{"id":30994,"date":"2022-02-01T17:46:25","date_gmt":"2022-02-01T16:46:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/?p=30994"},"modified":"2026-02-04T16:59:38","modified_gmt":"2026-02-04T15:59:38","slug":"indicateurs-de-performance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/fr\/indicateurs-de-performance\/","title":{"rendered":"5 indicateurs de performance cl\u00e9s dans une entreprise"},"content":{"rendered":"\n<p>La <strong>productivit\u00e9<\/strong> d&#8217;une entreprise d\u00e9pend de l&#8217;efficacit\u00e9 de ses employ\u00e9s. On peut mesurer ce param\u00e8tre gr\u00e2ce \u00e0 des indicateurs de performance des employ\u00e9s. Il en existe de plusieurs types, mais il est essentiel de choisir le bon. Tout d\u00e9pend de ce que vous voulez mesurer et des donn\u00e9es recherch\u00e9es. Voici une explication des diff\u00e9rents indicateurs d&#8217;<a href=\"\/blog\/fr\/systeme-evaluation-de-la-performance\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">\u00e9valuation des performances<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu&#8217;est-ce que les indicateurs de performance ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les indicateurs de performance RH expriment en chiffres les r\u00e9sultats des employ\u00e9s d&#8217;une entreprise. Ils offrent des donn\u00e9es tr\u00e8s utiles pour <strong>prendre de bonnes d\u00e9cisions strat\u00e9giques<\/strong> et optimiser la gestion des <a href=\"\/blog\/fr\/ressources-humaines\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">Ressources Humaines<\/a> d&#8217;une entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces indicateurs ont une double fonction. D&#8217;une part, ils <strong>d\u00e9crivent<\/strong> l&#8217;\u00e9tat des ressources humaines d&#8217;une organisation. D&#8217;autre part, ils permettent d&#8217;en faire une <strong>\u00e9valuation<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/fr\/gestion-des-competences-gpec\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1143\" height=\"1032\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Rapports-evaluation-talents-competences.webp\" alt=\"Rapport d'\u00e9valuation des comp\u00e9tences\" class=\"wp-image-27792\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Rapports-evaluation-talents-competences.webp 1143w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Rapports-evaluation-talents-competences-300x271.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Rapports-evaluation-talents-competences-1024x925.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Rapports-evaluation-talents-competences-768x693.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Rapports-evaluation-talents-competences-810x731.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Rapports-evaluation-talents-competences-1140x1029.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1143px) 100vw, 1143px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Les crit\u00e8res et indicateurs gpec <strong>mesurent la performance d&#8217;une activit\u00e9 ou d&#8217;un processus<\/strong> et mettent en \u00e9vidence les probl\u00e8mes ou les am\u00e9liorations possibles. Ainsi, un indicateur doit \u00eatre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sp\u00e9cifique<\/strong> : il faut fixer des objectifs r\u00e9alisables et concrets. Souvent, on ne sait pas exactement ce que l&#8217;on veut obtenir ou mesurer avec cet indicateur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mesurable<\/strong> : il faut que la mesure soit quantifiable.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9alisable <\/strong>: inutile de fixer des rep\u00e8res ou des quotas impossibles pour mesurer un processus. Vos \u00e9quipes auront du mal \u00e0 l&#8217;atteindre et la valeur d&#8217;indicateur de performance souhait\u00e9e est peut-\u00eatre juste irr\u00e9alisable.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pertinent<\/strong> : un indicateur de performance est important et d\u00e9cisif pour votre entreprise.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Comment savoir quelles actions ont port\u00e9 leurs fruits et lesquelles ont \u00e9t\u00e9 moins productives ? Le personnel est-il aussi performant que pr\u00e9vu ? Le dernier <a href=\"\/blog\/fr\/plan-de-formation\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">plan de formation<\/a> a-t-il apport\u00e9 des r\u00e9sultats ? Est-ce qu&#8217;on tire le meilleur parti de nos talents&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Nous vous proposons les<strong> indicateurs de performance RH<\/strong> les plus pertinents pour vous orienter, mais ils ne se valent pas.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le document suivant, nous les avons class\u00e9s par cat\u00e9gories pour vous faciliter la t\u00e2che. Vous apprendrez sur leur fonctionnement, leur utilit\u00e9 et les <strong>formules + <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/fr\/sirh-logiciel\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">logiciel SIRH<\/a><\/strong> pour les appliquer.