{"id":36133,"date":"2022-10-06T15:13:30","date_gmt":"2022-10-06T14:13:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/?p=36133"},"modified":"2026-02-04T17:31:27","modified_gmt":"2026-02-04T16:31:27","slug":"workflow-e-sistema-bpm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/pt\/workflow-e-sistema-bpm\/","title":{"rendered":"Workflow e sistema BPM aplicado aos RH | Automatiza\u00e7\u00e3o de fluxos de trabalho"},"content":{"rendered":"\n

As ferramentas para automatizar processos relacionados a RH t\u00eam se tornado cada vez mais populares nos \u00faltimos anos. O uso de um sistema de workflow \u00e9 essencial para projetar, automatizar e otimizar novos fluxos de trabalho<\/strong>, aumentando a efici\u00eancia durante a execu\u00e7\u00e3o de tarefas rotineiras de RH.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, aplicar o conceito de workflow e incorpor\u00e1-lo com solu\u00e7\u00f5es BPM (Business Process Management), aumenta a produtividade das equipes de RH<\/a>. Isto ter\u00e1 um impacto positivo em toda a organiza\u00e7\u00e3o, proporcionando uma gest\u00e3o mais \u00e1gil e uma maior satisfa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 um workflow e para que serve<\/h2>\n\n\n\n

Um workflow \u00e9 um modelo ou sistema de fluxo de trabalho que organiza as pequenas etapas que comp\u00f5em uma atividade, a fim de reduzir o tempo necess\u00e1rio para complet\u00e1-la ou execut\u00e1-la com mais precis\u00e3o<\/strong>. Cada etapa do fluxo de trabalho est\u00e1 associada a uma tarefa espec\u00edfica, e \u00e9 atribu\u00edda a uma pessoa ou grupo de pessoas espec\u00edfico. Desta forma, o sistema de workflow serve para otimizar processos da gest\u00e3o de pessoas<\/a> e tarefas, assim como para delegar claramente responsabilidades.<\/p>\n\n\n\n

As ferramentas de workflow permitem o projeto e a gest\u00e3o dos fluxos de trabalho com o objetivo de automatiz\u00e1-los.  Esta \u00e9 uma grande vantagem para a organiza\u00e7\u00e3o, pois lhe permite alcan\u00e7ar maior efici\u00eancia nas tarefas di\u00e1rias, bem como responder de forma r\u00e1pida e eficiente \u00e0s mudan\u00e7as no ambiente de trabalho.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"Workflows<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Aplicados \u00e0 \u00e1rea de Recursos Humanos, os sistemas de workflow permitem a automatiza\u00e7\u00e3o das diferentes tarefas e a\u00e7\u00f5es realizadas <\/strong>nesta \u00e1rea da empresa, desde o registro de um funcion\u00e1rio, \u00e0 gest\u00e3o de feriados ou controle de tempo, at\u00e9 ao recrutamento de pessoal ou \u00e0 gest\u00e3o da avalia\u00e7\u00e3o de desempenho.<\/p>\n\n\n\n

Gra\u00e7as a tais ferramentas, os processos de RH podem ser facilmente digitalizados e sincronizados, alcan\u00e7ando maior controle e efici\u00eancia no trabalho di\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

\"KIT<\/a><\/figure>\n\n\n\n

O que \u00e9 o Business Process Management (BPM)<\/h2>\n\n\n\n

Por outro lado, o Business Process Management \u00e9 uma metodologia que \u00e9 respons\u00e1vel pela gest\u00e3o, medi\u00e7\u00e3o e melhoria dos processos de produ\u00e7\u00e3o e neg\u00f3cios de uma empresa.<\/strong> O principal objetivo de um sistema BPM \u00e9 simplificar e otimizar<\/strong> os processos a fim de alcan\u00e7ar maior efici\u00eancia na organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Em resumo, poder\u00edamos dizer que um sistema BPM permite transformar a maneira como voc\u00ea trabalha a fim de alcan\u00e7ar uma melhoria cont\u00ednua e aumentar a resili\u00eancia para se adaptar mais facilmente \u00e0 mudan\u00e7a.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O uso de sistemas BPM permite aos respons\u00e1veis pela organiza\u00e7\u00e3o identificar e analisar os detalhes de cada processo a fim de detectar pontos fracos ou \u00e1reas a serem melhoradas. O objetivo final disto \u00e9 aumentar a competitividade da empresa e facilitar a tomada de decis\u00f5es.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Com o software de workflows para RH<\/a>, \u00e9 poss\u00edvel padronizar os processos e facilitar seu monitoramento, bem como projetar novos fluxos e automatiz\u00e1-los<\/strong>. Estes incluem ferramentas de modelagem de fluxo de trabalho, mecanismos de regras comerciais, monitoramento de atividades, sistemas de relat\u00f3rios, etc.<\/p>\n\n\n\nRelat\u00f3rio de Recursos Humanos<\/strong> <\/span>
Entenda o impacto dos diferentes tipos de relat\u00f3rio na sua empresa.<\/a><\/br><\/bzn-note>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Diferen\u00e7a entre um sistema de workflow e um sistema BPM<\/h2>\n\n\n\n

