{"id":5222,"date":"2019-10-18T09:39:19","date_gmt":"2019-10-18T08:39:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/?p=5222"},"modified":"2024-02-14T12:54:36","modified_gmt":"2024-02-14T11:54:36","slug":"comunicacion-interna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/comunicacion-interna\/","title":{"rendered":"7 claves para mejorar la comunicaci\u00f3n interna de tu empresa"},"content":{"rendered":"\n<p>Una mala comunicaci\u00f3n interna puede <strong>generar hasta un 15% de p\u00e9rdidas en cualquier empresa<\/strong>. Es vital elaborar estrategias especializadas en mejorar la comunicaci\u00f3n interna de las organizaciones porque esta decisi\u00f3n ser\u00e1 decisiva para aumentar su rentabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Tener en cuenta la opini\u00f3n de los empleados y facilitar los canales de comunicaci\u00f3n interna entre estos y los directivos repercute positivamente. Aumenta el grado de compromiso, <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/5-claves-motivar-empleados\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">la motivaci\u00f3n<\/a> y el sentimiento de pertenencia a la entidad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cuidar la comunicaci\u00f3n corporativa es tan importante que existen ya expertos dedicados a elaborar las estrategias m\u00e1s adecuadas e implementarlas. <strong>\u00bfCu\u00e1les son las ventajas de promover la comunicaci\u00f3n interna en una empresa?<\/strong> \u00bfqu\u00e9 puntos clave no hay que descuidar? \u00bfc\u00f3mo podemos mejorar la comunicaci\u00f3n corporativa?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 es la comunicaci\u00f3n interna<\/h2>\n\n\n\n<p>De la comunicaci\u00f3n interna forman parte aquellas acciones de comunicaci\u00f3n dirigidas a los empleados, con la finalidad de fomentar el di\u00e1logo entre las distintas \u00e1reas que forman la empresa y la participaci\u00f3n de los trabajadores. El objetivo: <strong>mejorar los resultados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Es una manera de<strong> motivar e integrar a los empleados<\/strong> y <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/como-evitar-la-fuga-de-talentos-en-tu-empresa\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">evitar la fuga de talento<\/a>. Adem\u00e1s, este clima en el que se favorece la comunicaci\u00f3n permite que haya una<strong> mayor participaci\u00f3n y entendimiento,<\/strong> entre los integrantes de los diferentes departamentos.<\/p>\n\n\n\n<p>En definitiva, la comunicaci\u00f3n interna es una estrategia para <strong>gestionar e integrar el equipo humano de una empresa<\/strong>. Se utiliza, en ocasiones, simplemente para informar y en otras para motivar, persuadir, recordar o explicar contenido de inter\u00e9s que aumente la productividad de los empleados.<\/p>\n\n\n\n<p>Realizando una correcta comunicaci\u00f3n corporativa, <strong>los trabajadores conocen mejor la empresa<\/strong> y son capaces de entender y hacer llegar a los compradores, los valores de la entidad <strong>porque saben de primera mano qu\u00e9 hace la organizaci\u00f3n<\/strong>, cu\u00e1les son sus fundamentos, qu\u00e9 objetivos tiene, que ofrece a sus empleados, qu\u00e9 proyectos est\u00e1n en marcha, etc\u00e9tera.<\/p>\n\n\n\n<p>No debemos confundir comunicaci\u00f3n interna con la informaci\u00f3n. La informaci\u00f3n consiste en transmitir mensajes \u2013habitualmente de la direcci\u00f3n a los trabajadores\u2013, mientras que la comunicaci\u00f3n requiere una respuesta del receptor, es decir, <strong>un feedback entre las dos partes<\/strong>. Esta comunicaci\u00f3n debe ser bidireccional para que el trabajador sea parte activa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full size-large\"><a href=\"\/\/hello.bizneo.com\/evaluacion-del-desempeno-feedback\/?utm_content=post-banner\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"204\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/banner-comunicar-desempeno.jpg\" alt=\"Co\u0301mo-comunicar-feedback-de-la-evaluacio\u0301n-del-desempen\u0303o\" class=\"wp-image-18887\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/banner-comunicar-desempeno.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/banner-comunicar-desempeno-300x45.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/banner-comunicar-desempeno-1024x154.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/banner-comunicar-desempeno-768x115.