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"cbox-cUdPQPlKhysFQWdx\"><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ce que les indicateurs de performance ne sont pas&#8230;<\/h2>\n\n\n\n<p>Il est tout aussi important de savoir ce qu&#8217;est un indicateur de performance que de discerner quand l&#8217;objet de la discussion d\u00e9passe le cadre des indicateur de performance :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si on mesure un aspect de l&#8217;entreprise qui <strong>n&#8217;a pas de lien direct avec la r\u00e9alisation des objectifs cl\u00e9s<\/strong>, il ne s&#8217;agit pas d&#8217;un indicateurs de performance pour RH, mais simplement d&#8217;une simple mesure de param\u00e8tres.<\/li>\n\n\n\n<li>Il faut \u00e9galement <strong>que les indicateurs de gestion soient strat\u00e9giques<\/strong>, pertinents et prioritaires. En d&#8217;autres termes, nous ne parlons pas d&#8217;un indicateur de performance au sens strict si nous mesurons un param\u00e8tre qui ne sera utile que dans plusieurs ann\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Indicateurs de performance RH | 5 types<\/h2>\n\n\n\n<p>D&#8217;une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, nous pouvons classer les indicateurs de performance en fonction de <strong>quatre variables<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Travail <\/strong>: ils mesurent la quantit\u00e9 et la qualit\u00e9 du travail fourni par quelqu&#8217;un.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Financiers<\/strong> : ils indiquent les performances des employ\u00e9s en termes de sant\u00e9 financi\u00e8re d&#8217;une entreprise. Ils sont particuli\u00e8rement utiles pour r\u00e9duire les d\u00e9penses et nous aider \u00e0 investir dans d&#8217;autres projets.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Processus<\/strong> : ils \u00e9valuent des processus ou des actions sp\u00e9cifiques pour rep\u00e9rer ce qui limite l&#8217;efficacit\u00e9 d&#8217;une \u00e9quipe.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Satisfaction du client <\/strong>: ces indicateurs de performances se basent sur la perception des clients sur le service re\u00e7u.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En outre, les <strong>indicateurs de performance de travail <\/strong>proprement dits couvrent cinq domaines :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Indicateurs GPEC : productivit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>La productivit\u00e9 est l&#8217;un des indicateurs de performance entreprise les plus importants. Il suffit de diviser les heures de travail par la quantit\u00e9 de production.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/fr\/gestion-des-competences-gpec\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"731\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Rapports-evaluation-performances-objectifs-1024x731.webp\" alt=\"Rapport de gestion des performances\" class=\"wp-image-27602\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Rapports-evaluation-performances-objectifs-1024x731.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Rapports-evaluation-performances-objectifs-300x214.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Rapports-evaluation-performances-objectifs-768x548.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Rapports-evaluation-performances-objectifs-810x578.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Rapports-evaluation-performances-objectifs.webp 1125w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Cependant, la productivit\u00e9 est naturellement un peu irr\u00e9guli\u00e8re pour la plupart des travailleurs. Elle peut varier pour des raisons professionnelles et personnelles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Indicateurs de performance : qualit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Si la productivit\u00e9 se concentre sur la quantit\u00e9, l&#8217;<strong>indicateur de qualit\u00e9 s&#8217;int\u00e9resse plut\u00f4t processus<\/strong>, \u00e0 la fa\u00e7on de faire ou, en termes commerciaux, \u00e0 la perception qu&#8217;a le client d&#8217;un produit ou d&#8217;un service fourni.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;\u00e9valuation de cet indicateur de performance est tr\u00e8s importante car certains employ\u00e9s peuvent parfois accomplir plusieurs t\u00e2ches, mais<strong> pas toujours de la meilleure fa\u00e7on<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Indicateurs GPEC : efficacit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Cet exemple d&#8217;indicateur des performances fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la capacit\u00e9 \u00e0 atteindre un objectif par le biais d&#8217;une action sp\u00e9cifique. Autrement dit, une personne sera <strong>efficace si elle accomplit sa t\u00e2che et inefficace si elle ne le fait pas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/fr\/gestion-des-competences-gpec\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"204\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/banner-medio-competences.jpg\" alt=\"logiciel \u00e9valuation des comp\u00e9tences\" class=\"wp-image-25138\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/banner-medio-competences.