{"id":3803,"date":"2019-07-29T14:03:00","date_gmt":"2019-07-29T13:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/?p=3803"},"modified":"2026-02-01T20:38:28","modified_gmt":"2026-02-01T19:38:28","slug":"recursos-humanos-funciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/recursos-humanos-funciones\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 son los Recursos Humanos: funciones y secretos"},"content":{"rendered":"\n

Durante los \u00faltimos a\u00f1os hemos observado c\u00f3mo los departamentos de Recursos Humanos<\/strong> de las empresas han ido ganando cada vez m\u00e1s importancia y ampliado sus funciones.<\/p>\n\n\n\n

De hecho, su papel es clave ya no solo en el proceso de reclutamiento, sino en el desarrollo del trabajador<\/strong> en la compa\u00f1\u00eda y su motivaci\u00f3n; algo que se traduce en los resultados y la productividad de la organizaci\u00f3n. Pero, \u00bfc\u00f3mo ha sido esa evoluci\u00f3n?, \u00bfcu\u00e1l es el origen de los Recursos Humanos?, \u00bfy sus funciones m\u00e1s importantes<\/strong>? Y sobre todo… \u00bfc\u00f3mo optimizar cada proceso con un software de Recursos Humanos<\/a>? <\/p>\n\n\n\n

Recursos Humanos: qu\u00e9 es <\/h2>\n\n\n\n

Los Recursos Humanos (RR. HH.) son un departamento dentro de una organizaci\u00f3n que se encarga de gestionar todo lo relacionado con el personal<\/strong>: desde el reclutamiento y selecci\u00f3n hasta la formaci\u00f3n, el desarrollo laboral, la retribuci\u00f3n y las relaciones profesionales. Su papel es clave para el \u00e9xito de la empresa, ya que se encargan de atraer, retener y desarrollar el talento necesario para alcanzar los objetivos <\/strong>estrat\u00e9gicos de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

Un departamento que no solo considera al empleado como un recurso, sino que vela por sus intereses, sus relaciones laborales y su satisfacci\u00f3n en el trabajo<\/strong>. El t\u00e9rmino de la formaci\u00f3n que requiere lo deja claro: Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Una de las definiciones m\u00e1s completas que engloba estas ideas es la de Barney y Clark, que incluye \u201cel conocimiento, experiencias, habilidades<\/a> y compromiso de los trabajadores con la empresa<\/strong>, as\u00ed como sus relaciones con el resto de compa\u00f1eros, subordinados y responsables; y sus relaciones con personas ajenas a la empresa como clientes y proveedores\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Cada rol de una empresa tiene sus preocupaciones, tareas y obligaciones. Hemos desarrollado una gu\u00eda que explica el impacto de un sistema de RR. HH.<\/a> en cada puesto de trabajo con ilustraciones muy llamativas. Es decir, c\u00f3mo soluciona los principales problemas del d\u00eda a d\u00eda y c\u00f3mo le ayuda a rendir m\u00e1s en su perfil profesional.<\/p>\n\n\n\n

\"Gu\u00eda<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Recursos Humanos: origen y evoluci\u00f3n del t\u00e9rmino<\/h2>\n\n\n\n

Como coment\u00e1bamos, el t\u00e9rmino Recursos Humanos ha ido evolucionando a lo largo del tiempo. Encontramos su origen en la teor\u00eda econ\u00f3mica de Frederick W. Taylor, que introdujo nuevos conceptos sobre la eficiencia y la productividad, y que acab\u00f3 derivando en numerosos an\u00e1lisis psicol\u00f3gicos y de adecuaci\u00f3n a lo largo del siglo XX. Fue entonces cuando naci\u00f3 la idea del capital humano<\/strong> como valor empresarial<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\"Kit<\/a><\/figure>\n\n\n\n

7 funciones de un departamento de Recursos Humanos<\/h2>\n\n\n\n

El cambio de concepto de Recursos Humanos se encuentra directamente relacionado con la modificaci\u00f3n en la gesti\u00f3n de recursos humanos<\/a>. Hasta hace poco sus funciones se limitaban a la contrataci\u00f3n y selecci\u00f3n de personal.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, hoy la misi\u00f3n principal de un departamento de Recursos Humanos<\/strong> es la de organizar y gestionar a las personas de la compa\u00f1\u00eda para que se consigan los objetivos de la manera m\u00e1s satisfactoria posible para todos los implicados.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, debe cuidar que las tareas no se solapen y velar para que exista un buen clima laboral<\/a>, entre muchas otras cuestiones.<\/p>\n\n\n\n

Cada vez est\u00e1 m\u00e1s presente en las empresas que para aumentar la productividad hay que cuidar todas y cada una de las fases por las que atraviesa un profesional. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

En nuestra gu\u00eda explicamos cada una de las etapas y explicamos c\u00f3mo las herramientas de Recursos Humanos<\/a> puede dar ese factor extra<\/strong> para ayudar a los departamentos de RR. HH. a cuidar el flujo de cada profesional. <\/p>\n\n\n\n

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Pero concretemos las distintas funciones de Recursos Humanos:<\/p>\n\n\n\n

