{"id":4764,"date":"2019-10-03T15:21:02","date_gmt":"2019-10-03T14:21:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/?p=4764"},"modified":"2023-09-27T16:44:03","modified_gmt":"2023-09-27T15:44:03","slug":"dar-feedback-empleados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/dar-feedback-empleados\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo dar un buen feedback a tus empleados"},"content":{"rendered":"\n

Si bien evaluar el rendimiento de los trabajadores es clave para cualquier empresa, tambi\u00e9n lo es dar un feedback adecuado<\/strong> respecto de esos resultados. Un punto en el que crear un proceso y clima de cooperaci\u00f3n adecuados entre jefe y empleado resulta esencial para tomar medidas, paliar errores y dem\u00e1s. <\/p>\n\n\n\n

Pero, \u00bfsabes realmente qu\u00e9 es el feedback, qu\u00e9 tipos hay y cu\u00e1l es la mejor manera de llevarlo a cabo?<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es el feedback?<\/h2>\n\n\n\n

Llamamos dar feedback al hecho de ofrecer informaci\u00f3n sobre el resultado de un proceso o de una parte concreta de una tarea a aquellos que lo han ejecutado. Un procedimiento que puede darse despu\u00e9s de realizar una evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o y en el que se incluyen consejos, comentarios y otras m\u00e9tricas. <\/p>\n\n\n\n

Su objetivo ser\u00e1 siempre el de aportar informaci\u00f3n<\/strong> para reforzar la relaci\u00f3n entre el empleado y la empresa, y para garantizar la consecuci\u00f3n de objetivos.<\/p>\n\n\n\n

Hemos elaborado una gu\u00eda sobre la importancia del feedback en las evaluaciones de desempe\u00f1o<\/a>. Y es que es un factor igual o m\u00e1s importante que el propio sistema o m\u00e9todo en s\u00ed. La forma en la que se comunica las fortalezas o debilidades del trabajador es clave para ayudarle a potenciar su talento. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

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La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o, clave de un buen feedback<\/h2>\n\n\n\n

Para ofrecer un feedback adecuado es imprescindible contar con datos medibles. Esta informaci\u00f3n puede obtenerse a trav\u00e9s de las llamadas evaluaciones del desempe\u00f1o, que proporcionan cifras objetivas. Adem\u00e1s, con sistemas como el de Bizneo HR, no solo es posible monitorizar toda esta informaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n realizar an\u00e1lisis, generar informes y detectar momentos cr\u00edticos que cotejaremos con el empleado.<\/p>\n\n\n\n

El software de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o y feedback 360<\/a> tambi\u00e9n es de gran ayuda a la hora de identificar las necesidades de formaci\u00f3n<\/strong>, reducir sesgos inconscientes, fomentar el compromiso de la plantilla con la organizaci\u00f3n y analizar si esta se encuentra preparada para un cambio en concreto.<\/p>\n\n\n\n

La nueva actualizaci\u00f3n del HCM<\/strong>, adem\u00e1s, incluye funcionalidades espec\u00edficamente pensadas para dar feedback concreto a trav\u00e9s de comentarios integrados en la plataforma. Con todos los beneficios que eso implica.<\/p>\n\n\n\n

\"Informe<\/a><\/figure>\n\n\n\n

C\u00f3mo se utiliza el feedback en el entorno laboral<\/h2>\n\n\n\n

Conscientes de lo que ayuda a los empleados el feedback con sus superiores, los departamentos de RR.HH se han ido profesionalizando e integrando mejores m\u00e9todos de feedback. Unas t\u00e9cnicas que se emplean con los siguientes fines:<\/p>\n\n\n\n

Entrenamiento<\/h3>\n\n\n\n

Indicar a los trabajadores una serie de patrones de comportamiento que se consideran correctos para cuando se desv\u00eden se les pueda explicar que no se est\u00e1 haciendo de forma correcta sin problema. Como todo entrenamiento, hay que premiar y valorar cuando se act\u00faa de la forma esperada. <\/p>\n\n\n\n

Premios y reconocimiento<\/h3>\n\n\n\n

Relacionada con lo anterior, como en todo entrenamiento, hay que premiar y valorar<\/strong> cuando se act\u00faa de la forma esperada. As\u00ed, en b\u00fasqueda de ese reconocimiento en el feedback, el empleado se esforzar\u00e1 m\u00e1s y observar\u00e1 c\u00f3mo se aprovechan y valoran sus habilidades.<\/p>\n\n\n\n

\"gu\u00eda<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Programas de mentor\u00eda<\/h3>\n\n\n\n

Relacionar a empleados con gran experiencia y resultados verificados con nuevos empleados o trabajadores cuya producci\u00f3n ha ca\u00eddo y se espera que con m\u00e1s formaci\u00f3n<\/a> vuelvan a ser valiosos para la empresa<\/strong>. Adem\u00e1s, se crean relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas entre los compa\u00f1eros. El feedback puede proceder precisamente de este compa\u00f1ero.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 tipos de feedback existen?<\/h2>\n\n\n\n

Sin feedback los trabajadores pueden perder la motivaci\u00f3n y estancarse en sus puestos de trabajo o perder productividad. Para evitarlo, existen diferentes tipos: <\/p>\n\n\n\n

Feedbacks negativos por comportamiento<\/h3>\n\n\n\n

Cuando se llama la atenci\u00f3n por haber tratado mal a los clientes o por queja recibidas de compa\u00f1eros estamos hablando de feedback por comportamient<\/strong>o. Suele ser contraproducente, ya que el trabajador puede no estar de acuerdo o tom\u00e1rselo mal seg\u00fan las formas de comunic\u00e1rselo, sin embargo, hay personas que salen fortalecidas. 
<\/p>\n\n\n\n

Feedback general o concreto <\/h3>\n\n\n\n

Si se habla en t\u00e9rminos generales de un aspecto mejorable o si se indica con datos un determinado periodo, acci\u00f3n o conducta en la que ha ocurrido algo indeseable para los intereses corporativos, nos encontramos ante un tipo de feedback general o concreto. Suelen ser m\u00e1s habituales los generales ya que la mayor\u00eda de las empresas a\u00fan no disponen de software para conseguir m\u00e9tricas y datos precisos. 
<\/p>\n\n\n\n

Feedback seg\u00fan su impacto<\/h3>\n\n\n\n