{"id":2821,"date":"2019-02-14T16:57:09","date_gmt":"2019-02-14T15:57:09","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-new.bizneo.cloud\/blog\/?p=2821"},"modified":"2023-09-05T13:36:50","modified_gmt":"2023-09-05T12:36:50","slug":"seleccion-it","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/seleccion-it\/","title":{"rendered":"Selecci\u00f3n IT: C\u00f3mo seleccionar perfiles IT con \u00e9xito"},"content":{"rendered":"\n<p>Con la transformaci\u00f3n digital de las empresas y del mercado en general, <strong>identificar los perfiles tecnol\u00f3gicos m\u00e1s acordes<\/strong> a las necesidades y cultura de la empresa se ha convertido en uno de los retos m\u00e1s ambiciosos de <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/recursos-humanos-funciones\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">Recursos Humanos<\/a>. Estamos hablando de <strong>Selecci\u00f3n IT<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Y es que la tecnolog\u00eda se ha convertido en uno de los grandes empleadores de la econom\u00eda de nuestro pa\u00eds, solo por detr\u00e1s del sector tur\u00edstico. En 2017, de hecho, emple\u00f3 de forma directa a casi 500 mil personas. Un crecimiento significativo e imparable.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero la selecci\u00f3n de estos trabajadores, como dec\u00edamos, <strong>puede generar dudas<\/strong>. Algunas de las m\u00e1s habituales surgen tras el <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/reclutamiento-it\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">reclutamiento IT<\/a> y las primeras entrevistas. Por ejemplo: \u00bfes el candidato adecuado? \u00bfSe ajusta a la cultura corporativa, a lo que necesitamos para este puesto?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Las dificultades de la selecci\u00f3n IT<\/h2>\n\n\n\n<p>Entre las dificultades de la selecci\u00f3n IT encontramos la <strong>falta de conocimientos del propio seleccionador<\/strong> respecto de los conocimientos que debe tener el candidato \u2013nos enfrentamos a la barrera de la comprensi\u00f3n del sector\u2013. Se trata de puestos muy espec\u00edficos y t\u00e9cnicos que no siempre resulta sencillo abordar. <\/p>\n\n\n\n<p>A esto hay que sumarle la <strong>feroz competencia<\/strong> que existe en este sector, y la gran cantidad de ofertas que tienen estos candidatos a su disposici\u00f3n. Tampoco podemos perder de vista la proliferaci\u00f3n de consultor\u00edas especializadas en selecci\u00f3n IT, ni la inflaci\u00f3n de los salarios de estos perfiles. Pero vayamos con algunas soluciones.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La barrera del conocimiento<\/strong>: formaci\u00f3n del reclutador. Reeskilling.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La adecuaci\u00f3n del candidato a la empresa<\/strong>: apostar por la selecci\u00f3n IT por competencias. Averiguar si el candidato se adecua a la cultura organizacional, sus habilidades cognitivas y <strong>si realmente est\u00e1n interesados en trabajar con nosotros y no se mueven por motivos econ\u00f3micos.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Feroz competencia<\/strong>: cuidar el <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/reclutamiento-y-seleccion-de-personal\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">reclutamiento y selecci\u00f3n<\/a> para llegar y captar a m\u00e1s candidatos; mejorar nuestra marca empleadora y ofrecer salarios competitivos y otro tipo de beneficios y planes de carrera. Esto \u00faltimo tambi\u00e9n acaba con la inflaci\u00f3n comentada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Abandono del proceso de selecci\u00f3n IT<\/strong>: todas las anteriores pueden provocar que el candidato abandone (<a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/ghosting-laboral\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">ghosting laboral<\/a>). Para evitarlo cuidaremos nuestra marca empleadora y el seguimiento al candidato.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div id=\"cbox-XxAReJehOSLA3DIw\"><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La barrera de la comprensi\u00f3n en la selecci\u00f3n IT<\/h2>\n\n\n\n<p>Como dec\u00edamos, el sector IT se encuentra en constante transformaci\u00f3n. Por eso, ser\u00e1 imprescindible <strong>que el propio seleccionador cuente con habilidades digitales<\/strong> y que haya recibido una formaci\u00f3n espec\u00edfica en base, por ejemplo, a los perfiles m\u00e1s demandados por su empresa o del sector en el que trabaje. <\/p>\n\n\n\n<p>En concreto, estos son los especialistas m\u00e1s demandados: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Desarrolladores Java<\/strong>: se trata de un lenguaje de