{"id":45393,"date":"2024-03-15T11:13:19","date_gmt":"2024-03-15T10:13:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/?p=45393"},"modified":"2026-01-27T18:22:32","modified_gmt":"2026-01-27T17:22:32","slug":"nom-037","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/nom-037\/","title":{"rendered":"NOM 037: \u00bfEn qu\u00e9 consiste la norma oficial mexicana de teletrabajo?"},"content":{"rendered":"\n<p>Tras varias idas y venidas, negociaciones y esperas legales, la <strong>NOM 037<\/strong>, tambi\u00e9n conocida como NOM 037 STPS, se ha convertido ya en toda una realidad. La <strong>norma oficial mexicana que establece las bases para regular las condiciones de seguridad y salud para el <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/teletrabajo\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">teletrabajo<\/a><\/strong>, proporcionando un marco legal que establece los derechos y obligaciones tanto de los empleadores como de los empleados que trabajan a distancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Debido a esto, los equipos de <strong><a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/recursos-humanos-funciones\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">Recursos Humanos<\/a> deben actualizar sus pr\u00e1cticas y pol\u00edticas laborales<\/strong> con el objetivo de alinearse con estas nuevas regulaciones. Esto incluye entender las disposiciones sobre las condiciones de seguridad y salud, la reversibilidad del teletrabajo o el derecho a la desconexi\u00f3n, entre muchos otros puntos<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la NOM-037?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>La NOM-037 es la norma oficial mexicana que establece las condiciones m\u00ednimas de seguridad y salud en el trabajo a distancia o teletrabajo.<\/strong> Tambi\u00e9n establece los derechos y responsabilidades de los trabajadores y empleadores en situaciones de teletrabajo, que desde la reciente situaci\u00f3n de emergencia sanitaria, ha crecido notablemente.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Hasta el <strong>25 % de los empleos del mercado laboral mexicano podr\u00edan realizarse bajo esta modalidad<\/strong>, mientras que el <strong>51 % de los empleados tienen la opci\u00f3n de laborar desde el hogar,<\/strong> seg\u00fan la <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/mx\/es\/pages\/consumer-business\/articles\/home-office-una-realidad-para-pocos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\" data-wpel-link=\"external\">encuesta de Deloitte.<\/a> Ante este panorama, la necesidad de dise\u00f1ar una normativa s\u00f3lida y bien estructurada que regule este tipo de trabajo se ha vuelto m\u00e1s que necesario.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Por este motivo, la Secretar\u00eda del Trabajo y Previsi\u00f3n Social (STPS) puso en marcha la NOM 037, la cual se une al resto de Normas Oficiales Mexicanas que determinan las <strong>condiciones laborales m\u00ednimas que las empresas deben cumplir.<\/strong> Estas normas incluyen requisitos de salud y seguridad, derechos de los trabajadores y responsabilidades de los empleadores u obligaciones medioambientales para las empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de la <strong>NOM 037, <\/strong>la cual podr\u00eda afectar hasta a 13 millones de mexicanos<strong>, se centra espec\u00edficamente en los entornos de teletraba<\/strong>j<strong>o,<\/strong>. Su objetivo es prevenir accidentes y enfermedades cuando se labora desde el hogar, establecer requisitos del entorno de trabajo, tanto en cuestiones de seguridad, salud y medioambiente. La definici\u00f3n oficial podemos leerla en el <a href=\"https:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle.php?codigo=5691672&amp;fecha=08\/06\/2023#gsc.tab=0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\" data-wpel-link=\"external\">Diario Oficial de la Federaci\u00f3n Mexicana:<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>La <strong>NOM-037-STPS-2023<\/strong>, TELETRABAJO-CONDICIONES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO<strong>,<\/strong> tiene como objetivo establecer las condiciones de seguridad y salud en el trabajo en los lugares de trabajo en donde las personas trabajadoras bajo la modalidad de Teletrabajo realicen sus actividades, a fin de prevenir accidentes y enfermedades, as\u00ed como promover un medioambiente seguro y saludable en su entorno laboral.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1ndo entr\u00f3 en vigor la NOM-037 para el home office?<\/h2>\n\n\n\n<p>Tras cumplir con los pasos y requisitos legales habituales de legislaci\u00f3n mexicana, la NOM-027 para el home office <strong>entr\u00f3 en vigor oficialmente el 5 de diciembre de 2023.