{"id":14984,"date":"2020-07-31T14:26:00","date_gmt":"2020-07-31T13:26:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/?p=14984"},"modified":"2026-02-05T11:11:53","modified_gmt":"2026-02-05T10:11:53","slug":"matriz-de-competencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/matriz-de-competencias\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo hacer una matriz de competencias de una empresa"},"content":{"rendered":"\n<p>La creciente especializaci\u00f3n del mercado laboral obliga a las organizaciones a mantener un control muy exhaustivo de las distintas habilidades o destrezas que tienen sus empleados. La matriz de competencias es <strong>una de las mejores herramientas para la gesti\u00f3n del talento<\/strong>, ya que ayuda a las empresas a representar gr\u00e1ficamente las competencias profesionales. <\/p>\n\n\n\n<p>Este recurso tambi\u00e9n presenta numerosas aplicaciones en los \u00e1mbitos del reclutamiento, la formaci\u00f3n o la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o, ya que permite establecer una serie de criterios y\/o indicadores objetivos f\u00e1cilmente supervisables. <\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, <strong>construir una matriz de habilidades es bastante f\u00e1cil<\/strong> y, gracias a su car\u00e1cter eminentemente visual, la informaci\u00f3n que ofrece es muy intuitiva. <\/p>\n\n\n\n<p>Durante el post, incluimos una <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/matriz-de-talento-9-cajas\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">plantilla de matriz 9 box<\/a> para descargar completamente gratis. A su vez, te ense\u00f1amos c\u00f3mo nuestro <a href=\"\/evaluacion-del-desempeno\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">software de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/a> te permite <strong>automatizar la matriz de competencias.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 es una matriz de competencias<\/h2>\n\n\n\n<p>Una matriz de competencias o matriz de habilidades es <strong>una representaci\u00f3n visual del talento de los trabajadores<\/strong> que toma en consideraci\u00f3n, asimismo, los objetivos de la empresa y las necesidades de los equipos. <\/p>\n\n\n\n<p>La idea parti\u00f3 del coach empresarial Christof Braun y sirve para tener una <strong>panor\u00e1mica muy amplia de las <a href=\"\/blog\/tipos-de-competencias-laborales\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">competencias profesionales <\/a>presentes en una compa\u00f1\u00eda<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/evaluacion-del-desempeno\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"696\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Brechas-de-competencias-GAP-1024x696.webp\" alt=\"Informe de evaluaci\u00f3n GAP\" class=\"wp-image-34956\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Brechas-de-competencias-GAP-1024x696.webp 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Brechas-de-competencias-GAP-300x204.webp 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Brechas-de-competencias-GAP-768x522.webp 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Brechas-de-competencias-GAP-810x551.webp 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Brechas-de-competencias-GAP-1140x775.webp 1140w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Brechas-de-competencias-GAP-145x100.webp 145w, 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height=\"816\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Evaluacion-de-desempen\u0303o-GAP-1024x816.png\" alt=\"Evaluaci\u00f3n de desempen\u0303o GAP\" class=\"wp-image-34955\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Evaluacion-de-desempen\u0303o-GAP-1024x816.png 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Evaluacion-de-desempen\u0303o-GAP-300x239.png 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Evaluacion-de-desempen\u0303o-GAP-768x612.png 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Evaluacion-de-desempen\u0303o-GAP-1536x1225.png 1536w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Evaluacion-de-desempen\u0303o-GAP-2048x1633.png 2048w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Evaluacion-de-desempen\u0303o-GAP-810x646.png 810w, 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Un sistema sencillo y automatizado que permite <strong>identificar el talento diferencial de la organizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nuestro equipo de consultores <strong>han desarrollado justo esa plantilla de la matriz 9 box, <\/strong>que permite comparar el rendimiento actual con el potencial futuro. <strong>Est\u00e1 disponible para descarga gratuita en el siguiente enlace.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div id=\"cbox-8ZPChBPeO93sI1of\"><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>En el siguiente v\u00eddeo explicamos c\u00f3mo funciona la plantilla con la matriz 9 box, con instrucciones paso a paso para que puedas aprovecharla al m\u00e1ximo sin problemas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Plantilla matriz de talento (9 Box) | Descargable gratuito \u2b07\ufe0f\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/cv0NqEF8d54?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Esta plantilla es f\u00e1cil de usar aunque solo se recomienda y es adecuada para un n\u00famero reducido de empleados. Si necesitas una opci\u00f3n m\u00e1s compleja y profesional para evaluar el talento o el rendimiento, te recomendamos <strong>optar por una alternativa avanzada como nuestro soluci\u00f3n de evaluaciones<\/strong>, incluida en la suite de RR. HH., que ya cuenta con una matriz automatizada.