{"id":3928,"date":"2019-08-12T10:05:14","date_gmt":"2019-08-12T09:05:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/?p=3928"},"modified":"2023-08-30T13:54:07","modified_gmt":"2023-08-30T12:54:07","slug":"plataforma-lms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/plataforma-lms\/","title":{"rendered":"Plataforma LMS (Learning Management System) | Su funci\u00f3n en RR. HH."},"content":{"rendered":"\n

Una de las labores m\u00e1s importantes del \u00e1rea de Recursos Humanos de una empresa es la de la gesti\u00f3n de formaci\u00f3n<\/a>. Una funci\u00f3n imprescindible para el crecimiento interno de la compa\u00f1\u00eda<\/strong> que, adem\u00e1s, incide directamente sobre la motivaci\u00f3n del empleado y su bienestar. Es por eso que son cada vez m\u00e1s las organizaciones que apuestan por incorporar \u00aba sus filas\u00bb una plataforma LMS (Learning Management System<\/strong><\/em>).<\/p>\n\n\n\n

El acr\u00f3nimo viene del ingl\u00e9s y en espa\u00f1ol ser\u00eda Sistema de Gesti\u00f3n de Aprendizaje y ofrece m\u00faltiples ventajas: reducci\u00f3n de costes, variedad de contenidos, m\u00e1s flexibilidad horaria, mayor control sobre los procesos educativos, etc\u00e9tera. Pero vayamos con m\u00e1s detalles sobre este tipo de plataforma de aprendizaje<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u00e9 es una plataforma LMS<\/h2>\n\n\n\n

As\u00ed, un Learning Management System<\/strong><\/em> o plataforma LMS<\/strong> (Sistema de Gesti\u00f3n del Aprendizaje, en castellano) es una plataforma virtual de aprendizaje<\/strong>; un espacio orientado a facilitar el proceso de formaci\u00f3n a distancia. El software permite desde la creaci\u00f3n de aulas virtuales, hasta evaluaciones, intercambio de archivos y otras acciones encaminadas a mejorar la capacitaci\u00f3n de los alumnos.<\/p>\n\n\n\n

Una de las principales ventajas de un Sistema de Gesti\u00f3n de Aprendizaje <\/strong>(LMS) es que este nos ofrece la posibilidad de acceder a una gran variedad de recursos formativos en cualquier momento y desde cualquier lugar.<\/p>\n\n\n\n

De una manera m\u00e1s t\u00e9cnica, se trata de una plataforma LMS instalada en un servidor web que gestiona las actividades educativas de una instituci\u00f3n<\/strong>. Dichas actividades pueden enmarcarse dentro de un proceso de formaci\u00f3n completamente virtual (e-learning<\/em>) o dentro de un proceso de formaci\u00f3n semi-presencial (Blended Learning<\/a><\/em>).<\/p>\n\n\n\n

\"Software<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Para qu\u00e9 sirve un Learning Management System<\/em> (LMS): 7 herramientas<\/h2>\n\n\n\n

En l\u00edneas generales, toda plataforma LMS deber\u00eda ofrecer determinadas caracter\u00edsticas para el desarrollo de planes de formaci\u00f3n lo m\u00e1s completos posibles para los empleados y alumnos. Entre otros, un buen Learning Management System<\/strong><\/em> contar\u00e1 con las siguientes funcionalidades:  <\/p>\n\n\n\n

Registro en la plataforma LMS<\/em><\/h3>\n\n\n\n

Una de las funciones b\u00e1sicas de un Learning Management System <\/em>es la de incluir un registro<\/strong>, tanto de profesores como de alumnos. En cuanto a este primero incluir\u00e1: los datos personales del tutor y su formaci\u00f3n (por ejemplo, si imparte un curso de seguridad laboral, qu\u00e9 capacitaci\u00f3n tiene para hacerlo). As\u00ed como las formaciones activas y de las que es responsable en ese momento.<\/p>\n\n\n\n

Respecto al registro de alumnos<\/strong>, en \u00e9l figurar\u00e1n tambi\u00e9n los datos personales de los mismos \u2013nombre, apellidos, direcci\u00f3n y otra informaci\u00f3n relevante para comunicarse con ellos\u2013, los cursos a los que se ha matriculado cada estudiante, estado del proceso de aprendizaje, evaluaciones y dem\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