<\/strong> Desde entonces, las empresas tienen la responsabilidad de cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa, asegurando condiciones de seguridad y salud adecuadas para sus empleados en el entorno de teletrabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>El proyecto de Norma Oficial Mexicana para el teletrabajo fue <strong>presentado el 14 de junio de 2022<\/strong> ante el Comit\u00e9 Consultivo Nacional de Normalizaci\u00f3n de Seguridad y Salud en el Trabajo. El 15 de julio de ese mismo a\u00f1o se public\u00f3 en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n, y el 15 de mayo de 2023, fue resuelta positivamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Tras la revisi\u00f3n final del proyecto y realizar varias modificaciones con el prop\u00f3sito de dar claridad, congruencia y certeza jur\u00eddica, la <strong>NOM 037 fue publicada el pasado 8 de junio de 2023 en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n<\/strong>. Tal y como establece la ley, 180 d\u00edas m\u00e1s tarde (5 de diciembre de 2023), la norma entr\u00f3 en vigor en toda la Rep\u00fablica mexicana.<\/p>\n\n\n\n<bzn-info><a href=\"\/blog\/prevencion-de-riesgos-laborales\/\" id=\"destacado-post\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\"><strong>C\u00f3mo dise\u00f1ar un plan de prevenci\u00f3n de riesgos laborales<\/strong><\/span> <br>La correcta creaci\u00f3n de un plan de prevenci\u00f3n de riesgos laborales es una garant\u00eda para todos los trabajadores.<\/br><\/a><\/bzn-info>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Obligaciones de la NOM-037-STPS-2023<\/h2>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan la NOM-037-STPS-2023 se considera que una persona trabaja en modalidad de teletrabajo cuando este <strong>realiza m\u00e1s del 40 % de su jornada laboral en un sitio distinto al centro de trabajo.<\/strong> Cuando esto sucede, tanto empleador como el empleado est\u00e1n obligados a cumplir con las normas de teletrabajo establecidas por ley.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Obligaciones para la empresa<\/h3>\n\n\n\n<p>Las <strong>empresas deben cumplir un listado de 14 normas<\/strong> siempre que tengan trabajadores en modalidad de teletrabajo. Son las siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Listado de empleados:<\/strong> Contar con un listado actualizado de los empleados que est\u00e1n trabajando bajo la modalidad de teletrabajo. Debe incluir datos b\u00e1sicos del trabajodor, el nombre y perfil del puesto, actividades a desarrollar, tiempo total de teletrabajo, listado del equipo de c\u00f3mputo y ergon\u00f3mico&#8230;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pol\u00edtica:<\/strong> Implantar, mantener y difundir una pol\u00edtica de teletrabajo que promueva la prevenci\u00f3n de riesgos laboral la perspectiva de g\u00e9nero y de conciliaci\u00f3n de vida personal.  Tambi\u00e9n evitar el aislamiento, decretar el derecho a las pausas para descanso, la desconexi\u00f3n, pausas de lactancia o establecer mec\u00e1nicas para informar de los cambios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Riesgos:<\/strong> los empleadores deben informar sobre los riesgos relacionados con esta modalidad de teletrabajo, tanto a nivel fisiol\u00f3gico como <a href=\"\/blog\/riesgo-psicosocial\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">psicosocial.<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Listado de verificaci\u00f3n:<\/strong> contar con un listado que permita verificar f\u00e1cilmente las condiciones de seguridad y salud que deben cumplirse en condiciones de teletrabajo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Facilidad para verificar:<\/strong> otorgar todas las facilidades para que la Comisi\u00f3n de Seguridad e Higiene pueda verificar el listado anterior, aportando evidencias fotogr\u00e1ficas o de v\u00eddeo. Tambi\u00e9n puede realizarse mediante visita previa autorizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Documentaci\u00f3n:<\/strong> el proceso de implementaci\u00f3n de teletrabajo debe estar documentado, as\u00ed como el posible retorno al centro de trabajo. Debe incluirse las v\u00edas de comunicaci\u00f3n durante el teletrabajo o condiciones por las que el teletrabajador debe acudir o volver al centro de trabajo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Materiales y costos:<\/strong> el empleador debe proporcionar los materiales necesarios para cuidar la salud del teletrabajador, como por ejemplo una silla ergon\u00f3mica, materiales de oficina o cualquier otro equipo necesario para realizar su trabajo de forma segura. Asimismo, debe cubrir los costos asociados al teletrabajo, como la conexi\u00f3n a internet o la electricidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mantenimiento<\/strong>: