{"id":38690,"date":"2023-04-04T15:41:36","date_gmt":"2023-04-04T14:41:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/?p=38690"},"modified":"2026-01-27T18:58:53","modified_gmt":"2026-01-27T17:58:53","slug":"avaliacao-de-treinamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/pt\/avaliacao-de-treinamento\/","title":{"rendered":"Avalia\u00e7\u00e3o de treinamento nas empresas | Tipos e etapas"},"content":{"rendered":"\n<p>Manter os conhecimentos dos colaboradores atualizados \u00e9 <strong>essencial para a sobreviv\u00eancia de uma empresa<\/strong>. No entanto, n\u00e3o \u00e9 muito comum efetuar uma avalia\u00e7\u00e3o da treinamento na empresa. Estas a\u00e7\u00f5es representam um investimento pesado que n\u00e3o pode escapar a uma an\u00e1lise da sua efici\u00eancia e efic\u00e1cia.<\/p>\n\n\n\n<p>A medi\u00e7\u00e3o do retorno dos programas de capacita\u00e7\u00e3o profissional de RH pode ser complexa. Os seus frutos n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o vis\u00edveis como os da compra de uma f\u00e1brica, mas t\u00eam um impacto que \u00e9 aconselh\u00e1vel analisar, calcular e optimizar.<strong> Como avaliar um plano de treinamento?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Programas de treinamento de Recursos Humanos | Avalia\u00e7\u00e3o da efic\u00e1cia da capacita\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>O departamento de Recursos Humanos \u00e9 respons\u00e1vel pela elabora\u00e7\u00e3o de planos de <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/pt\/treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">treinamento e desenvolvimento<\/a>. O objetivo \u00e9 <strong>fornecer \u00e0 empresa novas habilidades ou ferramentas de trabalho,<\/strong> permitindo alcan\u00e7ar uma melhoria a m\u00e9dio ou longo prazo, na qual os funcion\u00e1rios desempenhem um papel de lideran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar dos benef\u00edcios destes planos, seria um erro n\u00e3o medir sua efic\u00e1cia, assim como seria um erro n\u00e3o estabelecer a quem eles se destinam e por que raz\u00f5es. Afinal, se os resultados n\u00e3o forem medidos e se n\u00e3o houver uma avalia\u00e7\u00e3o da capacita\u00e7\u00e3o profissional na empresa, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel saber se o plano de treinamento foi bem sucedido ou se ele mudou o ambiente de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/br\/treinamento-desenvolvimento-profissional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1094\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Plano-de-treinamento-e-desenvolvimento.webp\" alt=\"Sistema de capacitac\u0327a\u0303o profissional\" class=\"wp-image-22416\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Plano-de-treinamento-e-desenvolvimento.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Plano-de-treinamento-e-desenvolvimento-300x219.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Plano-de-treinamento-e-desenvolvimento-1024x747.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Plano-de-treinamento-e-desenvolvimento-768x560.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Plano-de-treinamento-e-desenvolvimento-810x591.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Plano-de-treinamento-e-desenvolvimento-1140x831.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, existe um conjunto de fatores a serem avaliados. O retorno do investimento (ROI), a satisfa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios ap\u00f3s o treinamento, a adequa\u00e7\u00e3o do hor\u00e1rio, o conte\u00fado dos cursos ou se novas habilidades e conhecimentos foram realmente adquiridos pelo pessoal.<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns desses fatores s\u00e3o intang\u00edveis ou dif\u00edceis de serem medidos. Nesse caso, <strong>\u00e9 essencial ter uma boa e eficaz metodologia de avalia\u00e7\u00e3o de treinamento<\/strong>. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel usar o <a href=\"\/br\/treinamento-desenvolvimento-profissional\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">software de gest\u00e3o de treinamento<\/a> para monitorar os planos do in\u00edcio ao fim. Mas quais avalia\u00e7\u00f5es s\u00e3o as mais comuns?