{"id":36673,"date":"2022-11-21T13:47:33","date_gmt":"2022-11-21T12:47:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/?p=36673"},"modified":"2026-02-04T12:06:37","modified_gmt":"2026-02-04T11:06:37","slug":"canal-de-denuncias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/canal-de-denuncias\/","title":{"rendered":"Canal de denuncias | Sistema de alertas en tu empresa"},"content":{"rendered":"\n<p>Un canal de denuncias es m\u00e1s \u00fatil de lo que parece. Al fin y al cabo, <strong>en el seno de las empresas tambi\u00e9n se cometen irregularidades<\/strong>, algunas de las cuales van en contra de la ley. Varios casos se han hecho populares en los \u00faltimos a\u00f1os, como el \u201cdieselgate\u201d de Wolkswagen, que han da\u00f1ado la reputaci\u00f3n de compa\u00f1\u00edas al alcanzar a la opini\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n<p>Al disponer de un buz\u00f3n de fraude laboral, es posible actuar para <strong>atajar las infracciones o solucionarlas<\/strong> de manera efectiva. Los problemas se resuelven de forma interna y con la ayuda de las autoridades pertinentes. <strong>Todo gracias a una denuncia laboral que ha interpuesto cualquier persona afectada o relacionada<\/strong>, desde un empleado a un cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Para aprovechar lo que ofrece las l\u00edneas de denuncias en las empresas, es preciso conocer su funcionamiento o las principales dudas sobre su aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEn qu\u00e9 consiste un canal de denuncias?<\/h2>\n\n\n\n<p>Un canal de denuncias es una <strong>herramienta destinada a informar sobre conductas il\u00edcitas<\/strong> en la empresa. Estas pueden ir en contra del c\u00f3digo de conducta de la organizaci\u00f3n o vulnerar tanto las leyes nacionales como las internacionales. <strong>A trav\u00e9s del uso de un buz\u00f3n de denuncia an\u00f3nima<\/strong>, los empleados o personas externas pero con vinculaci\u00f3n <strong>tienen la posibilidad de exponer tales actos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/canal-denuncias\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"735\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Canal-de-denuncias-obligatorio-para-empresas-1024x735.webp\" alt=\"Canal de denuncias o canal \u00e9tico\" class=\"wp-image-36739\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Canal-de-denuncias-obligatorio-para-empresas-1024x735.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Canal-de-denuncias-obligatorio-para-empresas-300x215.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Canal-de-denuncias-obligatorio-para-empresas-768x551.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Canal-de-denuncias-obligatorio-para-empresas-810x582.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Canal-de-denuncias-obligatorio-para-empresas-1140x819.webp 1140w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Canal-de-denuncias-obligatorio-para-empresas.webp 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n est\u00e1 relacionado con el Buz\u00f3n de la Inspecci\u00f3n de Trabajo y Seguridad Social, el cual entr\u00f3 en funcionamiento en el 2013. Depende del Ministerio de Trabajo y Econom\u00eda Social y <strong>tiene como objetivo el de recoger denuncias sobre situaciones de <\/strong><a href=\"\/blog\/precariedad-laboral\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><strong>precariedad<\/strong> <strong>laboral<\/strong><\/a><strong> <\/strong>o vulneraci\u00f3n de las leyes laborales. Una vez realizado el aviso, la investigaci\u00f3n ser\u00e1 llevado a cabo por un inspector.<\/p>\n\n\n\n<p>En cualquier caso, el canal de denuncias compliance <strong>ayuda a las empresas a mejorar<\/strong>. Al detectar comportamientos que vulneran la ley o los c\u00f3digos de conducta, podr\u00e1n atajarlos o prevenirlos antes de que generen da\u00f1os. Esto es posible debido a que las gestiones se realizan de manera interna, salvo las que requieran de una <a href=\"\/blog\/denuncia-inspeccion-de-trabajo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">inspecci\u00f3n de trabajo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<bzn-note><a href=\"\/blog\/whistleblowing\/\" id=\"destacado-post\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\"><strong>TODO sobre la directiva whistleblowing<\/strong><\/span> <br>C\u00f3mo cumplir la ley con un sistema de denuncias<\/br><\/a><\/bzn-note>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Los objetivos que busca la l\u00ednea de denuncias en las empresas<\/h3>\n\n\n\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de la denuncias laborales y de otro tipo, el buz\u00f3n o canal de denuncias an\u00f3nimas busca cumplir una serie de objetivos directos e indirectos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Detectar y prevenir actividades il\u00edcitas<\/strong> que podr\u00edan da\u00f1ar a la empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar las medidas de control interno para reducir el riesgo de caer en malas pr\u00e1cticas o conductas indebidas.