{"id":4937,"date":"2019-10-09T14:52:20","date_gmt":"2019-10-09T13:52:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/?p=4937"},"modified":"2026-02-01T20:24:45","modified_gmt":"2026-02-01T19:24:45","slug":"valores-de-una-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/valores-de-una-empresa\/","title":{"rendered":"11 valores empresariales que influyen en los resultados de negocio"},"content":{"rendered":"\n

Una de las distinciones b\u00e1sicas en econom\u00eda es la que existe entre precio y valor. En el primer caso, se trata de un n\u00famero que relaciona los costes de producci\u00f3n y distribuci\u00f3n con el resultado esperado. Sin embargo, la relaci\u00f3n entre los valores de una empresa<\/strong> y los beneficios empresariales es mucho m\u00e1s compleja. Se trata de la esencia misma de la compa\u00f1\u00eda, puesto que sintetizan los principios por los que se rige toda su actividad<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Para el p\u00fablico objetivo, estos t\u00e9rminos pueden provocar atracci\u00f3n o rechazo<\/strong>, aspecto en el que juega un papel esencial su percepci\u00f3n sobre cu\u00e1les son los valores empresariales de esa firma en concreto. <\/p>\n\n\n\n

Es por eso que no basta con definir correctamente los valores en una organizaci\u00f3n. Hay que tenerlos presentes en el d\u00eda a d\u00eda para que influyan positivamente en los resultados.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u00e9 son los valores de una empresa<\/h2>\n\n\n\n

Los valores empresariales son el conjunto de principios \u00e9ticos y profesionales que las compa\u00f1\u00edas se comprometen a respetar<\/strong> durante toda su actividad. <\/p>\n\n\n\n

Se caracterizan por su vocaci\u00f3n de perdurabilidad<\/strong> (no deber\u00edan sufrir modificaciones a corto o medio plazo), y su naturaleza gen\u00e9rica<\/strong> (afectan a multitud de cuestiones distintas). Y tambi\u00e9n por su publicaci\u00f3n (la empresa debe fomentarlos entre sus empleados y exhibirlos ante sus clientes) y su vigencia (no admiten excepciones en su cumplimiento).<\/p>\n\n\n\n

La definici\u00f3n de los valores en una empresa est\u00e1 condicionada por factores como el tipo de actividad, el modelo directivo, o la antig\u00fcedad de la compa\u00f1\u00eda. Se recomienda que estos principios est\u00e9n recogidos en un documento de acceso p\u00fablico<\/strong>, por ejemplo, en una secci\u00f3n en la p\u00e1gina web como \u201cnuestros valores\u201d o \u201cnuestra filosof\u00eda\u201d y que reflejen la cultura organizacional<\/a>. Todos los miembros de la compa\u00f1\u00eda deben tener constancia de estos valores e implementarlos en su trabajo. <\/p>\n\n\n\n

Por qu\u00e9 es importante definir bien los valores de una empresa<\/h2>\n\n\n\n

Los valores de una empresa lo condicionan todo, desde el modelo comercial hasta el trato con clientes y proveedores<\/strong>. En buena medida, el comportamiento de todos los profesionales que forman parte de la compa\u00f1\u00eda estar\u00e1 marcado por esos principios empresariales, de ah\u00ed que resulte fundamental definirlos correctamente.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo es la empresa? \u00bfC\u00f3mo queremos que nuestra marca sea vista por el p\u00fablico objetivo? Muchas veces, estos principios y valores de una empresa acaban condicionando una decisi\u00f3n de compra\u2026 o todo lo contrario<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Escoger unos valores empresariales equivocados o elaborar una larga lista de virtudes sin preocuparse en aplicarlas en el d\u00eda a d\u00eda de la compa\u00f1\u00eda no sirve para nada. Es m\u00e1s, si el mercado detecta que una compa\u00f1\u00eda no es coherente con sus supuestos valores, su negocio puede tener los d\u00edas contados.<\/p>\n\n\n\nVIDEO: VALORES, LA PIEZA CLAVE PARA EL COMPROMISO DEL TALENTO<\/span>Conoce un caso pr\u00e1ctico sobre la cultura fit y el compromiso de los empleados<\/a><\/bzn-link>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

