{"id":43382,"date":"2023-10-16T16:02:08","date_gmt":"2023-10-16T15:02:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/?p=43382"},"modified":"2026-01-27T18:39:24","modified_gmt":"2026-01-27T17:39:24","slug":"externalizacion-outsourcing-rrhh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/externalizacion-outsourcing-rrhh\/","title":{"rendered":"Externalizaci\u00f3n u Outsourcing de Recursos Humanos | Gu\u00eda"},"content":{"rendered":"\n

La externalizaci\u00f3n de RR. HH.<\/strong> es una opci\u00f3n por la que optan casi el 80% de las empresas con el fin de tercerizar y delegar parcial o totalmente los procesos de este departamento y as\u00ed optimizar sus recursos disponibles<\/strong>. Son muchas \u00e1reas de Recursos Humanos<\/a> las que hay que cubrir, y el outsourcing de Recursos Humanos<\/strong> destaca como una de las principales alternativas para cubrir todas esas necesidades.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No solo empujados por aumentar la eficiencia, sino que ante retos o tareas complejas, una visi\u00f3n o ayuda externa m\u00e1s especializada, puede aportar valor estrat\u00e9gico<\/strong> a la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Existen ciertas variables e inc\u00f3gnitas que es necesario conocer<\/strong> para saber si optar o no por esta alternativa, y diferentes maneras de externalizar la gesti\u00f3n de personal<\/strong>. En este art\u00edculo hablamos en detalle de todos estos aspectos con el fin de aclarar todas las dudas.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u00e9 es el outsourcing o externalizaci\u00f3n de Recursos Humanos<\/h2>\n\n\n\n

El outsourcing de Recursos Humanos<\/strong> se refiere a la pr\u00e1ctica en la que las empresas subcontratan<\/strong> y<\/strong> delegan parte de las tareas o responsabilidades del departamento de RR. HH. Humanos en un tercero<\/strong>, con el fin de ayudar en el cumplimiento de las mismas. Es una alternativa com\u00fan cuando no se disponen de los recursos suficientes<\/strong> para llevar a cabo todas esas tareas que tienen que ver con la gesti\u00f3n del personal<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n puede darse cuando las empresas buscan una alternativa m\u00e1s especializada<\/strong> que pueda dar salida a ciertas tareas donde sea necesario un mayor expertise<\/em>. <\/p>\n\n\n\n

Existen multitud de tareas <\/strong>y funciones de la gesti\u00f3n de personas que las empresas pueden subcontratar, pero algunas son m\u00e1s propensas que otras debido a su naturaleza t\u00e9cnica, la necesidad de especializaci\u00f3n, o para lograr una mayor eficiencia operativa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"Kit<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Ventajas de la externalizaci\u00f3n de Recursos Humanos<\/h2>\n\n\n\n

Mayor garant\u00eda de calidad con el outsourcing de RR. HH.<\/h3>\n\n\n\n

En muchas ocasiones, se recurre a la externalizaci\u00f3n de Recursos Humanos para encontrar mayor calidad o conocimiento<\/strong> que no se disponen internamente. Es una alternativa para cubrir brechas de conocimiento<\/strong> en ciertas circunstancias.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n hay muchas herramientas digitales avanzadas o tecnolog\u00eda<\/strong> que d\u00e9 no ser por la externalizaci\u00f3n de recursos humanos y b\u00fasqueda de servicios externos especializados, ser\u00eda m\u00e1s complicado acceder a ellas.<\/p>\n\n\n\n

Reducci\u00f3n de costes y optimizaci\u00f3n de recursos<\/h3>\n\n\n\n

Es evidente que en algunas ocasiones, sea m\u00e1s costoso, al menos a corto o medio plazo, contratar a profesionales internamente.<\/p>\n\n\n\n

El hecho de disponer de un soporte externo<\/strong> para realizar o delegar ciertas tareas, permite dirigir el coste de tiempo de trabajo<\/strong> de los empleados internos a otras tareas que aporten mayor valor al negocio<\/strong>, o que sea m\u00e1s complicado tercerizar.<\/p>\n\n\n\n

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El 70% de las empresas que deciden externalizar algunos procesos, lo hacen por la reducci\u00f3n de costes, seg\u00fan Findstack. <\/p><\/div>\n\n\n\n

Recomendamos acudir a un software de Recursos Humanos<\/a>, un pilar b\u00e1sico en la optimizaci\u00f3n y reducci\u00f3n de costes para las empresas<\/strong>. Estas tecnolog\u00edas ayudan a liberar al departamento de Recursos Humanos de densas tareas repetitivas que pueden ser automatizadas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"Gu\u00eda<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Mantener el foco en el negocio principal<\/h3>\n\n\n\n

Este punto va muy ligado a la eficiencia y optimizaci\u00f3n de costes<\/strong> del apartado anterior. Cuando una empresa externaliza algunas tareas o responsabilidades, le permite mantener el foco y todos los esfuerzos<\/strong> internos disponibles, en aspectos m\u00e1s relevantes para el negocio.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

La inversi\u00f3n del tiempo en tareas que se pueden f\u00e1cilmente automatizar o externalizar en Recursos Humanos<\/strong>, hace que se pierdan esfuerzos en mantener las prioridades del negocio bien atendidas. <\/p>\n\n\n\n

