{"id":15519,"date":"2020-08-18T14:13:00","date_gmt":"2020-08-18T13:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/?p=15519"},"modified":"2026-02-01T19:19:45","modified_gmt":"2026-02-01T18:19:45","slug":"smart-working","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/smart-working\/","title":{"rendered":"Smart Working | La nueva era del teletrabajo"},"content":{"rendered":"\n<p>Antes de hablar del Smart Working pong\u00e1monos en situaci\u00f3n. En 2020, la mayor\u00eda de las empresas de todo el mundo (y m\u00e1s todav\u00eda en <strong>Espa\u00f1a <\/strong>y en <strong>M\u00e9xico<\/strong>), <strong>segu\u00edan apostando por la presencia f\u00edsica del trabajador <\/strong>porque cre\u00edan que era la forma en la que obten\u00edan un mayor <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/rendimiento-laboral\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">rendimiento<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan un estudio de Eurostat se calcula que <strong>solo el 7% de los empleados en Espa\u00f1a<\/strong> hab\u00eda trabajado de forma remota alguna vez hasta principios de 2020. Dato que coincide con los 1,4 millones de trabajadores espa\u00f1oles que ya practicaban esta modalidad laboral en 2019, seg\u00fan Adecco. <\/p>\n\n\n\n<p>En pocas palabras,<strong> la mayor\u00eda de empresas no empleaban este sistema de trabajo<\/strong>. Sin embargo, la irrupci\u00f3n del <a aria-label=\"undefined (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"\/blog\/coronavirus\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">coronavirus<\/a> ha provocado que la mayor\u00eda de los negocios <strong>hayan tenido que transformarse completamente para trabajar a distancia<\/strong> y no verse obligado a acogerse a un <a aria-label=\"undefined (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"\/blog\/erte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">ERTE<\/a> o a cerrar la empresa. <\/p>\n\n\n\n<p>Ante este desolador panorama, a las empresas solo les quedaba una alternativa viable para seguir funcionando y cumplir as\u00ed con las normas dictadas por el Gobierno: <strong>implantar el teletrabajo o, en su nueva versi\u00f3n, el smart working.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el smart working?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>El smart working es un nuevo sistema de trabajo donde el empleado no est\u00e1 sometido a cumplir unos horarios ni a hacerlo en un lugar determinado.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esta nueva metodolog\u00eda tiene su origen en el <a aria-label=\"undefined (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"\/blog\/teletrabajo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">teletrabajo<\/a>, <strong>pero va un paso m\u00e1s all\u00e1 aprovechando el aumento de las TIC<\/strong> (Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n<bzn-down><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/guia-teletrabajo-home-office\/?utm_content=post-destacado\" id=\"destacado-wc-descarga\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\">GU\u00cdA DESCARGABLE: TODO SOBRE EL TELETRABAJO O HOME OFFICE<\/span>Datos clave para implantar y perfeccionar el home office en tu empresa.<\/a><\/bzn-down>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Para qu\u00e9 sirve el Smart Working<\/h2>\n\n\n\n<p>El smart working <strong>permite al trabajador que sea due\u00f1o de su tiempo<\/strong>, lo que le facilita, por ejemplo, la <a aria-label=\"undefined (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"\/blog\/conciliacion-familiar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">conciliaci\u00f3n familiar<\/a> y <strong>que elija el lugar del mundo desde donde quiera trabajar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Este grado de autonom\u00eda y <a aria-label=\"undefined (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"\/blog\/flexibilidad-horaria\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">flexibilidad horaria<\/a> que aporta el smart working se traduce en <a aria-label=\"undefined (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"\/blog\/empleados-felices\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">empleados felices<\/a>, eficientes y productivos, menos estresados y m\u00e1s comprometidos con su empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para la empresa supone una importante reducci\u00f3n de costes, menos absentismo laboral, motivaci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de sus empleados y<strong> acceso a un n\u00famero mayor de candidatos en todo el mundo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La empresa, por su parte, debe poner a disposici\u00f3n de sus teletrabajadores toda la tecnolog\u00eda necesaria para trabajar de la manera m\u00e1s eficiente y productiva. Este nuevo modelo de trabajo inteligente, <strong>mide el rendimiento del empleado por el cumplimiento de objetivos <\/strong>y no por el n\u00famero de horas que invierta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<bzn-info><a href=\"\/blog\/apo\/\" id=\"destacado-post\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-info-title\"><strong>La gesti\u00f3n por objetivos en una empresa (APO)<\/strong><\/span> <br>C\u00f3mo valorar el rendimiento de tu plantilla respecto a unas metas previamente establecidas.