{"id":22895,"date":"2021-06-14T10:41:55","date_gmt":"2021-06-14T09:41:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/?p=22895"},"modified":"2025-05-22T17:50:00","modified_gmt":"2025-05-22T16:50:00","slug":"clima-organizacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/clima-organizacional\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es y c\u00f3mo cuidar el clima organizacional en tu empresa"},"content":{"rendered":"\n<p>La actividad laboral ocupa una parte significativa de la vida de las personas y, en consecuencia, es uno de los \u00e1mbitos m\u00e1s estrechamente relacionados con emociones tan dif\u00edciles de medir como la felicidad o la satisfacci\u00f3n personal. <strong>El clima organizacional es el conjunto de sensaciones e impresiones de los trabajadores sobre el ambiente que hay en la empresa. <\/strong><br><br>Aunque suele pensarse que los horarios y los salarios definen el bienestar de los trabajadores, la realidad es que <strong>los aspectos emocionales juegan un papel no menos relevante<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>El clima organizacional tiene una <strong>influencia notable en el desempe\u00f1o de la plantilla<\/strong> y en variables tan sensibles para el funcionamiento de la empresa como la capacidad de retenci\u00f3n del talento o la imagen de marca empleadora. Recursos Humanos no puede descuidar esta cuesti\u00f3n y herramientas como un <a href=\"\/encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">software de encuestas de clima laboral<\/a> ayudan a conseguir una gesti\u00f3n m\u00e1s eficiente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 es el clima organizacional<\/h2>\n\n\n\n<p>El clima organizacional es un concepto que <strong>se refiere al ambiente laboral que perciben los empleados en su lugar de trabajo,<\/strong> incluyendo aspectos como la comunicaci\u00f3n, las relaciones interpersonales, la motivaci\u00f3n y el grado de satisfacci\u00f3n. <strong>Es la percepci\u00f3n subjetiva de los miembros de la organizaci\u00f3n sobre el entorno laboral<\/strong>, que puede ser positivo o negativo y afecta significativamente su desempe\u00f1o y bienestar. Es una cuesti\u00f3n que tiende a confundirse con el ambiente de trabajo aunque el alcance del clima laboral va mucho m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/encuestas\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"651\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Dimensiones-de-encuestas-de-clima-laboral-1024x651.webp\" alt=\"Software de clima laboral preguntas\" class=\"wp-image-54331\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Dimensiones-de-encuestas-de-clima-laboral-1024x651.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Dimensiones-de-encuestas-de-clima-laboral-300x191.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Dimensiones-de-encuestas-de-clima-laboral-768x488.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Dimensiones-de-encuestas-de-clima-laboral-810x515.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Dimensiones-de-encuestas-de-clima-laboral-1140x724.webp 1140w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Dimensiones-de-encuestas-de-clima-laboral.webp 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Existen m\u00faltiples modelos de organizaci\u00f3n y, en consecuencia, distintos enfoques para la cuesti\u00f3n del clima organizacional. Pero m\u00e1s all\u00e1 de las diferentes visiones al respecto, todos los modelos deber\u00edan compartir el objetivo de <strong>maximizar el <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/rendimiento-laboral\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">rendimiento de los empleados<\/a><\/strong> y crear una <a href=\"\/blog\/cultura-organizacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">cultura organizacional<\/a> favorable al desarrollo personal. Por norma general, las empresas m\u00e1s abiertas y que estimulan la creatividad de los trabajadores tienden a presentar un mejor clima organizacional.<\/p>\n\n\n\n<bzn-info><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/plantilla\/encuesta-clima-laboral-empleados\/?utm_content=post-destacado\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"bzn-link-title\"><strong>Modelo de encuesta: Clima Laboral<\/strong><\/span>Descarga gratis este formato de encuesta con +100 preguntas para medir el ambiente laboral.<\/a><\/bzn-info>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo afecta un clima organizacional negativo a las empresas<\/h2>\n\n\n\n<p>Un clima organizacional negativo puede convertirse en un <strong>poderoso factor de desmotivaci\u00f3n<\/strong> para los empleados, afectando seriamente a su <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/como-evaluar-desempeno-laboral\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">desempe\u00f1o laboral<\/a> y comprometiendo la consecuci\u00f3n de los objetivos de la empresa. Pero no es la \u00fanica consecuencia negativa para las compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Erosi\u00f3n del compromiso corporativo<\/strong>: si el clima organizacional no es positivo, dif\u00edcilmente los trabajadores se sentir\u00e1n comprometidos con la <a href=\"\/blog\/mision-de-una-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">misi\u00f3n de la empresa<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Menor capacidad de retenci\u00f3n del talento<\/strong>: los empleados m\u00e1s valiosos podr\u00edan estar tentados de abandonar la compa\u00f1\u00eda si no disfrutan de un clima interno agradable.