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/banner-medio-competences-300x45.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/banner-medio-competences-1024x154.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/banner-medio-competences-768x115.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/banner-medio-competences-810x122.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/banner-medio-competences-1140x171.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Indicateurs de performance : efficience<\/h3>\n\n\n\n<p>Tout comme l&#8217;efficacit\u00e9, cet indicateur fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la capacit\u00e9 d&#8217;obtenir des r\u00e9sultats concrets. Toutefois, pour \u00eatre efficient, il faut <strong>utiliser la moindre quantit\u00e9 de ressources pour atteindre un m\u00eame objectif<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Une personne qui se contente de faire son travail est consid\u00e9r\u00e9e comme efficace, tandis qu&#8217;une personne qui agit rapidement et avec qualit\u00e9 est consid\u00e9r\u00e9e comme efficiente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Indicateurs <meta charset=\"utf-8\">d&#8217;\u00e9valuation : niveau de formation<\/h3>\n\n\n\n<p>Un niveau de formation plus \u00e9lev\u00e9 se traduit souvent par une meilleure productivit\u00e9 des employ\u00e9s. C&#8217;est pourquoi de plus en plus d&#8217;entreprises investissent dans la formation de leur personnel. Mais d&#8217;abord, il faut proc\u00e9der \u00e0 une \u00e9valuation strat\u00e9gique pour bien comprendre les besoins et les faiblesses de ses \u00e9quipes gr\u00e2ce aux indicateurs GPEC (<a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/fr\/gpec\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">Gestion Pr\u00e9visionnelle des Emplois et des Comp\u00e9tences<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<bzn-down><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/template\/indicateurs-ressources-humaines\/?utm_content=post-destacado\" id=\"destacado-wc-descarga\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-info-title\"><strong>+100 INDICATEURS DE GESTION POUR DYNAMISER VOTRE ENTREPRISE<\/strong> <\/span><br>KPI&#8217;s pour les Ressources Humaines : types et exemples<\/a><br><\/bzn-down>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment choisir le bon indicateur de performance entreprise ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Choisir le meilleur indicateur de performance pour votre entreprise est une t\u00e2che assez simple :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Faites une liste de ce que vous voulez r\u00e9aliser<\/strong>. Basez-vous sur les objectifs de l&#8217;entreprise et de votre \u00e9quipe pour \u00e9tablir des objectifs r\u00e9alistes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9taillez tous les \u00e9l\u00e9ments impliqu\u00e9s dans ces objectifs<\/strong>. Par exemple, trouver un talent pour un poste est li\u00e9 \u00e0 la capacit\u00e9 des recruteurs, mais aussi \u00e0 l&#8217;attractivit\u00e9 de l&#8217;entreprise. Vous pouvez d\u00e9j\u00e0 commencer \u00e0 d\u00e9finir plusieurs exemples d&#8217;indicateurs de performance RH.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Essayez de vous limiter maintenant \u00e0 dix indicateur de performance<\/strong>. Cela peut para\u00eetre peu si vous en avez trouv\u00e9 beaucoup dans l&#8217;\u00e9tape pr\u00e9c\u00e9dente. Mais cela vous aidera \u00e0 ne choisir que ceux qui sont prioritaires.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<bzn-note><a href=\"\/blog\/fr\/plan-de-carriere\/\" id=\"destacado-post\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-note-title\"><strong>Comment concevoir un plan de carri\u00e8re.<\/strong> <\/span><br>Retenez vos meilleurs talents gr\u00e2ce aux plans de carri\u00e8re.<\/a><\/br><\/bzn-note>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi il est si important de mesurer les indicateurs de performance<\/h2>\n\n\n\n<p>Les indicateurs de performance employ\u00e9 est un processus fondamental pour le succ\u00e8s des entreprises :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gr\u00e2ce aux indicateurs de performance, il est possible d&#8217;analyser la performance des \u00e9quipes. En cas de d\u00e9ficit, ces indicateurs vous permettront de conna\u00eetre les <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/fr\/competences-professionnelles\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">comp\u00e9tences<\/a> \u00e0 rechercher lors d&#8217;un<strong> <a href=\"\/blog\/fr\/processus-de-recrutement\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">processus de recrutement et de s\u00e9lection<\/a><\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Ils permettent de <strong>d\u00e9terminer qui peut \u00eatre promu<\/strong>, transf\u00e9r\u00e9 ou, si besoin, licenci\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous pourrez cr\u00e9er des <strong>programmes de reconnaissance<\/strong> pour les employ\u00e9s exceptionnels et les r\u00e9compenser par des primes d&#8217;objectifs.