Comunicaci\u00f3n entre estudiantes y profesores<\/h3>\n\n\n\n

Otra funci\u00f3n clave es la comunicaci\u00f3n entre estudiantes y profesores. Los intercambios pueden realizarse mediante foros de discusi\u00f3n o videoconferencias, entre otros.<\/p>\n\n\n\n

Listado de formaciones<\/h3>\n\n\n\n

El Learning Management System<\/em> deber\u00e1 incorporar tambi\u00e9n un listado de las formaciones de los trabajadores<\/a> activas que se han implementado. A cada una de ellas, adem\u00e1s, le corresponder\u00e1 una ficha que contendr\u00e1 la siguiente informaci\u00f3n b\u00e1sica: nombre del curso, descripci\u00f3n y objetivos, requisitos de acceso, modalidad, materiales, n\u00famero de plazas, fechas de inscripci\u00f3n, duraci\u00f3n del curso, y similares.<\/p>\n\n\n\n

\"Portal<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Biblioteca digital del Learning Management System<\/em><\/h3>\n\n\n\n

El objetivo de la biblioteca digital de la plataforma LMS es proporcionar una colecci\u00f3n en l\u00ednea<\/strong> de recursos educativos digitales relacionados con las formaciones que se encuentren en la plataforma LMS.<\/p>\n\n\n\n

Estos recursos pueden ser de muy diverso tipo. Por ejemplo, un taller formativo puede incluir desde v\u00eddeos de ejemplo, clases pre-grabadas, tests, infograf\u00edas y otros recursos gr\u00e1ficos, libros electr\u00f3nicos, gu\u00edas, etc\u00e9tera.<\/p>\n\n\n\n

Sistema de seguimiento<\/h3>\n\n\n\n

Todo buen Learning Management System<\/em> (LMS) debe disponer de una herramienta de seguimiento cuyo objetivo ser\u00e1 el de monitorear el progreso educativo de los trabajadores. Desde el inicio del curso hasta el final. Algo muy \u00fatil para garantizar que el empleado se encuentra preparado<\/strong> y cuenta con la capacitaci\u00f3n necesaria para dar el pr\u00f3ximo paso en la empresa.<\/p>\n\n\n\n

\"Control<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, debe contar con recordatorios y avisos<\/span><\/strong> a los estudiantes sobre: plazos, contenidos disponibles, evaluaciones realizadas y a realizarse.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Otro de los puntos clave de la plataforma LMS es que incluya un apartado de evaluaci\u00f3n relacionado con el propio Sistema de Gesti\u00f3n de Aprendizaje<\/strong> elegido por la empresa. Para saber la percepci\u00f3n del usuario y sus carencias y fortalezas.<\/p>\n\n\n\n

\"gesti\u00f3n<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Mecanismos de evaluaci\u00f3n y autoevaluaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de evaluaciones y autoevaluaciones los alumnos pueden medir su nivel de aprendizaje<\/strong>. En un entorno virtual, donde no existe el contacto directo entre alumno y profesor, las evaluaciones son incluso m\u00e1s importantes que en los cursos presenciales.<\/p>\n\n\n\n

\"Criterios<\/a><\/figure>\n\n\n\n

No obstante, no basta con realizar evaluaciones propias, sino que es conveniente que el jefe de equipo o responsable conozca las habilidades y disfuncionalidades de las personas que se encuentran a su cargo. En cualquier caso, las autoevaluaciones tambi\u00e9n tienen otra funci\u00f3n: la de motivar al empleado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Generaci\u00f3n de informes<\/h3>\n\n\n\n

Generar<\/strong> informes<\/strong> para medir el \u00e9xito (o no) de los cursos realizados es esencial para garantizar el desarrollo profesional<\/a> y medir, a trav\u00e9s de estad\u00edsticas y gr\u00e1ficos, el rendimiento de los procesos de aprendizaje. <\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, con una plataforma LMS podr\u00e1s medir cu\u00e1ntos alumnos no han completado un determinado curso y ponerte en contacto con ellos y\/o su superior para ver qu\u00e9 est\u00e1 pasando.<\/p>\n\n\n\n

\"Informe<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Esto permite a los responsables y departamentos de Recursos Humanos reducir el sesgo y mejorar la toma de decisiones<\/strong>. Adem\u00e1s, conocer\u00e1n mejor a su plantilla, de manera que podr\u00e1n implementar pol\u00edticas y planes encaminados a favorecer su bienestar y necesidades formativas dentro de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Otras de las ventajas de utilizar evaluaciones de desempe\u00f1o<\/a><\/strong> son que permiten identificar el talento clave en la organizaci\u00f3n, disminuir la incertidumbre de los empleados, ofrecer un feedback documentado, fomentar los valores corporativos y gestionar el cambio.<\/p>\n\n\n\n

