{"id":26225,"date":"2021-10-07T07:59:37","date_gmt":"2021-10-07T06:59:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/?p=26225"},"modified":"2026-02-01T18:09:47","modified_gmt":"2026-02-01T17:09:47","slug":"indicadores-de-rh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/pt\/indicadores-de-rh\/","title":{"rendered":"Indicadores de RH\u00a0| Como medir os melhores (mais de 100)"},"content":{"rendered":"\n<p>O sucesso das empresas depende muito do <strong>desempenho dos seus <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/pt\/recursos-humanos\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">Recursos Humanos<\/a><\/strong>. A escolha dos indicadores de RH adequados pode ser a chave para resultados mais satisfat\u00f3rios. <\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, escolher os indicadores de <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/pt\/gestao-de-pessoas\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">gest\u00e3o de pessoas<\/a> mais indicados <strong>pode ser bastante complexo e h\u00e1 v\u00e1rios fatores a ter em conta.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que s\u00e3o e tipos de indicadores de RH<\/h2>\n\n\n\n<p>Os indicadores de RH s\u00e3o par\u00e2metros que permitem <strong>quantificar o rendimento<\/strong> dos colaboradores ou equipas. O seu principal objetivo \u00e9 gerar resultados que identifiquem poss\u00edveis <strong>ajustes ou altera\u00e7\u00f5es<\/strong> necess\u00e1rios para melhorar o desempenho das equipes.<\/p>\n\n\n\n<p>Os indicadores de gest\u00e3o de pessoas medem o desempenho de uma determinada atividade ou processo, <strong>identificando problemas<\/strong> que possam existir e <strong>potenciais melhorias<\/strong>. Mas, para que isso seja poss\u00edvel, os indicadores de Recursos Humanos devem ser: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Espec\u00edficos<\/strong> (defini\u00e7\u00e3o de pontos concretos e espec\u00edficos); <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mensur\u00e1veis<\/strong> (as m\u00e9tricas devem sempre ser baseadas em quantifica\u00e7\u00e3o); <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Concretiz\u00e1veis<\/strong> (n\u00e3o faz qualquer sentido definir metas inating\u00edveis) e <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Relevantes<\/strong> (escolha dos indicadores chave para cada \u00e1rea de neg\u00f3cio).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/br\/relatorios-recursos-humanos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1125\" height=\"774\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Indicadores-de-RH.webp\" alt=\"indicadores de rh\" class=\"wp-image-24838\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Indicadores-de-RH.webp 1125w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Indicadores-de-RH-300x206.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Indicadores-de-RH-1024x705.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Indicadores-de-RH-768x528.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Indicadores-de-RH-810x557.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Indicadores-de-RH-145x100.webp 145w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Indicadores-de-RH-380x260.webp 380w\" sizes=\"(max-width: 1125px) 100vw, 1125px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Os indicadores de Recursos Humanos podem ser organizados de diferentes formas, mediante as suas caracter\u00edsticas e a \u00e1rea de trabalho a que dizem respeito:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Estrat\u00e9gicos<\/strong>: mostram a evolu\u00e7\u00e3o dos processos, de forma a verificar se v\u00e3o ao encontro dos objetivos estabelecidos;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Qualitativos e quantitativos<\/strong>: desenvolvidos para medir opini\u00f5es e fatores que podem afetar a qualidade de um processo, produto ou servi\u00e7o;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>De previs\u00e3o<\/strong>: antecipam resultados futuros. Servem sobretudo como uma esp\u00e9cie de guia, antevendo algum desvio do objetivo estabelecido;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>De efici\u00eancia e efic\u00e1cia<\/strong>: os indicadores de efic\u00e1cia s\u00e3o respons\u00e1veis por avaliar se uma determinada a\u00e7\u00e3o foi realizada da forma esperada. J\u00e1 os de efici\u00eancia focam-se essencialmente nos recursos que t\u00eam de ser utilizados;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Indicadores de gest\u00e3o prim\u00e1rios e secund\u00e1rios<\/strong>: os prim\u00e1rios dizem respeito a uma a\u00e7\u00e3o \u00fanica e isolada. Os secund\u00e1rios incluem v\u00e1rios dos prim\u00e1rios, fornecendo mais informa\u00e7\u00f5es e mais amplas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div id=\"cbox-PVdCS8MsQeraXfFE\"><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como saber quais os indicadores de RH corretos<\/h2>\n\n\n\n<p>S\u00e3o realmente muitos os fatores que podemos considerar como indicadores de Recursos Humanos numa empresa. No entanto, \u00e9 preciso uma <strong>an\u00e1lise cuidada e sustentada<\/strong> para que apenas os mais adequados sejam inclu\u00eddos na estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n<p>Os <strong>indicadores a adotar variam<\/strong> consoante o n\u00famero de colaboradores, as unidades ou setores da empresa, a maior ou menor complexidade de cada opera\u00e7\u00e3o, entre outros.