programaci\u00f3n flexible, consolidado, estable y que se integra con otras tecnolog\u00edas Frontend con facilidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Especialista en Machine Learning<\/strong>: el que tratar\u00e1, analizar\u00e1 y gestionar\u00e1 datos estad\u00edsticos con anal\u00edticas y algoritmos. Suele tener formaci\u00f3n en telecomunicaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Arquitecto de soluciones IoT<\/strong>: se encarga de la adquisici\u00f3n y gesti\u00f3n de los servicios IoT y nuevas soluciones. Apoya las l\u00edneas de negocio relacionadas con la transformaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Jefe de proyecto y organizaci\u00f3n de servicios IT<\/strong>: el que contrata (y busca previamente) los servicios tecnol\u00f3gicos id\u00f3neos para el crecimiento del proyecto empresarial. Necesita experiencia en jefatura de proyectos y herramientas concretas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>KAM<\/strong>: el Key Account Marketing es el encargado de gestionar los departamentos digitales de las compa\u00f1\u00edas. Su finalidad es mantener y fortalecer las relaciones comerciales clave entre la compa\u00f1\u00eda y el cliente. Se trata de un perfil que se enmarca en el \u00e1rea comercial y para el que suelen pedirse al menos dos a\u00f1os en gesti\u00f3n de cuentes y capacidad de an\u00e1lisis y dotes comunicativas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En definitiva: conocer al menos con cierta profundidad qu\u00e9 conocimientos deber\u00edan tener estos perfiles tecnol\u00f3gicos nos ayudar\u00e1 much\u00edsimo en nuestro proceso de selecci\u00f3n IT y si podemos contar con <strong>pruebas que criben a los candidatos seg\u00fan esas competencias tecnol\u00f3gicas&#8230; a\u00fan mejor.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/reclutamiento-seleccion-ats\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/scorecards-reclutamiento-seleccion.png\" alt=\"scorecards reclutamiento y selecci\u00f3n\" class=\"wp-image-21840\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p> No podemos olvidar tampoco que ser\u00e1 importante saber d\u00f3nde encontrar estos perfiles y <strong>automatizar la subida de las ofertas en el m\u00e1ximo n\u00famero de fuentes de reclutamiento<\/strong>. Una acci\u00f3n que podemos agilizar de la mano de Bizneo HR.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full size-large\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/demo\/ats\/?utm_content=post-banner-medio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"204\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/banner-medio-software-reclutamiento.jpg\" alt=\"ATS - Software de reclutamiento y selecci\u00f3n con multiposting\" class=\"wp-image-44693\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/banner-medio-software-reclutamiento.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/banner-medio-software-reclutamiento-300x45.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/banner-medio-software-reclutamiento-1024x154.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/banner-medio-software-reclutamiento-768x115.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/banner-medio-software-reclutamiento-810x122.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/banner-medio-software-reclutamiento-1140x171.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo saber si el candidato sabe aplicar esos conocimientos durante el proceso de selecci\u00f3n IT<\/h2>\n\n\n\n<p>Pero de nada vale el contenido del curr\u00edculum ni las competencias manejadas si ese perfil IT seleccionado no sabe <strong>aplicar sus conocimientos<\/strong>. Uno de los medios tradicionales para cerciorarse es el conocido como la <strong>\u201cpizarra en blanco\u201d<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por pizarra en blanco se entienden aquellos m\u00e9todos en los que se plantean preguntas y problemas de tipo t\u00e9cnico para conocer el grado de conocimiento. \u00bfQu\u00e9 complicaciones tiene? Su similitud con el modelo de educaci\u00f3n formal, por lo que es f\u00e1cil prepararse para la prueba. Por otro lado, no simulan el aut\u00e9ntico entorno de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/reclutamiento-seleccion-ats\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Pruebas-psicotecnicas-de-inteligencia.png\" alt=\"Pruebas psicotecnicas de inteligencia\" class=\"wp-image-24399\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 opciones hay? Una aut\u00e9ntica prueba profesional: <strong>tareas de programaci\u00f3n o proyectos desde casa<\/strong>. As\u00ed lo hacen empresas como <strong>Ableton<\/strong> o <strong>Badoo<\/strong>. De esta manera conocen c\u00f3mo ser\u00eda su desempe\u00f1o en su aut\u00e9ntico entorno laboral.