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/banner-comunicar-desempeno-810x122.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/banner-comunicar-desempeno-1140x171.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La importancia de la comunicaci\u00f3n interna<\/h2>\n\n\n\n<p>Realizar correctamente la comunicaci\u00f3n interna de una empresa <strong>aumenta en un 40% la satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong>. Adem\u00e1s, puede <strong>mejorar la rentabilidad de la entidad en un 30%<\/strong>. Los datos corroboran la importancia de hablar con los trabajadores.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Para que todos esto se produzca es fundamental llevar a cabo una estrategia: un plan de comunicaci\u00f3n interna, es decir, unas <strong>directrices concretas<\/strong> para informar a los trabajadores de los objetivos generales o de una iniciativa concreta y permitirles que tomen las decisiones m\u00e1s beneficiosas en funci\u00f3n de las circunstancias o de los cambios.<strong> <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Un mayor conocimiento de la empresa por parte de los empleados, permite <strong>priorizar las acciones y organizar mejor el tiempo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Beneficios de la comunicaci\u00f3n interna<\/h2>\n\n\n\n<p>La comunicaci\u00f3n corporativa gestionada de forma adecuada tiene m\u00faltiples ventajas para la empresa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aumenta la productividad<\/strong>: los empleados poseen toda la informaci\u00f3n necesaria para tomar mejores decisiones y optimizar los procesos de trabajo en equipo. Al sentirse integrados, su grado de compromiso ser\u00e1 mayor y esto repercutir\u00e1 en la mejora de los resultados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rapidez en la resoluci\u00f3n de problemas<\/strong>: el conocimiento hace que el empleado sea m\u00e1s \u00fatil a la hora de buscar la ra\u00edz de los problemas y sus posibles soluciones. Al poder participar m\u00e1s trabajadores en esta parte, se generar\u00e1n m\u00e1s ideas y se agilizar\u00e1 el proceso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mejora la relaci\u00f3n entre los trabajadores<\/strong>: la informaci\u00f3n les proporciona seguridad y tranquilidad. Esto a su vez evita actitudes de desconfianza hacia los compa\u00f1eros o responsables y promueve la confianza.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sentimiento de pertenencia<\/strong>: el trabajador, al ser escuchado y tomado en cuenta, se siente identificado con la organizaci\u00f3n y mejora su rendimiento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La informaci\u00f3n genera tranquilidad<\/strong>: se respira un clima de tranquilidad porque los empleados saben que ser\u00e1n informados de cualquier cambio, sea positivo o negativo, y que podr\u00e1n preguntar, opinar y exponer sus argumentos. Por lo tanto, no viven con miedo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/guia-reconocimiento-laboral\/?utm_content=post-banner-medio\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"154\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/banner-reconocimiento-laboral-1024x154.jpg\" alt=\"gu\u00eda reconocimiento laboral\" class=\"wp-image-19533\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/banner-reconocimiento-laboral-1024x154.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/banner-reconocimiento-laboral-300x45.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/banner-reconocimiento-laboral-768x115.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/banner-reconocimiento-laboral-810x122.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/banner-reconocimiento-laboral-1140x171.jpg 1140w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/banner-reconocimiento-laboral.jpg 1360w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7 claves de la comunicaci\u00f3n interna<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfCu\u00e1les son las claves para que la estrategia de comunicaci\u00f3n interna, que hace una empresa, sea efectiva?