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous verrez l&#8217;engagement et la motivation de votre personnel boost\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Les indicateurs de performance aident \u00e0 \u00e9laborer les plans de succession et de d\u00e9veloppement.<\/li>\n\n\n\n<li>Mesurer ces param\u00e8tres augmente le niveau de transparence d&#8217;une entreprise. Cela renforce la confiance des employ\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Les indicateurs de gestion favorisent la croissance des entreprises car on peut am\u00e9liorer tout ce que l&#8217;on mesure.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/template\/guide-reconnaissance-professionnelle\/?utm_content=post-banner\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"204\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/guide-Reconnaissance-professionnelle.jpg\" alt=\"guide Reconnaissance professionnelle\" class=\"wp-image-32276\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/guide-Reconnaissance-professionnelle.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/guide-Reconnaissance-professionnelle-300x45.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/guide-Reconnaissance-professionnelle-1024x154.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/guide-Reconnaissance-professionnelle-768x115.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/guide-Reconnaissance-professionnelle-810x122.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/guide-Reconnaissance-professionnelle-1140x171.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conseils pour mesurer les indicateurs de performance<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Bien d\u00e9finir le champ d&#8217;application des indicateurs de performance RH<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le type d&#8217;<strong>objectifs<\/strong> que vous souhaitez mesurer.<\/li>\n\n\n\n<li>Vos <strong>priorit\u00e9s<\/strong> dans l&#8217;\u00e9valuation.<\/li>\n\n\n\n<li>Les <strong>ressources <\/strong>que vous avez \u00e0 votre disposition.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>D\u00e9veloppez une strat\u00e9gie d&#8217;\u00e9valuation r\u00e9aliste pour qu&#8217;elle soit productive.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/template\/erreurs-evaluation-performances\/?utm_content=post-banner-medio\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"154\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Erreurs-evaluation-talents-competences-1024x154.jpg\" alt=\"Erreurs courantes dans l'\u00e9valuation des talents et comp\u00e9tences\" class=\"wp-image-41370\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Erreurs-evaluation-talents-competences-1024x154.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Erreurs-evaluation-talents-competences-300x45.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Erreurs-evaluation-talents-competences-768x115.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Erreurs-evaluation-talents-competences-810x122.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Erreurs-evaluation-talents-competences-1140x171.jpg 1140w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Erreurs-evaluation-talents-competences.jpg 1360w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Communiquez et d\u00e9taillez le processus de mesure de votre indicador de performance<\/h3>\n\n\n\n<p>La plupart des processus d&#8217;\u00e9valuation des performances \u00e9chouent en raison d&#8217;une mauvaise gestion. Pour \u00e9viter que les employ\u00e9s se sentent jug\u00e9s et exclus du processus de d\u00e9cision de la direction, <strong>communiquez avec eux<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Il faut que toutes et tous connaissent \u00e0 l&#8217;avance les \u00e9tapes du processus d&#8217;\u00e9valuation :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dates.<\/li>\n\n\n\n<li>Proc\u00e9dures.<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e9thodologies.<\/li>\n\n\n\n<li>Indicateurs d&#8217;\u00e9valuation des performances utilis\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Benchmarks (comparatifs).<\/li>\n\n\n\n<li>Les moyens de diffuser les r\u00e9sultats.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/template\/gestion-des-competences-feedback\/?utm_content=post-banner\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"204\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/banner-communiquer-evaluation-competences.jpg\" alt=\"Guide Feedback \" class=\"wp-image-33318\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/banner-communiquer-evaluation-competences.