Embora um sistema de fluxo de trabalho e um sistema BPM possam parecer similares, a realidade \u00e9 que eles s\u00e3o duas ferramentas diferentes, mas complementares.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"configura\u00e7\u00e3o<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Enquanto o workflow se concentra na otimiza\u00e7\u00e3o e automatiza\u00e7\u00e3o de tarefas mais espec\u00edficas<\/strong>, os sistemas de gerenciamento de processos (BPM) s\u00e3o solu\u00e7\u00f5es mais globais que visam melhorar os processos de produ\u00e7\u00e3o de uma empresa em uma escala maior.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Portanto, se quisermos obter uma gest\u00e3o de processo otimizada, \u00e9 aconselh\u00e1vel utilizar as duas ferramentas em conjunto. Desta forma, obt\u00e9m-se um sistema mais completo e eficiente que permite obter melhores resultados a longo prazo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O BPM e o software de workflows<\/a> podem ser definidos como duas ferramentas complementares que automatizam e otimizam processos em diferentes \u00e1reas da empresa.<\/strong> No caso dos Recursos Humanos<\/a>, eles podem ser utilizados em uma infinidade de tarefas e com um grande n\u00famero de vantagens.<\/p>\n\n\n\n

7 benef\u00edcios de usar os sistemas de workflow e BPM em Recursos Humanos<\/h2>\n\n\n\n

No caso de Recursos Humanos, o uso de um programa para fluxo de trabalho est\u00e1 se tornando cada vez mais comum. A simplicidade proporcionada pelas ferramentas de workflow, ou a tecnologia BPM, significa que cada vez mais empresas est\u00e3o optando por integrar a automa\u00e7\u00e3o de processos e fluxo de trabalho em seu dia-a-dia de trabalho.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Existem uma s\u00e9rie de raz\u00f5es pelas quais a implementa\u00e7\u00e3o de sistemas de workflow pode ser uma excelente ideia:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Maior produtividade dos colaboradores<\/strong>. Os processos repetitivos s\u00e3o automatizados, proporcionando mais tempo para focar em tarefas mais complexas. O erro humano tamb\u00e9m \u00e9 reduzido.<\/li>\n\n\n\n
  2. Melhoria da satisfa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios<\/strong>. A automa\u00e7\u00e3o de certos processos proporciona mais informa\u00e7\u00f5es e independ\u00eancia aos funcion\u00e1rios, que podem tratar seus pedidos e consultas mais rapidamente.<\/li>\n\n\n\n
  3. Comunica\u00e7\u00e3o interna mais eficiente:<\/strong> um sistema de fluxo de trabalho melhora a comunica\u00e7\u00e3o interna ao automatizar o envio de alertas, notifica\u00e7\u00f5es ou lembretes.<\/li>\n\n\n\n
  4. Maior controle<\/strong>: um sistema de fluxo de trabalho fornece ferramentas que aumentam o controle e o monitoramento dos processos, assim como a conformidade com as pol\u00edticas internas.<\/li>\n\n\n\n
  5. Economia de custos e tempo<\/strong>. Al\u00e9m de reduzir o uso de material, tamb\u00e9m reduz o tempo gasto em certas tarefas improdutivas, aumentando a efici\u00eancia.<\/li>\n\n\n\n
  6. Aumento do conhecimento<\/strong>. O uso de workflows e sistemas BPM aumenta o conhecimento dos processos de uma empresa com o objetivo de melhor\u00e1-los continuamente.<\/li>\n\n\n\n
  7. Auditoria e rastreabilidade<\/strong>. O software BPM oferece funcionalidades de relat\u00f3rio e rastreabilidade que permitem a detec\u00e7\u00e3o de oportunidades de melhoria e formas de melhorar o design dos fluxos de trabalho.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"Banner<\/a><\/figure>\n\n\n\n

