{"id":14317,"date":"2020-07-10T09:25:00","date_gmt":"2020-07-10T08:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/?p=14317"},"modified":"2026-02-05T11:11:48","modified_gmt":"2026-02-05T10:11:48","slug":"entrevista-de-salida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/entrevista-de-salida\/","title":{"rendered":"Exit Interview | Por qu\u00e9 merece la pena hacer una entrevista de salida"},"content":{"rendered":"\n
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Antes de dejar ir a un empleado, lo mejor es preocuparse por su bienestar dentro de la organizaci\u00f3n. Sin embargo, si su partida es inevitable, su caso debe servir a la empresa para descubrir los motivos y evitar la fuga de talentos. Eso se logra a trav\u00e9s de la entrevista de salida<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n llamada exit interview,<\/strong> es un encuentro orientado a explorar el funcionamiento de la empresa, sus motivaciones iniciales, por qu\u00e9 no se han cumplido y cu\u00e1les son los motivos principales que le llevan a dejar su puesto. <\/p>\n\n\n\n

Informaci\u00f3n clave para la empresa que podr\u00e1n utilizar en la entrevista de permanencia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Exit Interview | Qu\u00e9 es una entrevista de salida<\/h2>\n\n\n\n

La entrevista de salida<\/strong> o exit interview<\/strong> se produce cuando el empleado va a dejar la empresa. La organizaci\u00f3n realiza una consulta para conocer su opini\u00f3n sobre la empresa y especialmente para saber sus motivos para dejar la organizaci\u00f3n. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hay distintas din\u00e1micas que son consideradas como parte de la exit interview<\/strong>. Esta puede incluir tanto entrevistas m\u00e1s personales, encuestas o test de opciones m\u00faltiples<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Los datos que se recopilan en la exit interview sirven a la compa\u00f1\u00eda para evaluar los anteriores procesos de selecci\u00f3n<\/a>. Se comprueba si las contrataciones de personal<\/a> han sido efectivas o hubo errores que evitar en el futuro.<\/p>\n\n\n\n

Para facilitar la gesti\u00f3n y perfeccionar el reclutamiento y la selecci\u00f3n de personal<\/a>, se recomienda contar con un ATS<\/a>. Este sistema genera una base de datos de talento que permite administrar las candidaturas seg\u00fan las habilidades y competencias<\/strong> que nos interesen. <\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, el sistema realiza un an\u00e1lisis ROI de todo el proceso y permite detectar qu\u00e9 etapas han sido m\u00e1s complicadas<\/strong>, d\u00f3nde se ha empleado m\u00e1s tiempo o recursos (si en la captaci\u00f3n de candidaturas, si en la entrevista…) para mejorar constantemente el reclutamiento.<\/p>\n\n\n\n\u00a1CAPTA AL MEJOR TALENTO!<\/span>Hasta un 42% m\u00e1s r\u00e1pido que tu competencia<\/a><\/bzn-link>\n\n\n\n

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\u00bfMerece la pena hacer entrevistas de salida en una empresa? 4 ventajas<\/h2>\n\n\n\n

S\u00ed, es conveniente y recomendable practicar la exit interview<\/strong>. Esa interacci\u00f3n suele derivar en intercambios saludables de informaci\u00f3n para los intereses de la organizaci\u00f3n<\/strong>, siempre y cuando se desarrollen de forma adecuada.<\/p>\n\n\n\n

Entre las ventajas que se destacan como producto de la entrevista de salida<\/strong> se encuentran las siguientes:<\/p>\n\n\n\n

Revisi\u00f3n del clima laboral<\/h3>\n\n\n\n

De forma directa, la organizaci\u00f3n puede diagnosticar el estado de su plantilla. Cuando un empleado se marcha puede explicar a la empresa errores en el funcionamiento de la entidad<\/strong>, malas relaciones entre compa\u00f1eros, una inadecuada jerarqu\u00eda de mando…<\/p>\n\n\n\n\u00bfQUIERES SABER C\u00d3MO EST\u00c1N TUS TRABAJADORES?<\/span>
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Evaluaci\u00f3n de estrategias<\/h3>\n\n\n\n