tambi\u00e9n debe documentarse detalladamente c\u00f3mo realizar el mantenimiento de los equipos tecnol\u00f3gicos de forma segura, o c\u00f3mo mantener un entorno de trabajo saludable (limpieza, iluminaci\u00f3n, orden\u2026)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Capacitaci\u00f3n:<\/strong> las empresas tambi\u00e9n deben proporcionar capacitaci\u00f3n anual sobre condiciones de seguridad y salud en su lugar de trabajo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reversibilidad<\/strong>: deben indicarse los motivos de reversibilidad del teletrabajo, as\u00ed como los mecanismos que se utilizar\u00e1n en caso de que el trabajador tenga que volver a ejercer sus labores en el centro de trabajo habitual de la empresa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ex\u00e1menes m\u00e9dicos:<\/strong> se deber\u00e1n practicar los ex\u00e1menes m\u00e9dicos que corresponda seg\u00fan la NOM-030, as\u00ed como dar seguimiento a posibles accidentes que puedan ocurrir durante la jornada laboral de teletrabajo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cumplimiento:<\/strong> los empleados deber recibir la documentaci\u00f3n que resulte del cumplimiento de norma a la Comisi\u00f3n de Seguridad e Higiene.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Violencia familiar:<\/strong> tambi\u00e9n se deben implementar un protocolo que explique los mecanismos de atenci\u00f3n frente a la violencia familiar, incluyendo el posible retorno permanente o temporal al centro de trabajo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comisi\u00f3n de Seguridad e Higiene:<\/strong> brindar todas las facilidades para que los teletrabajadores participen en la Comisi\u00f3n de Seguridad e Higiene o en la Comisi\u00f3n mixta de capacitaci\u00f3n, adiestramiento y productividad.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<bzn-down><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/guia-teletrabajo-home-office\/?utm_content=post-destacado\" id=\"destacado-wc-descarga\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\">GU\u00cdA DESCARGABLE: TODO SOBRE EL TELETRABAJO O HOME OFFICE<\/span>Datos clave para implantar y perfeccionar el home office en tu empresa.<\/a><\/bzn-down>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Obligaciones para los trabajadores<\/h3>\n\n\n\n<p>La <strong>NOM 037 tambi\u00e9n establece obligaciones para los trabajadores,<\/strong> teniendo que aplicar las condiciones de seguridad y salud acordadas, cumplir con la pol\u00edtica de teletrabajo, informar de cualquier cambio, impedimento o accidente, conservar en buen estado los equipos proporcionados o someterse a los ex\u00e1menes m\u00e9dicos obligatorios por ley.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, deben <strong>informar con antelaci\u00f3n y por escrito cualquier cambio de ubicaci\u00f3n permanente o temporal del lugar de teletrabajo,<\/strong> informar de nuevos riesgos relacionados con sus actividades, acudir a los encuentros presenciales establecidos, respetar las pol\u00edticas de protecci\u00f3n de datos o realizar las capacitaciones proporcionadas.<\/p>\n\n\n\n<p>En definitiva, los empleados deben <strong>hacer todo lo posible para cumplir con las normas establecida<\/strong>s, mantener un ambiente de trabajo seguro y saludable, y comunicarse de manera efectiva con sus empleadores sobre cualquier problema o cambio que pueda afectar su capacidad para realizar su trabajo de manera segura y eficiente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/kit\/gestion-de-rrhh\/?utm_content=post-KIT-RRHH\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"307\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/KIT-RRHH-1024x307.png\" alt=\"Kit de Gesti\u00f3n de Personal\" class=\"wp-image-39184\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/KIT-RRHH-1024x307.png 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/KIT-RRHH-300x90.png 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/KIT-RRHH-768x230.png 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/KIT-RRHH-810x243.png 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/KIT-RRHH-1140x342.png 1140w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/KIT-RRHH.png 1360w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 dice la Ley del Teletrabajo en M\u00e9xico sobre la NOM-037-STPS-2023?<\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de la aprobaci\u00f3n de la NOM 037-STPS-2023 se produjo un cambio importante en la Ley Federal de Trabajo. El 8 de diciembre de 2020 entr\u00f3 en vigor la <strong>Reforma a la Ley Federal del Trabajo en la que se incluy\u00f3 la modalidad de Teletrabajo.