    Tipos de workflow em Recursos Humanos<\/h2>\n\n\n\n

    Como j\u00e1 mencionamos, \u00e9 poss\u00edvel utilizar um sistema de workflow para um grande n\u00famero de tarefas relacionadas aos RH. H\u00e1 exemplos quase infinitos, j\u00e1 que os fluxos de trabalho s\u00e3o totalmente personaliz\u00e1veis e flex\u00edveis. Al\u00e9m disso, o processo de preenchimento de condi\u00e7\u00f5es, ativa\u00e7\u00e3o, notifica\u00e7\u00f5es ou pessoas associadas \u00e9 extremamente simples e intuitivo.<\/p>\n\n\n\n

    \"Software<\/a><\/figure>\n\n\n\n

    Workflow no controle de ponto<\/h3>\n\n\n\n

    A utiliza\u00e7\u00e3o de um sistema workflow para automatizar certas notifica\u00e7\u00f5es ou tarefas relacionadas com o controle de ponto<\/a> \u00e9 certamente muito pr\u00e1tico. Por exemplo, podemos notificar automaticamente os funcion\u00e1rios que n\u00e3o entraram ou sa\u00edram, mesmo em uma sequ\u00eancia de v\u00e1rios minutos. Tamb\u00e9m podemos associar este fluxo de trabalho com o atraso de um funcion\u00e1rio, enviando um alerta ao gerente respons\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

    \"workflows<\/a><\/figure>\n\n\n\n

    Al\u00e9m disso, podemos tamb\u00e9m gerenciar workflows que notificam um funcion\u00e1rio sobre uma mudan\u00e7a de hor\u00e1rio<\/a> espec\u00edfica<\/strong>, tanto no momento em que a mudan\u00e7a \u00e9 aplicada como quando o dia em quest\u00e3o est\u00e1 se aproximando, a fim de evitar excessos que afetam a produtividade.<\/p>\n\n\n\nREGISTRO DE PONTO<\/strong><\/span>
    Tudo o que precisa de saber<\/br><\/a><\/bzn-note>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Workflow no planejamento de f\u00e9rias e aus\u00eancias<\/h3>\n\n\n\n

    Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel aplicar um programa de fluxo de trabalho ao planejamento de f\u00e9rias e aus\u00eancias. A automa\u00e7\u00e3o deste fluxo de trabalho poupar\u00e1 muito tempo para todas as partes, tornando mais f\u00e1cil e seguro o gerenciamento de solicita\u00e7\u00f5es ou o envio de notifica\u00e7\u00f5es aos gerentes associados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    \"software<\/a><\/figure>\n\n\n\n

    Tamb\u00e9m permitir\u00e1 a automatiza\u00e7\u00e3o de lembretes para envio e recebimento da documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para os diferentes tipos de aus\u00eancia ou licen\u00e7a m\u00e9dica,<\/strong> de acordo com as pol\u00edticas internas de cada empresa ou \u00e1rea de trabalho em todos os momentos.<\/p>\n\n\n\n

    Sistema de workflow para processos de sele\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

    Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel aplicar uma ferramenta de fluxo de trabalho aos processos de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o<\/a>. Isto economiza muito tempo na gest\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o das diferentes aplica\u00e7\u00f5es<\/strong>, melhorando assim a experi\u00eancia dos candidatos. \u00c9 poss\u00edvel personalizar o processo de sele\u00e7\u00e3o utilizado em cada organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

    \"Software<\/a><\/figure>\n\n\n\n

    Por exemplo, quando um candidato passa por uma das fases de sele\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel comunic\u00e1-lo automaticamente a todas as partes interessadas. Isto torna poss\u00edvel tomar medidas apropriadas em cada caso mais r\u00e1pida e facilmente.<\/p>\n\n\n\n

    \"Sistema<\/a><\/figure>\n\n\n\n

    Sistema de workflow ou BPM para onboarding<\/h3>\n\n\n\n

    O onboarding<\/a> de funcion\u00e1rios \u00e9 outra \u00e1rea onde podem ser utilizados sistemas de workflow. Podemos gerar n\u00e3o s\u00f3 o recebimento da documenta\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m podemos enviar pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o profissional ap\u00f3s os primeiros 30 dias ou automatizar um fluxo de e-mails que ser\u00e3o enviados progressivamente durante seus primeiros dias de incorpora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