A nivel interno, los valores empresariales ayudan a evitar los conflictos entre empleados y sientan las bases para la toma de decisiones, toda vez que los objetivos \u00faltimos pasan por la culminaci\u00f3n de esos mismos valores<\/strong>. Tambi\u00e9n facilitan la integraci\u00f3n de los nuevos empleados en las din\u00e1micas internas de la compa\u00f1\u00eda y constituyen un factor diferencial para atraer candidatos y evitar la fuga de talento<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Atracci\u00f3n, reclutamiento y selecci\u00f3n, onboarding, desarrollo, retenci\u00f3n, salida y employer branding<\/strong>… cada fase es igual de importante para el devenir de un profesional en la empresa y, en consecuencia, cuidarlas ser\u00e1 esencial para la productividad y rentabilidad de la misma. <\/p>\n\n\n\n

En nuestra gu\u00eda<\/strong> te ense\u00f1amos a aprovechar la tecnolog\u00eda para impulsar el rendimiento de tu plantilla y cuidar al m\u00e1ximo cada fase. <\/p>\n\n\n\n

\"Gu\u00eda<\/a><\/figure>\n\n\n\n

C\u00f3mo definir los valores de una empresa<\/h2>\n\n\n\n

Queda claro que es importante definir correctamente los valores de una empresa pero, \u00bfc\u00f3mo podemos elegir los principios que mejor representan y gu\u00edan a nuestro proyecto? Por norma general estos preceden a la puesta en marcha de la empresa y condensan las aspiraciones de los empresarios<\/strong>. Si la compa\u00f1\u00eda ya est\u00e1 en funcionamiento, hay otras f\u00f3rmulas para definir sus valores.<\/p>\n\n\n\n

Un recurso habitual para redefinir los valores empresariales es favorecer la participaci\u00f3n de todos los estamentos de la compa\u00f1\u00eda<\/strong>. De manera individual o por equipos, la plantilla y la direcci\u00f3n formulan los principios que consideran m\u00e1s importantes y los m\u00e1s repetidos se convierten en los valores de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n ayuda imaginar las diferentes situaciones<\/strong>, positivas y negativas, que atravesar\u00e1 la empresa en el futuro. \u00bfC\u00f3mo se responder\u00e1 en cada caso? \u00bfQu\u00e9 l\u00edmites hay que respetar a la hora de adoptar cualquier decisi\u00f3n? Las respuestas a estas cuestiones definir\u00e1n la mayor\u00eda de los valores empresariales.<\/p>\n\n\n\nHAZ UN SONDEO PARA DEFINIR LOS VALORES DE TU EMPRESA<\/span>con esta sencilla herramienta 100% online para Pymes y grandes empresas<\/a><\/bzn-link>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Los valores de una empresa, clave de un buen clima laboral<\/h2>\n\n\n\n

Contar con unos s\u00f3lidos principios empresariales \u2013y siempre que estos reflejen una cultura organizacional<\/a> adecuada\u2013 influye tambi\u00e9n en el clima laboral<\/a> y en c\u00f3mo nuestros trabajadores hablar\u00e1n de nuestra entidad<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Es decir, si realmente fomentamos la excelencia y la libertad<\/strong>, es m\u00e1s que probable que nuestra plantilla acabe recomend\u00e1ndonos como marca empleadora<\/strong> (Employer<\/em> Branding<\/em>)<\/a>.<\/strong> No obstante, en la consecuci\u00f3n de un clima laboral adecuado intervienen m\u00faltiples factores. <\/p>\n\n\n\n

11 valores de una empresa imprescindibles<\/h2>\n\n\n\n

Aunque existe una larga relaci\u00f3n de los valores de una empresa que pueden hacer crecer el negocio, no todos los principios son igualmente relevantes para conseguir este objetivo. Estos ser\u00edan algunos de los m\u00e1s buscados.<\/p>\n\n\n\n