<\/li>\n\n\n\n<li>Eximir o <strong>disminuir la responsabilidad penal de la compa\u00f1\u00eda<\/strong>. Esto se aplica en el caso de que un miembro de la organizaci\u00f3n cometa un delito y tras la debida demostraci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Fomentar el <strong>buen funcionamiento del sistema disciplinario<\/strong>, el cual castigar\u00e1 a los autores de las infracciones que se detecten.<\/li>\n\n\n\n<li>Contribuir a la <strong>colaboraci\u00f3n de investigaciones judiciales<\/strong> si se lleva a cabo un procedimiento legal que involucre a la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEs el canal de denuncias obligatorio?<\/h2>\n\n\n\n<p>El canal de denuncias obligatorio solo es para <strong>empresas y organizaciones con 50 o m\u00e1s trabajadores<\/strong>. Aquellas que est\u00e9n por debajo de dicho n\u00famero quedan eximidas. Tal disposici\u00f3n queda recogida en la Directiva UE 2019\/1937, que se destina a proteger a los informantes de hechos delictivos y que est\u00e1 pendiente de transposici\u00f3n en Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, las empresas que quieran certificarse en los est\u00e1ndares UNE\/ISO relacionados con el compliance (UNE 19601, UNE- ISO 37001, ISO 37002\u2026) necesitar\u00e1n buz\u00f3n de denuncias an\u00f3nimas. Tambi\u00e9n lo necesitan las <strong>compa\u00f1\u00edas que obligadas a establecer medidas preventivas frente al blanqueo de capitales<\/strong> y financiaci\u00f3n de actividades terroristas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/canal-denuncias\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"740\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Cumple-con-la-Directiva-whistleblower-1024x740.webp\" alt=\"Directiva whistleblowing (ley)\" class=\"wp-image-36740\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Cumple-con-la-Directiva-whistleblower-1024x740.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Cumple-con-la-Directiva-whistleblower-300x217.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Cumple-con-la-Directiva-whistleblower-768x555.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Cumple-con-la-Directiva-whistleblower-810x585.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Cumple-con-la-Directiva-whistleblower-1140x824.webp 1140w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Cumple-con-la-Directiva-whistleblower.webp 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Si se quisiera implantar un programa de cumplimiento normativo penal, ser\u00eda obligatorio disponer de un canal de denuncias. Otro ejemplo de empresas que deben tenerlo son <strong>las que se dediquen al \u00e1mbito deportivo, ocio o formaci\u00f3n <\/strong>en caso de que atiendan a menores de edad. <\/p>\n\n\n\n<p>En definitiva, fuera del tama\u00f1o de la empresa,<strong> hay otros condicionantes que obligan a implantarlo<\/strong>, puedes asegurarte y encontrar el listado en nuestra p\u00e1gina web:<\/p>\n\n\n\n<bzn-link><a href=\"\/canal-denuncias\/\" id=\"destacado-denuncias\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\">Software de RR. HH. con canal de denuncias &#8211; \u00e9tico<\/span>Env\u00edos an\u00f3nimos para empleados + tramitaci\u00f3n sencilla para la empresa.<\/a><\/bzn-link>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo funciona un buz\u00f3n de denuncias laborales?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para que las denuncias laborales sean efectivas, <strong>el buz\u00f3n de <a href=\"\/blog\/denuncia-inspeccion-de-trabajo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">inspecci\u00f3n de trabajo<\/a> se cimienta sobre el anonimato<\/strong>. Esto evita el temor a posibles represalias, en especial entre los trabajadores de la empresa afectada. Adem\u00e1s, es esencial que sea sencillo de usar y que permita aportar pruebas que apoyen los argumentos ofrecidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestro <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">software de Recursos Humanos<\/a> cuenta con un <strong>m\u00f3dulo que act\u00faa como canal de denuncias<\/strong>. Permite que el empleado, o a cualquier persona relacionada con la empresa, pueda dar parte de una situaci\u00f3n irregular que ha presenciado o de la cual tiene constancia.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/canal-denuncias\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"735\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Buzon-de-denuncias-laborales-1024x735.webp\" alt=\"Buz\u00f3n de denuncias laborales\" class=\"wp-image-36738\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Buzon-de-denuncias-laborales-1024x735.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Buzon-de-denuncias-laborales-300x215.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Buzon-de-denuncias-laborales-768x551.