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aumento del estr\u00e9s y la ansiedad<\/strong>: el bienestar laboral es un aspecto cada vez m\u00e1s valorado en la gesti\u00f3n de RR. HH. pero un clima organizacional enturbiado puede contribuir a generar estr\u00e9s y ansiedad en la plantilla.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Falta de visi\u00f3n a largo plazo<\/strong>: si la cultura de la organizaci\u00f3n no facilita la participaci\u00f3n de la plantilla, es posible que la empresa carezca de visi\u00f3n a largo plazo o tenga dificultades para sacar adelante grandes proyectos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dificultades para la cooperaci\u00f3n y el trabajo en equipo<\/strong>: no sentirse a gusto en la empresa puede provocar, a su vez, tensiones en los <a href=\"\/blog\/gestion-de-equipos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">equipos de trabajo<\/a>, lo cual obstaculiza la cooperaci\u00f3n entre profesionales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/\/hello.bizneo.com\/guia-encuesta-clima\/?utm_content=post-banner\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"154\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/banner-encuestas-1024x154.jpg\" alt=\"Gu\u00eda para elaborar una encuesta de clima laboral\" class=\"wp-image-15544\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/banner-encuestas-1024x154.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/banner-encuestas-300x45.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/banner-encuestas-768x115.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/banner-encuestas-810x122.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/banner-encuestas-1140x171.jpg 1140w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/banner-encuestas.jpg 1360w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfA qu\u00e9 nos referimos con diagn\u00f3stico de clima organizacional?<\/h2>\n\n\n\n<p>El diagn\u00f3stico de clima organizacional es un procedimiento de <strong>an\u00e1lisis de datos recabados entre la plantilla<\/strong> y que sirve para medir su grado de satisfacci\u00f3n con el funcionamiento de la empresa. Generalmente, esta informaci\u00f3n se obtiene directamente los empleados a trav\u00e9s de instrumentos como las <a href=\"\/blog\/beneficios-encuestas-laborales-empleados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">encuestas de clima laboral<\/a> (que se explican m\u00e1s adelante).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1160\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Programa-con-todo-tipo-de-encuestas-y-cuestionarios-de-RRHH.webp\" alt=\"Tipos de encuestas de clima laboral\" class=\"wp-image-18062\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Programa-con-todo-tipo-de-encuestas-y-cuestionarios-de-RRHH.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Programa-con-todo-tipo-de-encuestas-y-cuestionarios-de-RRHH-300x232.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Programa-con-todo-tipo-de-encuestas-y-cuestionarios-de-RRHH-1024x792.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Programa-con-todo-tipo-de-encuestas-y-cuestionarios-de-RRHH-768x594.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Programa-con-todo-tipo-de-encuestas-y-cuestionarios-de-RRHH-810x626.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Programa-con-todo-tipo-de-encuestas-y-cuestionarios-de-RRHH-1140x882.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Un buen diagn\u00f3stico de clima organizacional deber\u00eda contemplar una serie de variables que, a su vez, han de ser debidamente ponderadas para conseguir una imagen global lo m\u00e1s cercana posible a la realidad. Solo as\u00ed ser\u00e1 posible <strong>actuar para corregir los posibles desequilibrios observados<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<bzn-link><a href=\"\/encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" id=\"destacado-encuestas\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\">ESTA HERRAMIENTA DE SONDEOS Y ENCUESTAS ES \u00daTIL PARA COMENZAR<\/span>Hacer un sondeo ayuda a descubrir las prioridades del  equipo por encima del salario<\/a><\/bzn-link>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Algunos de estos indicadores podr\u00edan ser:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Grado de vinculaci\u00f3n con la empresa<\/strong>: el sentido de pertenencia de un empleado es uno de los indicadores m\u00e1s sensibles del clima organizacional.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Condiciones del entorno f\u00edsico de trabajo<\/strong>: el estado y las prestaciones de las instalaciones de la empresa condicionan la valoraci\u00f3n de los trabajadores.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Posibilidades de promoci\u00f3n<\/strong>: la <a href=\"\/blog\/promocion-interna\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">promoci\u00f3n interna<\/a>, cap\u00edtulo esencial de los planes de carrera, es uno de los elementos que son tenidos en cuenta en mayor medida por los trabajadores m\u00e1s ambiciosos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Relaciones con los compa\u00f1eros<\/strong>: las relaciones entre compa\u00f1eros de trabajo es, posiblemente, el aspecto que m\u00e1s influye en la salud emocional de los empleados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Relaci\u00f3n con los managers y la direcci\u00f3n<\/strong>: el estilo de <a href=\"\/blog\/liderazgo-empresarial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">liderazgo<\/a> y el modelo de gesti\u00f3n implementado por los managers y la direcci\u00f3n de la empresa tambi\u00e9n juegan un papel clave en el clima organizacional.