecuadamente su marca empleadora.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3 elementos del plan de acogida <\/h2>\n\n\n\n<p>El plan de acogida debe preocuparse por los siguientes elementos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Preparar el puesto del nuevo profesional<\/strong>, es decir, asegurarse de que tiene el material necesario para trabajar: ordenador, claves de acceso, etc\u00e9tera.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Realizar una visita por toda la oficina<\/strong> para que la persona sepa d\u00f3nde est\u00e1 su responsable, RR. HH, el ba\u00f1o o los lugares restringidos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Resumen de las tareas semanales <\/strong>que realizar\u00e1 para que pueda planificarse e ir comprobando los procesos y los tiempos que marca la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<bzn-link><a href=\"\/gestion-formacion\/\" id=\"destacado-lms\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\"><strong>Dise\u00f1a el camino al \u00e9xito de tu empresa<\/strong> <\/span>Crea planes de formaci\u00f3n y desarrollo para tus empleados.<\/a><\/bzn-link>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estructura del plan de acogida para nuevos empleados<\/h2>\n\n\n\n<p>Todo plan de acogida para nuevos empleados debe estructurarse en tres partes:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>General<\/strong>: es la que sirve para todos los trabajadores que se incorporan a la empresa independientemente del departamento en el que lo hagan. En esta parte se incluir\u00e1n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Datos generales de la historia de la empresa como la fecha de su creaci\u00f3n, el nombre de sus fundadores, la facturaci\u00f3n, etc\u00e9tera.<\/li>\n\n\n\n<li>La actividad a la que se dedica la entidad.<\/li>\n\n\n\n<li>Los valores en los que se rige.<\/li>\n\n\n\n<li>Su estructura u organigrama.<\/li>\n\n\n\n<li>Las normas internas y los procedimientos de actuaci\u00f3n en casos concretos.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono o direcciones de correos electr\u00f3nicos de inter\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Intranet, programas inform\u00e1ticos utilizados o redes sociales corporativas.<\/li>\n\n\n\n<li>Pol\u00edticas de atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Espec\u00edfica<\/strong>: es la dedicada al desarrollo de la actividad en s\u00ed, es decir, cada departamento tendr\u00e1 una adecuada a sus necesidades. En esta segunda parte se incluye:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El organigrama del departamento.<\/li>\n\n\n\n<li>La descripci\u00f3n de las tareas a realizar en ese puesto.<\/li>\n\n\n\n<li>La manera de trabajar para alcanzar los objetivos marcados.<\/li>\n\n\n\n<li>Contenido inform\u00e1tico como disponer de un usuario, de contrase\u00f1as creadas y de un correo electr\u00f3nico corporativo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Plan de formaci\u00f3n<\/strong> inicial constituido por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Definici\u00f3n de objetivos empresariales.<\/li>\n\n\n\n<li>Presentaci\u00f3n del nuevo trabajador al resto de empleados y recorrido por las instalaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Evaluaci\u00f3n de la <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/formacion-de-los-trabajadores\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">formaci\u00f3n<\/a> recibida por parte de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejemplo de carta de bienvenida <\/h2>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n puedes descargar un <strong>modelo de carta de onboarding<\/strong>, que aunque parezca un peque\u00f1o detalle, su impacto es grande a la hora de integrar a un nuevo miembro al equipo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"774\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/carta-de-bienvenida-compressor-1024x774.jpg\" alt=\"Formato plantilla carta de bienvenida empleado\" class=\"wp-image-13553\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/carta-de-bienvenida-compressor-1024x774.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/carta-de-bienvenida-compressor-300x227.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/carta-de-bienvenida-compressor-768x580.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/carta-de-bienvenida-compressor-810x612.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/carta-de-bienvenida-compressor-1140x862.jpg 1140w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/carta-de-bienvenida-compressor.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/plantilla\/cartas-comunicados-rrhh\/?utm_content=Opt-in-banner-blog\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"810\" height=\"332\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Cartas-Recursos-Humanos.png\" alt=\"Cartas para Recursos Humanos\" class=\"wp-image-43792\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Cartas-Recursos-Humanos.png 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Cartas-Recursos-Humanos-300x123.png 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Cartas-Recursos-Humanos-768x315.png 768w\" sizes=\"(max-width: 810px) 100vw, 810px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejemplo de un plan de acogida para nuevos empleados<\/h2>\n\n\n\n<p>Laura ha sido la escogida en el proceso de selecci\u00f3n para ocupar el nuevo puesto de administrativa en una multinacional dedicada al sector de los seguros. Esta empresa realiz\u00f3 un plan de acogida que consisti\u00f3 en:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Recepci\u00f3n y bienvenida<\/strong>: su jefe la recibi\u00f3 el primer d\u00eda de trabajo y fue el encargado de presentarle a sus compa\u00f1eros, as\u00ed como de hacer junto a Laura un recorrido por todas las instalaciones de la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Entrega de documentaci\u00f3n<\/strong>: Le entregaron un dossier con toda la informaci\u00f3n de inter\u00e9s sobre la empresa, redactada de una manera sencilla, amena y cercana. Adem\u00e1s, le explicaron cada uno de los puntos que aparec\u00eda en ese manual y le solucionaron las dudas que le surgieron. La informaci\u00f3n recog\u00eda datos sobre la actividad empresarial pero tambi\u00e9n narraba los valores de la empresa, su historia, las pol\u00edticas de actuaci\u00f3n y el organigrama de la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Material corporativo<\/strong>: la entidad le present\u00f3 un v\u00eddeo corporativo para tratar de llegar a Laura de una manera m\u00e1s emocional. Adem\u00e1s, le facilit\u00f3 un v\u00eddeo obligatorio sobre riesgos laborales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n espec\u00edfica sobre el puesto de trabajo<\/strong>: Laura recibi\u00f3 el material necesario para desarrollar sus tareas, es decir, un ordenador, su usuario, la contrase\u00f1a y material de oficina, entre otros.&nbsp; Obtuvo tambi\u00e9n toda la informaci\u00f3n relativa a su puesto como, por ejemplo, sus objetivos y sus responsabilidades.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acceso a los canales de comunicaci\u00f3n empresariales<\/strong>: le demostraron c\u00f3mo funciona la intranet, cu\u00e1les son las redes sociales corporativas, qu\u00e9 canales de comunicaci\u00f3n interna existen y d\u00f3nde est\u00e1 ubicado el tabl\u00f3n de anuncios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfAyud\u00f3 a Laura este plan de acogida?<\/strong> S\u00ed, al terminar su primer d\u00eda de trabajo estaba muy motivada porque se sent\u00eda integrada y conoc\u00eda toda la informaci\u00f3n relevante para no sentirse perdida en su nueva andadura profesional.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/demo\/suite\/es\/?utm_content=post-banner-grande\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"408\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-gestion-documental.jpg\" alt=\"Software de Gesti\u00f3n Documental\" class=\"wp-image-44832\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-gestion-documental.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-gestion-documental-300x90.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-gestion-documental-1024x307.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-gestion-documental-768x230.jpg 768w, 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