{"id":47620,"date":"2024-11-20T18:56:34","date_gmt":"2024-11-20T17:56:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/?p=47620"},"modified":"2026-01-26T23:14:15","modified_gmt":"2026-01-26T22:14:15","slug":"piano-formazione-azienda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/it\/piano-formazione-azienda\/","title":{"rendered":"Piano di formazione: come implementarlo in azienda in 9 passi"},"content":{"rendered":"\n<p>Il mercato del lavoro \u00e8 in continua evoluzione e richiede che i lavoratori si mantengano aggiornati e sviluppino nuove competenze. Le aziende devono rispondere a queste esigenze creando un <strong>piano di formazione<\/strong> che sia utile al dipendente e lo aiuti a migliorare.<\/p>\n\n\n\n<p>In questo articolo, scopriamo perch\u00e9 \u00e8 importante creare un piano di formazione in azienda come puoi implementarlo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&#8217;importanza di un piano di formazione<\/h2>\n\n\n\n<p>Le aziende dovrebbero offrire al personale <strong>corsi di formazione<\/strong> che consentano di sviluppare le capacit\u00e0 e le competenze dei dipendenti a un nuovo livello.<\/p>\n\n\n\n<p>In questo modo, l&#8217;azienda stessa ne trae vantaggio, creando i dipendenti perfetti per ogni posizione, in quanto ha la possibilit\u00e0 di adattare il piano di formazione alle proprie esigenze. In ogni caso, l&#8217;azienda vince sempre, perch\u00e9 la formazione si traduce in una notevole crescita in termini di innovazione e produttivit\u00e0, che le consentir\u00e0 di differenziarsi dalla concorrenza.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/it\/formazione-personale\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1094\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/percorsi-formativi.webp\" alt=\" Percorsi formativi \" class=\"wp-image-26574\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/percorsi-formativi.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/percorsi-formativi-300x219.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/percorsi-formativi-1024x747.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/percorsi-formativi-768x560.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/percorsi-formativi-810x591.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/percorsi-formativi-1140x831.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>L&#8217;idea alla base di un buon piano di formazione \u00e8 quella di <strong>individuare i principali punti deboli dell&#8217;azienda<\/strong> in termini di forza lavoro e di progettare una formula per colmare queste lacune con i dipendenti attuali, portando cos\u00ec l&#8217;azienda a un nuovo livello.<\/p>\n\n\n\n<p>Un piano di formazione ben sviluppato e ben eseguito pu\u00f2 avere grandi benefici per l&#8217;azienda:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Riduzione dei costi derivanti dalle assenze<\/strong> per malattia quando forniamo una formazione specifica su come eseguire un determinato compito in modo corretto e sicuro.<\/li>\n\n\n\n<li>Individuazione di mansioni obsolete che riducono la produttivit\u00e0: incorporando nuovi metodi attraverso la formazione, possiamo eliminare le attivit\u00e0 manuali che riducono il dinamismo dei dipendenti.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Miglioramento dell&#8217;immagine aziendale<\/strong> e del marchio del datore di lavoro grazie all&#8217;integrazione della filosofia aziendale nel programma di formazione.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<bzn-warning><a href=\"\/blog\/it\/formazione-personale-azienda\/\" id=\"destacado-post\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-warning-title\"><strong>L&#8217;importanza della FORMAZIONE DEL PERSONALE<\/strong> <\/span><br>Suggerimenti per migliorare la formazione dei dipendenti<\/a><br><\/bzn-warning>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Obiettivi di un piano formativo in azienda<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Identificare le competenze dei lavoratori<\/h3>\n\n\n\n<p>Prima di attuare un piano di formazione, \u00e8 necessario conoscere le capacit\u00e0 di rendimento della nostra attuale forza lavoro. A tal fine, possiamo utilizzare un <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/it\/valutazione-personale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">software di valutazione del personale<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/it\/valutazione-personale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1147\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/analisi-delle-competenze.webp\" alt=\"valutazione del personale\" class=\"wp-image-25963\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/analisi-delle-competenze.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/analisi-delle-competenze-300x229.