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Escuchar a los empleados<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>No es lo mismo o\u00edr que escuchar<\/strong>. Escuchar implica tener en cuenta la informaci\u00f3n que nos proporcionan los trabajadores s<strong>obre qu\u00e9 aspectos se pueden mejorar<\/strong>, con qu\u00e9 procesos no se sienten c\u00f3modos, c\u00f3mo mejorar el clima laboral, qu\u00e9 necesitan para recuperar la motivaci\u00f3n, etc\u00e9tera. <\/p>\n\n\n\n<bzn-link><a href=\"\/encuestas\/\" target=\"_blank\" id=\"destacado-encuestas\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\">\u00bfC\u00f3mo est\u00e1n tus trabajadores?<\/span>Consigue la informaci\u00f3n que necesitas para tomar decisiones estrat\u00e9gicas<\/a><\/bzn-link>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Una vez que se escucha y se analiza la informaci\u00f3n, <strong>es necesario elaborar un plan de acci\u00f3n que responda<\/strong>, a corto o medio plazo, a las necesidades que los empleados han planteado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Planificaci\u00f3n, clave de la comunicaci\u00f3n interna<\/h3>\n\n\n\n<p> En la comunicaci\u00f3n interna es importante <strong>crear estrategias concretas<\/strong> para los empleados escogiendo muy bien los mensajes y los tiempos, para poner en pr\u00e1ctica cada punto del plan estrat\u00e9gico. Cada \u00e1rea de la empresa puede tener unas necesidades diferentes y por lo tanto necesitar una estrategia distinta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Integrar la estrategia de comunicaci\u00f3n interna en las acciones de la empresa<\/h3>\n\n\n\n<p>Una vez que tenemos clara la estrategia y la planificaci\u00f3n de los puntos clave en la comunicaci\u00f3n interna, <strong>hay que reflejarlo con acciones reales <\/strong>que pongan de manifiesto que se est\u00e1 poniendo en pr\u00e1ctica y que no son acciones puramente te\u00f3ricas. Es decir, las acciones innovadoras de la estrategia de comunicaci\u00f3n interna tienen que plasmarse en casos concretos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Compromiso entre los trabajadores y la direcci\u00f3n de la empresa, y viceversa<\/h3>\n\n\n\n<p>Para que una relaci\u00f3n funcione es necesario que todos pongan de su parte. Lejos queda esa pol\u00edtica de las empresas en las que lo que primaba era la comunicaci\u00f3n descendente, es decir, los responsables mandaban y los trabajadores acataban.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La humildad de los directivos y la potenciaci\u00f3n de acciones<\/strong> que motiven a los empleados son dos aspectos b\u00e1sicos para formar equipos productivos y competitivos. Si lo fomentamos aumentar\u00e1 el sentimiento de pertenencia a la empresa por parte del trabajador.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Transparencia<\/h3>\n\n\n\n<p>Los trabajadores tienen que confiar en sus responsables y en los directivos de la empresa y, para ello, la gesti\u00f3n tiene que ser transparente al cien por cien. La comunicaci\u00f3n tiene que<strong> fluir, ser clara y directa<\/strong>. As\u00ed se agilizar\u00e1n los procesos y aumentar\u00e1 la confianza. Los mensajes que dirija la organizaci\u00f3n al equipo humano tienen que ser sencillos y claros. En definitiva, deben <strong>informar, aportar y recordar informaci\u00f3n de inter\u00e9s.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Flexibilidad<\/h3>\n\n\n\n<p>La organizaci\u00f3n evitar\u00e1 actuar con una <strong>pol\u00edtica conservadora que estanque su avance<\/strong>. Adem\u00e1s, si permiten una colaboraci\u00f3n real por parte de los empleados, optimizar\u00e1n los procesos y reforzar\u00e1n la confianza de los miembros del grupo de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aprovechar las oportunidades tecnol\u00f3gicas para comunicar<\/h3>\n\n\n\n<p>Crear contenidos audiovisuales y multimedia nutri\u00e9ndose de los canales internos y de estrategias propiamente digitales, <strong>provoca que los contenidos sean m\u00e1s atractivos<\/strong> para los trabajadores y lleguen mejor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo mejorar la comunicaci\u00f3n interna<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Las empresas las componen personas<\/strong>. Por eso, al existir un fuerte componente humano las estrategias tienen que adaptarse a ellos y a las circunstancias. La comunicaci\u00f3n interna juega un papel fundamental en las estrategias empresariales y mejorarla tiene que ser uno de los principales objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo mejorar la comunicaci\u00f3n interna?