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Desventajas del outsourcing o externalizaci\u00f3n de Recursos Humanos<\/h2>\n\n\n\n

Existen algunos inconvenientes que se deben tener en cuenta si se quiere externalizar parte de las tareas de la gesti\u00f3n de personal. Estas desventajas <\/strong>est\u00e1n mayormente ligadas a los proveedores de servicios tradicionales<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Coste de honorarios<\/h3>\n\n\n\n

Establecer una relaci\u00f3n de outsourcing con otra empresa puede suponer un gasto grande dentro del presupuesto de Recursos Humanos<\/a>. Aunque la idea de externalizar pueda ser ahorrar costes a largo plazo, la inversi\u00f3n inicial puede ser importante<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n se debe tener en cuenta posibles costes ocultos o circunstanciales<\/strong> que pueden surgir. Es el caso de los costes de gesti\u00f3n con otro proveedor adicional, cambios en los precios o costes adicionales por servicios no incluidos en el contrato original.<\/p>\n\n\n\n

Las plataformas para la gesti\u00f3n de los Recursos Humanos, tienen un coste sustancialmente inferior<\/strong>, que la contrataci\u00f3n integral de una empresa para llevar a cabo esa misma gesti\u00f3n, pero externamente.<\/p>\n\n\n\n

Transferir informaci\u00f3n interna, h\u00e1ndicap del outsourcing de RR. HH.<\/h3>\n\n\n\n

Siempre que se comparte informaci\u00f3n interna confidencial con otro tercero, existe una mayor vulnerabilidad a la filtraci\u00f3n de esa informaci\u00f3n<\/strong> y seguridad de la misma. En este aspecto, disponer de herramientas y proveedores con altos est\u00e1ndares de seguridad ser\u00e1 crucial para proteger la privacidad y confidencialidad de toda la documentaci\u00f3n e informaci\u00f3n que se distribuya. <\/p>\n\n\n\n

\"Ficha<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Gracias al uso de una herramienta de Recursos Humanos<\/a>, la organizaci\u00f3n y distribuci\u00f3n de la documentaci\u00f3n es mucho m\u00e1s sencilla para las empresas<\/strong>. Asegur\u00e1ndose a trav\u00e9s de esta herramienta, que la documentaci\u00f3n sensible sobre empleados, ofertas de empleo, n\u00f3minas, gastos y otra informaci\u00f3n, est\u00e1 alojada en un lugar seguro. <\/p>\n\n\n\n

P\u00e9rdida de control en la gesti\u00f3n, habitual con la externalizaci\u00f3n de Recursos Humanos<\/h3>\n\n\n\n

En los casos donde existe outsourcing de RR. HH.<\/strong> mediante un proveedor tradicional, la p\u00e9rdida de control sobre los procesos<\/strong> que tienen que ver con la gesti\u00f3n de personal es destacable. Seguro que ha tenido que contactar con la gestor\u00eda para solicitarle cierta informaci\u00f3n de la propia empresa que solamente conoc\u00edan ellos. Esto constituye una brecha de seguridad y accesibilidad a informaci\u00f3n interna considerable<\/p>\n\n\n\n

Para no perder control sobre lo que ocurre, la comunicaci\u00f3n y la correcta gesti\u00f3n documental <\/a>entre la empresa y la gestor\u00eda, as\u00ed como la gesti\u00f3n interna, es fundamental. El software de gesti\u00f3n documental <\/a>es un gran acompa\u00f1ante en estos procesos de distribuci\u00f3n y gesti\u00f3n de documentos. <\/p>\n\n\n\n

\"Software<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Estas herramientas digitales, como el software de RR.HH.<\/a> son indispensables hoy en d\u00eda para tener un control total sobre la gesti\u00f3n del personal en una organizaci\u00f3n<\/strong>. Es la mejor forma de tener en un \u00fanico espacio, toda la informaci\u00f3n sobre los empleados, el control horario, la distribuci\u00f3n de la documentaci\u00f3n y n\u00f3minas, gesti\u00f3n de las candidaturas y ofertas de empleo entre otras muchas funcionalidades.<\/p>\n\n\n\n

\"Software<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Tipos de outsourcing en RR. HH.<\/h2>\n\n\n\n

Actualmente, se pueden ver tres grandes modalidades<\/strong> de externalizaci\u00f3n de Recursos Humanos.<\/p>\n\n\n\n

Outsourcing integral o parcial con un proveedor tradicional<\/h3>\n\n\n\n

Las gestor\u00edas o empresas externas \/ proveedores tradicionales<\/strong> de servicios de Recursos Humanos han sido hasta ahora una de las principales alternativas. Estas se encargan de realizar todas esas tareas que las empresas o bien no saben hacer o no tienen los recursos necesarios para hacerlo… siempre de forma externa a la propia organizaci\u00f3n.<\/strong> Es decir, se encargan de realizar una funci\u00f3n o conjunto de tareas relacionadas con RR. HH. desde otra empresa.<\/p>\n\n\n\n

Dentro de esta modalidad, hay diferentes formas de realizar la externalizaci\u00f3n de Recursos Humanos. <\/p>\n\n\n\n