1. Transparencia<\/h3>\n\n\n\n

Es uno de los valores que m\u00e1s buscan las empresas y que se observa tanto hacia fuera como hacia dentro. La transparencia implica ser claros en la descripci\u00f3n de los servicios y no esconder informaci\u00f3n que puede ser relevante para la plantilla o los clientes, seg\u00fan el caso. <\/p>\n\n\n\n

Las compa\u00f1\u00edas m\u00e1s transparentes inspiran confianza en el mercado<\/strong> porque los clientes saben que no se llevan a llevar sorpresas en la prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n\n\n\n

2. Honestidad<\/h3>\n\n\n\n

Podr\u00eda decirse que la honestidad es uno de esos valores de una empresa que se deriva del anterior. La entidad gana en credibilidad a medida que facilita a los clientes toda la informaci\u00f3n que estos reclaman. <\/p>\n\n\n\n

En este sentido, la organizaci\u00f3n debe estar dispuesta a anteponer la sinceridad a cualquier otra consideraci\u00f3n, aunque ello le perjudique comercialmente. En realidad, la apuesta por la honestidad genera mucho m\u00e1s beneficios a largo plazo<\/strong> que cerrar acuerdos a corto plazo sin ser plenamente sinceros con los clientes.<\/p>\n\n\n\n

3. Coherencia como valor empresarial<\/h3>\n\n\n\n

La hipocres\u00eda es una cualidad muy poco deseable en cualquier persona, no digamos si se trata de toda una empresa. La coherencia implica ser fiel tanto hacia los dem\u00e1s como, sobre todo, hacia uno mismo. <\/p>\n\n\n\n

No es posible incurrir en contradicciones<\/strong> y todo cuanto proceda de la compa\u00f1\u00eda debe encajar en su filosof\u00eda corporativa. Cuando se contrae un compromiso, interno o externo, este debe respetarse.<\/p>\n\n\n\n

\"imagen<\/a><\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

4. Libertad<\/h3>\n\n\n\n

Se trata de uno los valores de una empresa m\u00e1s apreciado por los empleados, pero conviene entender correctamente a qu\u00e9 nos estamos refiriendo. La libertad no puede ser sin\u00f3nimo de anarqu\u00eda o de falta de normas internas porque ello acabar\u00e1 provocando multitud de disfuncionalidades en la entidad. <\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s bien, la libertad como valor corporativo se entiende como la posibilidad de poder formular una opini\u00f3n<\/strong> o de proponer una determinada actuaci\u00f3n sin temor a ser reprendidos por ello<\/strong>. Esto tambi\u00e9n se encuentra relacionado con la mejora de la conciliaci\u00f3n familiar, con la implementaci\u00f3n de horarios flexibles, etc\u00e9tera. De hecho, son tan positivos que hasta permiten reducir el absentismo laboral. <\/p>\n\n\n\n

5. Puntualidad en las entregas<\/h3>\n\n\n\n

Entregar los trabajos fuera de plazo puede provocar m\u00faltiples trastornos a los clientes o a otros compa\u00f1eros. La puntualidad, entendida como la capacidad de cumplir el calendario previsto y no retrasar la culminaci\u00f3n de los proyectos<\/strong>, deber\u00eda regir todas las actuaciones de la compa\u00f1\u00eda y formar parte de los valores de una empresa. <\/p>\n\n\n\n

Reuniones de equipo, gesti\u00f3n de env\u00edos, tramitaci\u00f3n de pagos\u2026 Retrasarse en el cumplimiento de las obligaciones puede hacer perder tiempo y\/o dinero a los dem\u00e1s. <\/p>\n\n\n\n

6. Excelencia, clave en los valores de una empresa<\/h3>\n\n\n\n

O, mejor dicho, la b\u00fasqueda de la excelencia. La pretensi\u00f3n \u00faltima de cualquier entidad deber\u00eda ser no dejar nunca de mejorar. La excelencia es, por definici\u00f3n, un estado inalcanzable en el que todo funciona a la perfecci\u00f3n. Es uno de los valores corporativos m\u00e1s sugestivos porque invita a todos los que forman parte de la empresa a superarse d\u00eda a d\u00eda y a no caer en la autocomplacencia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