Funci\u00f3n de empleo en Recursos Humanos<\/h3>\n\n\n\n

La funci\u00f3n de empleo es una de las funciones m\u00e1s importantes del departamento de Recursos Humanos. Se incluye todo lo relativo al reclutamiento y selecci\u00f3n de personal, pero tambi\u00e9n aquello que tiene que ver con la atracci\u00f3n de talentos y su incorporaci\u00f3n<\/strong>. Para conseguirlo deber\u00e1 determinar las necesidades de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

En cuanto a la parte de reclutamiento<\/strong>, determina y pone en marcha los procedimientos enfocados a atraer candidatos para la empresa. Estas t\u00e9cnicas pueden ser internas o externas, en funci\u00f3n de si las personas forman parte o no de la organizaci\u00f3n. Incluye la planificaci\u00f3n, el dise\u00f1o y descripci\u00f3n de los puestos, y la definici\u00f3n de funciones y responsabilidades.<\/p>\n\n\n\n

\"ATS<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Con selecci\u00f3n<\/strong> nos referimos a la elecci\u00f3n de las personas que van a trabajar en la empresa mediante una serie de pruebas. Estas dos labores son las m\u00e1s conocidas de los recursos humanos. <\/p>\n\n\n\n

Igualmente importante es la inserci\u00f3n del nuevo personal en la empresa, es decir, la toma de medidas para que el nuevo trabajador se adapte r\u00e1pidamente. <\/p>\n\n\n\n

Para ayudar a mejorar la eficiencia en la ejecuci\u00f3n de estas tareas, existen herramientas de selecci\u00f3n de personal<\/a> <\/strong>que permiten optimizar estos procesos y ahorrar costes operativos. <\/p>\n\n\n\n

\"Fases<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Con ellas, los reclutadores pueden automatizar la publicaci\u00f3n de las ofertas de empleo m\u00faltiples fuentes de reclutamiento<\/a> como portales de empleo premium, bolsas de empleo, universidades, etc\u00e9tera.<\/p>\n\n\n\n7 se\u00f1ales de que necesitas un software de reclutamiento (ATS)<\/strong><\/span>\u00bfPor qu\u00e9 digitalizar la selecci\u00f3n de personal en tu empresa?<\/a><\/bzn-warning>\n\n\n\n

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En cuanto a la parte de selecci\u00f3n, ya es posible hacer un mejor seguimiento del candidato<\/strong> y automatizar las comunicaciones con \u00e9l en funci\u00f3n de la fase del proceso por la que vaya pasando e, incluso, guardar su curr\u00edculum en una base de datos a la que podremos recurrir en posteriores ocasiones.<\/p>\n\n\n\n

Con nuestro software contar\u00e1s con informes de rotaci\u00f3n de personal detallados que te ayudar\u00e1n a saber el motivo por el que las contrataciones no han funcionado o cumplido con las expectativas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"Informe<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, con la variedad de gr\u00e1ficos de rotaci\u00f3n de personal<\/a> incluidos en nuestro software de informes de RR. HH.<\/a> podr\u00e1s saber con exactitud en qu\u00e9 departamento ha habido m\u00e1s cambios en la plantilla, si se han renovado, si se han quedado en la empresa, qu\u00e9 responsable o jefe de secci\u00f3n contrata o despide en mayor cantidad, y un multitud de variables que te permitir\u00e1n tomar decisiones para contar con un equipo de trabajo que funcione a la perfecci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Administraci\u00f3n del personal en Recursos Humanos<\/h3>\n\n\n\n

Con la gesti\u00f3n administrativa del personal nos referimos a un software de gesti\u00f3n de personal<\/a> con distintas herramientas de gesti\u00f3n de Recursos Humanos<\/a> que permiten optimizar las tareas jur\u00eddico-administrativas<\/strong> relacionadas con los contratos, n\u00f3minas, seguros sociales, permisos, bajas por enfermedad, vacaciones, ausencias, control horario y similares. Estamos hablando del \u201cpapeleo\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\"Software<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Sin embargo, este puede evitarse mediante la implantaci\u00f3n de un sistema de Recursos Humanos<\/a> <\/strong>que haga m\u00e1s sencilla las funciones elementales de la gesti\u00f3n de personal: gesti\u00f3n de tareas completadas, mantener una base de datos de empleados, control de asistencia, fichaje de trabajadores, gesti\u00f3n de vacaciones y ausencias, etc.<\/p>\n\n\n\n

\"Software<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Incluso permite tener un portal del empleado<\/a> que haga m\u00e1s f\u00e1cil a la plantilla realizar cualquier gesti\u00f3n con Recursos Humanos.<\/p>\n\n\n\n

\"Software<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Funci\u00f3n de Relaciones laborales<\/h3>\n\n\n\n

Recursos Humanos resuelve los problemas laborales y negocia con los representantes sindicales de los trabajadores. Esto aborda temas con la contrataci\u00f3n, pol\u00edtica salarial, conflictos laborales, negociaciones colectivas<\/strong>, etc\u00e9tera. Tambi\u00e9n se ocupa de garantizar la igualdad entre los empleados de la compa\u00f1\u00eda y de adoptar medidas para conseguir un clima de trabajo adecuado.<\/p>\n\n\n\n