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/br\/relatorios-recursos-humanos\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1090\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/relatorios-recursos-humanos.webp\" alt=\"indicadores de recursos humanos\" class=\"wp-image-57029\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/relatorios-recursos-humanos.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/relatorios-recursos-humanos-300x218.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/relatorios-recursos-humanos-1024x744.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/relatorios-recursos-humanos-768x558.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>O principal truque \u00e9 <strong>nunca escolher uma medi\u00e7\u00e3o sem que esta tenha um objetivo muito espec\u00edfico<\/strong>. Ou seja, se por alguma raz\u00e3o n\u00e3o se compreende exatamente para que serve aquele indicador, \u00e9 sinal que ele n\u00e3o representa grande valor acrescentado.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando estes indicadores s\u00e3o <strong>bem trabalhos e conjugados<\/strong>, o resultado pode ser surpreendente. Deixamos aqui algumas <strong>dicas essenciais<\/strong> para identificar os indicadores corretos para a sua empresa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Analisando os objetivos da empresa e das equipes, bem como os resultados pretendidos, \u00e9 importante criar uma <strong>lista de tudo aquilo que querem alcan\u00e7ar<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>Tentativa de decompor estes objetivos em <strong>v\u00e1rios elementos<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>Para cada elemento, encontrar os principais indicadores de RH, isto \u00e9, os que mais se adequam a cada objetivo. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<bzn-info><a href=\"\/blog\/pt\/relatorio-de-recursos-humanos\/\" id=\"destacado-post\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\"><strong>Relat\u00f3rio de Recursos Humanos\u00a0|<\/strong><\/span> <br>9 tipos que deve automatizar<\/br><\/a><\/bzn-info>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principais indicadores de Recursos Humanos<\/h2>\n\n\n\n<p>A avalia\u00e7\u00e3o de desempenho pode ser feita tendo por base uma extensa lista de indicadores. No entanto, deve escolher apenas aqueles que considera <strong>absolutamente essenciais<\/strong>. S\u00f3 assim conseguir\u00e1 obter resultados <strong>assertivos e funcionais<\/strong>. Deixamos alguns exemplos de indicadores, ou <a href=\"\/blog\/pt\/kpis-rh\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">KPI&#8217;s de RH<\/a>, aos quais dever\u00e1 prestar alguma aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Indicadores de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/pt\/selecao-de-pessoas\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">sele\u00e7\u00e3o de pessoas<\/a> dos melhores talentos para as empresas \u00e9 sempre um enorme desafio para os departamentos de RH. Nem sempre as estrat\u00e9gias implementadas s\u00e3o as melhores ou as mais eficazes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/br\/software-recrutamento-selecao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1093\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/relatorios-recrutamento.webp\" alt=\"KPI Recrutamento e Sele\u00e7ao\" class=\"wp-image-22552\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/relatorios-recrutamento.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/relatorios-recrutamento-300x219.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/relatorios-recrutamento-1024x746.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/relatorios-recrutamento-768x560.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/relatorios-recrutamento-810x590.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/relatorios-recrutamento-1140x831.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Com estes <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/pt\/indicadores-de-recrutamento-e-selecao\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">indicadores de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o<\/a> \u00e9 poss\u00edvel verificar se os processos de <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/pt\/recrutamento-de-pessoas\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">recrutamento<\/a> decorrem como previsto e, sobretudo, se o n\u00famero de <strong>vagas e processos s\u00e3o fechados dentro dos prazos estipulados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<bzn-info><a href=\"\/blog\/pt\/relatorio-de-recrutamento-e-selecao\/\" id=\"destacado-post\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\"><strong>Relat\u00f3rio de Recrutamento e Sele\u00e7\u00e3o de Pessoal<\/strong><\/span> <br>4 passos essenciais para encontrar o melhor talento.