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/evaluacion-del-desempeno\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"204\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-software-evaluacion-desempeno.jpg\" alt=\"Software de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o\" class=\"wp-image-21201\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-software-evaluacion-desempeno.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-software-evaluacion-desempeno-300x45.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-software-evaluacion-desempeno-1024x154.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-software-evaluacion-desempeno-768x115.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-software-evaluacion-desempeno-810x122.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-software-evaluacion-desempeno-1140x171.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cu\u00e1l es la utilidad real de una matriz de competencias<\/h2>\n\n\n\n<p>A priori, crear una matriz de competencias laborales puede parecer una tarea demasiado exigente para tratarse de un recurso diagn\u00f3stico. <\/p>\n\n\n\n<p>En realidad, y como ya hemos apuntado, la matriz de talento tiene aplicaciones muy variadas y presenta un <strong>car\u00e1cter bastante m\u00e1s din\u00e1mico<\/strong> de lo que parece. Estas son algunas de sus principales utilidades.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aclara las expectativas<\/strong>: los empleados tienden a ofrecer un mejor rendimiento si saben qu\u00e9 es exactamente lo que se espera de ellos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autoconocimiento<\/strong>: la plantilla conoce cu\u00e1les son sus principales habilidades y d\u00f3nde deber\u00eda mejorar, de acuerdo con los criterios de la empresa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Formaci\u00f3n de equipos de trabajo<\/strong>: sin duda, es una de las utilidades m\u00e1s destacadas de la matriz de competencias. Los managers pueden crear equipos m\u00e1s s\u00f3lidos y con las habilidades m\u00e1s necesarias en cada caso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Identificaci\u00f3n de puntos de mejora<\/strong>: la creaci\u00f3n de una matriz de competencias laborales no solo permite conocer las habilidades existentes en la empresa. Muchas veces, su principal ventaja radica en descubrir qu\u00e9 es exactamente lo que falta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ayuda para la contrataci\u00f3n<\/strong>: conocidas las competencias de las que dispone la empresa y las que ser\u00eda interesante incorporar, los procesos de contrataci\u00f3n son m\u00e1s precisos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div id=\"cbox-XxAReJehOSLA3DIw\"><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 mide la matriz de competencias<\/h2>\n\n\n\n<p>Para crear una buena matriz de competencias de una empresa, conviene tener muy claro qu\u00e9 <a aria-label=\"undefined (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"\/blog\/habilidades-laborales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">habilidades laborales<\/a> se desea valorar y por qu\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<p>Existe una larga lista de destrezas que pueden incorporarse en una matriz de talento pero no hay que perder la perspectiva de que siempre ser\u00e1 m\u00e1s \u00fatil centrarse en las habilidades en concreto que necesita la entidad seg\u00fan su sector.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Liderazgo<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Capacidad para trabajar bajo presi\u00f3n<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Trabajo en equipo (colaboraci\u00f3n, cooperaci\u00f3n\u2026)<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Manejo de las nuevas tecnolog\u00edas (puede concretarse mucho m\u00e1s)<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Motivaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Resiliencia<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Organizaci\u00f3n personal y en equipo<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Productividad<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Creatividad e innovaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Compromiso<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo hacer una matriz de competencias<\/h2>\n\n\n\n<p>Llegados a este punto, resulta l\u00f3gico preguntarse c\u00f3mo hacer una matriz de competencias o <strong>qu\u00e9 aspectos conviene tener en cuenta para conseguir los mejores resultados<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Se trata de un proceso bastante sencillo y que hemos estructurado en cuatro pasos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Creaci\u00f3n de una tabla<\/h3>\n\n\n\n<p>El primer paso es la creaci\u00f3n de una cuadr\u00edcula con <strong>tres niveles verticales distintos<\/strong>. Por un lado, se incluyen las competencias a evaluar o monitorizar (o cualquier otro objetivo) y <strong>se destaca qu\u00e9 es lo que se espera que aporten al proyecto o el equipo<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>El segundo bloque vertical son los <strong>integrantes del equipo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, la \u00faltima secci\u00f3n corresponde con las <strong>acciones consideradas necesarias para reforzar o mejorar ciertas competencias del capital humano<\/strong>. Para mayor claridad, <strong>cada uno de estos bloques contar\u00e1 con un color espec\u00edfico<\/strong>. As\u00ed quedar\u00eda la tabla tras este primer paso:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1167\" height=\"253\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/matriz-de-competencias.jpg\" alt=\"Matriz de competencias\" class=\"wp-image-15094\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/matriz-de-competencias.jpg 1167w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/matriz-de-competencias-300x65.