<\/strong> Para ello se agreg\u00f3 el Cap\u00edtulo XII bis titulado Teletrabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>En este nuevo apartado se establecen <strong>c\u00f3mo deben ser las condiciones de esta modalidad laboral<\/strong>, as\u00ed como las obligaciones de la empresa y el teletrabajador. Sin embargo, y a pesar de que se menciona brevemente, no se especifican normas concretas de seguridad y salud en el trabajo. <\/p>\n\n\n\n<p>Es aqu\u00ed donde la <strong>NOM-037-STPS-2023 se convierte en un complemento esencial<\/strong>, proporcionando un marco detallado y espec\u00edfico para garantizar condiciones seguras y saludables para los trabajadores a distancia. Por lo tanto, a la hora de implementar y gestionar el teletrabajo, las empresas deben tener en cuenta <strong>tanto la Ley Federal del Trabajo como la NOM-037-STPS-2023. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ambas normativas contribuyen a un<strong> entorno laboral seguro, saludable y respetuoso para todos los trabajadores<\/strong>, independientemente de su ubicaci\u00f3n, as\u00ed como las condiciones contractuales que se deben seguir o los derechos y responsabilidades que tienen tanto empleadores como empleados en un entorno de teletrabajo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo cumplir las obligaciones de la NOM 037 para el teletrabajo en M\u00e9xico<\/h2>\n\n\n\n<p>Aunque pueda parecer complicado a primera vista, cumplir con las obligaciones de la NOM 037 para el teletrabajo en M\u00e9xico es un <strong>proceso gradual que requerir\u00e1 de una planificaci\u00f3n cuidadosa.<\/strong> Es fundamental familiarizarse con la normativa, evaluar las condiciones actuales de teletrabajo en la empresa y establecer un plan de acci\u00f3n para implementar los cambios necesarios.<\/p>\n\n\n\n<p>En un escenario como el actual, <strong>apoyarse en la tecnolog\u00eda y emplear un <a href=\"\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">software de Recursos Humanos<\/a> que facilite el cumplimiento de la norma oficial mexicana de teletrabajo es esencial.<\/strong> De esta forma, las empresas pueden gestionar de manera eficiente y segura la modalidad de teletrabajo, garantizando el cumplimiento de las obligaciones legales, la seguridad de los empleados y la productividad del equipo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Establecer un horario de desconexi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>La normativa 037 de teletrabajo indica que es importante <strong>establecer un horario de desconexi\u00f3n<\/strong> para garantizar el derecho de los empleados a la desconexi\u00f3n digital. Esto implica que las empresas deben respetar el tiempo de descanso, permisos y vacaciones de los trabajadores, y evitar que se les solicite realizar tareas fuera de su horario de trabajo establecido.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/control-horario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1077\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/app-control-horario-turnos.webp\" alt=\"App de turnos y control horario\" class=\"wp-image-18028\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/app-control-horario-turnos.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/app-control-horario-turnos-300x215.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/app-control-horario-turnos-1024x735.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/app-control-horario-turnos-768x551.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/app-control-horario-turnos-810x582.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/app-control-horario-turnos-1140x819.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Un <strong><a href=\"\/control-horario\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">software de control horario<\/a><\/strong> puede ser una herramienta \u00fatil para ayudar a gestionar estos horarios de trabajo y garantizar que se respeten los tiempos de descanso. Adem\u00e1s, puede ayudar a mantener un registro preciso de las horas trabajadas por cada empleado, as\u00ed como a personalizar y configurar los distintos horarios laborales seg\u00fan las pol\u00edticas de cada empresa o los acuerdos establecidos con cada trabajador.<\/p>\n\n\n\n<bzn-link><a href=\"\/control-horario\/\" id=\"destacado-control\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\"><strong>SOFTWARE DE CONTROL HORARIO Y PRESENCIA<\/strong> <\/span>\u00a1La herramienta de Bizneo HR hace mucho m\u00e1s que registrar la jornada laboral!<\/a><\/bzn-link>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contacto entre empleado y empleador<\/h3>\n\n\n\n<p>Otro punto importante es que la NOM 037 establece que debe haber una <strong>comunicaci\u00f3n constante y efectiva entre el empleador y el empleado.