    \"Software<\/a><\/figure>\n\n\n\n

    Por exemplo, a funcionalidade \u00abpendente\u00bb do software de RH<\/a> da Bizneo HR permite que voc\u00ea revise em um instante tarefas e procedimentos que j\u00e1 foram conclu\u00eddos pelo funcion\u00e1rio ou que ainda precisam ser conclu\u00eddos.<\/p>\n\n\n\n

    Desta forma, as tarefas podem ser gerenciadas e supervisionadas e as pendentes podem ser facilmente notificadas<\/strong>, a entrega de materiais, equipamentos ou qualquer outra necessidade de rotina pode ser organizada. As possibilidades s\u00e3o muito amplas, desde a abertura das contas necess\u00e1rias, coleta e confirma\u00e7\u00e3o da entrega de EPIs, envio de manuais e um longo etc.<\/p>\n\n\n\nSolicite uma demo do software de RH com WORKFLOWS<\/span>Automatize as tarefas de Recursos Humanos com Bizneo HR<\/a><\/bzn-link>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Workflow para avalia\u00e7\u00e3o de desempenho<\/h3>\n\n\n\n

    Se voc\u00ea olhar para o desenvolvimento e treinamento do pessoal, voc\u00ea tamb\u00e9m pode automatizar processos com sistemas de workflow. Rever o fluxo de seu treinamento e notific\u00e1-los de erros ou avisos chave: in\u00edcio do treinamento, cancelamento de um curso, listas de espera, resultados de programas de treinamento\u2026<\/p>\n\n\n\n

    \"Software<\/a><\/figure>\n\n\n\n

    Por sua vez, e sempre relacionados, os workflows permitem que o controle das avalia\u00e7\u00f5es de desempenho<\/a> seja automatizado. Notifica\u00e7\u00f5es de funcion\u00e1rios que cumpriram ou n\u00e3o as metas, notifica\u00e7\u00f5es de acompanhamento ou reuni\u00f5es\u2026 Em suma, mapeamento de processos do departamento de pessoal permitem garantir que as avalia\u00e7\u00f5es de desempenho sigam o caminho certo.<\/p>\n\n\n\n

    Workflow para alertar os funcion\u00e1rios sobre a\u00e7\u00f5es de alto valor<\/h3>\n\n\n\n

    Assim como \u00e9 poss\u00edvel automatizar os processos de onboarding, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel projetar um workflow de fim de contrato<\/strong> para notificar de uma renova\u00e7\u00e3o ou uma revis\u00e3o ou aumento salarial. Por exemplo, podemos enviar um alerta com 30 dias de anteced\u00eancia para a pessoa encarregada de rever esta situa\u00e7\u00e3o. Se n\u00e3o for encontrada uma solu\u00e7\u00e3o, o funcion\u00e1rio ser\u00e1 notificado com 15 dias de anteced\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

    \"Sistema<\/a><\/figure>\n\n\n\n

    Por sua vez, o programa para fluxo de trabalho permite automatizar mais tarefas rotineiras de gerenciamento de pessoal, tais como mudan\u00e7as nos dados dos funcion\u00e1rios<\/strong> (dados pessoais, conta banc\u00e1ria, situa\u00e7\u00f5es contratuais), bem como automatizar os processos de contrata\u00e7\u00e3o, demiss\u00e3o e reintegra\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Seja a decis\u00e3o de rescindir ou renovar um funcion\u00e1rio, o sistema de workflow pode ser adaptado para automatizar as tarefas associadas \u00e0 situa\u00e7\u00e3o<\/strong>, desde o envio, recebimento e assinatura digital do novo contrato at\u00e9 o envio da documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria em caso de rescis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

    \"Software<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    O recurso a sistemas de workflow e Business Process Management (BPM) permite automatizar os fluxos de trabalho e aumentar a produtividade das equipes de RH.<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":36237,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[207],"tags":[],"class_list":["post-36133","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao-de-pessoal"],"yoast_head":"\nWorkflows & BPM aplicado aos RH | Automatiza fluxos de trabalho<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O recurso a workflow e a um sistema BPM permite a automatiza\u00e7\u00e3o de fluxos de trabalho e tarefas de RH. 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