{"id":2675,"date":"2019-02-20T10:59:58","date_gmt":"2019-02-20T09:59:58","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-new.bizneo.cloud\/blog\/?p=2675"},"modified":"2026-02-01T20:47:47","modified_gmt":"2026-02-01T19:47:47","slug":"cultura-organizacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/cultura-organizacional\/","title":{"rendered":"Cultura organizacional: qu\u00e9 es y c\u00f3mo definirla correctamente"},"content":{"rendered":"\n<p>Contar con una cultura organizacional s\u00f3lida es clave a la hora de <strong>captar nuevos talentos<\/strong> en <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/recursos-humanos-funciones\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">Recurso<\/a><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"s  (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"\/blog\/recursos-humanos-funciones\/\" target=\"_blank\" data-wpel-link=\"internal\">s <\/a><a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/recursos-humanos-funciones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" data-wpel-link=\"internal\">Humanos<\/a>. Se trata de aquellos principios que conforman la personalidad de la empresa y que asientan las bases de sus procesos y actitud.<\/p>\n\n\n\n<p>Es precisamente por eso que cada compa\u00f1\u00eda cuenta con su propia cultura organizacional. Hoy incidiremos en algunos de los tipos principales as\u00ed como en la importancia de definirla de manera correcta. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 es la cultura organizacional<\/h2>\n\n\n\n<p>La cultura organizacional se refiere al <strong>conjunto de valores, creencias, normas y comportamientos que definen c\u00f3mo una organizaci\u00f3n funciona internamente<\/strong> (el modo en el que se relaciona la plantilla) y, al mismo tiempo, c\u00f3mo se relaciona con el entorno externo. Es como la <strong>personalidad de la empresa<\/strong>, influenciando el comportamiento de los trabajadores y su relaci\u00f3n con clientes y proveedores.<\/p>\n\n\n\n<bzn-note><a href=\"\/blog\/encuesta-de-cultura-organizacional\/\" id=\"destacado-post\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-note-title\"><strong>Encuesta de Cultura Organizacional | Todas las Claves<\/strong> <\/span><br>Cu\u00e1ndo y por qu\u00e9 hacer encuestas en tu empresa.<\/a><\/br><\/bzn-note>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La importancia de la cultura organizacional<\/h2>\n\n\n\n<p>Pero, <strong>\u00bfpor qu\u00e9 es tan importante la cultura organizacional?<\/strong> Esta psicolog\u00eda organizacional cuenta con dos \u00e1mbitos de actuaci\u00f3n: el interno y el externo. Este primero tiene que ver con c\u00f3mo se relaciona la empresa con sus trabajadores, con las relaciones internas, las pol\u00edticas de bienestar, el <a href=\"\/blog\/clima-laboral\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" data-wpel-link=\"internal\">clima laboral<\/a> de la oficina, etc\u00e9tera.<\/p>\n\n\n\n<p>Respecto al <strong>nivel externo de la cultura organizacional<\/strong> tiene que ver con el comportamiento de la entidad de cara al exterior, de su actitud social. Es la sumatoria de sus empleados y de la <a href=\"\/blog\/componentes-de-la-imagen-corporativa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" data-wpel-link=\"internal\">imagen corporativa<\/a> que brinda fuera \u2013a los clientes y en general\u2013. Se encuentra determinada por cuestiones como su filosof\u00eda ecol\u00f3gica, si participa en actividades de caridad, gubernamentales y similares.<\/p>\n\n\n\n<p>La idea es que esta cultura organizacional sea coherente y permita al trabajador <strong>identificarse con lo que se transmite<\/strong> socialmente. Es justo por esa raz\u00f3n por lo que es clave a la hora de reclutar nuevos empleados, como dec\u00edamos hace unas l\u00edneas.<\/p>\n\n\n\n<p>Contamos con una plantilla modelo de encuestas de cultura organizacional, <strong>que te permitir\u00e1 realizar un sondeo inicial del ambiente en la empresa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div id=\"cbox-kXHOGRGTS0gnpVww\"><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Componentes b\u00e1sicos de la cultura organizacional de una empresa<\/h2>\n\n\n\n<p>Llegados a este punto podemos establecer <strong>algunos componentes b\u00e1sicos<\/strong> de la cultura organizacional de una empresa. Estos son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las normas organizacionales<\/li>\n\n\n\n<li>Estructura de poder o tipo de liderazgo<\/li>\n\n\n\n<li>Las relaciones de la plantilla<\/li>\n\n\n\n<li>Los valores de la empresa<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Normas organizacionales: componente de la cultura organizacional<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Clima-y-cultura-organizacional.jpg\" alt=\"cultura-organizacional\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Las <strong>normas organizacionales<\/strong> establecen las pautas, normativas y principios de la empresa en relaci\u00f3n a