<\/strong> Elaborando la estrategia que mejor se adapte a nuestra plantilla. <\/p>\n\n\n\n<p>En unas ocasiones la empresa se decantar\u00e1 por herramientas como seminarios o cursos de formaci\u00f3n, en otras por la utilizaci\u00f3n de medios digitales como por ejemplo la intranet, newsletter, revistas impresas, canales de televisi\u00f3n internos; y en otros casos por encuestas y estad\u00edsticas.<\/p>\n\n\n\n<p>En cualquiera de los casos es imprescindible, para mejorar la comunicaci\u00f3n corporativa, <strong>elaborar un plan de comunicaci\u00f3n <\/strong>que sea la gu\u00eda a seguir por los trabajadores y los directivos, en la que fluya la comunicaci\u00f3n y d\u00f3nde se reflejen de forma clara los objetivos. <\/p>\n\n\n\n<p>Este plan tiene que servir para informar a los empleados de las nuevas iniciativas, <strong>permitirles tomar decisiones y facilitarles el proceso.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Herramientas de comunicaci\u00f3n interna<\/h2>\n\n\n\n<p>Existen determinadas herramientas que, si las usamos correctamente, contribuyen a mejorar la comunicaci\u00f3n interna:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Elaborar y difundir un manual corporativo<\/h3>\n\n\n\n<p>Es de gran utilidad para los nuevos empleados. Al principio habr\u00e1 un texto de bienvenida y posteriormente encontraran toda la informaci\u00f3n relevante que necesitan manejar<strong> para desarrollar su actividad profesional<\/strong>: los objetivos de la empresa, el <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/organigrama-de-una-empresa\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">organigrama de una empresa<\/a>, los procedimientos b\u00e1sicos, las normas internas, los valores de la entidad o recursos.<\/p>\n\n\n\n<p>Si est\u00e1 redactado correctamente y con todos los detalles fundamentales, el trabajador ser\u00e1 eficaz desde, pr\u00e1cticamente, el primer d\u00eda de su incorporaci\u00f3n. Adem\u00e1s, al sentirse integrado e informado <strong>su adaptaci\u00f3n ser\u00e1 m\u00e1s r\u00e1pida.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Creaci\u00f3n de nuevos canales de comunicaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>En la era tecnol\u00f3gica que vivimos resulta m\u00e1s eficaz usar canales de comunicaci\u00f3n interna que estimulen a los trabajadores. Crear una <strong>revista interna<\/strong>, por ejemplo, para plasmar de forma amena toda la informaci\u00f3n de actualidad sobre la corporaci\u00f3n, es una manera din\u00e1mica de <strong>llegar a todos los empleados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La revista no es la \u00fanica herramienta de este tipo. Tambi\u00e9n pueden funcionar bien las newsletters, los v\u00eddeos a trav\u00e9s de un canal de youtube interno, canales de televisi\u00f3n propios en la intranet, etc\u00e9tera.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Buz\u00f3n de sugerencias<\/h3>\n\n\n\n<p>La comunicaci\u00f3n interna, para que realmente funcione, debe ser <strong>bidireccional y basarse en el respeto y la confianza<\/strong>. No obstante, habr\u00e1 temas delicados en los que el empleado no quiera dar a conocer su identidad o expresar una opini\u00f3n concreta por el recelo a no ser entendido. Esto se soluciona con la colocaci\u00f3n de un buz\u00f3n de sugerencias.<\/p>\n\n\n\n<p>La empresa<strong> no puede permitirse perder buenas ideas<\/strong> o iniciativas por el hecho de que el empleado tenga<strong> miedo o verg\u00fcenza<\/strong>. Con el buz\u00f3n de sugerencias se pueden recoger, de manera an\u00f3nima, las inquietudes y opiniones de los trabajadores, sin que se produzca ninguna situaci\u00f3n inc\u00f3moda o sin el miedo a las represalias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tabl\u00f3n de anuncios<\/h3>\n\n\n\n<p>Para determinados temas, como situaciones puntuales, urgentes o relevantes se puede utilizar un tabl\u00f3n de anuncios que todos los miembros de la empresa puedan consultar. La ventaja es que evitamos saturar el correo electr\u00f3nico de los empleados y, lo que es peor a\u00fan, que al llegar demasiados emails con noticias internas, se acaben convirtiendo en spam.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/portal-de-recursos-humanos\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1077\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/tablon-de-anuncios-online.webp\" alt=\"Tabl\u00f3n de anuncios en RR. HH.