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/banner-communiquer-evaluation-competences-300x45.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/banner-communiquer-evaluation-competences-1024x154.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/banner-communiquer-evaluation-competences-768x115.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/banner-communiquer-evaluation-competences-810x122.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/banner-communiquer-evaluation-competences-1140x171.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Choisir une \u00e9quipe de travail<\/h3>\n\n\n\n<p>Formez un groupe de travail ayant l&#8217;autorit\u00e9 et le pouvoir d&#8217;entreprendre une t\u00e2che aussi sensible que celle d&#8217;\u00e9valuer le personnel d&#8217;une entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette \u00e9quipe travaillera sous la direction du responsable des RH.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. S&#8217;appuyer sur l&#8217;automatisation<\/h3>\n\n\n\n<p>Les indicateurs de performance et les <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/fr\/indicateurs-kpi-rh\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">indicateurs RH<\/a> sont bas\u00e9s sur des donn\u00e9es objectives. Pour garantir la fiabilit\u00e9 du processus et un retour d&#8217;information efficace des employ\u00e9s, il vaut mieux disposer d&#8217;un syst\u00e8me qui <strong>optimise la collecte de donn\u00e9es et l&#8217;examen des indicateurs de performance<\/strong>. Nous parlons ici d&#8217;un <a href=\"\/fr\/gestion-des-competences-gpec\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">logiciel GPEC<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/fr\/gestion-des-competences-gpec\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"942\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Rapports-KPIs-performance-employes.webp\" alt=\"Indicateurs de Performances \" class=\"wp-image-26270\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Rapports-KPIs-performance-employes.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Rapports-KPIs-performance-employes-300x188.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Rapports-KPIs-performance-employes-1024x643.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Rapports-KPIs-performance-employes-768x482.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Rapports-KPIs-performance-employes-320x200.webp 320w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Rapports-KPIs-performance-employes-810x509.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Rapports-KPIs-performance-employes-1140x716.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Avec un syst\u00e8me automatis\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous<strong> identifierez plus rapidement et plus facilement les talents<\/strong> cl\u00e9s de votre entreprise.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous pourrez mieux d\u00e9tecter les <strong>besoins de formation<\/strong> et les domaines cl\u00e9s \u00e0 am\u00e9liorer.<\/li>\n\n\n\n<li>Serez en mesure de d\u00e9finir plus clairement les <strong>attentes<\/strong> et les objectifs de l&#8217;entreprise.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous serez en mesure d&#8217;<strong>\u00e9laborer des<a href=\"\/blog\/fr\/plan-de-carriere\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"> plans de carri\u00e8re<\/a><\/strong> et de succession sur la base de donn\u00e9es fiables.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous <strong>r\u00e9duirez consid\u00e9rablement le risque de partialit\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/demo\/suite\/fr\/?utm_content=post-banner-grande\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"307\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Banner-Logiciel-evaluations-competences-objectif-1024x307.jpg\" alt=\"Logiciel GPEC\" class=\"wp-image-25146\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Banner-Logiciel-evaluations-competences-objectif-1024x307.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Banner-Logiciel-evaluations-competences-objectif-300x90.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Banner-Logiciel-evaluations-competences-objectif-768x230.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Banner-Logiciel-evaluations-competences-objectif-810x243.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Banner-Logiciel-evaluations-competences-objectif-1140x342.jpg 1140w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Banner-Logiciel-evaluations-competences-objectif.jpg 1360w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Analyser les r\u00e9sultats de ses \u00e9quipes \u00e0 l&#8217;aide de diff\u00e9rents indicateurs de performance est un moyen de garantir le succ\u00e8s de votre entreprise. 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