diferentes aspectos. Por ejemplo, las normas \u2013o regulaci\u00f3n\u2013 pueden referirse a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>El salario<\/strong>: hay que tener en cuenta si existen objetivos ligados a incentivos, de qu\u00e9 tipo, c\u00f3mo se planea el aumento salarial en la progresi\u00f3n de carrera\u2026<\/li>\n\n\n\n<li><strong>El c\u00f3digo de conducta<\/strong>: todos los comportamientos establecidos, determinadas formalidades en las reuniones, ciertas normas de c\u00f3mo estar en el espacio de trabajo \u2026etc. Lo que mejor te lo puede aclarar es el vestuario. Piensa en una consultor\u00eda en la que hay que ir a trabajar en traje y comp\u00e1ralo con una tienda de ropa en la que los dependientes van con la ropa del establecimiento. Una de los c\u00f3digos de conducta m\u00e1s evidente es el de Apple, mira como es una tienda suya, c\u00f3mo visten sus dependientes y c\u00f3mo se comportan, eso es c\u00f3digo de conducta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Los procedimientos operativos<\/strong>: por los que funciona la compa\u00f1\u00eda. Para que nos entendamos, una empresa como Toyota sigue el m\u00e9todo lean para producir, mientras que Adobe sigue una <a href=\"\/blog\/metodologia-agile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" data-wpel-link=\"internal\">metodolog\u00eda Agile<\/a>. Esos m\u00e9todos de producci\u00f3n dicen mucho de ellas y ayudan a definir su cultura organizacional.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La misi\u00f3n y visi\u00f3n<\/strong>: \u00bfcu\u00e1les son los objetivos de la compa\u00f1\u00eda? \u00bfQu\u00e9 puesto pretende ocupar en el mercado? \u00bfCu\u00e1les son las aportaciones que pretende dar al mundo? Todos tienen una visi\u00f3n a largo plazo, un d\u00f3nde quieren llegar y eso es fundamental.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/\/hello.bizneo.com\/guia-encuesta-clima\/?utm_content=post-banner\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"154\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/banner-encuestas-1024x154.jpg\" alt=\"Gu\u00eda para elaborar una encuesta de clima laboral\" class=\"wp-image-15544\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/banner-encuestas-1024x154.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/banner-encuestas-300x45.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/banner-encuestas-768x115.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/banner-encuestas-810x122.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/banner-encuestas-1140x171.jpg 1140w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/banner-encuestas.jpg 1360w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La estructura de poder define la cultura organizacional<\/h3>\n\n\n\n<p>La estructura de poder o estructura en general de la empresa es otro de los elementos que <strong>ayudan a definir la cultura organizacional<\/strong>. No estamos hablando de las relaciones entre los empleados, sino de qui\u00e9n lidera y de c\u00f3mo lo hace. Incluso de los sistemas y plataformas que hacen posible esta cadena de mando.<\/p>\n\n\n\n<p>La estructura de poder queda reflejada habitualmente en el <a aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"\/blog\/organigrama-de-una-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">organigrama empresarial<\/a>. Esta herramienta, adem\u00e1s, resulta de gran ayuda <strong>cuando nos encontramos ante una nueva incorporaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/organigrama\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1006\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-Organigrama-empresa.webp\" alt=\"Organigramas para empresas\" class=\"wp-image-17962\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-Organigrama-empresa.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-Organigrama-empresa-300x201.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-Organigrama-empresa-1024x687.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-Organigrama-empresa-768x515.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-Organigrama-empresa-810x543.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-Organigrama-empresa-1140x765.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p> Ayuda al nuevo empleado<strong> a hacerse una composici\u00f3n de lugar de la disposici\u00f3n de los roles de trabajo,<\/strong> pero tambi\u00e9n de una parte de la cultura organizacional.<\/p>\n\n\n\n<bzn-link><a href=\"\/organigrama\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" id=\"destacado-organigrama\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\">HAZ ORGANIGRAMAS SINCRONIZADOS CON TU BBDD DE EMPLEADOS<\/span>Software sencillo y 100% online usado por pymes y grandes empresas.