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/\/hello.bizneo.com\/guia-pruebas-recursos-humanos\/?utm_content=post-banner\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"204\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/banner-pruebas-rrhh.jpg\" alt=\"Pruebas de Recursos Humanos\" class=\"wp-image-18749\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/banner-pruebas-rrhh.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/banner-pruebas-rrhh-300x45.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/banner-pruebas-rrhh-1024x154.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/banner-pruebas-rrhh-768x115.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/banner-pruebas-rrhh-810x122.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/banner-pruebas-rrhh-1140x171.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Las pruebas de selecci\u00f3n IT de Microsoft<\/h3>\n\n\n\n<p>Pero, \u00bfeste es un m\u00e9todo perfecto?\u00bfY se contrata a alguien casi sin experiencia? \u00bfY si se necesita a un becario? En ese caso podr\u00eda ser razonable fijarse en <strong>Microsoft<\/strong>. Esta empresa sigue realizando la prueba de la \u201cpizarra en blanco\u201d y la complementa con una pregunta:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><i>\u00bfC\u00f3mo le explicar\u00edas a un ni\u00f1o de 7 a\u00f1os el funcionamiento de la computaci\u00f3n en la nube?<\/i><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>As\u00ed conocen el nivel de comprensi\u00f3n de la teor\u00eda por parte del candidato y si es capaz ese perfil IT de \u201cllevarla a tierra\u201d.\n\n\n\n<p>Es verdad que existen dificultades en la entrevista. Los retos a enfrentar son importantes, pero tambi\u00e9n las oportunidades. La selecci\u00f3n IT tiene retos propios, pero tambi\u00e9n este sector es el m\u00e1s creativo e innovador en los procesos de selecci\u00f3n y reclutamiento.<\/p>\n\n\n\n<p><br>En vez de verlo como problemas a enfrentar, puedes verlo como oportunidades por descubrir. Aqu\u00ed encuentras algunos ejemplos, pero en la creatividad est\u00e1 la clave para mejorar las estrategias de selecci\u00f3n.<br>\u00bfQu\u00e9 opci\u00f3n crees que puede ser interesante? D\u00e9janos tu comentario.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo conocer las habilidades cognitivas en la selecci\u00f3n IT<\/h2>\n\n\n\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de los conocimientos sobre los perfiles, los entrevistadores tambi\u00e9n necesitan <strong>reconocer las habilidades cognitivas<\/strong> en la selecci\u00f3n de perfiles IT. Porque, \u00bfc\u00f3mo se mide la creatividad y la capacidad de resoluci\u00f3n de problemas de estos candidatos?<\/p>\n\n\n\n<p>Las preguntas fant\u00e1sticas, un tipo de entrevista concreto, son muy \u00fatiles para conocer esta \u00faltima. Por ejemplo, podr\u00edas preguntar: \u201cCuando un perrito caliente se expande, \u00bfen qu\u00e9 direcci\u00f3n lo hace y por qu\u00e9?\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Otra alternativa es la <strong><a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/gamificacion-en-recursos-humanos\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">gamificaci\u00f3n<\/a><\/strong>, que se ha convertido en la gran aliada para estos procesos de selecci\u00f3n de perfiles IT. Te explicamos algunas de sus ventajas. Como gamificaci\u00f3n se conoce a la<strong> aplicaci\u00f3n de elementos l\u00fadicos a un entorno no l\u00fadico<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/kit\/reclutamiento-y-seleccion\/?utm_content=post-KIT-Reclutamiento\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/KIT-Reclutamiento-1-1024x307.png\" alt=\"Kit de Reclutamiento y Selecci\u00f3n\" class=\"wp-image-39178\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo saber si el candidato IT no se mueve solo por razones econ\u00f3micas<\/h2>\n\n\n\n<p>Para saber si estos perfiles IT est\u00e1n realmente interesados en trabajar con nosotros podr\u00edamos optar por un tradicional \u201c\u00bfPor qu\u00e9 nosotros?\u201d y otras preguntas similares, pero todas son muy t\u00edpicas y el candidato ya est\u00e1 preparado para responderlas correctamente. Entonces, <strong>\u00bfqu\u00e9 est\u00e1n usando las empresas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La selecci\u00f3n IT de Apple<\/h3>\n\n\n\n<p>Durante las primeras etapas de su proceso de selecci\u00f3n <strong>Apple<\/strong> muestra un v\u00eddeo sobre su entorno de trabajo y despu\u00e9s pide que lo resuman. Otra alternativa es seguir el ejemplo de <strong>SPLICE Software<\/strong>, que solicita rellenar un formulario. Se trata de una suerte de test al respecto creado por el departamento de Recursos Humanos para todo tipo de perfiles, incluidos los IT.