6 caracter\u00edsticas de una buena plataforma LMS (Learning Management System<\/em>)<\/h2>\n\n\n\n

Para poder satisfacer las necesidades de formaci\u00f3n de cualquier tipo de negocio, adem\u00e1s de los elementos comentados en el apartado anterior, una plataforma LMS debe cumplir con los siguientes requisitos:<\/p>\n\n\n\n

Adaptabilidad y escalabilidad<\/h3>\n\n\n\n

Un buen software<\/em> LMS deber\u00eda ser capaz de adaptarse a nuestras necesidades y de escalarse \u2013es decir, deber\u00edamos poder adaptarlo en procesos de distinto tama\u00f1o\u2013 a medida de que nuestro negocio vaya expandi\u00e9ndose. <\/p>\n\n\n\n

\"Coste<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Por ejemplo, si tiene limitado el campo de los recursos \u2013por n\u00famero o por tipo de recurso que se puede incluir en la plataforma de Learning Management System<\/em>\u2013 o el del n\u00famero de registros que se pueden incluir, acabar\u00e1 limit\u00e1ndonos<\/strong> a medio o largo plazo.<\/p>\n\n\n\n

Facilidad de uso <\/h3>\n\n\n\n

Un buen Sistema de Gesti\u00f3n de Aprendizaje deber\u00eda ser adecuado para todos los niveles de aprendizaje. Es decir, deber\u00eda ser intuitivo y f\u00e1cil<\/strong> de manejar para sus usuarios, que podr\u00e1n desplazarse por \u00e9l con toda naturalidad y sin necesidad de contar con habilidades inform\u00e1ticas avanzadas.<\/p>\n\n\n\n

\"Portal<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Funci\u00f3n multiplataforma<\/h3>\n\n\n\n

Es fundamental que los estudiantes puedan formarse a trav\u00e9s de cualquier tipo de dispositivo, dispositivos m\u00f3viles incluidos. Para ello, la plataforma LMS o Learning Management System<\/em> deber\u00e1 cumplir con el protocolo responsive<\/em>, que se refiere justamente a esta caracter\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n

Esto quiere decir que el contenido podr\u00e1 verse de manera correcta<\/strong> en los soportes comentados. O sea, que se adaptar\u00e1 a los requerimientos de visualizaci\u00f3n \u2013tama\u00f1o, aspecto, distribuci\u00f3n\u2013 propios de cada uno de estos dispositivos.<\/p>\n\n\n\n

Soporte del Learning Management System<\/em><\/h3>\n\n\n\n

Un buen Sistema de Gesti\u00f3n de Aprendizaje deber\u00eda ofrecer a sus clientes un servicio de soporte y apoyo de alta calidad<\/strong> y cercan\u00eda humana. Es decir, una herramienta que permita ponerse en contacto con el soporte t\u00e9cnico \u2013incluso hablar en tiempo real a trav\u00e9s del tel\u00e9fono o de un chat integrado, por ejemplo\u2013 y resolver las dudas r\u00e1pidamente.<\/p>\n\n\n\n

Integraci\u00f3n y uso de est\u00e1ndares<\/h3>\n\n\n\n

Un punto b\u00e1sico e irrenunciable del LMS debe ser su capacidad para integrarse con otras aplicaciones de gesti\u00f3n empresarial. En el caso de la plataforma LMS de Bizneo HR ofrece diferentes soluciones modulares<\/strong> capaces de interactuar a la perfecci\u00f3n y mejorar diferentes campos y funciones de un departamento de Recursos Humanos \u2013desde las evaluaciones hasta el control horario\u2013. <\/p>\n\n\n\nDise\u00f1a el camino al \u00e9xito de tu empresa<\/strong> <\/span>Crea planes de formaci\u00f3n y desarrollo para tus empleados.<\/a><\/bzn-link>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Seguridad<\/h3>\n\n\n\n