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/analisi-delle-competenze-1024x783.webp 1024w, 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href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/it\/formazione-personale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">software di gestione della formazione<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/it\/formazione-personale\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"738\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/piani-di-formazione-dipendenti-1024x738.webp\" alt=\"piani di formazione e sviluppo\" class=\"wp-image-49751\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/piani-di-formazione-dipendenti-1024x738.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/piani-di-formazione-dipendenti-300x216.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/piani-di-formazione-dipendenti-768x553.webp 768w, 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il piano di formazione,<strong> ma anche di monitorarlo e valutarlo.<\/strong> In questo modo, grazie al controllo del percorso formativo, \u00e8 possibile garantire che la formazione sia efficace e che migliori le prestazioni dei dipendenti.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/it\/formazione-personale\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"154\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/banner-medio-formazione-1024x154.jpg\" alt=\"Software per la gestione della formazione del personale \" class=\"wp-image-51972\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/banner-medio-formazione-1024x154.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/banner-medio-formazione-300x45.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/banner-medio-formazione-768x115.jpg 768w, 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Per farlo in modo corretto ed efficace, come abbiamo detto, si pu\u00f2 utilizzare un software di valutazione delle prestazioni, come Bizneo HR.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/it\/valutazione-personale\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1109\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Valutazione-obiettivi.webp\" alt=\" Valutazione per obiettivi \" class=\"wp-image-26697\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Valutazione-obiettivi.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Valutazione-obiettivi-300x222.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Valutazione-obiettivi-1024x757.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Valutazione-obiettivi-768x568.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Valutazione-obiettivi-810x599.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Valutazione-obiettivi-1140x843.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Selezionare il contenuto e il formato dei corsi<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c8 necessario scegliere il contenuto pi\u00f9 appropriato per raggiungere gli obiettivi sopra indicati.<\/p>\n\n\n\n<p>A seconda degli obiettivi e dei contenuti, <strong>possiamo scegliere tra un&#8217;ampia gamma di metodi, <\/strong>tra cui il gioco di ruolo, la formazione all&#8217;aperto, le masterclass, l&#8217;apprendimento a distanza o il metodo dei casi di studio.<\/p>\n\n\n\n<p>Il sistema Bizneo HR <strong>\u00e8 compatibile con un&#8217;ampia variet\u00e0 di risorse, formati e dispositivi (app, tablet). <\/strong>Garantisce piena integrazione e connettivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/it\/formazione-personale\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"907\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/app-gestione-formazione-del-personale.webp\" alt=\"Software per la gestione della formazione del personale\" class=\"wp-image-25966\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/app-gestione-formazione-del-personale.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/app-gestione-formazione-del-personale-300x181.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/app-gestione-formazione-del-personale-1024x619.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/app-gestione-formazione-del-personale-768x464.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/app-gestione-formazione-del-personale-810x490.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/app-gestione-formazione-del-personale-1140x689.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Un fattore essenziale quando si tratta di offrire il miglior piano di formazione. Ad esempio, <strong>non sar\u00e0 la stessa cosa offrire documenti convenzionali o una formazione basata su gamification e video interattivi.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Definire il pubblico di riferimento, una fase fondamentale<\/h3>\n\n\n\n<p>Ovviamente, ogni formazione \u00e8 destinata a un gruppo specifico dell&#8217;azienda, a meno che non si scelga un programma valido per l&#8217;intera forza lavoro.<\/p>\n\n\n\n<bzn-info><a href=\"\/blog\/it\/piano-carriera-dipendenti\/\" id=\"destacado-post\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\"><strong>Come creare un piano di carriera per i tuoi dipendenti <\/strong> <\/span>Scopri perch\u00e9 e come implementare un piano di crescita in azienda.