{"id":45427,"date":"2024-02-27T12:36:03","date_gmt":"2024-02-27T11:36:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/?p=45427"},"modified":"2026-09-17T16:03:50","modified_gmt":"2026-09-17T15:03:50","slug":"absenteisme-au-travail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/fr\/absenteisme-au-travail\/","title":{"rendered":"Absent\u00e9isme au travail : causes, co\u00fbts et leviers pour l’entreprise"},"content":{"rendered":"\n

En France, les salari\u00e9s se sont absent\u00e9s en moyenne 23,3 jours en 2024<\/strong>, selon le 17e Barom\u00e8tre Ayming et AG2R La Mondiale, soit onze jours de plus qu’il y a onze ans. Cette hausse p\u00e8se directement sur l’organisation du travail et sur le budget des entreprises.<\/p>\n\n\n\n

L’absent\u00e9isme d\u00e9signe l’absence r\u00e9p\u00e9t\u00e9e ou injustifi\u00e9e d’un salari\u00e9 \u00e0 son poste, en dehors des cong\u00e9s ou absences pr\u00e9vus par la loi. Le 18e Barom\u00e8tre Ayming 2026 r\u00e9v\u00e8le un mouvement de ciseaux in\u00e9dit entre les causes d\u00e9clar\u00e9es : le burn-out talonne d\u00e9sormais la d\u00e9motivation comme deuxi\u00e8me cause d’absence<\/strong>, devant la maladie ordinaire.<\/p>\n\n\n\n

Qu’est-ce que l’absent\u00e9isme au travail ?<\/h2>\n\n\n\n

L’absent\u00e9isme se d\u00e9finit comme le fait, pour un salari\u00e9, de s’absenter ou de quitter son poste sans justification valable<\/strong>, en dehors d’un cong\u00e9 ou d’une absence pr\u00e9vus par le contrat de travail. Il se distingue des absences l\u00e9gitimes comme le cong\u00e9 maternit\u00e9 ou une formation professionnelle.<\/p>\n\n\n\n

Quand un salari\u00e9 s’absente sans pr\u00e9avis, ses t\u00e2ches doivent \u00eatre r\u00e9parties ou suspendues. Cela d\u00e9grade la qualit\u00e9 de vie au travail<\/strong><\/a> et p\u00e8se sur la dynamique d’\u00e9quipe, ce qui en fait l’un des sujets prioritaires des ressources humaines<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Les logiciels de gestion des cong\u00e9s et absences<\/a> et de gestion du temps<\/a> permettent de documenter chaque absence avec une pi\u00e8ce justificative associ\u00e9e<\/strong>, pour objectiver son suivi plut\u00f4t que de s’appuyer sur des estimations approximatives.<\/p>\n\n\n\n

\"Contr\u00f4ler<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Quel est le taux d’absent\u00e9isme en France ?<\/h2>\n\n\n\n

Le barom\u00e8tre Ayming et AG2R La Mondiale suit ce taux depuis 2008 selon une m\u00e9thodologie constante. Il est pass\u00e9 de 4,55 % en 2015 \u00e0 6,11 % en 2023<\/strong>, avec 23,3 jours d’absence par salari\u00e9 enregistr\u00e9s en 2024.<\/p>\n\n\n\n

Ann\u00e9e<\/th>Jours d’absence par salari\u00e9<\/th>Taux d’absent\u00e9isme<\/th><\/tr><\/thead>
2018<\/td>18,6 j<\/td>5,10 %<\/td><\/tr>
2021<\/td>22,6 j<\/td>6,19 %<\/td><\/tr>
2022<\/td>24,5 j<\/td>6,70 %<\/td><\/tr>
2023<\/td>22,3 j<\/td>6,11 %<\/td><\/tr>
2024<\/td>23,3 j<\/td>\u2014<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
Source : Barom\u00e8tre Ayming et AG2R La Mondiale, \u00e9ditions 2019 \u00e0 2025. Taux 2024 non publi\u00e9 \u00e0 ce jour par l’institut.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Selon l’observatoire Datascope d’AXA, le taux atteignait 4,8 % en 2025<\/strong>, en hausse de 0,3 point sur un an. Cette source utilise une m\u00e9thodologie diff\u00e9rente de celle d’Ayming et AG2R La Mondiale, d’o\u00f9 l’\u00e9cart avec le tableau ci-dessus.<\/p>\n\n\n\nQu’est-ce que la gestion des absences ?<\/strong><\/span>Fonctionnalit\u00e9s d’un logiciel de contr\u00f4le des absences du personnel.<\/a><\/bzn-info>\n\n\n\n

Comment calculer le taux d’absent\u00e9isme ?<\/h2>\n\n\n\n

Le calcul repose sur une formule simple, reproductible sur Excel ou directement dans votre logiciel RH : taux d’absent\u00e9isme (%) = (nombre de jours d’absence \u00f7 nombre de jours ouvr\u00e9s th\u00e9oriques) \u00d7 100<\/strong>, sur la p\u00e9riode choisie (mois, trimestre ou ann\u00e9e).<\/p>\n\n\n\n

Un taux isol\u00e9 a peu de valeur. Ce qui compte, c’est sa variation dans le temps<\/strong> et sa comparaison avec le taux moyen de votre secteur d’activit\u00e9, pour identifier si la tendance s’aggrave ou s’am\u00e9liore.<\/p>\n\n\n\nComment calculer les heures de travail ?<\/strong><\/span>Le calcul des heures travaill\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 la technologie offre beaucoup d’avantages.<\/a><\/bzn-info>\n\n\n\n