<\/br><\/a><\/bzn-info>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Indicador de RH para absente\u00edsmo<\/h3>\n\n\n\n<p>Estes dados, recolhidos semanal, quinzenal ou mensalmente (mediante as necessidades da empresa) s\u00e3o respons\u00e1veis por medir as <strong>aus\u00eancias dos colaboradores<\/strong> &#8211; aus\u00eancias justificadas ou injustificadas, baixas ou licen\u00e7as, sendo importante tamb\u00e9m para o <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/pt\/controle-de-ferias\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">controle de f\u00e9rias<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/br\/gestao-ferias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1084\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Relatorios-ferias-absenteismo.webp\" alt=\"Relat\u00f3rio de f\u00e9rias e aus\u00eancias\" class=\"wp-image-21541\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Relatorios-ferias-absenteismo.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Relatorios-ferias-absenteismo-300x217.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Relatorios-ferias-absenteismo-1024x740.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Relatorios-ferias-absenteismo-768x555.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Relatorios-ferias-absenteismo-810x585.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Relatorios-ferias-absenteismo-1140x824.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00cdndice de rotatividade ou Turnover<\/h3>\n\n\n\n<p>Revela a <strong>quantidade de colaboradores que entram e saem<\/strong> da empresa num determinado per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a an\u00e1lise deste indicador \u00e9 poss\u00edvel analisar, por exemplo, o <strong>n\u00edvel de atratividade<\/strong> da empresa comparativamente a outras empresas do mesmo setor. Nesta situa\u00e7\u00e3o, e caso necess\u00e1rio, podem ser <strong>implementadas pr\u00e1ticas de melhoria<\/strong> para que n\u00e3o se percam bons profissionais que j\u00e1 integram as equipas.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 tamb\u00e9m poss\u00edvel concluir que se os processos de recrutamento est\u00e3o a ser bem geridos e se obt\u00eam resultados eficientes. Com esta an\u00e1lise, podemos <strong>diminuir os \u00edndices de rotatividade<\/strong>, bem como <strong>eliminar custos de rescis\u00f5es e novas contrata\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/br\/relatorios-recursos-humanos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1125\" height=\"803\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Relatorios-de-RH-para-turnover.webp\" alt=\"Relato\u0301rio de turnover de funciona\u0301rios\" class=\"wp-image-24773\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Relatorios-de-RH-para-turnover.webp 1125w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Relatorios-de-RH-para-turnover-300x214.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Relatorios-de-RH-para-turnover-1024x731.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Relatorios-de-RH-para-turnover-768x548.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Relatorios-de-RH-para-turnover-810x578.webp 810w\" sizes=\"(max-width: 1125px) 100vw, 1125px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Indicador de RH para reten\u00e7\u00e3o de talentos<\/h3>\n\n\n\n<p>Este indicador de Recursos Humanos serve sobretudo para avaliar as estrat\u00e9gias da empresa no que diz respeito \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/pt\/retencao-de-talento\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">reten\u00e7\u00e3o dos seus talentos<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Os colaboradores s\u00e3o avaliados atrav\u00e9s dos resultados obtidos na avalia\u00e7\u00e3o de desempenho.<\/p>\n\n\n\n<p>Este \u00edndice pode ser analisado por setores ou unidades, de forma a perceber se as <strong>estrat\u00e9gias para a manuten\u00e7\u00e3o dos talentos na empresa<\/strong> est\u00e3o ou n\u00e3o a ser eficazes. Nos departamentos com mais problemas \u00e9 desta forma que se conseguem identificar as <strong>principais raz\u00f5es que levam \u00e0 sa\u00edda dos colaboradores<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim \u00e9 poss\u00edvel <strong>aumentar a intera\u00e7\u00e3o e diminuir a rotatividade<\/strong>;<\/p>\n\n\n\n<bzn-info><a href=\"\/blog\/pt\/plano-de-carreira-profissional\/\" id=\"destacado-post\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\"><strong>Plano de Carreira Profissional | O que \u00e9 e como criar com 6 passos<\/strong> <\/span><br>Benef\u00edcios de implementar um plano de carreira profissional em sua empresa<\/a><\/br><\/bzn-info>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Indicador de Recursos Humanos para headcount<\/h3>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 talvez um dos indicadores mais importantes para os RH. Atrav\u00e9s dele, as empresas conseguem perceber se a sua for\u00e7a de trabalho est\u00e1 ajustada \u00e0s necessidades dos mercados.