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Buzon-de-denuncias-laborales-810x582.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Buzon-de-denuncias-laborales-1140x819.webp 1140w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Buzon-de-denuncias-laborales.webp 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>El programa de buz\u00f3n de denuncia an\u00f3nima de Bizneo HR <strong>utiliza un formulario sencillo para efectuar la denuncia<\/strong>. En su interior existen espacios destinados a exponer el acto del que se quiere informar. As\u00ed, es posible indicar d\u00f3nde sucedi\u00f3, la fecha, las personas afectadas o si ya se han tomado medidas. Por descontado, <strong>se ofrece un espacio en el que a\u00f1adir fotograf\u00edas, archivos de v\u00eddeo o audio o correos electr\u00f3nicos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/canal-denuncias\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"687\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Software-de-Canal-de-Denuncias-para-Empresas-1024x687.webp\" alt=\"Software de whistleblowing\" class=\"wp-image-36742\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Software-de-Canal-de-Denuncias-para-Empresas-1024x687.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Software-de-Canal-de-Denuncias-para-Empresas-300x201.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Software-de-Canal-de-Denuncias-para-Empresas-768x515.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Software-de-Canal-de-Denuncias-para-Empresas-810x543.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Software-de-Canal-de-Denuncias-para-Empresas-1140x765.webp 1140w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Software-de-Canal-de-Denuncias-para-Empresas.webp 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, el dise\u00f1o del interfaz del m\u00f3dulo <strong>tiene en cuenta al responsable encargado de gestionar las denuncias<\/strong>. Este puede ser un miembro del equipo de Recursos Humanos, <strong>quien podr\u00e1 revisar los detalles de cada parte<\/strong>, su estado o los d\u00edas que lleva abierta con sus respectivas actualizaciones. De este modo, se puede crear una base de datos de denuncias, que es \u00fatil en caso de inspecci\u00f3n y para evaluar el \u00e9xito de las medidas disciplinarias.<\/p>\n\n\n\n<p>Gracias a un <a href=\"\/canal-denuncias\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">software de canal de denuncias<\/a>, como el que ofrece Bizneo HR, <strong>se cumple con la legislaci\u00f3n de manera sencilla<\/strong>, para evitar de forma efectiva estas infracciones que solo causan mala imagen y problemas internos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/canal-denuncias\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"154\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-medio-denuncias-1024x154.jpg\" alt=\"Software de canal de denuncias &amp; \u00e9tico para cumplir ley whistleblowing\" class=\"wp-image-36747\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-medio-denuncias-1024x154.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-medio-denuncias-300x45.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-medio-denuncias-768x115.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-medio-denuncias-810x122.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-medio-denuncias-1140x171.jpg 1140w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-medio-denuncias.jpg 1360w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes sobre el canal de denuncias en las empresas<\/h2>\n\n\n\n<p>Un abogado experto sobre la legislaci\u00f3n que cubre el canal de denuncias responde a las principales dudas sobre el tema:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEs necesario una figura externa como responsable del canal de denuncias?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>No es obligatoria esa figura<\/strong>. La gesti\u00f3n de las denuncias se puede realizar <strong>de manera interna<\/strong> y, tambi\u00e9n, <strong>de manera externa<\/strong>. Pero no como una obligaci\u00f3n <strong>sino como una opci\u00f3n que decide cada entidad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2023-4513#a6\" rel=\"nofollow noopener\" data-wpel-link=\"external\" target=\"_blank\">Art\u00edculo 6<\/a>. Gesti\u00f3n del Sistema interno de informaci\u00f3n por tercero externo.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>La gesti\u00f3n del Sistema interno de informaci\u00f3n se podr\u00e1 llevar a cabo dentro de la propia entidad u organismo o acudiendo a un tercero externo, en los t\u00e9rminos previstos en esta ley. A estos efectos, se considera gesti\u00f3n del Sistema la recepci\u00f3n de informaciones<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEs posible compartir un caso con auditores externos o abogados?