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Instrumentos para medir el clima organizacional: 5 estrategias clave<\/h2>\n\n\n\n<p>Por todo lo anterior, las empresas necesitan implementar diferentes estrategias para <strong>calibrar el clima organizacional e influir positivamente en el mismo<\/strong>. En este sentido, las compa\u00f1\u00edas pueden hacer uso de diferentes herramientas de medici\u00f3n del clima organizacional en cada una de las siguientes estrategias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Comunicaci\u00f3n interna<\/h3>\n\n\n\n<p>Mantener abiertos canales de comunicaci\u00f3n entre la plantilla y los managers no afecta solamente al clima organizacional sino a la operatividad misma de la empresa. En cualquier momento pueden surgir dudas en cualquiera de las partes y los empleados agradecen contar con un sistema interno que permita una <strong>comunicaci\u00f3n directa y privada<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Una de las funciones m\u00e1s destacadas del <a href=\"\/portal-de-recursos-humanos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">portal del empleado y del m\u00e1nager<\/a> es, precisamente, la habilitaci\u00f3n de un sistema de mensajer\u00eda entre el trabajador y el supervisor correspondiente. Toda la informaci\u00f3n intercambiada a trav\u00e9s de este canal es confidencial y <strong>queda registrada para su posterior consulta<\/strong>. As\u00ed, los empleados se sienten escuchados por sus superiores.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/portal-de-recursos-humanos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"204\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-portal-rrhh.jpg\" alt=\"Portal de un software de RR. HH.\" class=\"wp-image-21159\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-portal-rrhh.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-portal-rrhh-300x45.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-portal-rrhh-1024x154.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-portal-rrhh-768x115.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-portal-rrhh-810x122.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-portal-rrhh-1140x171.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Gesti\u00f3n de equipos<\/h3>\n\n\n\n<p>No es ning\u00fan secreto que es en los equipos de trabajo donde los empleados se forman buena parte de sus opiniones sobre el funcionamiento de la empresa. Trabajando en equipo <strong>se producen m\u00e1s relaciones entre compa\u00f1eros<\/strong> y se comprueba cu\u00e1l es la respuesta de la empresa ante cada situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Una buena gesti\u00f3n de <a href=\"\/blog\/formacion-de-equipos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">equipos de trabajo<\/a> es, en s\u00ed misma, un poderoso instrumento para medir el clima organizacional. No en vano, el contacto permanente con los empleados permite recabar informaci\u00f3n que puede ser de utilidad para la toma de decisiones a nivel general o departamental. Adem\u00e1s, es posible <strong>observar in situ los resultados de las estrategias adoptadas<\/strong> para mejorar el clima interno de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"972\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Software-de-encuestas-de-clima-laboral-con-mapa-de-calor.webp\" alt=\"Informes de las encuestas de clima laboral\" class=\"wp-image-18254\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Software-de-encuestas-de-clima-laboral-con-mapa-de-calor.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Software-de-encuestas-de-clima-laboral-con-mapa-de-calor-300x194.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Software-de-encuestas-de-clima-laboral-con-mapa-de-calor-1024x664.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Software-de-encuestas-de-clima-laboral-con-mapa-de-calor-768x498.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Software-de-encuestas-de-clima-laboral-con-mapa-de-calor-810x525.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Software-de-encuestas-de-clima-laboral-con-mapa-de-calor-1140x739.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Identificaci\u00f3n de factores de riesgo psicosocial<\/h3>\n\n\n\n<p>Muchas de las situaciones que generan malestar en los trabajadores podr\u00edan evitarse si se conocieran previamente los principales factores de <a href=\"\/blog\/riesgo-psicosocial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">riesgo psicosocial<\/a> que pueden afectar a la plantilla. Dicho de otro modo, el departamento de RR. HH. puede <strong>anticiparse a los problemas<\/strong> actuando con rapidez cuando se detecten potenciales focos de conflictos.