7. Adaptabilidad<\/h3>\n\n\n\n

Demasiado a menudo, el respeto a unos determinados valores empresariales suele confundirse con la intransigencia y la incapacidad para adaptarse a los nuevos escenarios. Las compa\u00f1\u00edas no pueden vivir de espaldas a los cambios que suceden a su alrededor<\/strong> y por ello uno de los valores m\u00e1s relevantes de nuestro tiempo es la adaptabilidad. <\/p>\n\n\n\n

Este principio est\u00e1 \u00edntimamente ligado con el aprendizaje y, m\u00e1s concretamente, con el concepto de formaci\u00f3n continua. <\/p>\n\n\n\nTe recomendamos leer tambi\u00e9n: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo calcular el eNPS (Employee Net Promoter Score)<\/a>. Existen valores de los trabajadores que son indispensables para el \u00e9xito de cualquier empresa. El eNPS es el mejor indicador para comprobarlo.<\/bzn-info>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

8. Diligencia<\/h3>\n\n\n\n

La capacidad para ponerse manos a la obra sin dejar pasar el tiempo<\/strong> y sin sentir pereza (o sobrellevarla) es una de las cualidades m\u00e1s valoradas por los responsables de RR.HH en cualquier proceso de contrataci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Este esp\u00edritu debe alcanzar a todos los estamentos de la organizaci\u00f3n, propiciando que cada empleado y cada directivo afronten sus responsabilidades sin excusas ni vacilaciones.<\/p>\n\n\n\n

9. Constancia<\/h3>\n\n\n\n

No desanimarse frente a la adversidad, perseverar en la consecuci\u00f3n de los objetivos y estar siempre al pie del ca\u00f1\u00f3n son cualidades que pueden resumirse en una sola palabra: constancia. <\/p>\n\n\n\n

Es evidente que a lo largo de cualquier proyecto empresarial surgir\u00e1n obst\u00e1culos que no ser\u00e1n de f\u00e1cil resoluci\u00f3n. La constancia es una apuesta a largo plazo en la que convergen el esfuerzo y la esperanza<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

10. Justicia, un imprescindible en los valores de una empresa<\/h3>\n\n\n\n

Quiz\u00e1 sorprenda encontrarse entre estos valores empresariales con uno que parece extra\u00eddo del C\u00f3digo Civil. Lo cierto es que cuando las entidades no atajan de ra\u00edz las injusticias <\/strong>que surgen en su seno el malestar no tardar\u00e1 en cundir entre los empleados. <\/p>\n\n\n\n

La plantilla acepta que los responsables sean muy exigentes pero nunca que sean injustos. Todas las decisiones deben estar razonadas y han de buscar el bien com\u00fan, sin favoritismos ni actitudes caprichosas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\nV\u00cdDEO: C\u00d3MO EVALUAR A TUS EMPLEADOS SIN MORIR EN EL INTENTO<\/span> Te ense\u00f1amos c\u00f3mo convertir la evaluaci\u00f3n en una tarea m\u00e1s sencilla, con resultados concretos y f\u00e1ciles de analizar<\/a><\/bzn-down>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

11. Cercan\u00eda<\/h3>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, \u00bfqu\u00e9 menos que mostrarse cercanos a los clientes? Las grandes marcas basan buena parte de su \u00e9xito en su proximidad a los consumidores, haci\u00e9ndoles part\u00edcipes de su filosof\u00eda corporativa<\/strong> y demostr\u00e1ndoles que ellos son su raz\u00f3n de ser. <\/p>\n\n\n\n

Una compa\u00f1\u00eda cercana al p\u00fablico crea lazos de familiaridad que resultan dif\u00edciles de romper por parte de los nuevos competidores.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\"Software<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Los valores corporativos son la tarjeta de presentaci\u00f3n de las empresas, pues act\u00faan al mismo tiempo como br\u00fajula para definir objetivos y concretar procedimientos; y como sello de calidad para los clientes. Definirlos correctamente y respetarlos es b\u00e1sico para reforzar la imagen de cualquier marca.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":4944,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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