<\/strong> Para ello, es recomendable establecer canales de comunicaci\u00f3n claros y eficientes, que permitan un intercambio de informaci\u00f3n fluido y oportuno. No solo en favor de la productividad y calidad, sino que tambi\u00e9n para evitar el aislamiento social.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/workflows\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1077\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/workflows-e-incidencias-de-control-horario.webp\" alt=\"Workflows para control horario\" class=\"wp-image-38243\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/workflows-e-incidencias-de-control-horario.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/workflows-e-incidencias-de-control-horario-300x215.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/workflows-e-incidencias-de-control-horario-1024x735.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/workflows-e-incidencias-de-control-horario-768x551.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/workflows-e-incidencias-de-control-horario-810x582.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/workflows-e-incidencias-de-control-horario-1140x819.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Esto puede conseguirse a trav\u00e9s de diferentes v\u00edas, desde un <strong>tabl\u00f3n de anuncios digital o portal de Recursos Humanos<\/strong> donde comunicar cualquier situaci\u00f3n corporativa hasta <a href=\"\/blog\/workflow-recursos-humanos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">workflows<\/a> con notificaciones y avisos de cualquier proceso. El <strong>correo electr\u00f3nico corporativo, las videollamadas regulares y las plataformas de chat interno<\/strong> pueden ser medios eficaces para mantener a los equipos conectados y al tanto de los cambios y actualizaciones.<\/p>\n\n\n\n<bzn-link><a href=\"\/\" id=\"destacado-suite\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\"><strong>SOFTWARE DE TELETRABAJO PARA RR. HH.<\/strong> <\/span>Perfecciona la gesti\u00f3n del personal con teletrabajo o modelo h\u00edbrido<\/a><\/bzn-link>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Equilibrio entre vida personal y laboral<\/h3>\n\n\n\n<p>De la misma forma la NOM 037 STPS tambi\u00e9n establece que es necesario <strong>promover el equilibrio entre la vida personal y laboral<\/strong> de los trabajadores en modalidad de teletrabajo. Para ello, las empresas pueden establecer pol\u00edticas de flexibilidad horaria, proporcionar apoyo y recursos para la gesti\u00f3n del estr\u00e9s, y promover una cultura laboral que valore y respete el tiempo personal de los empleados.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/control-horario\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"754\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Geolocalizacion-horario-de-entrada-y-salida-de-empleados-1024x754.webp\" alt=\"Geolocalizaci\u00f3n en el control horario\" class=\"wp-image-38337\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Geolocalizacion-horario-de-entrada-y-salida-de-empleados-1024x754.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Geolocalizacion-horario-de-entrada-y-salida-de-empleados-300x221.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Geolocalizacion-horario-de-entrada-y-salida-de-empleados-768x566.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Geolocalizacion-horario-de-entrada-y-salida-de-empleados-810x597.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Geolocalizacion-horario-de-entrada-y-salida-de-empleados-1140x840.webp 1140w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Geolocalizacion-horario-de-entrada-y-salida-de-empleados.webp 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Un <strong>software de gesti\u00f3n del tiempo<\/strong> puede ser de gran ayuda en esta labor, ya que permite gestionar todas las solicitudes de home office y pueden ser aprobadas r\u00e1pidamente por el personal encargado. Tambi\u00e9n permite establecer un horario de teletrabajo al 100 % o h\u00edbrido o generar informes y reportes que dan el % de trabajo en casa vs. presencial, punto clave a la hora de generar el listado de empleados obligatorio.<\/p>\n\n\n\n<bzn-note><a href=\"\/blog\/informes-de-control-horario\/\" id=\"destacado-post\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\"><strong>Informes de control horario: todos los tipos<\/strong><\/span> <br>Automatiza los informes de horas trabajadas, presencialidad, horas extra, totales y saldos&#8230;<\/br><\/a><\/bzn-note>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Listado de empleados y pol\u00edticas de teletrabajo<\/h3>\n\n\n\n<p>La NOM-037 hace mucho hincapi\u00e9 en la elaboraci\u00f3n en la <strong>elaboraci\u00f3n de un listado actualizado de los empleados en modalidad de teletrabajo.