<\/p>\n\n\n\n<p>El <a href=\"\/encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">software de encuestas a empleados<\/a> es una de las herramientas para medir el clima organizacional m\u00e1s \u00fatiles en este sentido. De hecho, las encuestas de riesgo psicosocial son una de las posibilidades disponibles en el programa y que garantizan a los empleados la <strong>m\u00e1xima privacidad a la hora de expresar sus opiniones<\/strong>. Gracias a estos datos, las empresas pueden atajar de ra\u00edz los problemas que empiezan a emerger.<\/p>\n\n\n\n<bzn-down><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/plantilla\/cuestionario-de-riesgos-psicosociales\/\" id=\"destacado-wc-descarga\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\">MODELO DE ENCUESTA PARA MEDIR EL RIESGO PSICOSOCIAL EN TU EQUIPO<\/span>Descarga gratis 2 modelos con preguntas tipo para evaluar y gestionar<\/a><\/bzn-down>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Participaci\u00f3n de la plantilla en decisiones internas<\/h3>\n\n\n\n<p>Una de las mejores estrategias para conseguir reforzar el clima organizacional es la de <strong>involucrar a los empleados<\/strong> en algunos aspectos de la gesti\u00f3n interna de la empresa. Si se plantea la posibilidad de reformar las instalaciones de la compa\u00f1\u00eda o se van a implantar nuevos criterios para los programas de <a href=\"\/blog\/reconocimiento-a-empleados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">recompensas<\/a>, no est\u00e1 de m\u00e1s conocer la opini\u00f3n de la plantilla.<\/p>\n\n\n\n<p>El ya mencionado software de encuestas a empleados destaca entre las herramientas de clima laboral al permitir la <strong>realizaci\u00f3n de todo tipo de sondeos entre la plantilla<\/strong> por los motivos m\u00e1s diversos. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1006\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-de-Recursos-Humanos-con-encuestas-de-Recursos-Humanos.webp\" alt=\"Software de encuestas a empleados\" class=\"wp-image-17976\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-de-Recursos-Humanos-con-encuestas-de-Recursos-Humanos.webp 1500w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-de-Recursos-Humanos-con-encuestas-de-Recursos-Humanos-300x201.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-de-Recursos-Humanos-con-encuestas-de-Recursos-Humanos-1024x687.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-de-Recursos-Humanos-con-encuestas-de-Recursos-Humanos-768x515.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-de-Recursos-Humanos-con-encuestas-de-Recursos-Humanos-810x543.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Software-de-Recursos-Humanos-con-encuestas-de-Recursos-Humanos-1140x765.webp 1140w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Las encuestas pueden personalizar al m\u00e1ximo y los datos generados se criban con facilidad para elaborar informes y estad\u00edsticas. Por otro lado, tambi\u00e9n pueden realizarse an\u00e1lisis hist\u00f3ricos para comprobar la evoluci\u00f3n de cada variable.<\/p>\n\n\n\n<bzn-link><a href=\"\/encuestas\/\" target=\"_blank\" id=\"destacado-encuestas\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\">\u00bfC\u00f3mo est\u00e1n tus trabajadores?<\/span>Consigue la informaci\u00f3n que necesitas para tomar decisiones estrat\u00e9gicas<\/a><\/bzn-link>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. La mediaci\u00f3n como respuesta a los conflictos<\/h3>\n\n\n\n<p>En las empresas, como en cualquier otro \u00e1mbito de interacciones humanas, los <a href=\"\/blog\/conflictos-laborales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">conflictos<\/a> est\u00e1n a la orden del d\u00eda. La mayor\u00eda de ellos apenas revisten gravedad pero corren el riesgo de enquistarse o de generar rencillas que se traduzcan en <strong>tensiones permanentes entre compa\u00f1eros<\/strong>. La creaci\u00f3n de un equipo de mediaci\u00f3n es una posible soluci\u00f3n a esta problem\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n<p>La mediaci\u00f3n se utiliza para tratar de <strong>conciliar varias posturas enfrentadas<\/strong>, exponiendo las razones de cada una y buscando una salida que satisfaga a ambas o, como m\u00ednimo, suponga un acuerdo de m\u00ednimos para seguir cooperando en el seno de la empresa. Esta medida puede combinarse con cualquiera de los instrumentos para medir el clima organizacional, como soluci\u00f3n a los problemas detectados o como fuente de informaci\u00f3n complementaria.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"408\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Banner-grande-software-encuestas-clima-laboral.jpg\" alt=\"software de encuestas de clima laboral\" class=\"wp-image-19083\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Banner-grande-software-encuestas-clima-laboral.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Banner-grande-software-encuestas-clima-laboral-300x90.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Banner-grande-software-encuestas-clima-laboral-1024x307.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Banner-grande-software-encuestas-clima-laboral-768x230.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Banner-grande-software-encuestas-clima-laboral-810x243.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Banner-grande-software-encuestas-clima-laboral-1140x342.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Son muchos los condicionantes que influyen en el rendimiento laboral pero los factores emocionales han quedado tradicionalmente al margen. 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