<\/p>\n\n\n\n<bzn-info><a href=\"\/blog\/pt\/treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas\/\" id=\"destacado-post\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\"><strong>Treinamento e desenvolvimento de pessoas | GUIA<\/strong> <\/span><br>Como construir um programa de treinamento e desenvolvimento<\/a><\/br><\/bzn-info>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de avalia\u00e7\u00e3o de treinamento na empresa<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Existem seis tipos de avalia\u00e7\u00e3o de rea\u00e7\u00e3o de treinamento<\/strong> nas organiza\u00e7\u00f5es. Cada um persegue objetivos diferentes e concentra a an\u00e1lise em momentos espec\u00edficos no tempo. V\u00e1rias dimens\u00f5es s\u00e3o utilizadas para obter um quadro preciso do treinamento de trabalho realizado. Estes s\u00e3o os seis m\u00e9todos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Avalia\u00e7\u00e3o de treinamento na empresa<\/strong>. O foco \u00e9 se a metodologia de ensino utilizada ou a sequ\u00eancia na qual o conte\u00fado foi entregue estava correta, entre outros fatores. O tempo necess\u00e1rio para aprender ou a efic\u00e1cia dos <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/pt\/programa-de-treinamento\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">programas de treinamento<\/a> de RH tamb\u00e9m \u00e9 frequentemente medido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Avalia\u00e7\u00e3o contextual<\/strong>. O objetivo deste tipo de avalia\u00e7\u00e3o \u00e9 compreender os fundamentos da a\u00e7\u00e3o de treinamento, bem como medir o n\u00edvel de conhecimento dos participantes antes e depois.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Avalia\u00e7\u00e3o do impacto econ\u00f4mico<\/strong>. Serve para estimar o custo do investimento. A capacidade da empresa de continuar com futuros programas de aprendizado depender\u00e1, em grande parte, dos resultados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/br\/treinamento-desenvolvimento-profissional\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"711\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Custo-do-treinamento-dos-funcionarios-1024x711.webp\" alt=\"Custo do treinamento\" class=\"wp-image-40002\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Custo-do-treinamento-dos-funcionarios-1024x711.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Custo-do-treinamento-dos-funcionarios-300x208.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Custo-do-treinamento-dos-funcionarios-768x534.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Custo-do-treinamento-dos-funcionarios-810x563.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Custo-do-treinamento-dos-funcionarios-1140x792.webp 1140w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Custo-do-treinamento-dos-funcionarios-145x100.webp 145w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Custo-do-treinamento-dos-funcionarios.webp 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Avalia\u00e7\u00e3o em atraso.<\/strong> Ela \u00e9 implementada quando a a\u00e7\u00e3o de treinamento \u00e9 conclu\u00edda. Ela consiste em medir a aquisi\u00e7\u00e3o de habilidades e conhecimentos pelo pessoal. Assim, \u00e9 poss\u00edvel saber se foi eficaz ou n\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Avalia\u00e7\u00e3o cumulativa.<\/strong> Esta \u00e9 uma avalia\u00e7\u00e3o global do treinamento da empresa. Ela inclui todos os processos que podem precisar ser explicados ou ensinados: desde o <em><a href=\"\/blog\/pt\/onboarding-de-funcionarios\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">onboarding<\/a><\/em>, at\u00e9 a realiza\u00e7\u00e3o de uma entrevista em grupo. Ele esclarece sobre a adequa\u00e7\u00e3o dos programas de treinamento de RH utilizados e se eles corresponderam \u00e0s necessidades dos funcion\u00e1rios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Avalia\u00e7\u00e3o de projeto<\/strong>. Neste \u00faltimo, o objetivo \u00e9 descobrir se o treinamento foi bem ajustado \u00e0 demanda. S\u00e3o analisados os conte\u00fados, a forma como foram ensinados e se a metodologia utilizada para ensin\u00e1-los foi correta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O uso de <a href=\"\/br\/treinamento-desenvolvimento-profissional\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">software de gest\u00e3o de treinamentos e desenvolvimento<\/a> ajuda a automatizar o processo de avalia\u00e7\u00e3o. Este sistema consegue:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gerenciar os pedidos de cursos e aprov\u00e1-los;<\/li>\n\n\n\n<li>Receber notifica\u00e7\u00f5es de presen\u00e7a;<\/li>\n\n\n\n<li>Detetar necessidades de treinamento e <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/pt\/gaps-de-competencias\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">lacunas de habilidades<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>Question\u00e1rios e acompanhamento de resultados para saber se eles melhoraram suas habilidades.