<\/a><\/bzn-link>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Las relaciones definen la cultura organizacional<\/h3>\n\n\n\n<p>Directamente entroncado con lo anterior, otro de los componentes b\u00e1sicos de la cultura organizacional son las relaciones. Resumidamente, se pueden dar las siguientes relaciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Relaciones verticales<\/strong>: es decir, entre la parte baja del organigrama y otras m\u00e1s altas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Relaciones horizontales<\/strong>: Entre personal del mismo nivel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Percepciones ajenas<\/strong>: Se trata de clientes y proveedores, la relaci\u00f3n con ellos y c\u00f3mo perciben a la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estas relaciones son las que definen cu\u00e1l es el clima de la compa\u00f1\u00eda, que es uno de los factores que m\u00e1s ayuda a distinguir a una empresas de otras. Para cuidarlas y <a href=\"\/blog\/comunicacion-interna\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" data-wpel-link=\"internal\">favorecer la comunicaci\u00f3n interna<\/a> ser\u00e1 fundamental contar con las herramientas adecuadas. Es el caso de los portales del empleado y el m\u00e1nager: un canal de comunicaci\u00f3n bidireccional clave de esta relaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/kit\/gestion-de-rrhh\/?utm_content=post-KIT-RRHH\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"307\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/KIT-RRHH-1024x307.png\" alt=\"Kit de Gesti\u00f3n de Personal\" class=\"wp-image-39184\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/KIT-RRHH-1024x307.png 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/KIT-RRHH-300x90.png 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/KIT-RRHH-768x230.png 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/KIT-RRHH-810x243.png 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/KIT-RRHH-1140x342.png 1140w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/KIT-RRHH.png 1360w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Valores: elemento de la cultura organizacional<\/h3>\n\n\n\n<p>El punto de los valores es un poco controvertido. Los autores han estudiado la cultura organizacional desde diversas \u00f3pticas y es dif\u00edcil encontrar puntos en com\u00fan entre ellos. <\/p>\n\n\n\n<p>Algunos ponen este mismo elemento de los valores en otro lugar del an\u00e1lisis. Para aclarar, basta decir que se trata de lo que la empresa considera como <strong>gu\u00eda en sus din\u00e1micas sociales<\/strong>. Vamos a explicarnos mejor, piensa en las reuniones. No todos tienen el mismo tipo de reuniones, la forma de presentar es distinta, la forma de expresarse, incluso c\u00f3mo se sienta la gente. Todo eso son normas sociales.<\/p>\n\n\n\n<bzn-link><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/video-gestion-por-valores-guzman-martinez\/?utm_content=post-destacado\" id=\"destacado-wc-video\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\">VIDEO: VALORES, LA PIEZA CLAVE PARA EL COMPROMISO DEL TALENTO<\/span>Conoce un caso pr\u00e1ctico sobre la cultura fit y el compromiso de los empleados<\/a><\/bzn-link>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cultura organizacional, \u00bfcu\u00e1l es la tuya?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para <strong>identificar la cultura organizacional<\/strong> de una empresa contamos con lo que se conoce como el Instrumento de Evaluaci\u00f3n de la Cultura Organizacional (OCAI, por sus siglas en ingl\u00e9s) y que la analiza atendiendo precisamente a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El <strong>clima organizacional<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Los <strong>valores<\/strong> de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>El <strong>tipo de l\u00edder<\/strong> que es m\u00e1s com\u00fan en la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se trata, en cada uno de estos factores, de observar si son m\u00e1s centrados en el producto o en el m\u00e9todo de producci\u00f3n y si se caracterizan por la libertad o por el control. Todo ello permite conocer en qu\u00e9 espectro se encuentra la compa\u00f1\u00eda y permite categorizarla.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/estrategias-ciclo-vida-empleado\/?utm_content=post-banner-medio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"204\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/banner-ciclo-vida-empleado.jpg\" alt=\"Gu\u00eda ciclo de vida del empleado\" class=\"wp-image-21997\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/banner-ciclo-vida-empleado.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/banner-ciclo-vida-empleado-300x45.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/banner-ciclo-vida-empleado-1024x154.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/banner-ciclo-vida-empleado-768x115.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/banner-ciclo-vida-empleado-810x122.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/banner-ciclo-vida-empleado-1140x171.