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de intentar estas alternativas, es evidente que lo primordial es conocer tu propia cultura organizacional. Claramente SPLICE Software tuvo que hacerlo para poder elaborar el test.<\/p>\n\n\n\n<p>No obstante, estos no son los \u00fanicos retos a enfrentar. La idea de <strong>que esta adecuaci\u00f3n podr\u00eda provocar sesgos inconscientes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"mce_45\">La selecci\u00f3n IT de Facebook<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Facebook<\/strong> se plante\u00f3 que contratar a alguien que piense como ellos, trabaje como ellos o se parezca a ellos constituye un <strong>sesgo de afinidad<\/strong>. El sesgo de afinidad se produce cuando un entrevistador eval\u00faa mejor a aquellos que presentan caracter\u00edsticas similares con \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n<p>La red social se est\u00e1 esforzando en superar los sesgos durante el <a href=\"\/blog\/proceso-de-reclutamiento\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">proceso de reclutamiento<\/a>. En consecuencia, prohibieron al entrevistador rechazar a un candidato bas\u00e1ndose en la falta de adecuaci\u00f3n. Si contrataba o no a alguien, el reclutador tendr\u00eda que justificarlo con comentarios m\u00e1s espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n<p>En este mismo sentido, <strong>modificaron su cultura organizacional<\/strong> y establecieron un sistema m\u00e1s flexible. El resultado fueron los <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/media\/set\/?set=a.1655178611435493.1073741828.1633466236940064&amp;type=3\" rel=\"nofollow noopener\" data-wpel-link=\"external\" target=\"_blank\">cinco valores centrales<\/a> que, aunque mantienen el esp\u00edritu que identifica a Facebook, cada empleado puede hacer suyos esos valores sin tener que tener la personalidad.<\/p>\n\n\n\n<bzn-link><a href=\"\/reclutamiento-seleccion-ats\/\" id=\"destacado-ats\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\">EL MEJOR SOFTWARE DE RECLUTAMIENTO Y SELECCI\u00d3N PARA TU EMPRESA<\/span>Capta talento diferencial con la tecnolog\u00eda con + funcionalidades del mercado<\/a><\/bzn-link>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cuidar el proceso de selecci\u00f3n, clave de la selecci\u00f3n IT<\/h2>\n\n\n\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de la detecci\u00f3n de las competencias e intereses de los candidatos, ser\u00e1 fundamental cuidar el proceso de selecci\u00f3n IT para evitar que nuestros aspirantes lo abandonen. Una parte muy importante es llevar a cabo un seguimiento en funci\u00f3n de las fases por las que vaya pasando el futuro empleado. Independientemente de si se le descarta o no.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/reclutamiento-seleccion-ats\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Software-con-pruebas-psicometricas-y-Test-Competencia.png\" alt=\"Software con pruebas psicom\u00e9tricas y Tests de Competencias\" class=\"wp-image-22123\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>El ATS de Bizneo HR permite automatizar este tipo de comunicaciones<\/strong>, enviar correos electr\u00f3nicos cuando cambian de estado y, en definitiva, mejorar nuestra imagen de marca empleadora. Por supuesto, tambi\u00e9n deben cuidarse las formas de los procesos, no hacer esperar a los candidatos y otras cuestiones que son de pura l\u00f3gica.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/demo\/ats\/?utm_content=post-banner-grande\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"408\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-reclutamiento-seleccion.jpg\" alt=\"Software de Reclutamiento y Selecci\u00f3n\" class=\"wp-image-44850\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-reclutamiento-seleccion.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-reclutamiento-seleccion-300x90.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-reclutamiento-seleccion-1024x307.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-reclutamiento-seleccion-768x230.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-reclutamiento-seleccion-810x243.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-reclutamiento-seleccion-1140x342.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los perfiles IT son dif\u00edciles de encontrar y de entrevistar. M\u00e1s all\u00e1 de las las preguntas y de los test m\u00e1s cl\u00e1sicos, hoy en existen t\u00e9cnicas de selecci\u00f3n capaces de ponderar rasgos como la creatividad y la capacidad de resolver problemas que tienen los candidatos. 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