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/br\/treinamento-desenvolvimento-profissional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"907\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/APP-de-Gestao-de-Treinamento-e-Desenvolvimento.webp\" alt=\"Software Capacitac\u0327a\u0303o Profissional\" class=\"wp-image-21720\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/APP-de-Gestao-de-Treinamento-e-Desenvolvimento.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/APP-de-Gestao-de-Treinamento-e-Desenvolvimento-300x181.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/APP-de-Gestao-de-Treinamento-e-Desenvolvimento-1024x619.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/APP-de-Gestao-de-Treinamento-e-Desenvolvimento-768x464.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/APP-de-Gestao-de-Treinamento-e-Desenvolvimento-810x490.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/APP-de-Gestao-de-Treinamento-e-Desenvolvimento-1140x689.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Ser\u00e1 poss\u00edvel realizar uma avalia\u00e7\u00e3o de treinamento na empresa e, em \u00faltima inst\u00e2ncia, descobrir se todo o <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/pt\/programa-de-treinamento\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">programa de treinamento<\/a> valeu ou n\u00e3o a pena.&nbsp;<strong>Mas como avaliar um plano de treinamento usando n\u00edveis?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/br\/treinamento-desenvolvimento-profissional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"204\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/banner-medio-formacao.jpg\" alt=\"Capacita\u00e7\u00e3o cont\u00ednua\" class=\"wp-image-22423\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/banner-medio-formacao.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/banner-medio-formacao-300x45.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/banner-medio-formacao-1024x154.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/banner-medio-formacao-768x115.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/banner-medio-formacao-810x122.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/banner-medio-formacao-1140x171.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4 n\u00edveis de avalia\u00e7\u00e3o de treinamento na empresa<\/h2>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m dos tipos, <strong>existem quatro n\u00edveis para a avalia\u00e7\u00e3o de treinamento na empresa. <\/strong>Cada um est\u00e1 ligado ao anterior, pois seu objetivo \u00e9 determinar o impacto da a\u00e7\u00e3o de aprendizado de uma forma coerente. \u00c0 medida que se avan\u00e7a, mais dados s\u00e3o obtidos e uma imagem mais precisa da situa\u00e7\u00e3o \u00e9 obtida.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">N\u00edvel 1: rea\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Este primeiro n\u00edvel <strong>avalia como os participantes reagem ao treinamento que est\u00e3o recebendo<\/strong>. <strong>\u00c9 avaliado se \u00e9 negativo ou positivo<\/strong>, o que ter\u00e1 implica\u00e7\u00f5es diferentes. Quando \u00e9 positivo, os alunos internalizam efetivamente o conhecimento que est\u00e3o recebendo.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos casos em que o feedback for negativo, ocorrer\u00e1 a situa\u00e7\u00e3o oposta. Os participantes n\u00e3o absorvem bem o conhecimento, o que ter\u00e1 repercuss\u00f5es a m\u00e9dio e longo prazo, como por exemplo, uma redu\u00e7\u00e3o no desenvolvimento de talentos. <strong>As pesquisas s\u00e3o uma ferramenta \u00fatil para descobrir como \u00e9 o feedback<\/strong> e a impress\u00e3o da avalia\u00e7\u00e3o de treinamento e desenvolvimento, embora neste primeiro n\u00edvel as informa\u00e7\u00f5es que podem ser obtidas sejam limitadas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/br\/pesquisa-clima-organizacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1006\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Sistema-de-Recursos-Humanos-com-pesquisa-de-clima.webp\" alt=\"pesquisa de clima organizacional\" class=\"wp-image-21517\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Sistema-de-Recursos-Humanos-com-pesquisa-de-clima.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Sistema-de-Recursos-Humanos-com-pesquisa-de-clima-300x201.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Sistema-de-Recursos-Humanos-com-pesquisa-de-clima-1024x687.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Sistema-de-Recursos-Humanos-com-pesquisa-de-clima-768x515.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Sistema-de-Recursos-Humanos-com-pesquisa-de-clima-810x543.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Sistema-de-Recursos-Humanos-com-pesquisa-de-clima-1140x765.