Quelles sont les causes de l’absent\u00e9isme ?<\/h2>\n\n\n\n

En 2026, 30,8 % des professionnels RH d\u00e9clarent une hausse de l’absent\u00e9isme<\/strong> dans leur entreprise, contre 37,5 % en 2025, un premier recul en dix-sept ans. Mais 51,9 % d\u00e9crivent toujours un niveau \u00e9lev\u00e9, ce qui invite \u00e0 la prudence plut\u00f4t qu’au satisfecit.<\/p>\n\n\n\n

Le burn-out talonne d\u00e9sormais la d\u00e9motivation<\/h3>\n\n\n\n

Le 18e Barom\u00e8tre Ayming r\u00e9v\u00e8le un mouvement de ciseaux in\u00e9dit. La maladie ordinaire recule de 4,7 points<\/strong> parmi les causes d’absence cit\u00e9es par les professionnels RH, tandis que le burn-out progresse de 4,5 points, pour atteindre 46,9 % des causes cit\u00e9es<\/strong>, juste derri\u00e8re la d\u00e9motivation.<\/p>\n\n\n\n

\"Outil<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Les conditions et l’organisation du travail<\/h3>\n\n\n\n

Le manque de moyens mat\u00e9riels, une charge de travail mal r\u00e9partie ou un management peu pr\u00e9sent favorisent l’absent\u00e9isme. 71 % des managers d\u00e9clarent une source de stress importante<\/strong> selon Ayming, et ceux qui y sont expos\u00e9s s’absentent deux fois plus souvent.<\/p>\n\n\n\n

\"Erreurs<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Les raisons personnelles et familiales<\/h3>\n\n\n\n

Une maladie non professionnelle, la garde d’un enfant malade ou un impr\u00e9vu familial expliquent aussi une partie des absences. Elles sont g\u00e9n\u00e9ralement justifi\u00e9es<\/strong> mais restent \u00e0 documenter pour distinguer le ponctuel du r\u00e9current.<\/p>\n\n\n\n

Le logiciel de gestion des temps de travail<\/a> de Bizneo HR permet de rattacher un justificatif \u00e0 chaque absence<\/strong> \u00e0 partir d’une liste de motifs adaptable \u00e0 la convention applicable, pour garantir sa validit\u00e9 en cas de contr\u00f4le.<\/p>\n\n\n\n

Les 4 familles d’absent\u00e9isme selon l’ANACT<\/h2>\n\n\n\n

L’Agence nationale pour l’am\u00e9lioration des conditions de travail distingue quatre familles d’absences<\/strong> en France. Cette classification aide \u00e0 orienter l’action : on ne traite pas un accident du travail comme une absence injustifi\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Famille<\/th>D\u00e9finition<\/th>Exemple<\/th><\/tr><\/thead>
Maladies ordinaires<\/td>Arr\u00eat maladie non li\u00e9 au travail, g\u00e9n\u00e9ralement court (moins de 10 jours)<\/td>Grippe, gastro-ent\u00e9rite<\/td><\/tr>
Maladies professionnelles<\/td>Pathologie li\u00e9e aux conditions de travail, arr\u00eats souvent longs<\/td>Troubles musculosquelettiques, exposition \u00e0 des substances dangereuses<\/td><\/tr>
Accidents du travail<\/td>Accident survenu sur le lieu de travail ou pendant le trajet<\/td>Chute, accident de manutention<\/td><\/tr>
Absences injustifi\u00e9es<\/td>Absence sans motif valable ni justificatif transmis<\/td>Retard r\u00e9p\u00e9t\u00e9, d\u00e9part anticip\u00e9 non signal\u00e9<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Deux ph\u00e9nom\u00e8nes proches m\u00e9ritent une vigilance particuli\u00e8re. Le pr\u00e9sent\u00e9isme<\/strong> d\u00e9signe un salari\u00e9 physiquement pr\u00e9sent mais improductif. L’absent\u00e9isme \u00e9motionnel<\/strong> d\u00e9crit un salari\u00e9 qui ex\u00e9cute ses t\u00e2ches sans engagement r\u00e9el. Aucun des deux ne figure dans la classification ANACT, mais tous deux annoncent souvent une absence \u00e0 venir.<\/p>\n\n\n\n

\"Logiciel<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Quelles cons\u00e9quences pour l’entreprise ?<\/h2>\n\n\n\n

Selon Laurent Cappelletti, professeur au CNAM, l’absent\u00e9isme g\u00e9n\u00e8re en moyenne 4 000 euros de co\u00fbts cach\u00e9s par salari\u00e9 et par an<\/strong> : non-production, d\u00e9sorganisation des \u00e9quipes pr\u00e9sentes, perte de client\u00e8le. Extrapol\u00e9 \u00e0 l’ensemble des entreprises fran\u00e7aises, ce montant d\u00e9passe 100 milliards d’euros annuels<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Une absence impr\u00e9vue d\u00e9sorganise la production ou le service client. Elle impose une r\u00e9affectation des t\u00e2ches en urgence<\/strong>, ce qui peut d\u00e9grader la qualit\u00e9 du travail et retarder les d\u00e9lais de livraison.<\/p>\n\n\n\n

\"outil<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Le report de charge sur les coll\u00e8gues pr\u00e9sents cr\u00e9e aussi un risque de cercle vicieux. La fatigue et le stress qui en r\u00e9sultent augmentent le risque de nouveaux arr\u00eats<\/strong>, ce qui d\u00e9grade durablement le climat social.<\/p>\n\n\n\n

Que dit le Code du Travail sur l’absent\u00e9isme ?<\/h2>\n\n\n\n

Il n’existe pas de loi unique d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l’absent\u00e9isme, mais plusieurs obligations et droits encadrent la situation. Quatre points sont \u00e0 conna\u00eetre<\/strong> pour s\u00e9curiser sa gestion.<\/p>\n\n\n\n