<\/br><\/a><\/bzn-info>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Para lograrlo, la entidad <strong>puede usar un software de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/strong> que analice la productividad a distancia del trabajador, y que le fije las tareas semanales y proyectos para que tenga claro los objetivos primordiales de su puesto. <\/p>\n\n\n\n<p>Este sistema facilita la valoraci\u00f3n de los puestos de trabajo y perfecciona la manera en la que se analiza c\u00f3mo rinde cada profesional.<strong> Identifica el talento clave la organizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, <strong>al basarse en datos objetivos<\/strong>, no existen sesgos y se fomenta una relaci\u00f3n de confianza ya que <strong>las mediciones de desempe\u00f1o son exclusivamente para mejorar el rendimiento del trabajador<\/strong> y no para presionarle o vigilar c\u00f3mo trabaja. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/evaluacion-del-desempeno\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"204\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-software-evaluacion-desempeno.jpg\" alt=\"Software de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o\" class=\"wp-image-21201\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-software-evaluacion-desempeno.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-software-evaluacion-desempeno-300x45.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-software-evaluacion-desempeno-1024x154.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-software-evaluacion-desempeno-768x115.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-software-evaluacion-desempeno-810x122.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-software-evaluacion-desempeno-1140x171.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principales ventajas del smart working<\/h2>\n\n\n\n<p>Podr\u00edamos mencionar muchas m\u00e1s ventajas, pero<strong> las principales son las siguientes<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Movilidad y ahorro de costes gracias al smart working<\/h3>\n\n\n\n<p>El modelo smart working no tiene en cuenta el lugar f\u00edsico donde se desarrolla el trabajo. <strong>El empleado tiene libertad de estar donde quiera, <\/strong>pudiendo incluso, si la tecnolog\u00eda se lo permite, hacerlo cada d\u00eda desde una ubicaci\u00f3n o lugar distinto. <strong>Esto beneficia tanto al trabajador como a la empresa<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Por una parte, el teletrabajador se siente m\u00e1s libre para poder ir donde quiera y disfrutar as\u00ed de su vida personal. Puede ubicarse en una ciudad que se adapte a sus condiciones econ\u00f3micas y de vida. <\/li><li>Por la otra, la empresa ahorra costes en alquiler, suministros, dietas, gasolina, etc.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Libertad de horarios<\/h3>\n\n\n\n<p>Al no tener que cumplir con un horario sino con unos objetivos, el smart working deja libertad absoluta para que<strong> cada trabajador organice su tiempo como m\u00e1s le convenga.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Esta libertad es una de las caracter\u00edsticas m\u00e1s valoradas<\/strong>, ya que permite la conciliaci\u00f3n de la vida personal con la profesional.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque la empresa dote de completa libertad horaria a la plantilla, la ley de control horario exige el <a aria-label=\"undefined (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/registro-de-jornada-laboral\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">registro de la jornada laboral de los trabajadores<\/a>. El Smart Working <strong>basa sus principios en la tecnolog\u00eda<\/strong>, por lo tanto, la opci\u00f3n m\u00e1s sensata ser\u00eda que la plantilla fiche desde su \u00abespacio de trabajo\u00bb con un <a href=\"\/control-horario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">software de control de horario<\/a>, sistema sencillo, flexible e intuitivo que funciona en la nube.