{"id":3440,"date":"2019-05-17T13:40:56","date_gmt":"2019-05-17T12:40:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/?p=3440"},"modified":"2026-02-05T10:54:10","modified_gmt":"2026-02-05T09:54:10","slug":"como-optimizar-cuadro-de-mando-rrhh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/como-optimizar-cuadro-de-mando-rrhh\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es dashboard o un cuadro de mando en RR. HH."},"content":{"rendered":"\n

Para un negocio, es fundamental saber en todo momento que ocurre en su organizaci\u00f3n para tomar las decisiones adecuadas en el momento correcto. Un dashboard o cuadro de mando en Recursos Humanos es la herramienta que necesitas para agrupar y visualizar todos los datos y saber que ocurre en tu empresa<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es un dashboard o un cuadro de mando en Recursos Humanos?<\/h2>\n\n\n\n

Un dashboard es una herramienta de gesti\u00f3n de Recursos Humanos<\/a> basada en la anal\u00edtica que monitoriza, analiza y muestra de manera visual los indicadores clave de desempe\u00f1o<\/strong> (KPIs), es decir, las m\u00e9tricas y datos fundamentales que permite un seguimiento del d\u00eda a d\u00eda de las empresas y la consecuci\u00f3n o no de los objetivos de negocio. <\/p>\n\n\n\n

\"Informes<\/a><\/figure>\n\n\n\n

La clave es lograr un dashboard o cuadro de mando en RR. HH. que nos permita obtener informaci\u00f3n relevante para establecer estrategias y garantizar el funcionamiento interno de la empresa<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Una de las principales funciones de un departamento de Recursos Humanos es la evaluaci\u00f3n de las competencias<\/a> de sus trabajadores, gestionar su rendimiento, decidir si merecen seguir en la empresa o formar a los talentos m\u00e1s capacitados en habilidades laborales<\/a> espec\u00edficas que la empresa necesita.<\/p>\n\n\n\n

\"Informe<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Todos esos aspectos se pueden gestionar con un software de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/strong>, con el que detectar los puntos fuertes y d\u00e9biles del equipo, las competencias clave y en definitiva, identificar talento diferencial y ayudar a retenerlo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Para lograrlo, el dashboard de RR. HH. o balanced scorecard<\/a>, es uno de los mejores aliados que tiene una empresa, especialmente recomendable para la transformaci\u00f3n digital de las PYMES<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Un sistema de gesti\u00f3n del talento<\/a><\/strong> y que est\u00e1 basada en la anal\u00edtica, con la lograr\u00e1s comprobar si se cumplen los objetivos, el nivel de actividad de cada trabajador y las perspectivas y estrategias a corto, medio y largo plazo; todo apoyado en KPIs y datos concretos. <\/p>\n\n\n\n

\"software<\/a><\/figure>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo funciona un dashboard de RR. HH. o cuadro de mando?<\/h2>\n\n\n\n

Un dashboard o un cuadro de mando en RR. HH. es una herramienta que permite conocer r\u00e1pidamente y con un solo vistazo la situaci\u00f3n global ya sea de un negocio o de un departamento en concreto. <\/p>\n\n\n\n

Para lograrlo, se necesitan KPIs o indicadores clave de rendimiento<\/strong>, acompa\u00f1ados habitualmente de un gr\u00e1fico para comprenderlo con mayor precisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\"Informe<\/a><\/figure>\n\n\n\n

La definici\u00f3n de los indicadores de rendimiento depende de los objetivos y del \u00e1rea de actividad. Cada responsable debe valorar cu\u00e1les son los KPIs m\u00e1s importantes y desde que se definan, actualizarlos constantemente para hacer un seguimiento completo<\/strong>. As\u00ed, solo con mirar el cuadro de mando de RR. HH. un responsable identificar\u00e1 en un instante puntos de cambio o de mejora. <\/p>\n\n\n\n

Con nuestros informes de recursos humanos<\/a> podr\u00e1s complementar tu dashboard y tener acceso a informes del trabajo de los empleados<\/a>, detectar sus problemas e identificar oportunidades a tiempo real. Es decir, tendr\u00e1s un conocimiento total de la empresa<\/strong> y as\u00ed podr\u00e1s tomar las decisiones oportunas con datos objetivos. <\/p>\n\n\n\n