<\/a><\/bzn-info>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Stabilire un sistema di valutazione dei risultati<\/h3>\n\n\n\n<p>Non si tratta di un test o della misurazione di indicatori di performance,<strong> ma di ottenere un feedback dai dipendenti per migliorare i piani di formazione successivi.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il modo pi\u00f9 semplice per ottenere queste informazioni \u00e8 utilizzare uno strumento specifico, <strong>come un <a href=\"\/it\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">software HR<\/a><\/strong> <strong>che combina il piano di formazione e la successiva valutazione delle prestazioni.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/it\/valutazione-personale\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"942\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Report-indicatori-performance.webp\" alt=\" KPI aziendali \" class=\"wp-image-26701\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Report-indicatori-performance.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Report-indicatori-performance-300x188.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Report-indicatori-performance-1024x643.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Report-indicatori-performance-768x482.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Report-indicatori-performance-320x200.webp 320w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Report-indicatori-performance-810x509.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Report-indicatori-performance-1140x716.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Calcolo del budget<\/h3>\n\n\n\n<p>Una volta disponibili tutte le informazioni dettagliate, \u00e8 possibile stimare l&#8217;entit\u00e0 del budget da destinare all&#8217;azione.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/it\/formazione-personale\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"711\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/costo-attivita-formativa-1024x711.webp\" alt=\"il costo di ogni attivit\u00e0 formativa\" class=\"wp-image-49750\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/costo-attivita-formativa-1024x711.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/costo-attivita-formativa-300x208.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/costo-attivita-formativa-768x534.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/costo-attivita-formativa-810x563.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/costo-attivita-formativa-1140x792.webp 1140w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/costo-attivita-formativa-145x100.webp 145w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/costo-attivita-formativa.webp 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<bzn-link><a href=\"\/it\/formazione-personale\/\" id=\"destacado-formacion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\">Software per la GESTIONE DELLA FORMAZIONE AZIENDALE<\/span>Crea piani di formazione e sviluppo per i tuoi dipendenti.<\/a><\/bzn-link>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Valutazione dei risultati del piano di formazione<\/h2>\n\n\n\n<p>Al termine della formazione, le prestazioni dei dipendenti dovrebbero essere rivalutate, confrontando gli stessi <strong>KPI chiave<\/strong> identificati durante la fase di definizione degli obiettivi. Questa fase dovrebbe essere integrata con il feedback ricevuto dai dipendenti sulla loro opinione della formazione ricevuta.<\/p>\n\n\n\n<p>In altre parole, stiamo misurando il <strong>ROI della formazione<\/strong>, mettendolo in discussione. Un aspetto che lascia spazio al miglioramento.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/it\/hr-analytics\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Rapporti-di-formazione-e-addestramento-lavorativo.webp\" alt=\"Rapporti di formazione e addestramento lavorativo\" class=\"wp-image-27592\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Pertanto, il modo pi\u00f9 semplice \u00e8 quello di optare per un software come quello di Bizneo HR per la valutazione delle prestazioni, che consente di misurare i KPI chiave per rilevare i possibili risultati della formazione.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;obiettivo \u00e8, quindi,<strong> verificare in che misura le competenze che si volevano potenziare attraverso la formazione sono migliorate<\/strong> e misurare se indicatori specifici come la produttivit\u00e0 o l&#8217;agilit\u00e0 sono realmente migliorati.<\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre, il <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/it\/valutazione-personale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">software di valutazione delle prestazioni<\/a> non solo ci permette di valutare gli effetti della formazione passata, ma offre anche la possibilit\u00e0 di rilevare nuovi bisogni formativi, il che pu\u00f2 essere molto utile per progettare nuovi programmi di formazione in futuro.