Si la organizaci\u00f3n cuenta con pol\u00edticas de integraci\u00f3n<\/a>, din\u00e1micas de trabajo novedosas o est\u00e1 poniendo en pr\u00e1ctica reformas relacionadas con la jornada laboral<\/a>, a trav\u00e9s de la entrevista de salida se conoce la opini\u00f3n del empleado sobre esas cuestiones<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Atracci\u00f3n, reclutamiento y selecci\u00f3n, onboarding, desarrollo, retenci\u00f3n, salida<\/strong> y employer branding… cada fase es igual de importante para el devenir de un profesional en la empresa y, en consecuencia, para la productividad y rentabilidad de la misma. En nuestra gu\u00eda te ense\u00f1amos a aprovechar la tecnolog\u00eda para impulsar el rendimiento de tu plantilla<\/strong> y cuidar al m\u00e1ximo cada fase. <\/p>\n\n\n\n

\"Gu\u00eda<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Proyecci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de la exit interview<\/strong>, la organizaci\u00f3n puede conocer si la salida del empleado est\u00e1 relacionada con problemas en la selecci\u00f3n del personal. <\/p>\n\n\n\n

Se pueden evaluar las distintas etapas del sistema de reclutamiento y selecci\u00f3n<\/a> <\/strong>implementado por la compa\u00f1\u00eda y prevenir que posibles fallos en la elecci\u00f3n de un trabajador se repitan, influyendo de forma negativa en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n7 SE\u00d1ALES DE QUE NECESITAS UN ATS PARA CAPTAR TALENTO<\/strong> <\/span>
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C\u00f3mo elaborar una entrevista de salida a un empleado<\/h2>\n\n\n\n

Se recomienda tener en cuenta los siguientes aspectos para desarrollar una buena entrevista de salida.<\/p>\n\n\n\n

Tener en cuenta distintas variables<\/h3>\n\n\n\n

Hay una serie de respuestas que pueden sugerir el motivo principal por el que un empleado deja la empresa. La clave es saber llegar a ellas<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Estas preguntas pueden gestionarse de manera efectiva a trav\u00e9s de un sistema de encuestas<\/a> que puede orientarse seg\u00fan los intereses de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Un m\u00e9todo automatizado para consultar la opini\u00f3n de la plantilla<\/strong> y saber en todo momento sus preocupaciones y necesidades. <\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, al permitir las encuestas an\u00f3nimas logra una mayor objetividad en los resultados y la empresa podr\u00e1 solventar los problemas r\u00e1pidamente. <\/p>\n\n\n\n

\"encuesta<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Precisi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

Si bien pueden haber m\u00faltiples razones para que un empleado abandone la organizaci\u00f3n, la entrevista de salida debe ser enfocada de manera clara, espec\u00edfica, para que no queden dudas<\/strong>. La planificaci\u00f3n de las preguntas de la entrevista es fundamental para alcanzar las respuestas que interesan a la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Tiempo y reflexi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

En general, las encuestas no siempre son bien recibidas en ninguna faceta de la vida.<\/strong> Por eso es importante desarrollarlas de forma atractiva, a trav\u00e9s del dise\u00f1o. Por tanto, las encuestas digitales facilitan su revisi\u00f3n y, en especial, dar la oportunidad al empleado a que pueda atenderla con tiempo. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

As\u00ed, se propician mejores respuestas<\/strong> y, por tanto, mejores datos para realizar an\u00e1lisis.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"Kit<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Visualizar m\u00e1s all\u00e1 del empleado<\/h3>\n\n\n\n

Los empleados son una fuente directa<\/strong> para conocer aspectos que, a distancia, desde otro departamento, quiz\u00e1 no se puedan reconocer. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por eso es conveniente hacer preguntas orientadas a explorar c\u00f3mo se puede mejorar una u otra \u00e1rea, qu\u00e9 sugerencias tienen<\/strong>, establecer escenarios hipot\u00e9ticos y tomar en cuenta su punto de vista<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de esto, la organizaci\u00f3n mejora la imagen corporativa<\/a> a trav\u00e9s de estas din\u00e1micas ya que, incluso cuando el empleado quiere abandonar la empresa, la compa\u00f1\u00eda se interesa en sus opiniones e ideas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Apoyo en la tecnolog\u00eda<\/h3>\n\n\n\n