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo establecer la cultura organizacional<\/h2>\n\n\n\n<p>Dicho lo cual, para fijar la cultura organizacional, para contar con unos principios s\u00f3lidos que rijan nuestra empresa y que sean inamovibles deberemos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Definir los <strong>VALORES<\/strong> de nuestra compa\u00f1\u00eda: qu\u00e9 quiere conseguir, por qu\u00e9 hace lo que hace y en que cree.<\/li>\n\n\n\n<li>Observaremos como quedar\u00eda nuestra cultura y si necesita <strong>CAMBIOS<\/strong>: En este punto se pueden hacer grupos de discusi\u00f3n sobre estos valores establecidos y tratar de poner sobre la mesa problemas que se quieran enfrentar por medio de la cultura.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>IDENTIFICAR<\/strong> o <strong>CONTRATAR<\/strong> a personas que se ajusten a esa cultura: Las personas hacen a la empresa, una vez se tienen fijados los valores y objetivos hay que tratar de saber qu\u00e9 tipo de persona establecer\u00eda esos valores. Eso s\u00ed, cuidado con contratar gente que sea exactamente como nosotros, nosotros no somos la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li>Invertir en la <strong>MARCA<\/strong>: aunque el sistema de Netflix no fue el m\u00e1s \u00f3ptimo para transmitirlo, es importante comunicar c\u00f3mo es la cultura organizacional.<\/li>\n\n\n\n<li>Busca como <strong>REFORZAR NUESTRA MARCA<\/strong>: Hay diversas maneras como cursos de formaci\u00f3n, viajes&#8230;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>MEDIR<\/strong>: siempre debe ser la parte final de toda estrategia, en este caso, comprobar si <a aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/atraer-talento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">atraemos el talento<\/a> correcto y si nuestro talento actual est\u00e1 motivado.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Un software de encuestas te <strong>permitir\u00e1 consultar el ambiente de tu organizaci\u00f3n<\/strong>, descubrir las necesidades, preocupaciones o deseos de tu plantilla. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1006\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-de-Recursos-Humanos-con-encuestas-de-Recursos-Humanos.webp\" alt=\"Software de encuestas a empleados\" class=\"wp-image-17976\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-de-Recursos-Humanos-con-encuestas-de-Recursos-Humanos.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-de-Recursos-Humanos-con-encuestas-de-Recursos-Humanos-300x201.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-de-Recursos-Humanos-con-encuestas-de-Recursos-Humanos-1024x687.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-de-Recursos-Humanos-con-encuestas-de-Recursos-Humanos-768x515.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-de-Recursos-Humanos-con-encuestas-de-Recursos-Humanos-810x543.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-de-Recursos-Humanos-con-encuestas-de-Recursos-Humanos-1140x765.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Todo por un \u00fanico objetivo: <strong>contar con la informaci\u00f3n necesaria para tomar decisiones. <\/strong>Un sistema para conocer mejor a tus empleados y fortalecer la empresa.<\/p>\n\n\n\n<bzn-link><a href=\"\/encuestas\/\" target=\"_blank\" id=\"destacado-encuestas\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\">\u00bfC\u00f3mo est\u00e1n tus trabajadores?<\/span>Consigue la informaci\u00f3n que necesitas para tomar decisiones estrat\u00e9gicas<\/a><\/bzn-link>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cultura organizacional: dos casos pr\u00e1cticos<\/h2>\n\n\n\n<p>Como \u00faltimo paso, para que puedas llevar a tierra este complejo concepto, te traemos una serie de casos reales. \u00bfC\u00f3mo es la cultura de una empresa? \u00bfQu\u00e9 defectos y virtudes tiene esa cultura? \u00bfPor qu\u00e9 tiene ese tipo concreto?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cultura organizacional de Netflix<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Cultura-organizacional-Netflix.jpg\" alt=\"cultura-organizacional\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>En el a\u00f1o 2009 Netflix publicaba los principios de su cultura organizacional, basada en el <em>\u201cfreedom &amp; responsability\u201d<\/em>, es decir, libertad y responsabilidad. Un denso compendio de 125 diapositivas, el culture desk, que pretend\u00eda <strong>atraer a candidatos<\/strong> y <a aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"\/blog\/5-claves-motivar-empleados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">motivar a empleados<\/a>. A pesar de la densidad tuvo relativo \u00e9xito, cada diapositiva se la descargaron una media de 1.000 personas.<\/p>\n\n\n\n<p>No obstante, puede que una persona comprenda una o dos diapositivas, pero estamos hablando de m\u00e1s de 100. En 2017 Netflix decidi\u00f3 resumir todo ello en un documento m\u00e1s breve.