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"\/control-horario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1077\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/app-control-horario-turnos.webp\" alt=\"App de turnos y control horario\" class=\"wp-image-18028\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/app-control-horario-turnos.webp 1500w, 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rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">satisfacci\u00f3n de los empleados<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si a eso le sumamos que el rendimiento se mide por la consecuci\u00f3n de objetivos, <strong>implica una motivaci\u00f3n extra para demostrar val\u00eda<\/strong>.&nbsp;El resultado no es otro que trabajadores m\u00e1s productivos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principales desventajas del smart working<\/h2>\n\n\n\n<p>Aunque las ventajas son muy interesantes, no hay que dejar de lado sus desventajas como estas:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Distracciones<\/h3>\n\n\n\n<p>Ya sea desde casa o en cualquier otro lugar, los numerosos est\u00edmulos del entorno <strong>pueden generar las temidas distracciones con la p\u00e9rdida de tiempo que supone.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En este caso, no perder la concentraci\u00f3n es prioritario.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aislamiento de los equipos<\/h3>\n\n\n\n<p>Al no compartir un espacio f\u00edsico con los dem\u00e1s compa\u00f1eros, <strong>puede haber la sensaci\u00f3n de aislamiento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Algunos directivos creen que el smart working no genera cohesi\u00f3n entre los trabajadores y la empresa, haciendo que se sientan poco identificados con la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Por tanto, para evitarlo, es fundamental <strong>potenciar la <a href=\"\/blog\/comunicacion-corporativa\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"undefined (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">comunicaci\u00f3n corporativa<\/a><\/strong> y, al mismo tiempo, <strong>medir el clima laboral<\/strong> de la organizaci\u00f3n constantemente para prevenir que los equipos no est\u00e9n unidos. <\/p>\n\n\n\n<p>Las encuestas consiguen la informaci\u00f3n necesaria para tomar decisiones objetivas, <strong>basadas en la experiencia y las necesidades de la plantilla.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<bzn-link><a href=\"\/encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" id=\"destacado-encuestas\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\">ESTA HERRAMIENTA DE SONDEOS Y ENCUESTAS ES \u00daTIL PARA COMENZAR<\/span>Hacer un sondeo ayuda a descubrir las prioridades del  equipo por encima del salario<\/a><\/bzn-link>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Falta de legislaci\u00f3n del smart working<\/h3>\n\n\n\n<p>En Espa\u00f1a, el art\u00edculo 13 del estatuto de los trabajadores regula el teletrabajo, <strong>pero para el smart working no existe una legislaci\u00f3n clara que lo haga.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En este caso, y al existir vac\u00edos legales, el establecimiento del smart working se rige a trav\u00e9s de <strong>convenios colectivos y acuerdos internos<\/strong> entre empresa y trabajador.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<bzn-warning><a href=\"\/blog\/teletrabajo\/\" id=\"destacado-post\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-note-title\"><strong>Ley de Teletrabajo en Espa\u00f1a\n<\/strong><\/span> <br> Todas las claves de la regulaci\u00f3n.<\/br><\/a><\/bzn-warning>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Situaci\u00f3n del smart working en Espa\u00f1a<\/h2>\n\n\n\n<p>En <strong>Espa\u00f1a <\/strong>son muy pocas las empresas que actualmente tienen implantada esta metodolog\u00eda de trabajo. El Smart Working y el teletrabajo est\u00e1n transformando completamente a las organizaciones y la forma en la que se trabaja:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Aunque la pandemia est\u00e1 cambiando mentalidades, <strong>el empresariado a\u00fan es reacio a entender que un trabajador puede ser m\u00e1s productivo desde su casa que en la oficina<\/strong>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Lo mismo ocurre con la flexibilidad horaria. Las empresas tienen que empezar a entender que <strong>no est\u00e1n perdiendo dinero si un empleado en vez de 8 horas trabaja 5h<\/strong>, ya que es posible que esas horas las trabaje al m\u00e1ximo y cumpla con los objetivos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Un factor importante para que el smart working no termine de