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">N\u00edvel 2: aprendizado<\/h3>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 um n\u00edvel importante, embora n\u00e3o t\u00e3o importante quanto os que se seguir\u00e3o. <strong>Ainda \u00e9 muito cedo para determinar se o programa foi rent\u00e1vel ou n\u00e3o,<\/strong> portanto, \u00e9 preciso coletar mais dados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Diferentes objetivos s\u00e3o estabelecidos para avaliar o grau de aprendizado dos funcion\u00e1rios. Uma maneira muito comum, que j\u00e1 foi mencionada, \u00e9 <strong>determinar que conhecimento estava dispon\u00edvel antes e depois<\/strong>; analisar sua evolu\u00e7\u00e3o com a <strong><a href=\"\/blog\/pt\/avaliacao-de-desempenho\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">avalia\u00e7\u00e3o de desempenho<\/a><\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/br\/avaliacao-desempenho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1125\" height=\"969\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Avaliacao-de-desempenho-por-competencias.webp\" alt=\"Avalia\u00e7\u00e3o de desempenho por compet\u00eancias\" class=\"wp-image-21628\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Avaliacao-de-desempenho-por-competencias.webp 1125w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Avaliacao-de-desempenho-por-competencias-300x258.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Avaliacao-de-desempenho-por-competencias-1024x882.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Avaliacao-de-desempenho-por-competencias-768x662.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Avaliacao-de-desempenho-por-competencias-810x698.webp 810w\" sizes=\"(max-width: 1125px) 100vw, 1125px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<bzn-info><a href=\"\/blog\/pt\/avaliacao-de-desempenho\/\" id=\"destacado-post\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\"><strong>TUDO sobre Avalia\u00e7\u00e3o de Desempenho<\/strong><\/span><br>Descubra como implement\u00e1-la e quais s\u00e3o suas principais vantagens.<\/a><\/br><\/bzn-info>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">N\u00edvel 3: Comportamento<\/h3>\n\n\n\n<p>O tempo \u00e9 essencial para verificar se est\u00e3o ocorrendo mudan\u00e7as no comportamento dos participantes. <strong>\u00c9 recomend\u00e1vel conceder um ou dois meses para ver como o pessoal reage<\/strong>. Voc\u00ea ver\u00e1 se eles aplicam os conhecimentos e habilidades que adquiriram.<\/p>\n\n\n\n<p>O uso de entrevistas pessoais com supervisores e treinadores ajudar\u00e1 a aumentar as informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis. Al\u00e9m disso, <strong>a an\u00e1lise deve ser repetida ap\u00f3s seis a doze meses<\/strong> para garantir que as mudan\u00e7as de comportamento sejam sustentadas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">N\u00edvel 4: resultados<\/h3>\n\n\n\n<p>O \u00faltimo n\u00edvel \u00e9 o mais complexo e mais dif\u00edcil de todos, quando se trata de avalia\u00e7\u00e3o de treinamento e desenvolvimento de RH. As an\u00e1lises s\u00e3o distribu\u00eddas ao longo do tempo e <strong>cada funcion\u00e1rio participante \u00e9 acompanhado diretamente<\/strong>. No entanto, estas exig\u00eancias ter\u00e3o valido bem a pena.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/br\/treinamento-desenvolvimento-profissional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1081\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Software-para-controle-de-treinamentos-de-colaboradores.webp\" alt=\"Software para o treinamento e desenvolvimento de seus colaboradores\" class=\"wp-image-22417\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Software-para-controle-de-treinamentos-de-colaboradores.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Software-para-controle-de-treinamentos-de-colaboradores-300x216.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Software-para-controle-de-treinamentos-de-colaboradores-1024x738.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Software-para-controle-de-treinamentos-de-colaboradores-768x553.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Software-para-controle-de-treinamentos-de-colaboradores-810x584.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Software-para-controle-de-treinamentos-de-colaboradores-1140x822.