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>S\u00ed<\/strong>, es una elecci\u00f3n de la empresa. <strong>Se puede externalizar en un auditor o en un abogado externo<\/strong> la gesti\u00f3n de la l\u00ednea de denuncias tal y como se especificaba en la respuesta anterior.<\/p>\n\n\n\n<p>De otro lado, <strong>la normativa no proh\u00edbe (ni regula) nada acerca de la externalizaci\u00f3n de la funci\u00f3n de investigaci\u00f3n<\/strong>. Por ello, entendemos que ser\u00e1 l\u00edcita siempre que se apruebe formalmente por la empresa, se acredite y se ejecute sin menoscabo del resto de garant\u00edas exigidas por esta Ley. La propia Ley viene, indirectamente, a prever esta posibilidad cuando se\u00f1ala en el <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2023-4513#a3-4\" rel=\"nofollow noopener\" data-wpel-link=\"external\" target=\"_blank\">art. 32<\/a> lo siguiente en relaci\u00f3n con los datos personales:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Ser\u00e1 l\u00edcito el tratamiento de los datos por otras personas, o incluso su comunicaci\u00f3n a terceros, cuando resulte necesario para la adopci\u00f3n de medidas correctoras en la entidad o la tramitaci\u00f3n de los procedimientos sancionadores o penales que, en su caso, procedan.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEn qu\u00e9 criterios tiene que basarse para admitir o no a tr\u00e1mite una denuncia?<\/h3>\n\n\n\n<p> Preguntas relacionadas sobre este tema que respondemos en este apartado: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 se hace con esa denuncia si finalmente se admite a tr\u00e1mite?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00bfSe env\u00eda directamente al ministerio de trabajo o quedar\u00eda todo a nivel interno?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La Ley no establece ning\u00fan criterio acerca de la admisi\u00f3n de la denuncia en el sector privado (s\u00ed se recoge expresamente para el sector p\u00fablico).<\/p>\n\n\n\n<p>Lo l\u00f3gico es que el procedimiento de gesti\u00f3n de la empresa, por la responsabilidad que la propia comunicaci\u00f3n conlleva para la defensa corporativa, <strong>prevea la admisi\u00f3n de la denuncia<\/strong>, para su investigaci\u00f3n,<strong> cuando existan ciertos indicios de verosimilitud de la misma<\/strong>, as\u00ed como datos e informaciones que permitan la realizaci\u00f3n, al menos, <strong>de una investigaci\u00f3n preliminar sobre los hechos denunciados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A nivel interno se seguir\u00eda lo dispuesto en el procedimiento de gesti\u00f3n de las comunicaciones que cada empresa apruebe e implemente.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2023-4513#a9\" rel=\"nofollow noopener\" data-wpel-link=\"external\" target=\"_blank\">La Ley (art. 9 apartado j)<\/a> prev\u00e9 que este procedimiento exija la remisi\u00f3n de la informaci\u00f3n al Ministerio Fiscal con car\u00e1cter inmediato cuando los hechos pudieran ser indiciariamente constitutivos de delito. En el caso de que los hechos afecten a los intereses financieros de la Uni\u00f3n Europea, se remitir\u00e1 a la Fiscal\u00eda Europea.<\/p>\n\n\n\n<p>A su vez, volvemos a remitir al art. 32.2 de la Ley que citamos en el apartado anterior.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo puede el empleado confiar en que una denuncia que va en contra de la empresa va a poder visibilizarse\/remediarse si la direcci\u00f3n est\u00e1 involucrada? <\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aqu\u00ed la duda principal es que el informante puede pensar que el hecho de denunciar quiz\u00e1s <strong>s\u00f3lo puede perjudicarle o incluso dar pistas para delatarle<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Resolvamos esta cuesti\u00f3n sobre la l\u00ednea de denuncias:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Existe la obligaci\u00f3n de ofrecer una opci\u00f3n de denuncia an\u00f3nima<\/strong>. En cualquier caso, si la empresa conoce el nombre del empleado que ha denunciado, <strong>tiene una obligaci\u00f3n legal de ausencia de represalias hacia el denunciante durante el plazo de 2 a\u00f1os<\/strong>. Es decir, existe un cierto blindaje para el empleado que denuncia.<\/p>\n\n\n\n<p>En t\u00e9rminos de acreditaci\u00f3n de diligencia, tras la recepci\u00f3n de la denuncia, <strong>la voluntad corporativa de cumplir la normativa o de prevenir delitos<\/strong> estar\u00e1 \u00edntimamente relacionada con las acciones que, a partir del conocimiento de los hechos, realice la empresa para <strong>la evitaci\u00f3n de la conducta denunciada o la minoraci\u00f3n de los da\u00f1os producidos<\/strong>. Todo ello, <strong>resultar\u00e1 clave para la evitaci\u00f3n de sanciones administrativas<\/strong>, as\u00ed como para evitar supuestos de responsabilidad penal de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Tras la recepci\u00f3n e investigaci\u00f3n de la denuncia, se realiza, habitualmente, <strong>una propuesta de resoluci\u00f3n<\/strong>, por parte del <strong>\u00d3rgano de Compliance<\/strong>, resultando, finalmente, competente el <strong>Consejo de Administraci\u00f3n<\/strong> <strong>para adoptar las medidas propuestas en relaci\u00f3n con dicha denuncia<\/strong>, as\u00ed como para activar los mecanismos de reacci\u00f3n y defensa corporativa frente a la misma.