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/matriz-de-competencias-1024x222.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/matriz-de-competencias-768x166.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/matriz-de-competencias-810x176.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/matriz-de-competencias-1140x247.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1167px) 100vw, 1167px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Informaci\u00f3n sobre competencias<\/h3>\n\n\n\n<p>El segundo paso para concretar la matriz de competencias de una empresa es <strong>introducir la informaci\u00f3n necesaria sobre cada <a aria-label=\"undefined (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"\/blog\/diferencias-entre-competencias-capacidades-y-habilidades\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">capacidad<\/a><\/strong>. As\u00ed, se incluir\u00e1n todas las destrezas que se desee observar y datos sobre su utilidad para el proyecto, fecha de utilizaci\u00f3n\u2026<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1119\" height=\"426\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Matriz-de-talento.jpg\" alt=\"Matriz de talento\" class=\"wp-image-15110\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Matriz-de-talento.jpg 1119w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Matriz-de-talento-300x114.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Matriz-de-talento-1024x390.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Matriz-de-talento-768x292.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Matriz-de-talento-810x308.jpg 810w\" sizes=\"(max-width: 1119px) 100vw, 1119px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Desempe\u00f1o de los empleados<\/h3>\n\n\n\n<p>El tercer paso nos permite calificar <strong>el grado de desempe\u00f1o de los empleados <\/strong>en las distintas competencias introducidas en la matriz de talento. <\/p>\n\n\n\n<p>Como ya hemos apuntado, esto puede ser de gran utilidad para la evaluaci\u00f3n del rendimiento pero tambi\u00e9n presenta sus <strong>ventajas de cara a mejorar la formaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"cbox-zYkdbZwaKVdbNM0k\"><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Diagnosticar <strong>qu\u00e9 conocimientos y habilidades necesita cada empleado <\/strong>ayudar\u00e1 a crear un plan de <a href=\"\/blog\/capacitacion-de-personal\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">capacitaci\u00f3n de personal<\/a> para aprovechar su potencial. <\/p>\n\n\n\n<p>Por ello, la combinaci\u00f3n de la matriz de competencias con un <a aria-label=\"undefined (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"\/gestion-formacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">software de formaci\u00f3n<\/a> puede arrojar interesantes beneficios para la empresa. Un empleado mejor preparado mejorar\u00e1 su productividad. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full size-large is-resized\"><a href=\"\/gestion-formacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"204\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-formacion.jpg\" alt=\"gesti\u00f3n de formaci\u00f3n\" class=\"wp-image-21149\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-formacion.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-formacion-300x45.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-formacion-1024x154.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-formacion-768x115.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-formacion-810x122.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/banner-medio-formacion-1140x171.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Acciones a implementar<\/h3>\n\n\n\n<p>El \u00faltimo paso es el de valorar las fortalezas y debilidades de cada empleado y del equipo en su conjunto para decidir cu\u00e1les son las mejores acciones a poner en pr\u00e1ctica. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1390\" height=\"666\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/matriz-de-habilidades.jpg\" alt=\"Matriz de habilidades\" class=\"wp-image-15112\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/matriz-de-habilidades.jpg 1390w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/matriz-de-habilidades-300x144.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/matriz-de-habilidades-1024x491.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/matriz-de-habilidades-768x368.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/matriz-de-habilidades-810x388.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/matriz-de-habilidades-1140x546.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1390px) 100vw, 1390px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Nuevamente, la cuesti\u00f3n de la formaci\u00f3n est\u00e1 muy presente, pero tambi\u00e9n puede entrar en juego la <strong>contrataci\u00f3n de nuevos perfiles profesionales<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<bzn-info><a href=\"\/blog\/7-senales-de-que-necesitas-un-ats\/\" id=\"destacado-post\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\"><span class=\"bzn-warning-title\"><strong>7 SE\u00d1ALES DE QUE NECESITAS UN ATS PARA CAPTAR TALENTO<\/strong> <\/span><br>Descubre c\u00f3mo mejorar tu proceso de reclutamiento y selecci\u00f3n.