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/it\/valutazione-personale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1125\" height=\"969\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Valutazione-delle-competenze.webp\" alt=\"Software per la valutazione del personale\" class=\"wp-image-25968\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Valutazione-delle-competenze.webp 1125w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Valutazione-delle-competenze-300x258.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Valutazione-delle-competenze-1024x882.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Valutazione-delle-competenze-768x662.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Valutazione-delle-competenze-810x698.webp 810w\" sizes=\"(max-width: 1125px) 100vw, 1125px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aziende che hanno implementato un piano formativo di successo<\/h2>\n\n\n\n<p>Quando si parla di <strong>grandi multinazionali<\/strong>, \u00e8 facile parlare di un processo di successo. Ci\u00f2 che \u00e8 veramente difficile \u00e8 farlo sembrare semplice dall&#8217;esterno. Per riuscirci, si affidano sempre (sempre!) alla tecnologia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">UGT e Google uniscono le forze per formare alle competenze digitali<\/h3>\n\n\n\n<p>Il sindacato UGT ha stretto una partnership con il gigante tecnologico Google per formare i suoi affiliati e digitalizzare i loro profili. La formazione consiste in tre sessioni e l&#8217;obiettivo \u00e8 quello di eliminare le barriere di accesso al mercato del lavoro per coloro che non padroneggiano le nuove tecnologie.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"cbox-nIybwYNK5lZCDFlD\"><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Amazon investe grandi somme di denaro nella formazione<\/h3>\n\n\n\n<p>Le aziende tecnologiche, pi\u00f9 di ogni altra, hanno un forte bisogno di formazione per mantenere i propri dipendenti aggiornati sulle innovazioni emergenti. Amazon ne \u00e8 consapevole e sta investendo circa un miliardo di dollari nella formazione del proprio personale in settori quali l&#8217;intelligenza artificiale e l&#8217;automazione.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Carrefour e l&#8217;e-learning<\/h3>\n\n\n\n<p>Il gruppo Carrefour ha deciso di adottare una metodologia di formazione digitale per ridurre al minimo i problemi di orari e spostamenti che si presentano nei corsi di formazione tradizionali.<\/p>\n\n\n\n<p>Le materie su cui vuole formare i propri dipendenti sono le nuove tecnologie e l&#8217;automazione d&#8217;ufficio, sempre attraverso un programma appositamente studiato per ogni posizione all&#8217;interno dell&#8217;azienda.<\/p>\n\n\n\n<bzn-note><a href=\"\/blog\/it\/piano-sviluppo\/\" id=\"destacado-post\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\"><strong>PIANO DI SVILUPPO<\/strong> <\/span><br>Guida definitiva per implementarlo nella tua azienda<\/a><br><\/bzn-note><br>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Telef\u00f3nica: un passo avanti nella formazione<\/h3>\n\n\n\n<p>L&#8217;intera forza lavoro del gruppo spagnolo riceve una formazione continua sui Big Data e su altre nuove tecnologie. L&#8217;azienda vede nell&#8217;uso dei Big Data il futuro delle telecomunicazioni e cerca quindi di promuovere questa competenza tra i suoi dipendenti.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Il servizio clienti pu\u00f2 essere migliorato anche con la formazione: il caso di Apple<\/h3>\n\n\n\n<p>L&#8217;azienda tecnologica statunitense si \u00e8 impegnata in un nuovo metodo di formazione chiamato Pathways, un piano che mira a far s\u00ec che i lavoratori migliorino l&#8217;esperienza in negozio per i clienti.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/it\/formazione-personale\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"307\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Software-per-la-Gestione-della-Formazione-1024x307.jpg\" alt=\"Software per la gestione della formazione del personale\" class=\"wp-image-52065\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Software-per-la-Gestione-della-Formazione-1024x307.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Software-per-la-Gestione-della-Formazione-300x90.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Software-per-la-Gestione-della-Formazione-768x230.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Software-per-la-Gestione-della-Formazione-810x243.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Software-per-la-Gestione-della-Formazione-1140x342.jpg 1140w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Software-per-la-Gestione-della-Formazione.jpg 1360w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un buon piano di formazione pu\u00f2 far emergere la tua azienda rispetto alla concorrenza. 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