Este tipo de procedimientos, como hemos comentado durante el art\u00edculo, son m\u00e1s seguros cuando se ayudan de la tecnolog\u00eda ya que se facilita la gesti\u00f3n, se agilizan los procesos y se evitan sesgos y errores humanos. <\/p>\n\n\n\n

Aseguran una recogida de data objetiva y actualizada con la que r\u00e1pidamente la empresa podr\u00e1 tomar decisiones claves.<\/p>\n\n\n\n

Entrevista de salida | 6 errores a evitar<\/h2>\n\n\n\n

Los resultados derivados de la exit interview<\/strong> pueden recopilarse e interpretarse de buena manera si no se comenten errores como los siguientes:<\/p>\n\n\n\n

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  1. Entender la entrevista de salida como algo ajeno a otro tipo de evaluaciones <\/strong>y estrategias de recursos humanos. Se trata de integrarlo dentro de la pol\u00edtica de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
  2. El sistema automatizado de encuestas para tratar la entrevista de salida debe estar a cargo de una persona preparada para eso<\/strong>, a\u00fan contando con un sistema.<\/li>\n\n\n\n
  3. No acertar en el enfoque, propiciando una entrevista en vez de una conversaci\u00f3n un poco distendida<\/strong>, es otro de los errores comunes durante las exit interview<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  4. No estar abierto a recibir cr\u00edticas.<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  5. No dar importancia al feedback<\/a><\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  6. La entrevista de salida tambi\u00e9n es una oportunidad para explorar el funcionamiento de la competencia<\/strong>. As\u00ed que conviene estudiarla e interesarse por ella.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Queremos facilitarte una gu\u00eda sobre la importancia del feedback en las evaluaciones de desempe\u00f1o<\/a>. Y es que es un aspecto igual o m\u00e1s importante que el propio sistema en s\u00ed. La manera en la que se transmiten los puntos fuertes o debilidades del trabajador es clave para ayudarle a desarrollar todo su talento. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    La entrevista de permanencia | Un nuevo tipo de entrevista<\/h2>\n\n\n\n

    Si bien la exit interview<\/strong> es una oportunidad para explorar qu\u00e9 est\u00e1 funcionando y qu\u00e9 se puede mejorar en la organizaci\u00f3n<\/strong>, no es la \u00fanica opci\u00f3n; de hecho, dependiendo del caso, podr\u00eda ser innecesaria: \u00bfpor qu\u00e9 esperar que un empleado decida irse<\/strong>? <\/p>\n\n\n\n

    La entrevista de permanencia permite conocer su opini\u00f3n mientras contin\u00faa en la empresa para evitar su marcha. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Esta entrevista consiste es conversar con el empleado con antelaci\u00f3n para consultarle sobre distintos aspectos. La principal diferencia en relaci\u00f3n con la entrevista de salida<\/strong> es que la entrevista de permanencia se realiza sin que el trabajador halla manifestado su inter\u00e9s en dejar la organizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Para desarrollar una buena entrevista de permanencia es conveniente tener en cuenta tres aspectos:<\/p>\n\n\n\n

    Correcta selecci\u00f3n de los entrevistados<\/h3>\n\n\n\n

    Se trata de encontrar a los empleados adecuados para que respondan preguntas pensadas en los intereses de la organizaci\u00f3n<\/strong>. En este influye su tiempo en la organizaci\u00f3n, \u00e1rea de trabajo, responsabilidades<\/strong>, entre otros aspectos.<\/p>\n\n\n\n

    Preparar la entrevista<\/h3>\n\n\n\n

    Para aprovechar esta oportunidad, la entrevista de permanencia debe generarse en un entorno de confianza y debe desarrollarse a trav\u00e9s de preguntas adecuadas. Algunas de ellas pueden ser:<\/p>\n\n\n\n

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