Para que los datos de tus usuarios est\u00e9n protegidos es importante que elijas un Learning Management System<\/em> con protocolos avanzados de cifrado<\/strong> y a prueba de bugs<\/em> y otro tipo de errores en general. Adem\u00e1s, resulta fundamental que establezcas reglas y controles que determinen qu\u00e9 personas pueden acceder y ver determinas evaluaciones, informaci\u00f3n, etc\u00e9tera. <\/p>\n\n\n\n

Aseg\u00farate de que el que escojas, asimismo, cumpla con la normativa vigente<\/strong> de protecci\u00f3n de datos en Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

Tipos de plataforma LMS <\/h2>\n\n\n\n

Existe una infinidad de sistemas de gesti\u00f3n de aprendizaje. En este p\u00e1rrafo te mencionaremos los m\u00e1s representativos.  <\/p>\n\n\n\n

Plataforma LMS cloud<\/em> o de escritorio<\/h3>\n\n\n\n

A la hora de implementar una plataforma LMS (Learning Management System<\/em>) podemos decantarnos por una soluci\u00f3n que necesitemos descargar en nuestro ordenador u optar por un software de Recursos Humanos en la nube<\/a><\/strong>. En el primer caso el software se instalar\u00e1 en nuestro PC y todos los datos permanecer\u00e1n en el ordenador. En el segundo, el software se encontrar\u00e1 instalado en los servidores\u00a0 de la empresa gestora.<\/p>\n\n\n\n

La principal ventaja<\/strong> que te ofrecen las plataformas cloud<\/em> es que permiten acceder a la informaci\u00f3n en todo momento, desde cualquier dispositivo con acceso a Internet. Adem\u00e1s, no tendremos que invertir tiempo en desarrollar y modernizar nuestra plataforma educativa, ya que ser\u00e1 responsabilidad del desarrollador atender a su constante actualizaci\u00f3n y mejora.<\/p>\n\n\n\n

Plataforma LMS gratis o de pago<\/h3>\n\n\n\n

En segundo lugar, podr\u00e1s elegir entre un Learning Management System<\/em> gratuito o una plataforma LMS de pago.  <\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, \u00a1cuidado!: por muy tentadora que sea la idea de no pagar nada por gestionar la formaci\u00f3n de tus empleados, necesitas tener en cuenta que las herramientas gratuitas suelen ofrecer un n\u00famero de accesos limitado, lo cual es poco compatible con las exigencias de una empresa de gran tama\u00f1o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Por el contrario, plataformas LMS (Learning Management System<\/em>) comerciales como el software de gesti\u00f3n de formaci\u00f3n<\/a> te permiten gestionar f\u00e1cilmente grandes cantidades de usuarios y cursos.<\/strong> Asimismo, las plataformas de pago suelen contar con servicios de soporte tecnol\u00f3gico capaces de resolver cualquier tipo de problema a nivel de integraci\u00f3n y desarrollo del software<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Plataforma LMS de c\u00f3digo abierto o cerrado<\/h3>\n\n\n\n

Finalmente, podr\u00e1s decantarte entre una plataforma LMS de c\u00f3digo abierto o cerrado. La principal diferencia entre ambas es que en las de c\u00f3digo cerrado no se incluye el c\u00f3digo<\/strong> fuente<\/strong> que se us\u00f3 para desarrollarlas, mientras que el de las segundas \u2013open source<\/em>\u2013 s\u00ed se encuentra a disposici\u00f3n de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

La mayor desventaja de una plataforma LMS de c\u00f3digo abierto<\/strong> es que, en caso de problemas, no podr\u00e1s efectuar reclamaciones ni contar con un servicio de soporte t\u00e9cnico para clientes. No obstante, si se trata de un software<\/em> muy utilizado, los mismos usuarios y desarrolladores externos contribuir\u00e1n a mejorarlo detectando fallos y aportando soluciones de manera p\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n

Por su parte, una plataforma LMS de c\u00f3digo cerrado ser\u00e1 algo menos personalizable<\/strong>, pero tambi\u00e9n \u2013y probablemente\u2013 m\u00e1s estable.<\/p>\n\n\n\nSoftware para el desarrollo formativo de tus empleados<\/strong> <\/span>Crea planes de formaci\u00f3n y desarrollo para tus empleados.<\/a><\/bzn-link>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Beneficios generales de usar una plataforma LMS<\/h2>\n\n\n\n

Usar una plataforma LMS aporta numerosos beneficios tanto a las empresas como a los trabajadores. Estos son los m\u00e1s importantes:<\/p>\n\n\n\n