<\/br><\/a><\/bzn-info>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ventajas de implementar una matriz de competencias<\/h2>\n\n\n\n<p>El matriz de competencia ejemplo anterior da buena muestra de las ventajas operativas que pueden aprovechar las empresas gracias a este recurso. La <a href=\"\/blog\/ejemplo-gestion-de-los-recursos-humanos\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"undefined (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">gesti\u00f3n de RR. HH<\/a>. es mucho m\u00e1s sencilla y se rige bajo <strong>par\u00e1metros debidamente seleccionados<\/strong> y, por lo tanto, libres de sesgos. Con todo, los beneficios van mucho m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Visi\u00f3n global de los equipos y de la empresa<\/strong>: tanto las fortalezas como las debilidades de la plantilla salen a relucir con mayor facilidad, posibilitando decisiones razonadas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Planificaci\u00f3n de procesos de contrataci\u00f3n<\/strong>: la creaci\u00f3n de una matriz de talento y la implementaci\u00f3n de un <a aria-label=\"undefined (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"\/reclutamiento-seleccion-ats\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">software de reclutamiento y selecci\u00f3n<\/a> permite llevar a cabo procesos de <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/seleccion-por-competencias\/\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\">selecci\u00f3n por competencias<\/a> mucho m\u00e1s efectivos, puesto que se conocen exactamente cu\u00e1les son las carencias de la empresa y qu\u00e9 es lo que deber\u00edan aportar los nuevos profesionales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Distribuci\u00f3n estrat\u00e9gica del talento<\/strong>: mantener a empleados desempe\u00f1ando funciones que escapan de su zona de confort cuando podr\u00edan ofrecer mejores resultados en otras \u00e1reas puede ocasionar una importante p\u00e9rdida de competitividad. La matriz de competencias ayuda a distribuir mejor el talento interno.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Asunci\u00f3n de roles<\/strong>: todos los equipos necesitan una serie de <a aria-label=\"undefined (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"\/blog\/roles-en-un-grupo-de-trabajo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">roles<\/a> y, gracias a la matriz de competencias laborales, los m\u00e1nagers pueden gestionar mejor esta situaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mejora del servicio al cliente<\/strong>: ligado a lo anterior, los empleados con mayores habilidades sociales podr\u00e1n ser los que est\u00e9n en contacto directo con los clientes, mejorando la opini\u00f3n que estos se forman del servicio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Planes de carrera<\/strong>: la matriz de competencias sirve igualmente para apreciar parcelas de mejora en la capacitaci\u00f3n de los empleados, que pueden cubrir esas carencias para acercarse a sus objetivos profesionales dentro de su <a aria-label=\"undefined (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"\/blog\/plan-de-carrera-profesional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-wpel-link=\"internal\">plan de carrera<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejemplo de una matriz de competencias<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1415\" height=\"727\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/matriz-de-competencias-ejemplo.jpg\" alt=\"Matriz de competencias ejemplo\" class=\"wp-image-15111\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/matriz-de-competencias-ejemplo.jpg 1415w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/matriz-de-competencias-ejemplo-300x154.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/matriz-de-competencias-ejemplo-1024x526.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/matriz-de-competencias-ejemplo-768x395.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/matriz-de-competencias-ejemplo-810x416.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/matriz-de-competencias-ejemplo-1140x586.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1415px) 100vw, 1415px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/hello.bizneo.com\/demo\/suite\/es\/?utm_content=post-banner-grande\" data-wpel-link=\"internal\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"408\" src=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Banner-grande-ats-talento.jpg\" alt=\"ATS + software de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o\" class=\"wp-image-44836\" srcset=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Banner-grande-ats-talento.jpg 1360w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Banner-grande-ats-talento-300x90.jpg 300w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Banner-grande-ats-talento-1024x307.jpg 1024w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Banner-grande-ats-talento-768x230.jpg 768w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Banner-grande-ats-talento-810x243.jpg 810w, https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Banner-grande-ats-talento-1140x342.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conocer las habilidades de los empleados es esencial para crear los mejores equipos de trabajo. 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