Pero no solo debe conseguirlo, sino preocuparse de medirlo regularmente a trav\u00e9s, por ejemplo de encuestas de clima laboral<\/a>. Aqu\u00ed tambi\u00e9n resulta de ayuda automatizarlas<\/strong>. Es una manera de evitar los sesgos que pueden darse cuando se realizan de forma manual, durante la jornada (con el responsable de equipo mirando al trabajador), etc\u00e9tera.<\/p>\n\n\n\n

En nuestro software contar\u00e1s con un tabl\u00f3n de anuncios para fortalecer la relaci\u00f3n entre los trabajadores – responsables <\/strong>y la transmisi\u00f3n de comunicaciones corporativas clave o fechas de eventos. <\/p>\n\n\n\n

\"Tabl\u00f3n<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Otra de sus labores es la de velar por la salud de los trabajadores y las condiciones de su trabajo -lo que se conoce como prevenci\u00f3n de riesgos-. Es decir, comprende la higiene en el trabajo y seguridad de los empleados<\/strong>, as\u00ed como la acci\u00f3n social de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

\"Gu\u00eda<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Retribuci\u00f3n, otra funci\u00f3n clave de Recursos Humanos<\/h3>\n\n\n\n

El departamento de RR. HH tambi\u00e9n se encarga de dise\u00f1ar el sistema de retribuci\u00f3n del personal<\/a> y de analizar los resultados. Se trata de una de las funciones de Recursos Humanos que m\u00e1s inciden en la satisfacci\u00f3n laboral. <\/p>\n\n\n\n

La idea es establecer, a largo plazo, estudios de f\u00f3rmulas salariales, pol\u00edticas de incentivos, rangos y niveles salariales para las diferentes categor\u00edas profesionales de los trabajadores de la entidad. Aqu\u00ed podr\u00edamos meter tambi\u00e9n las evaluaciones del desempe\u00f1o de los trabajadores.<\/p>\n\n\n\n

\"gu\u00eda<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Funci\u00f3n de clima laboral<\/h3>\n\n\n\n

Medir el clima y satisfacci\u00f3n laboral<\/a> de los empleados sirve para detectar problemas a tiempo y mejorar la toma de decisiones al respecto. Adem\u00e1s, fomentar un clima laboral positivo incrementa la productividad de los trabajadores<\/strong> y favorece la consecuci\u00f3n de objetivos, mientras que uno malo, todo lo contrario: crea situaciones conflictivas y empeora los resultados.<\/p>\n\n\n\n

\"Software<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Para conocer el clima laboral podemos pasar una encuesta de clima laboral<\/a>, una herramienta espec\u00edfica que, entre otras ventajas, reduce el riesgo en la toma de decisiones<\/strong>, permite conocer las debilidades, problemas y necesidades del equipo, contribuir a su desarrollo, aumentar la rentabilidad de la compa\u00f1\u00eda en general, crear informes a largo plazo y analizar el propio trabajo de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n\u00bfProblemas en el entorno laboral?<\/span>Det\u00e9ctalos con un software de encuestas flexible y f\u00e1cil de usar<\/a><\/bzn-link>\n\n\n\n

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Funci\u00f3n disciplinaria, una de las funciones del departamento de Recursos Humanos m\u00e1s obviadas<\/h3>\n\n\n\n

No pod\u00edamos dejar de incluir en esta lista el factor disciplinario. Es aqu\u00ed donde tienen cabida las amonestaciones, faltas, despidos, sanciones y llamadas de atenci\u00f3n<\/strong>; una parte necesaria dentro de una organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Desarrollo del personal, una de las olvidadas funciones de Recursos Humanos<\/h3>\n\n\n\n

Un departamento de Recursos Humanos tambi\u00e9n ha de implementar los planes de formaci\u00f3n<\/strong> necesarios para favorecer el crecimiento del empleado dentro de la compa\u00f1\u00eda. Pero primero hay que evaluar qui\u00e9n necesita esa capacitaci\u00f3n y qu\u00eden no. <\/p>\n\n\n\n

Contar con un software de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/a> es una forma r\u00e1pida y efectiva de analizar el rendimiento de cada empleado en base a criterios objetivos previamente establecidos<\/strong>.  <\/p>\n\n\n\n

\"Informe<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Sus informes permiten analizar las habilidades y cualidades que tiene cada trabajador y compararlo con el requisito requerido de la competencia clave para el puesto.<\/p>\n\n\n\n

Ya no solo para motivarle, sino para fidelizarle y para aprovechar el potencial del talento interno<\/strong>. Aqu\u00ed ha incentivarse la participaci\u00f3n del empleado. Adem\u00e1s, se trata de una formaci\u00f3n continuada<\/a>, un proceso de aprendizaje continuado que le permita desarrollar las competencias imprescindibles y que se ajusten a los requerimientos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Para elaborar un buen plan debe llevarse a cabo una planificaci\u00f3n que englobe:<\/p>\n\n\n\n