<\/strong> Un checklist que permita verificar las condiciones de salud o seguridad o la creaci\u00f3n de pol\u00edticas de teletrabajo acorde a las necesidades y particularidades de la empresa. Estos documentos deben ser claras, comprensibles y accesibles para todos los empleados, y deben ser actualizados con regularidad para reflejar cualquier cambio o actualizaci\u00f3n en la normativa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/base-de-datos-empleados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1066\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Fichas-de-trabajadores-en-la-base-de-datos-de-empleados.webp\" alt=\"Base de datos de empleados\" class=\"wp-image-23215\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Fichas-de-trabajadores-en-la-base-de-datos-de-empleados.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Fichas-de-trabajadores-en-la-base-de-datos-de-empleados-300x213.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Fichas-de-trabajadores-en-la-base-de-datos-de-empleados-1024x728.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Fichas-de-trabajadores-en-la-base-de-datos-de-empleados-768x546.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Fichas-de-trabajadores-en-la-base-de-datos-de-empleados-810x576.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Fichas-de-trabajadores-en-la-base-de-datos-de-empleados-1140x810.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Un <strong><a href=\"\/gestion-documental\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">software de gesti\u00f3n documental<\/a><\/strong> es una herramienta \u00fatil para este prop\u00f3sito, ya que permite almacenar, gestionar y difundir estas pol\u00edticas de manera eficiente. Adem\u00e1s, facilita el acceso a la informaci\u00f3n para todos los empleados, independientemente de su ubicaci\u00f3n, y proporciona un registro de todas las versiones y actualizaciones de la pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Equipamiento ergon\u00f3mico y material de oficina necesario<\/h3>\n\n\n\n<p>Por otro lado, otra de las obligaciones para las empresas es <strong>proporcionar el equipamiento ergon\u00f3mico y material de oficina necesario<\/strong> para realizar el trabajo de forma segura y eficiente. Esto puede incluir sillas ergon\u00f3micas, estaciones de trabajo adecuadas, ordenadores y software necesario, entre otros. La empresa debe cubrir los costos asociados a estos recursos y garantizar su mantenimiento y correcto funcionamiento.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/portal-de-recursos-humanos\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1052\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Workflows-para-onboarding-y-offboarding.webp\" alt=\"Software de onboarding de empleados\" class=\"wp-image-34621\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Workflows-para-onboarding-y-offboarding.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Workflows-para-onboarding-y-offboarding-300x210.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Workflows-para-onboarding-y-offboarding-1024x718.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Workflows-para-onboarding-y-offboarding-768x539.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Workflows-para-onboarding-y-offboarding-810x568.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Workflows-para-onboarding-y-offboarding-1140x800.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Un <strong>software de onboarding<\/strong> puede facilitar este proceso al proporcionar una lista de verificaci\u00f3n de los equipos y materiales necesarios para el teletrabajo de cada uno de los trabajadores en esta modalidad, as\u00ed como la documentaci\u00f3n necesaria para su correcto uso y mantenimiento. <\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puede ayudar a facilitar el <strong>proceso de entrega y devoluci\u00f3n de estos recursos<\/strong>, garantizando que todos los empleados tengan lo que necesitan para trabajar de manera segura y efectiva.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mantenimientos de equipos<\/h3>\n\n\n\n<p>Los empleados deben recibir <strong>formaci\u00f3n adecuada sobre c\u00f3mo realizar mantenimientos b\u00e1sicos de sus equipos de manera segura y eficiente<\/strong>. Adem\u00e1s, los empleadores deben proporcionar documentaci\u00f3n detallada y accesible sobre el mantenimiento y cuidado de los equipos, as\u00ed como ofrecer soporte en caso de que surjan problemas t\u00e9cnicos.<\/p>\n\n\n\n<p>Una soluci\u00f3n de Recursos Humanos puede proporcionar las herramientas necesarias para generar dichas solicitudes, ya sea para <strong>pedir soporte t\u00e9cnico, solicitar nuevos equipos o reportar problemas con los existentes<\/strong>. Asimismo, tambi\u00e9n puede facilitar el acceso a la documentaci\u00f3n sobre el mantenimiento de equipos, preguntas frecuentes o incluso realizar un seguimiento sobre el control de costos relacionados con cada trabajador.