\"Informes<\/a><\/figure>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo debe ser un dashboard en Recursos Humanos?<\/h2>\n\n\n\n

Visual<\/h3>\n\n\n\n

Aparte de los cuadros de mando con datos y m\u00e9tricas, debe aparecer un gr\u00e1fico limpio y ordenado, que permita entender la evoluci\u00f3n de las KPIs solo con un vistazo<\/strong>, de forma intuitiva y clara. <\/p>\n\n\n\n

KPIs personalizadas<\/h3>\n\n\n\n

Hay que valorar qu\u00e9 KPIs de Recursos Humanos<\/a> aportan sentido y valor a cada departamento, a cada objetivo. Deben ayudar a tomar decisiones, deben ser concretas y centradas en negocio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n+100 INDICADORES DE GESTI\u00d3N PARA IMPULSAR TU NEGOCIO<\/strong> <\/span>
KPI\u2019s para Recursos Humanos: tipos y ejemplos<\/a>
<\/bzn-down>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e1ctico<\/h3>\n\n\n\n

Debe permitir visualizar datos anteriores, comparar para sacar valoraciones \u00fatiles, plantear predicciones y previsiones. Adem\u00e1s, es fundamental que se puede sincronizar autom\u00e1ticamente en la nube, as\u00ed cada empleado puede tener acceso<\/strong>, editarlo y comprobar la informaci\u00f3n en cualquier lugar y momento. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo optimizar un dashboard o cuadro de mando en Recursos Humanos?<\/h2>\n\n\n\n

Una vez somos conscientes de la importancia del CMI, ser\u00e1 bueno saber las diferentes estrategias aplicadas a las perspectivas de cualquier empresa:<\/p>\n\n\n\n

Perspectiva financiera<\/h3>\n\n\n\n

Esta perspectiva trata de conocer los ingresos reales de la empresa y su capacidad presupuestal, es decir, medir los gastos y beneficios<\/strong>. \u00bfEl principal objetivo? Lograr el m\u00e1ximo rendimiento a cada inversi\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 indicadores encontramos en estos informes financieros<\/a>?<\/strong> Indicadores como la liquidez de la empresa, el endeudamiento, posibles ampliaciones de capital, fusiones o absorciones, emisi\u00f3n de acciones o bonos\u2026<\/p>\n\n\n\n

Perspectiva del cliente<\/h3>\n\n\n\n

No nos enga\u00f1emos: las estrategias de una empresa siempre estar\u00e1n enfocadas a un producto final que debe satisfacer al cliente<\/strong>. Es decir, los indicadores est\u00e1n relacionados con mejorar tanto la cuota de mercado de la empresa como de mejorar la valoraci\u00f3n que el cliente tiene de la entidad.<\/p>\n\n\n\n

Se eval\u00faan los indicadores que influyen en la experiencia del cliente. Se analiza el mercado para saber qu\u00e9 ajustes hacer para retener y satisfacer a los clientes actuales<\/strong> y, al mismo tiempo, captar nuevos<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 indicadores encontramos en esta perspectiva?<\/strong> Fidelidad del cliente, satisfacci\u00f3n del cliente, calidad del producto\/servicio, imagen corporativa, calidad de servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/p>\n\n\n\n

Perspectiva de procesos<\/h3>\n\n\n\n

Los indicadores y las m\u00e9tricas de esta perspectiva ofrecen una valiosa informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo funciona cada \u00e1rea, si se desarrolla correctamente en cada fase, en cada acci\u00f3n y tarea. Es decir, la productividad y eficacia del capital humano.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 indicadores encontramos?<\/strong> Productividad, funcionamiento interno de cada departamento, calidad del producto, coste, eficiencia en el proceso de fabricaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Perspectiva de desarrollo y aprendizaje<\/h3>\n\n\n\n

Permite analizar la infraestructura de la organizaci\u00f3n y as\u00ed crear valor futuro<\/strong>. Analiza tres vertientes: <\/p>\n\n\n\n