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Os resultados obtidos s\u00e3o variados e s\u00e3o decisivos para melhorar as futuras a\u00e7\u00f5es de treinamento. Por exemplo, ser\u00e3o conhecidos os custos em detalhe, o grau de envolvimento do pessoal e sua participa\u00e7\u00e3o na pr\u00f3pria a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Question\u00e1rios de avalia\u00e7\u00e3o da treinamento e forma\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p><strong><br><\/strong>Uma das ferramentas mais eficazes para verificar se o treinamento na empresa est\u00e1 gerando resultados reais \u00e9 o question\u00e1rio de avalia\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es de forma\u00e7\u00e3o. Essas pesquisas permitem coletar tanto a percep\u00e7\u00e3o dos colaboradores quanto a avalia\u00e7\u00e3o dos respons\u00e1veis sobre o impacto de cada curso. Existem dois tipos de question\u00e1rios para avaliar a forma\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Question\u00e1rios de satisfa\u00e7\u00e3o<\/strong>: focados na experi\u00eancia do participante. Avaliam aspectos como clareza do conte\u00fado, utilidade percebida ou qualidade do instrutor.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Question\u00e1rios de efic\u00e1cia<\/strong>: direcionados a supervisores ou respons\u00e1veis, e visam medir se a aprendizagem teve efeitos pr\u00e1ticos no desempenho do colaborador.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ambos os formatos ajudam o RH a avaliar se os cursos foram relevantes, se devem ser repetidos, ajustados ou substitu\u00eddos. Al\u00e9m disso, s\u00e3o essenciais para justificar o investimento em treinamento e identificar poss\u00edveis lacunas em compet\u00eancias essenciais.<\/p>\n\n\n\n<p>No <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/br\/treinamento-desenvolvimento-profissional\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">software de gest\u00e3o de treinamento e forma\u00e7\u00e3o<\/a> da Bizneo HR, <strong>os question\u00e1rios est\u00e3o dispon\u00edveis como uma funcionalidade integrada para avaliar cada a\u00e7\u00e3o de forma\u00e7\u00e3o<\/strong>. \u00c9 poss\u00edvel configur\u00e1\u2011los como <strong>modelos edit\u00e1veis<\/strong> em uma se\u00e7\u00e3o espec\u00edfica, escolher o tipo de destinat\u00e1rio e personalizar as perguntas conforme o objetivo da avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/br\/treinamento-desenvolvimento-profissional\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"824\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Questionarios-treinamento-1024x824.webp\" alt=\"Question\u00e1rios de avalia\u00e7\u00e3o da treinamento e forma\u00e7\u00e3o\" class=\"wp-image-57536\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Questionarios-treinamento-1024x824.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Questionarios-treinamento-300x241.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Questionarios-treinamento-768x618.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Questionarios-treinamento.webp 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Dessa forma, ao marcar um curso como \u201cconclu\u00eddo\u201d, <strong>o question\u00e1rio correspondente \u00e9 automaticamente enviado (seja ao colaborador ou ao seu respons\u00e1vel).<\/strong> Isso automatiza o processo de feedback, evitando tarefas manuais e garantindo uma avalia\u00e7\u00e3o sistem\u00e1tica de todo o treinamento aplicado.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;As respostas ficam armazenadas no sistema junto \u00e0 a\u00e7\u00e3o de forma\u00e7\u00e3o, <strong>acess\u00edveis apenas por perfis autorizados, como supervisores ou administradores<\/strong>, assegurando assim o controle e a privacidade dos dados.Ao adotar esse tipo de avalia\u00e7\u00e3o cont\u00ednua, as empresas podem n\u00e3o apenas melhorar a qualidade de seus programas, <strong>mas tamb\u00e9m maximizar o retorno de cada a\u00e7\u00e3o de treinamento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/demo\/suite\/br\/?utm_content=post-banner-grande\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"408\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Sistema-de-treinamento-e-desenvolvimento.jpg\" alt=\"Sistema de treinamento e desenvolvimento de pessoal\" class=\"wp-image-22453\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Sistema-de-treinamento-e-desenvolvimento.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Sistema-de-treinamento-e-desenvolvimento-300x90.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Sistema-de-treinamento-e-desenvolvimento-1024x307.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Sistema-de-treinamento-e-desenvolvimento-768x230.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Sistema-de-treinamento-e-desenvolvimento-810x243.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Sistema-de-treinamento-e-desenvolvimento-1140x342.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O treinamento do pessoal \u00e9 crucial, pois proporciona novos conhecimentos e habilidades. 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