<\/p>\n\n\n\n<bzn-down><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/guia-teletrabajo-home-office\/?utm_content=post-destacado\" id=\"destacado-wc-descarga\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\">GU\u00cdA DESCARGABLE: TODO SOBRE EL TELETRABAJO O HOME OFFICE<\/span>Datos clave para implantar y perfeccionar el home office en tu empresa.<\/a><\/bzn-down>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Capacitaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>La NOM 037 establece que los trabajadores deben recibir <strong>capacitaci\u00f3n anual sobre condiciones de seguridad y salud en su lugar de trabajo.<\/strong> Esta capacitaci\u00f3n puede cubrir una amplia gama de temas, desde ergonom\u00eda hasta gesti\u00f3n del estr\u00e9s. Los empleadores deben proporcionar esta capacitaci\u00f3n de manera obligatoria.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/es-mx\/gestion-formacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1094\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/itinerario-formacion-trabajadores.webp\" alt=\"Control de un plan de capacitaci\u00f3n de personal\" class=\"wp-image-18068\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/itinerario-formacion-trabajadores.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/itinerario-formacion-trabajadores-300x219.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/itinerario-formacion-trabajadores-1024x747.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/itinerario-formacion-trabajadores-768x560.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/itinerario-formacion-trabajadores-810x591.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/itinerario-formacion-trabajadores-1140x831.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>La mejor forma de cumplir con estas y otras formaciones es a trav\u00e9s de un <strong><a href=\"\/gestion-formacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">software de gesti\u00f3n de formaci\u00f3n<\/a>.<\/strong> De esta forma, ser\u00e1 m\u00e1s sencillo cumplir con los requisitos de formaci\u00f3n, ya que estos sistemas permiten gestionar de forma eficiente los planes de formaci\u00f3n de cada empleado, monitorizar su progreso y asegurar que se cumplen los plazos establecidos. <\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, facilitan el acceso a la formaci\u00f3n en cualquier momento y lugar, lo que es especialmente \u00fatil para los trabajadores a distancia.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full size-large is-resized\"><a href=\"\/gestion-formacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"204\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-formacion.jpg\" alt=\"gesti\u00f3n de formaci\u00f3n\" class=\"wp-image-21149\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-formacion.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-formacion-300x45.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-formacion-1024x154.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-formacion-768x115.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-formacion-810x122.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-formacion-1140x171.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vuelta al trabajo presencial<\/h3>\n\n\n\n<p>La NOM 037 habla muy claramente sobre el <strong>concepto de reversibilidad<\/strong>, es decir, la posibilidad de que un trabajador que ha estado realizando teletrabajo pueda volver a trabajar de manera presencial (temporal o permanentemente). Las empresas deben establecer mecanismos claros y justos para este proceso, garantizando que los trabajadores puedan volver a la oficina en condiciones seguras y justas.<\/p>\n\n\n\n<p>De nuevo un <a href=\"\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">software de RR. HH.<\/a> es la soluci\u00f3n ideal para tener un control de estas situaciones. Desde la ge<strong>sti\u00f3n de solicitudes para volver al trabajo presencial o revisi\u00f3n de las situaciones<\/strong> que <strong>habilitan la reversibilidad<\/strong> hasta el cambio de la configuraci\u00f3n horaria de cada empleado o la actualizaci\u00f3n del listado de empleados que est\u00e1n teletrabajando.<\/p>\n\n\n\n<bzn-link><a href=\"\/\" id=\"destacado-suite\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\">Software de RR. HH. con gesti\u00f3n de teletrabajo <\/span>Software flexible e intuitivo usado por pymes y grandes empresas para trabajo presencial y teletrabajo<\/a><\/bzn-link>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Profundizamos en la normativa oficial mexicana sobre el teletrabajo (NOM 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