<\/p>\n\n\n\n<p>Respons\u00e1vel por calcular o <strong>n\u00famero total de trabalhadores<\/strong> e as varia\u00e7\u00f5es ao longo dos anos. Com este indicador, \u00e9 poss\u00edvel perceber se a empresa est\u00e1 no melhor caminho e a sua estrat\u00e9gia adequada.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Avalia\u00e7\u00e3o da aprendizagem e treinamento<\/h3>\n\n\n\n<p>Um dos principais indicadores de RH e que nos indica se os <strong>conte\u00fados e ensinamentos est\u00e3o a ser apreendidos<\/strong> pelos colaboradores. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/br\/treinamento-desenvolvimento-profissional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1094\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Plano-de-treinamento-e-desenvolvimento.webp\" alt=\"Sistema de capacitac\u0327a\u0303o profissional\" class=\"wp-image-22416\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Plano-de-treinamento-e-desenvolvimento.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Plano-de-treinamento-e-desenvolvimento-300x219.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Plano-de-treinamento-e-desenvolvimento-1024x747.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Plano-de-treinamento-e-desenvolvimento-768x560.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Plano-de-treinamento-e-desenvolvimento-810x591.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Plano-de-treinamento-e-desenvolvimento-1140x831.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>A aposta na forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua e capacita\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios \u00e9 vital para alcan\u00e7ar as metas propostas. Atrav\u00e9s desde indicador, \u00e9 poss\u00edvel avaliar a <strong>produtividade dos colaboradores que receberam o treinamento<\/strong> e perceber se os investimentos realizados est\u00e3o a ser rent\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<bzn-info><a href=\"\/blog\/pt\/treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas\/\" id=\"destacado-post\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\"><strong>Treinamento e desenvolvimento de pessoas | GUIA<\/strong> <\/span><br>Como construir um programa de treinamento e desenvolvimento<\/a><\/br><\/bzn-info>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Clima organizacional<\/h3>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 o indicador que mede a <strong>qualidade do ambiente de trabalho<\/strong>. Desta forma, \u00e9 poss\u00edvel perceber qual o <strong>n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores<\/strong> e qual a sua perce\u00e7\u00e3o relativamente \u00e0s pol\u00edticas da empresa e \u00e0 forma como s\u00e3o tratados. <\/p>\n\n\n\n<p>Com este indicador conseguimos identificar <strong>potenciais falhas na gest\u00e3o<\/strong>, <strong>conflitos existentes<\/strong> e at\u00e9 mesmo, em alguns casos, o <strong>incumprimento<\/strong> dos direitos do trabalhador.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/br\/pesquisa-clima-organizacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"953\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/pesquisa-de-satisfacao-de-funcionarios.webp\" alt=\"Pesquisas para colaboradores\" class=\"wp-image-21519\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/pesquisa-de-satisfacao-de-funcionarios.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/pesquisa-de-satisfacao-de-funcionarios-300x191.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/pesquisa-de-satisfacao-de-funcionarios-1024x651.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/pesquisa-de-satisfacao-de-funcionarios-768x488.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/pesquisa-de-satisfacao-de-funcionarios-810x515.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/pesquisa-de-satisfacao-de-funcionarios-1140x724.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Taxa de promo\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Tendo por base o plano de desenvolvimento de carreira individual, com este indicador podemos observar que <strong>colaboradores atingiram ou n\u00e3o uma promo\u00e7\u00e3o<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/br\/avaliacao-desempenho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1125\" height=\"649\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Matriz-9-box-no-programa-de-avaliacao-de-desempenho.webp\" alt=\"Matriz de talento\" class=\"wp-image-21632\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Matriz-9-box-no-programa-de-avaliacao-de-desempenho.webp 1125w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Matriz-9-box-no-programa-de-avaliacao-de-desempenho-300x173.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Matriz-9-box-no-programa-de-avaliacao-de-desempenho-1024x591.