triunfar en Espa\u00f1a es el hecho que <strong>la mayor\u00eda de nuestro tejido empresarial lo conforman peque\u00f1os negocios de cara al p\u00fablico<\/strong>, con una localizaci\u00f3n concreta y unos horarios espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n<p>El smart working, por tanto, <strong>no es aplicable a cualquier empresa<\/strong>. Adem\u00e1s, a esto hay que sumar la necesaria inversi\u00f3n en tecnolog\u00eda y en la <a href=\"\/blog\/formacion-de-los-trabajadores\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">formaci\u00f3n de los trabajadores<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00f3lo grandes empresas como <strong>Vodafone<\/strong>, <strong>Endesa <\/strong>o <strong>Microsoft <\/strong>han apostado por el smart working como metodolog\u00eda de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<bzn-down><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/guia-teletrabajo-home-office\/\" id=\"destacado-wc-descarga\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\">M\u00c1S DETALLES EN LA GU\u00cdA DESCARGABLE: TODO SOBRE EL TELETRABAJO<\/span>Claves para implantar y perfeccionar el home office en tu empresa.<\/a><\/bzn-down>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Smart working y Recursos Humanos <\/h2>\n\n\n\n<p>La crisis del covid-19 ha trastocado a las empresas y, <strong>uno de los departamentos que m\u00e1s cambios ha sufrido<\/strong>, es el de Recursos Humanos.<\/p>\n\n\n\n<p>El smart working logra que se automaticen todos los procesos de RR.HH., se\u00f1alamos aspectos habituales de una empresa que se han transformado completamente:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Las entrevistas de trabajo ahora son&#8230; <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/mejores-herramientas-video-entrevista-de-trabajo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><strong>videoentrevistas de trabajo<\/strong><\/a> en el smart working.<\/li><li>Las reuniones y charlas presenciales del equipo son&#8230; <a aria-label=\"undefined (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"\/blog\/reuniones-virtuales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><strong>reuniones virtuales<\/strong><\/a> a distancia durante el smart working.<\/li><li>En la captaci\u00f3n de talento es fundamental apoyarse en sistemas de reclutamiento a distancia. \u00bfC\u00f3mo es la <strong><a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/covid-19\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">contrataci\u00f3n despu\u00e9s del coronavirus (covid-19)<\/a><\/strong>?<\/li><li>Las herramientas y dispositivos utilizados en las oficinas se cambian por las aplicaciones del <strong><a aria-label=\"undefined (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"\/blog\/home-office\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">home office<\/a><\/strong>, el punto de partida del smart working.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<bzn-note><a href=\"\/blog\/equipos-virtuales\/\" id=\"destacado-post\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-note-title\"><strong>8 consejos para gestionar equipos en remoto de forma eficaz<\/strong><\/span> <br>Descubre las claves para trabajar en equipo en entornos virtuales.<\/br><\/a><\/bzn-note>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>La gesti\u00f3n de equipos en remoto, teniendo en cuenta la idiosincrasia de cada pa\u00eds y la comunicaci\u00f3n con los trabajadores, tambi\u00e9n cambian con el uso de las nuevas tecnolog\u00edas y el smart working.<\/p>\n\n\n\n<p>En definitiva, el smart working precisa de perfiles m\u00e1s profesionales al frente del departamento de RRHH que dominen el entorno digital, <strong>sepan gestionar la estrategia de la empresa y consigan el m\u00e1ximo rendimiento de sus empleados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No obstante, <strong>la era del smart working ha venido para quedarse <\/strong>y, adaptarse a los tiempos modernos<strong>, <\/strong>es una de las claves de \u00e9xito empresarial en l\u00edneas generales.<\/p>\n\n\n\n<bzn-link><a href=\"\/\" id=\"destacado-suite\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-link-title\">Software de RR. HH. con gesti\u00f3n de teletrabajo <\/span>Software flexible e intuitivo usado por pymes y grandes empresas para trabajo presencial y teletrabajo<\/a><\/bzn-link>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Smart working: qu\u00e9 es, cu\u00e1les son sus caracter\u00edsticas y c\u00f3mo se aplica en las empresas<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":15532,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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