<\/p>\n\n\n\n<p>Libertad y responsabilidad como principio de su cultura quiere decir que contratan adultos y esperan que act\u00faen como tal. Netflix propone un modelo con poco control gerencial y mucha <strong>flexibilidad<\/strong>. Sus beneficios no pueden ser comparados con los que dan otros gigantes como Google o Apple, pero su valor a\u00f1adido se encuentra en que trata a los adultos como adultos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/news-letter-suscripcion\/?utm_content=newsletter-banner\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"204\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Newsletter.jpg\" alt=\"imagen que invita a suscribirse a la newsletter de Bizneo HR\" class=\"wp-image-21156\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Newsletter.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Newsletter-300x45.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Newsletter-1024x154.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Newsletter-768x115.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Newsletter-810x122.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Newsletter-1140x171.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>En este mismo sentido es en el que orientan su gesti\u00f3n de los sesgos. <strong>Ellos lo resumen de una forma un tanto brusca<\/strong> diciendo que <em>\u201cno hay imb\u00e9ciles\u201d<\/em>, todo el mundo es adulto para saber que tiene sesgos y que deber\u00eda gestionarlos, en lugar de pretender que no les afectan.<\/p>\n\n\n\n<p>La flexibilidad es patente en las vacaciones ya que no pone l\u00edmites en los d\u00edas que se necesiten. No hay una etiqueta de vestimenta, con lo que bromean diciendo <em>\u00abpero nadie ha venido a trabajar desnudo\u00bb<\/em>. Para ambas cosas apelan a que se les da libertad, pero entienden que son responsables.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque siempre hay peros. Precisamente como se les trata como adultos tambi\u00e9n se caracteriza por un <strong>alto nivel de exigencia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay una idea de tensi\u00f3n en Netflix y una especie de cultura del miedo. A la par que se dan tantas vacaciones como se desee tambi\u00e9n se suelen pedir horas extra y se acaba por perder la distinci\u00f3n entre horas libres y horas de trabajo. Por tanto, hay <strong>libertad, responsabilidad y exigencia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cultura organizacional de Nike: m\u00e9ritos y problemas<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Cultura-organizacional-Nike.jpg\" alt=\"cultura-organizacional\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Si lo que se pretende es tener claro c\u00f3mo debe orientarse una compa\u00f1\u00eda y c\u00f3mo deben actuar los trabajadores, <strong>la cultura organizacional de Nike es el mejor ejemplo<\/strong>. Los objetivos de la compa\u00f1\u00eda, la formaci\u00f3n y los c\u00f3digos y relaciones est\u00e1n perfectamente alineados.<\/p>\n\n\n\n<p>De hecho, <strong>la formaci\u00f3n forma parte integral de su cultura<\/strong>. Su idea es que la innovaci\u00f3n es necesaria en una empresa y para que exista debe haber una buena formaci\u00f3n. Aunque esto no es exclusivo de Nike, s\u00ed lo es c\u00f3mo fomentar la innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Nike tiene programas como \u00ab<em>Speak Up!<\/em>\u00ab, es decir, habla alto, <strong>programa destinado a la expresi\u00f3n de ideas nuevas<\/strong> por parte de trabajadores y al intercambio de estas. Adem\u00e1s, est\u00e1 decidido a aprender de los ciclos r\u00e1pidos de desarrollo y aprendizaje propios de las compa\u00f1\u00edas de software e incorporarlos.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero Nike cometi\u00f3 un error. Aunque realiz\u00f3 alg\u00fan <a aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"\/blog\/formacion-de-los-trabajadores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">programa de formaci\u00f3n<\/a> para evitar sesgos, no pudo combatir su historia. Una empresa antigua y dominada por hombres durante mucho tiempo acab\u00f3 por desembocar en una <strong>cultura masculina<\/strong>. El alto grado de masculinidad jug\u00f3 un papel nocivo y t\u00f3xico en Nike que acab\u00f3 teniendo problemas con sus empleadas y forz\u00f3 al CEO a disculparse por ello p\u00fablicamente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/demo\/suite\/es\/?utm_content=post-banner-grande\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"408\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos.jpg\" alt=\"Software de Recursos Humanos\" class=\"wp-image-44700\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos-300x90.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos-1024x307.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos-768x230.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos-810x243.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Banner-grande-software-recursos-humanos-1140x342.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 es la cultura organizacional de una empresa? 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