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Matriz-9-box-no-programa-de-avaliacao-de-desempenho-768x443.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Matriz-9-box-no-programa-de-avaliacao-de-desempenho-810x467.webp 810w\" sizes=\"(max-width: 1125px) 100vw, 1125px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>No caso de trabalhadores que n\u00e3o atingiram a promo\u00e7\u00e3o prevista, \u00e9 poss\u00edvel analisar que raz\u00f5es levaram a isso e tomar medidas corretivas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ROI &#8211; Retorno sobre investimento<\/h3>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 um indicador essencial para a gest\u00e3o de uma empresa. Com ele podemos perceber se todos os <strong>investimentos realizados tiveram o retorno esperado<\/strong>. Se \u00e9 verificado algum desvio relativamente aos objetivos definidos, \u00e9 poss\u00edvel adotar medidas e pr\u00e1ticas de melhoria.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Indicador de RH de produtividade\/desempenho<\/h3>\n\n\n\n<p>Atrav\u00e9s deste KPI podemos analisar aspetos como a assiduidade, cumprimento ou incumprimento de prazos, conclus\u00e3o de projetos e respetivo impacto a n\u00edvel financeiro.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/br\/avaliacao-desempenho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1125\" height=\"969\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Avaliacao-de-desempenho-por-competencias.webp\" alt=\"Avalia\u00e7\u00e3o de desempenho por compet\u00eancias\" class=\"wp-image-21628\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Avaliacao-de-desempenho-por-competencias.webp 1125w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Avaliacao-de-desempenho-por-competencias-300x258.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Avaliacao-de-desempenho-por-competencias-1024x882.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Avaliacao-de-desempenho-por-competencias-768x662.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Avaliacao-de-desempenho-por-competencias-810x698.webp 810w\" sizes=\"(max-width: 1125px) 100vw, 1125px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Assim, \u00e9 poss\u00edvel gerar um relat\u00f3rio de RH que indica o <strong>estado geral de cada setor<\/strong>. Ao mesmo tempo, analisa quais os colaboradores que apresentam um melhor desempenho e quais os que precisam de mais acompanhamento e treinamento. <\/p>\n\n\n\n<bzn-info><a href=\"\/blog\/pt\/relatorio-de-avaliacao-de-desempenho\/\" id=\"destacado-post\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\"><strong>Relat\u00f3rio de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho<\/strong><\/span> <br>9 tipos para avaliar e desenvolver o melhor talento.<\/br><\/a><\/bzn-info>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Horas trabalhadas \/ Horas extra<\/h3>\n\n\n\n<p>Este indicador est\u00e1 intrinsecamente ligado ao anterior, da <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/pt\/produtividade-no-trabalho\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">produtividade<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Esta an\u00e1lise permite estabelecer uma <strong>rela\u00e7\u00e3o entre o n\u00famero de horas trabalhadas e as <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/pt\/hora-extra\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">horas extra<\/a><\/strong>. Desta forma, \u00e9 poss\u00edvel recolher dados que identifiquem poss\u00edveis sobrecargas de trabalho, a capacidade operacional das equipas e a necessidade de alocar m\u00e3o de obra.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/br\/controle-ponto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1129\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Controle-de-horas-extras.webp\" alt=\"Gest\u00e3o de horas extras\" class=\"wp-image-21601\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Controle-de-horas-extras.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Controle-de-horas-extras-300x226.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Controle-de-horas-extras-1024x771.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Controle-de-horas-extras-768x578.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Controle-de-horas-extras-810x610.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Controle-de-horas-extras-1140x858.