\" class=\"wp-image-38356\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/tablon-de-anuncios-online.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/tablon-de-anuncios-online-300x215.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/tablon-de-anuncios-online-1024x735.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/tablon-de-anuncios-online-768x551.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/tablon-de-anuncios-online-810x582.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/tablon-de-anuncios-online-1140x819.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Si queremos que sea realmente \u00fatil, es necesario <strong>fomentar la participaci\u00f3n de los empleados<\/strong>, poniendo en marcha alguna iniciativa interesante como comidas de departamentos un determinado d\u00eda de la semana, propuestas para jugar al p\u00e1del despu\u00e9s del trabajo\u2026<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Encuentros peri\u00f3dicos<\/h3>\n\n\n\n<p>La comunicaci\u00f3n corporativa dispone de muchas herramientas escritas para fomentar la participaci\u00f3n e integraci\u00f3n de los empleados, pero no es suficiente. Es fundamental reunirse f\u00edsicamente, al menos un par de veces al mes, para <strong>cohesionar los equipos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las relaciones interpersonales favorecen la comunicaci\u00f3n y la empat\u00eda. Por eso, marcar encuentros peri\u00f3dicos en los que ofrecer datos y ponerse al d\u00eda, son imprescindibles.<\/p>\n\n\n\n<p>Hemos elaborado un <strong>contenido descargable <\/strong>sobre la importancia del feedback en las <a href=\"\/blog\/modelo-de-evaluacion-del-desempeno\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">evaluaciones de desempe\u00f1o<\/a>. Y es que es un aspecto igual o m\u00e1s importante que el propio sistema en s\u00ed. La manera en la que se transmiten los puntos fuertes o debilidades del trabajador <strong>es clave para ayudarle a desarrollar todo su talento. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<div id=\"cbox-zYkdbZwaKVdbNM0k\"><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Eventos extraordinarios<\/h3>\n\n\n\n<p>Realizar actividades puntuales fuera de la oficina <strong>mejora el clima laboral <\/strong>porque permite a los compa\u00f1eros y a los jefes<strong> relacionarse de una manera m\u00e1s distendida<\/strong> en un ambiente menos serio.<\/p>\n\n\n\n<p>Las tradicionales cenas de empresa son uno de los eventos extraordinarios por antonomasia, pero cada vez hay m\u00e1s empresas, que realizan otras actividades de hermanamiento como jornadas al aire libre, carreras de karts, etc\u00e9tera.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo saber si la comunicaci\u00f3n interna es buena? <\/h2>\n\n\n\n<p>La comunicaci\u00f3n interna entre los trabajadores es<strong> la red sobre la que debe sustentarse la actividad de la empresa.<\/strong> <strong>Una organizaci\u00f3n que se comunica mal <\/strong>fracasar\u00e1 en sus tareas y objetivos, <strong>ser\u00e1 un motor sin gasolina.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La clave del \u00e9xito de esta pol\u00edtica reside en tener una adecuada <strong>planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica comunicacional<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfY en qu\u00e9 consiste?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Lo primero, en tener unas herramientas que permiten <strong>mediciones generales y espec\u00edficos<\/strong> de c\u00f3mo se est\u00e1 produciendo la difusi\u00f3n de informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n entre los distintos miembros de la plantilla; hablamos de <strong>encuestas<\/strong>, <strong>diagn\u00f3sticos<\/strong>, <strong>evaluaciones<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1160\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Programa-con-todo-tipo-de-encuestas-y-cuestionarios-de-RRHH.webp\" alt=\"Tipos de encuestas de clima laboral\" class=\"wp-image-18062\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Programa-con-todo-tipo-de-encuestas-y-cuestionarios-de-RRHH.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Programa-con-todo-tipo-de-encuestas-y-cuestionarios-de-RRHH-300x232.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Programa-con-todo-tipo-de-encuestas-y-cuestionarios-de-RRHH-1024x792.