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En caso de hacer caso omiso a la denuncia o \u201ctapar\u201d la misma,<\/strong> <strong>el denunciante podr\u00eda acudir<\/strong>, tras haber acudido antes al canal corporativo,<strong> a los canales de denuncia de los diferentes reguladores<\/strong>. Ello dejar\u00eda en evidencia a la empresa que \u201comite\u201d la necesidad de investigar o de adoptar medidas frente a una comunicaci\u00f3n de incumplimiento.<\/p>\n\n\n\n<bzn-note><a href=\"\/blog\/canal-etico\/\" id=\"destacado-post\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\"><strong>Qu\u00e9 es un Canal \u00c9tico<\/strong><\/span> <br>C\u00f3mo funciona y su diferencia principal con el canal de denuncias<\/br><\/a><\/bzn-note>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ventajas de un canal de denuncias compliance<\/h2>\n\n\n\n<p>No hay que pensar que un <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/canal-denuncias\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">software de canal de denuncias<\/a> es una manera de provocar un chivatazo para una inspecci\u00f3n de trabajo, ya que ofrece una amplia variedad de ventajas. La m\u00e1s importante reside en que <strong>la empresa cuida su reputaci\u00f3n<\/strong>. Una mala gesti\u00f3n de una irregularidad o su desconocimiento puede acabar llegando al p\u00fablico, lo que causar\u00e1 da\u00f1os en la imagen que ser\u00e1n dif\u00edciles de reparar a corto plazo.<\/p>\n\n\n\n<p>Contribuye a <strong>reducir los riesgos penales<\/strong>, algo posible al detectar de manera temprana cualquier conducta il\u00edcita. Asimismo, <strong>se cuenta con una base de datos de denuncias sobre la que actuar<\/strong>, puesto que la empresa dispone de pruebas de la infracci\u00f3n cometida.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/canal-denuncias\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"728\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Registro-y-base-de-datos-de-denuncias-1024x728.webp\" alt=\"Registro de denuncias laborales\" class=\"wp-image-36741\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Registro-y-base-de-datos-de-denuncias-1024x728.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Registro-y-base-de-datos-de-denuncias-300x213.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Registro-y-base-de-datos-de-denuncias-768x546.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Registro-y-base-de-datos-de-denuncias-810x576.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Registro-y-base-de-datos-de-denuncias-1140x811.webp 1140w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Registro-y-base-de-datos-de-denuncias.webp 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Por otro lado, con el canal de denuncias se <strong>refuerza la confianza de los empleados<\/strong>, quienes, gracias al anonimato, pondr\u00e1n en conocimiento del personal autorizado posibles infracciones legales. Eso s\u00ed, hay que tener cuidado con cualquier indicio de denuncia falsa, las cuales restar\u00edan eficacia y valor a la l\u00ednea de denuncias de las empresas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"C\u00f3mo funciona el Buz\u00f3n de Denuncias o Canal \u00c9tico de Bizneo HR\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/e9ZYw687GuQ?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Contar con un <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/canal-denuncias\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">software de canal de denuncias para empresas<\/a> es una forma de <strong>potenciar la implantaci\u00f3n de programas de cumplimiento normativo<\/strong> o compliance programs. Su funci\u00f3n es la de detectar y aclarar posibles riesgos legales para la empresa, lo que se consigue a trav\u00e9s de pr\u00e1cticas y acciones \u00e9ticas. Adem\u00e1s, permite cumplir con la directiva de canal de denuncias de la Uni\u00f3n Europea, que ya se integra en su adaptaci\u00f3n al c\u00f3digo legal espa\u00f1ol.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/canal-denuncias\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"408\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Banner-grande-software-canal-denuncias.jpg\" alt=\"Software de Canal de Denuncias\" class=\"wp-image-39157\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Banner-grande-software-canal-denuncias.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Banner-grande-software-canal-denuncias-300x90.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Banner-grande-software-canal-denuncias-1024x307.jpg 1024w, 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