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Indicador de Recursos Humanos de sal\u00e1rios<\/h3>\n\n\n\n<p>Com este indicador podemos comparar os sal\u00e1rios oferecidos com os que efetivamente se praticam no mercado. Assim, \u00e9 poss\u00edvel perceber se o que a empresa oferece \u00e9 atrativo para os colaboradores ou se, pelo contr\u00e1rio, as condi\u00e7\u00f5es precisam de ser ajustadas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Relat\u00f3rios de RH<\/h3>\n\n\n\n<p>Os <a href=\"\/br\/relatorios-recursos-humanos\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">relat\u00f3rios de RH<\/a> reunem os indicadores de gest\u00e3o de pessoas necess\u00e1rios para se conseguir <strong>medir a efetividade das pol\u00edticas da empresa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, \u00e9 tamb\u00e9m poss\u00edvel identificar mais facilmente os <strong>principais talentos<\/strong> dentro das empresas, bem como detetar poss\u00edveis necessidades de treinamento e acompanhamento dos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/br\/relatorios-recursos-humanos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1125\" height=\"803\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Relatorios-de-RH-para-turnover-1.webp\" alt=\"Relato\u0301rio de rotatividade de pessoal\" class=\"wp-image-24772\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Relatorios-de-RH-para-turnover-1.webp 1125w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Relatorios-de-RH-para-turnover-1-300x214.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Relatorios-de-RH-para-turnover-1-1024x731.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Relatorios-de-RH-para-turnover-1-768x548.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Relatorios-de-RH-para-turnover-1-810x578.webp 810w\" sizes=\"(max-width: 1125px) 100vw, 1125px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante que as empresas entendam realmente qual a fun\u00e7\u00e3o e <strong>import\u00e2ncia dos indicadores de RH<\/strong> e, tamb\u00e9m, como a tecnologia \u00e9 fundamental para a mensura\u00e7\u00e3o do desempenho. Assim, \u00e9 muito mais f\u00e1cil delinear estrat\u00e9gias que ajudem os <strong>neg\u00f3cios a se devolverem e a serem bem sucedidos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Apenas um <a href=\"\/br\/relatorios-recursos-humanos\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">software de indicadores de RH<\/a> especializado tem a capacidade de otimizar todas estas tarefas. A cria\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/pt\/relatorio-de-recursos-humanos\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">relat\u00f3rios de gest\u00e3o de Recursos Humanos<\/a> completos \u00e9 fundamental para as empresas.<\/p>\n\n\n\n<bzn-link><a href=\"\/br\/relatorios-recursos-humanos\/\" id=\"destacado-ats\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-note-title\"><strong>Software de RH com indicadores e relat\u00f3rios de RH<\/strong> <\/span><br>Crie seu dashboard de RH de forma r\u00e1pida e f\u00e1cil.<\/a><\/br><\/bzn-link>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como implementar indicadores de RH na sua estrat\u00e9gia<\/h2>\n\n\n\n<p>Primeiro, \u00e9 fundamental definir uma <strong>estrat\u00e9gia de avalia\u00e7\u00e3o rigorosa e funcional<\/strong>. Esta deve incluir todas as metas e objetivos que deseja medir, bem como prioridades na avalia\u00e7\u00e3o e que recursos tem ao dispor. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/br\/relatorios-recursos-humanos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1006\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Software-de-gestao-de-talento-com-Relatorios-de-Recursos-Humanos.webp\" alt=\"Indicadores de Recursos Humanos\" class=\"wp-image-21714\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Software-de-gestao-de-talento-com-Relatorios-de-Recursos-Humanos.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Software-de-gestao-de-talento-com-Relatorios-de-Recursos-Humanos-300x201.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Software-de-gestao-de-talento-com-Relatorios-de-Recursos-Humanos-1024x687.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Software-de-gestao-de-talento-com-Relatorios-de-Recursos-Humanos-768x515.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Software-de-gestao-de-talento-com-Relatorios-de-Recursos-Humanos-810x543.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Software-de-gestao-de-talento-com-Relatorios-de-Recursos-Humanos-1140x765.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>A empresa deve <strong>comunicar de forma clara aos colaboradores<\/strong> como decorrer\u00e1 este processo de <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/pt\/avaliacao-de-desempenho\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">avalia\u00e7\u00e3o de desempenho<\/a>. Desta forma, eles v\u00e3o sentir-se mais inclu\u00eddos e motivados. Depois, o ideal \u00e9 implementar uma ferramenta capaz de assegurar o desenvolvimento de todo este processo de forma <strong>segura e automatizada<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/demo\/suite\/br\/?utm_content=post-banner-grande\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"408\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Software-Recursos-Humanos-RH.jpg\" alt=\"Software de Recursos Humanos (RH)\" class=\"wp-image-21674\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Software-Recursos-Humanos-RH.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Software-Recursos-Humanos-RH-300x90.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Software-Recursos-Humanos-RH-1024x307.jpg 1024w, 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