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Programa-con-todo-tipo-de-encuestas-y-cuestionarios-de-RRHH-768x594.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Programa-con-todo-tipo-de-encuestas-y-cuestionarios-de-RRHH-810x626.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Programa-con-todo-tipo-de-encuestas-y-cuestionarios-de-RRHH-1140x882.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>En <strong>Bizneo HR <\/strong>disponemos de un <strong>software de Encuestas<\/strong> sobre el clima laboral, que permite desarrollar una <strong>cultura de opini\u00f3n<\/strong> y mejora continua, dotando de mecanismos para poder escuchar, informar y evaluar de forma r\u00e1pida, digital y centralizada. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"204\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-encuestas-rrhh.jpg\" alt=\"encuesta Recursos Humanos para empresas\" class=\"wp-image-21145\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-encuestas-rrhh.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-encuestas-rrhh-300x45.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-encuestas-rrhh-1024x154.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-encuestas-rrhh-768x115.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-encuestas-rrhh-810x122.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-encuestas-rrhh-1140x171.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s, debe existir un medio o <strong>plataforma digital <\/strong>que permita llevar a cabo esa relaci\u00f3n comunicativa, un canal propiamente dicho donde puedan comunicarse. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1280\" height=\"1068\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-Recursos-Humanos.webp\" alt=\"Software de Recursos Humanos\" class=\"wp-image-17966\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-Recursos-Humanos.webp 1280w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-Recursos-Humanos-300x250.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-Recursos-Humanos-1024x854.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-Recursos-Humanos-768x641.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-Recursos-Humanos-810x676.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-Recursos-Humanos-1140x951.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>De la misma manera, es fundamental que existan <strong>acciones grupales<\/strong> que reafirmen la estrategia de comunicaci\u00f3n corporativa. <strong>Desayunos<\/strong>, <strong>reuniones<\/strong>, <strong>charlas <\/strong>en los que se fomente la comunicaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, se debe ofrecer <strong>formaci\u00f3n <\/strong>a los encargados y jefes que van primero a instaurar ese clima de comunicaci\u00f3n y segundo a examinar si se cumple con los objetivos comunicacionales marcados. Hablamos de programas de <strong>coaching<\/strong>, <strong>cursos<\/strong>, <strong>seminarios<\/strong>\u2026<\/p>\n\n\n\n<bzn-link><a href=\"\/gestion-formacion\/\" id=\"destacado-lms\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\"><strong>Software para el desarrollo formativo de tus empleados<\/strong> <\/span>Crea planes de formaci\u00f3n y desarrollo para tus empleados.<\/a><\/bzn-link>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>La comunicaci\u00f3n interna funcionar\u00e1 cuando se le dedique<strong> una especial atenci\u00f3n <\/strong>para alcanzar lo previamente acordado. Sin medici\u00f3n y una pol\u00edtica comunicacional unificada y constante no ser\u00e1 posible una buena comunicaci\u00f3n interna.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/demo\/suite\/es\/?utm_content=post-banner-grande\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"408\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos.jpg\" alt=\"Software de Recursos Humanos\" class=\"wp-image-44700\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos-300x90.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos-1024x307.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos-768x230.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos-810x243.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos-1140x342.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La productividad de una empresa est\u00e1 \u00edntimamente ligada a la motivaci\u00f3n de sus trabajadores. 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